《權(quán)力的游戲》第八季最終季已經(jīng)開播，廣大劇迷開始沸騰。除了宏大的場(chǎng)面、精美的制作、驚心動(dòng)魄的權(quán)謀故事和扣人心弦的人物命運(yùn)之外，你知道這里還有許多你不曾留意的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的故事嗎？

哥倫比亞商學(xué)院的MBA和EMBA有一節(jié)“虛構(gòu)故事里的領(lǐng)導(dǎo)力”課程，Bruce Craven在課上經(jīng)常使用《權(quán)力的游戲》中的事例，介紹什么樣的領(lǐng)導(dǎo)決策會(huì)帶來(lái)災(zāi)難性的后果，以及應(yīng)該如何改進(jìn)決策，更有效地駕馭風(fēng)險(xiǎn)。

在今天的文章中，你將能看到史塔克公爵在價(jià)值觀體系中犯下的致命錯(cuò)誤，雪諾在說(shuō)服力挑戰(zhàn)中喪命的原因，以及龍媽憑借領(lǐng)導(dǎo)力崛起的過(guò)程。如果你決定帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參與商業(yè)游戲，也許這篇文章可以幫助你從虛構(gòu)的故事中獲得一些啟發(fā)，贏得下一場(chǎng)“游戲”的勝利。

作者 / Bruce Craven

編譯 / 洪杉

《權(quán)力的游戲》中的故事一部分源自神話，一部分源自歷史，尤其借鑒并放大了許多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力困境和逆轉(zhuǎn)的歷史。一些主要角色往往會(huì)做出一開始看起來(lái)合理的決定，最后卻導(dǎo)致被公開處決的命運(yùn)。現(xiàn)實(shí)世界里，我們雖然不會(huì)被處決，但我們的決定，也常常令人緊張不安，讓一個(gè)項(xiàng)目陷入僵局，甚至給公司帶來(lái)滅頂之災(zāi)。

在《權(quán)力的游戲》第一季中，維斯特洛七大王國(guó)的王后Cersei告訴Ned：“在權(quán)力的游戲中，你要么贏，要么死，沒(méi)有中間地帶?！?/p>

她錯(cuò)了，無(wú)論是在虛構(gòu)的故事里，還是在我們這個(gè)現(xiàn)實(shí)世界，都有一個(gè)中間地帶。這是一個(gè)深思熟慮的決策領(lǐng)域，要充分理解他人的價(jià)值觀和信仰。想要贏得商業(yè)上的勝利，那就要學(xué)會(huì)在這個(gè)中間地帶理解、運(yùn)用你的能力。

Ned Stark的價(jià)值觀體系

故事一開始，北方守護(hù)Ned Stark公爵便受邀來(lái)到君臨城輔佐國(guó)王Robert，開啟了他的領(lǐng)導(dǎo)力挑戰(zhàn)之旅。結(jié)局我們都知道，這位正直勇敢的領(lǐng)導(dǎo)者被公開斬首了。

Ned犯了一個(gè)許多領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)犯的錯(cuò)誤——沒(méi)有意識(shí)到其他人擁有不同的價(jià)值觀，或者說(shuō)，即使別人的價(jià)值觀與他相同，表現(xiàn)也會(huì)不同。在這種情況下，價(jià)值觀一詞不是指公司或組織的價(jià)值觀，而是指驅(qū)動(dòng)我們行為的假設(shè)和信念。這些通常是在潛意識(shí)層面運(yùn)作的，并且是由我們?nèi)绾谓庾x生活中的教訓(xùn)所形成的。

Ned與老板Robert國(guó)王之間災(zāi)難性的爭(zhēng)吵就源自價(jià)值觀的分歧。起初他們是戰(zhàn)友，兩人都堅(jiān)信勇氣和榮譽(yù)。但是，正如社會(huì)心理學(xué)家Shalom H. Schwartz所記錄的那樣，價(jià)值觀相似的人對(duì)價(jià)值觀的重視程度有所不同。每個(gè)人價(jià)值觀的優(yōu)先順序被稱為“價(jià)值觀體系”，這種優(yōu)先順序通常是下意識(shí)確定的。

Schwartz解釋過(guò)，價(jià)值觀有六個(gè)主要特征：

? 我們信任價(jià)值觀，并對(duì)價(jià)值觀有情感反應(yīng)；

? 價(jià)值觀會(huì)驅(qū)使我們做出反應(yīng)；

? 盡管人們鼓勵(lì)外界規(guī)范，但我們依舊信任價(jià)值觀；

? 依據(jù)價(jià)值觀，我們決定什么是好，什么是壞，什么是合理，什么是不合理；

? 價(jià)值觀層次分明；

? 我們的行動(dòng)建立在權(quán)衡的基礎(chǔ)之上，而權(quán)衡取決于我們?nèi)绾卧u(píng)估相互矛盾的價(jià)值觀。

雖然Robert和Ned都有價(jià)值觀重疊的部分，但他們的優(yōu)先順序顯然不同。Ned的價(jià)值觀體系可能是責(zé)任、榮譽(yù)、勇氣、家庭，而Robert的價(jià)值觀體系可能是勇氣、回報(bào)、榮譽(yù)、友情。家庭大概不會(huì)出現(xiàn)在Robert的價(jià)值觀清單上，從他對(duì)弟弟Stannis的邊緣化、他對(duì)自認(rèn)為是他和Cersei所生孩子的不太關(guān)注，以及他對(duì)自己私生子的完全漠視就可以看出。

這讓他們兩個(gè)人在很多問(wèn)題上產(chǎn)生了巨大分歧，并最終破壞了他們之間穩(wěn)定的伙伴關(guān)系，讓他們都更易于受到真正的敵人——Cersei王后的攻擊。

日常領(lǐng)導(dǎo)的壓力可能會(huì)引發(fā)同事或合伙人之間的沖突，即便他們有過(guò)共同的深刻經(jīng)歷，感受過(guò)彼此無(wú)邊的善意，即便他們相互信任、目標(biāo)一致。如果盲目假設(shè)對(duì)方擁有相同或相似的價(jià)值觀體系，我們可能會(huì)犯下致命錯(cuò)誤，破壞我們所依賴的伙伴關(guān)系，放大潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

因此，作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們必須明確伙伴、重要盟友的價(jià)值觀，這一點(diǎn)非常重要。你可以把自己價(jià)值觀當(dāng)作一張地圖，映射出你內(nèi)心重要的東西，但不要想當(dāng)然地認(rèn)為同樣的價(jià)值觀能激勵(lì)你的同伴。

雪諾的說(shuō)服力挑戰(zhàn)

在《權(quán)力的游戲》第五季，守夜人軍團(tuán)守護(hù)著橫跨維斯特洛大陸北端700英尺高的冰墻，一群超自然的異鬼在長(zhǎng)城之外再次出現(xiàn)，他們能復(fù)活死者，并把死者變成僵尸般的尸鬼。異鬼的首批受害者是自稱自由民的野人，他們住在長(zhǎng)城的另一邊，是守夜人一千多年來(lái)的死敵。

這時(shí)，守夜人總司令雪諾必須做出一個(gè)決定——與他們的宿敵野人達(dá)成同盟，讓他們進(jìn)入城內(nèi)一起對(duì)抗異鬼、守護(hù)家園。作為條件，野人必須承諾放棄燒殺搶掠的惡行，并同意把自己的后代安排到維斯特洛伊人家里當(dāng)守衛(wèi)。（這是在拿野人的后代當(dāng)人質(zhì)，防止野人出爾反爾。）他與野人的首領(lǐng)達(dá)成了共識(shí)，甚至有些野人還要加入守夜人軍團(tuán)，誓死守衛(wèi)北境長(zhǎng)城，保護(hù)人民不受異鬼威脅。

但是這個(gè)看似正確的決定，對(duì)許多守夜人來(lái)說(shuō)卻是極其難以接受的，因?yàn)樗麄兊挠H人、朋友可能才死于與野人的戰(zhàn)斗中。雪諾認(rèn)為已經(jīng)沒(méi)有時(shí)間再說(shuō)服大家了，只能寄希望于在執(zhí)行決策的過(guò)程中大家能認(rèn)清現(xiàn)實(shí)的嚴(yán)峻。這是他領(lǐng)導(dǎo)失敗的原因。

說(shuō)服別人需要時(shí)間，因?yàn)槁斆魅瞬粫?huì)被爭(zhēng)論說(shuō)服。他們花時(shí)間仔細(xì)考慮一件事，經(jīng)過(guò)深思熟慮最終做出一個(gè)決定，這個(gè)時(shí)候，他們是被自己說(shuō)服了。

我們需要去說(shuō)服別人正是因?yàn)殡p方?jīng)]有達(dá)成一種客觀公正，不容爭(zhēng)辯的共識(shí)，是因?yàn)楝F(xiàn)有事實(shí)可以從不同的角度進(jìn)行闡述，需要我們作出自己的判斷。

對(duì)于生活在長(zhǎng)城之外的野人來(lái)說(shuō)，他們親眼看到過(guò)白鬼有多可怕，他們?cè)敢鉃楝F(xiàn)實(shí)妥協(xié)，達(dá)成同盟。但是對(duì)于很多守夜人來(lái)說(shuō)，他們不相信野人會(huì)信守諾言，也覺(jué)得屹立千年的長(zhǎng)城能抵擋任何威脅，寧愿讓野人和白鬼在長(zhǎng)城外面同歸于盡，所以不同意雪諾的決定也很正常。

想要說(shuō)服別人的人不是通過(guò)爭(zhēng)論來(lái)證明一種真相，而僅僅是讓對(duì)方接受另外一種可能性，接受另外一種解釋也行得通的想法，然后再開始考慮這種解釋。

在這個(gè)需要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)能力的重要時(shí)刻，雪諾犯了大錯(cuò)，因?yàn)樗凸懒伺c團(tuán)隊(duì)意見相悖所帶來(lái)的潛在后果。他所相信的現(xiàn)實(shí)不是他們所相信的現(xiàn)實(shí)，甚至被一部分守夜人認(rèn)為是“叛徒”。終于在一次預(yù)先設(shè)置的陷阱中，被刺身亡。

如果在此之前，雪諾能與大家更深入地談一談，更完整地解釋自己的抉擇，再開誠(chéng)布公地討論各種風(fēng)險(xiǎn)和威脅，或許能熄滅眾怒，或者將反抗扼殺在搖籃里。

之后，雪諾通過(guò)巫術(shù)痛苦地重新復(fù)活。他反思自己的失敗與死亡：“我做了我認(rèn)為正確的事，卻因它而死?！?/p>

我們需要牢記，作為領(lǐng)導(dǎo)者，當(dāng)我們向一片新領(lǐng)地進(jìn)發(fā)時(shí)，我們會(huì)深陷困境，舉步維艱，哪怕我們?cè)?jīng)已經(jīng)取得了成功。如果我們的追隨者與我們意見相悖，我們需要尋找時(shí)機(jī)去溝通，縮小分歧，爭(zhēng)取達(dá)成共識(shí)。

不要錯(cuò)誤地認(rèn)為自己已經(jīng)沒(méi)有時(shí)間與大家暢談?dòng)懻?、分析利弊了，雪諾就為此死了一次。

不完美的領(lǐng)袖

《權(quán)力的游戲》中有眾多領(lǐng)導(dǎo)角色，他們中有令人厭惡的癡迷于權(quán)力地位的人，有令人敬佩的視死如歸的英雄，也有先鮮衣怒馬又經(jīng)歷劫難的幸存者。和現(xiàn)實(shí)中一樣，這些人都不完美，但都在巨大的壓力下，全力以赴，用自己的方式改變這個(gè)世界。

身為領(lǐng)袖并不是意味著就能有人追隨，就能隨心所欲，就能輕易獲得勝利，相反，領(lǐng)袖需要有能力在不同的境況下、以不同的身份運(yùn)籌帷幄，展現(xiàn)出自己強(qiáng)大的領(lǐng)袖精神，才能達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。

龍媽也許是最有說(shuō)服力的例子。她是被流放的王室公主，從小時(shí)候開始就走上了一條悲慘的成長(zhǎng)之路。但她逐漸引導(dǎo)自己認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。她從挑戰(zhàn)中學(xué)會(huì)如何控制自己的沖動(dòng)，管理一支爭(zhēng)議和規(guī)模都不斷擴(kuò)大的智囊團(tuán)，還要馴服和駕馭自己孵出的三條龍。此外，通過(guò)所建立的自由、權(quán)利、勇氣、責(zé)任、平等的價(jià)值體系，她集結(jié)并領(lǐng)導(dǎo)了一支戰(zhàn)無(wú)不勝的軍隊(duì)，成為改變世界的最大希望。

作為領(lǐng)導(dǎo)者，《權(quán)力的游戲》能讓我們學(xué)到的很多重要的東西。如果你面臨一個(gè)異常艱難的挑戰(zhàn)，如同面臨異鬼，那么你只能接受并去面對(duì)它。這時(shí)，你可能會(huì)犯錯(cuò)，會(huì)舉步維艱，恐懼會(huì)將你壓倒。但是這也是你堅(jiān)守信念，追尋價(jià)值的機(jī)會(huì)。必須全力以赴，探求你能帶給團(tuán)隊(duì)的回報(bào)。

渴望成為優(yōu)秀領(lǐng)袖的人往往會(huì)經(jīng)歷一個(gè)特殊時(shí)刻，在這一刻，我們能更完整地理解自己。沒(méi)有哪個(gè)時(shí)代更美好或者更純真。我們是自由的，我們也犯過(guò)錯(cuò)，也曾為錯(cuò)誤的決定感到遺憾懊悔，或付出代價(jià)。小惡魔說(shuō)，在殺死愛人和父親的那一刻，自己就已經(jīng)沒(méi)有資格成為一位富有同情心的領(lǐng)袖了。而Varys伯爵回答說(shuō)：“我從來(lái)沒(méi)說(shuō)過(guò)你是完美的?！?/p>

我們不能期待完美，但是我們可以期待為履行改變世界的承諾而進(jìn)行的驚奇探險(xiǎn)。