1 核心觀點 1.冬天才是比拼內(nèi)功的時候:天助自助者,靠什么都不行還得靠自己,當(dāng)你真正積極面對冬天時,是可以過去的,冬天甚至可能成為你最后勝出的關(guān)鍵時間點。 2.創(chuàng)始人要隨時帶好四張表:第一張是損益表,第二張是現(xiàn)金流量表,第三張是股權(quán)結(jié)構(gòu)表,第四張是員工期權(quán)池表,通過這四張表我們能夠看到公司的核心商業(yè)模式、核心經(jīng)營情況以及未來彈性空間。 3.寒冬下的融資:找出靠譜人,融資這個事很耗精力;不對投資顧問有過高期待,有些投資顧問幫不了你太多;提前規(guī)劃好合理的內(nèi)部股東結(jié)構(gòu)。 2004年,我大學(xué)休學(xué),創(chuàng)辦PPLive。10年內(nèi),歷經(jīng)六輪融資,三次核心管理團隊和合伙人更迭;10年后,公司賣給蘇寧。 如果一開始就知道,視頻行業(yè)的難度大到從初創(chuàng)到活下來的概率不到10%,我真的不敢挑戰(zhàn)。作為早期創(chuàng)業(yè)者,我付出了高額的學(xué)費,也得到了慘痛的教訓(xùn)。 8年前,我們咬牙艱難度過寒冬的情形還歷歷在目,自爆家底拿出來分享,希望能給后來者一些借鑒。 2 一個價值1.5億的過冬故事 2004年年底,我開發(fā)出PPLive,2005年初拿到天使融資,2006年拿到A輪,2007年中完成B輪,順風(fēng)順水。當(dāng)時投前估值是6300萬美金,投后估值是8400萬美金,投資額折合差不多1.5億人民幣。 所以這個1.5億的故事,是從B輪融資之后開始的。 2007年后,行業(yè)迅速膨脹,至少5億美金投入了這個行業(yè),有登記的視頻網(wǎng)站將近90家,一半以上拿了A輪,八仙過海各顯神通,個個都不容小覷。 那時候我們在準備C輪融資,而且花巨資拿到2008北京奧運會直播權(quán),流量翻番。2008年9月,我們到美國融資,拿下不同VC的三份投資意向書,超乎預(yù)期。 但是緊接著,眾所周知的次貸危機發(fā)生了,市場動蕩,驟降至冰點,VC自身難保。這種大的背景下,三份投資意向書以各種理由婉拒了我們。 眼看賬上的錢越來越少,融資卻陷入巨大困境,但是市場的殘酷競爭絲毫沒有減弱,根本不會給你任何喘息之機。 一方面,我們和PPS繼續(xù)激烈對抗,甚至出現(xiàn)互相卸載對方軟件的惡性競爭。另一方面,優(yōu)酷、土豆的融資能力都很強,而且融資時機卡得非常好,在危機到來之前完成融資,業(yè)務(wù)流量從2008年開始,逐漸超過我們。 雪上加霜的是,2008年,我還不到28歲,作為創(chuàng)業(yè)4年的CEO,我自己還在犯致命的錯誤,并沒有當(dāng)機立斷、大規(guī)??s編、一次性將人員、收入、產(chǎn)品調(diào)整到位,而是一點點做減法:市場不好了,先把市場費用砍掉;過了一個月發(fā)現(xiàn)還不行,提前做績效考核,末位淘汰;又過一個月,還是不行,再裁人。 這樣做其實是形成了員工-客戶-市場對企業(yè)發(fā)展不好的預(yù)期,導(dǎo)致傳言越來越多,就是這家公司不行了。走的都是公司最強的人,他們覺得既然環(huán)境是這樣,我先走吧,反正可以找到更好的工作。 到了2008年12月底時看一下現(xiàn)金流,只剩兩個多月時間,過完春節(jié)基本就沒錢了,進入到千鈞一發(fā)的時刻。投資人也給壓力,說再這樣下去準備公司關(guān)門。最后我們痛下決心,砍掉了公司一半人,最后不到150人,包括我在內(nèi)的高管全部停止拿薪。 這種情況下,內(nèi)部管理一片混亂,當(dāng)年搭建的豪華團隊不到半年土崩瓦解。我當(dāng)時都不太愿意去公司了,每一天感覺是被架到刑場一樣。 我清楚地記得公司里一位員工在離職時專程找我談的一次話。他說:“Bill,今天就我最后一天在PPTV的日子了。你記不記得當(dāng)時我是坐在臺下,聽你在學(xué)校的校園路演。我最后選擇了PPTV,拒絕掉了騰訊的offer。當(dāng)時你跟我們講的那份夢想、那份激情,讓我時時刻刻都記得。我相信你們最終會把那個夢想化為現(xiàn)實的,你一定要堅持下去!” 當(dāng)時我們公司剩100多人,士氣已失,光環(huán)也沒有了,對自己抱有疑問「公司還能不能做起來」。那一年我才27歲,創(chuàng)業(yè)的第四年,一個零工作經(jīng)驗的年輕人要面對這樣一件事。終于我們榮幸地上了新浪頭條,只是這個頭條誰都不想上。 3 冬天才是比拼內(nèi)功的時候 那時候很多負面的東西都冒出來了,人家說不僅是PPTV不行,整個視頻行業(yè)都是泡沫。大家像看笑話一樣,希望我們這些視頻公司像2000年的那些公司一樣墜落。內(nèi)外交困,我甚至覺得每天上班的時候,辦公室的燈光怎么比昨天又暗了一點呢。 這其實是內(nèi)心的一種寫照,一切事情都覺得很有挑戰(zhàn),一切都向不好的境地發(fā)展著,同時還得面對公司現(xiàn)金流只有三個月了。雖然我們控制下來,加上裁員成本扣掉之后也只能活三個月的時間。怎么活下來? 往往只有被逼到絕境的時候,才知道到底是怎樣的。 那個時候我也給自己做考評,考評結(jié)果是C(C檔屬于末位淘汰那一檔)。我向團隊做了一個深刻檢討:由于我個人的一系列問題,創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗不足、對財務(wù)不重視,以及我想當(dāng)然地認為把公司做大、拿到錢就行了,對外部資本的過度依賴導(dǎo)致了公司今天的境地。這個公司真正該淘汰的不是大家,而是我。 這是年輕創(chuàng)始人的成長過程,那個時刻我才認清自己,才把光環(huán)剝離掉,重新認識什么才是真正的創(chuàng)業(yè)。 但悔恨也沒有用,還得堅持把公司做下去。當(dāng)時我沒有想把公司退出或者做大,只是覺得最對不起的是兄弟們,這幫人跟著我一起從校園開始一路走來,眼看著他們到了27、8歲,也要成立家庭了,但是我把他們的前途似乎都毀了。2008年冬天不像現(xiàn)在大家還能出去找到工作,出去工作也不好找。 這個時刻你才能發(fā)現(xiàn),最終天助自助者,靠什么都不行還得靠自己,直面自己最短的短板。我自己最大的不足是,作為技術(shù)型創(chuàng)始人,對營銷天生是不夠重視的,我覺得營銷就是變個現(xiàn)而已,我們公司永遠是技術(shù)產(chǎn)品團隊地位最高。但最后發(fā)現(xiàn),一切以股東利益最大化為回報,怎么把真正的價值以財務(wù)回報的方式展現(xiàn)出來,非常重要,如果做不到就不是公司的成長。 后來我們做了一系列的動作和調(diào)整,4個月內(nèi)成本進一步下降,營收增長3倍,最后接近于盈虧平衡。雖然還不是真正的盈虧平衡,但也讓投資人看到了曙光,覺得我們還是能扶得起來的,是有機會的。 2009年我們完成了寒冬中的C輪融資,B輪是8400萬美金估值,這一輪估值只有4000萬美金,是上一輪的一半,還要稀釋30%左右。毫無疑問,我們核心團隊付出了股權(quán)上慘痛的代價。但是我當(dāng)時意識到了,什么才是優(yōu)秀的CEO——你不僅僅只是做一個好的產(chǎn)品、好的服務(wù),而是要考慮你能為客戶做什么,滿足他的需求。 我最大的體會是,當(dāng)你真正積極面對冬天時,是可以過去的,冬天甚至可能成為你最后勝出的關(guān)鍵時間點。 4 創(chuàng)始人要隨時帶好四張表 大家會說我,十年過來合伙人換了三波,其實這是很正常的事情。合伙人是階段性的,一個團隊對著一個方向打是成功的,但是換了一個戰(zhàn)略方向這些人就是不行。 2004年我們創(chuàng)業(yè)的時候YouTube還沒有誕生,PPTV技術(shù)雖然做得很優(yōu)秀,那時候是一家B2B的技術(shù)公司,為企業(yè)提供解決方案等。雖然我們服務(wù)了30多家電視臺,但是掙得錢非常少; 后來我們轉(zhuǎn)型,把電視臺當(dāng)作渠道,用它的品牌提供服務(wù),我們免費提供支持,變成了B2B2C的公司; 一直到2009年我們意識到市場的機遇和時間到了,我們看到了廣告的蛋糕,轉(zhuǎn)成B2C的公司。 這三個階段是戰(zhàn)略方向的遷徙,必然會帶來團隊結(jié)構(gòu)和團隊人員的變遷。原有的合伙團隊不適應(yīng)新的變遷就要做調(diào)整,所以我們合伙人團隊做了幾輪的調(diào)整,這個調(diào)整也是根據(jù)公司對商業(yè)模式的逐漸認知有關(guān)系,這個調(diào)整中間很重要的一點是我從頭到尾的堅持。 經(jīng)過幾年的創(chuàng)業(yè),我不管走到哪,電腦里一定有四張EXCEL表,是我要對它負責(zé)的。 第一張:損益表 我們經(jīng)常說盈虧平衡,往往說的是損益表的盈虧平衡。 P/L不反映現(xiàn)金流情況,可以確認收入和固定成本、可變動成本以及得出毛利率、凈利潤、運營費用多少,反映商業(yè)模式、盈利能力。 我們經(jīng)常講兩條剪刀差,一條線是成本曲線,一條線是收入增長曲線,這兩條線的交叉點就是盈虧平衡點,所以我們要思考驅(qū)動達到這個盈虧平衡點的原因是什么?往往是成本的增長幅度是低于收入的增長幅度,看商業(yè)模式當(dāng)中驅(qū)動你收入增長的核心要素是什么?來自于行業(yè)大盤的自然增長?還是某個產(chǎn)品線的突破? 這張表很重要,跟未來股價相關(guān)。 第二張:現(xiàn)金流量表 即使一家盈虧平衡的公司都有倒閉的可能性,所以我們還要看現(xiàn)金流表,這是從今天起你能活多久的表。 測算現(xiàn)金流有兩種方法: A方案是說各個部門報上來銷售目標以及預(yù)算,這種在財務(wù)里稱為比較樂觀的。 B方案就是最保守的營收目標以及預(yù)算,上半年完成一千萬,不能指望下半年三千萬,冬天沒那么容易掙錢。 測算現(xiàn)金流一定要用B算法,很多CEO死在這點了。 如果經(jīng)過B方案測算,你還有18個月現(xiàn)金流,那么你暫時是安全的,不要急著擴張,適當(dāng)保守一點。 如果只有12個月,那就需要迅速啟動融資,并且適當(dāng)控制成本。 如果是9個月,就要黃牌警告,盡快控制成本,如果正在融資,就要降低估值,確保錢盡快到位。 如果還有6個月,紅牌開除了。不要再想融資,爭分奪秒最快速收縮,盡快實現(xiàn)盈虧平衡。 第三張:股權(quán)結(jié)構(gòu)表 還有多少融資空間,底線在哪里,股東們的控制力在哪里,這事兒能不能你說了算。 如果真的不行了還能拿股權(quán)廉價換回點資金,但你要考慮你的股權(quán)結(jié)構(gòu)是否合理?是否過于分散?控制權(quán)和融資之間是否平衡? 第四張:員工期權(quán)池表 員工期權(quán)的激勵不同于普通的工資激勵,這是長期激勵,是組合激勵。 要考慮一下,在冬天的時候是不是把以前小碎塊的激勵集中起來做重點的激勵。有很多公司做全員持股計劃,你給前臺發(fā)2000股意義是什么?你是不是能夠更加集中的對一些核心部門核心任務(wù)因為完成某個重點指標,給他重點的激勵,這些人是不是你長期發(fā)展計劃里的核心成員?當(dāng)市場不好時你的期權(quán)是更有價值的。 通過這四張表我們能夠看到公司的核心商業(yè)模式、核心經(jīng)營情況,以及未來彈性空間。 剛才講到了期權(quán)、股權(quán)、激勵,很重要的一點,我們怎么構(gòu)建這個激勵? 我把公司核心高層會分為三類人,創(chuàng)始人、合伙人、高管,對應(yīng)公司發(fā)展至關(guān)重要的三個層面: 一類是創(chuàng)始人,考慮公司的愿景、價值觀和方向; 一類是合伙人,參與戰(zhàn)略討論及制定戰(zhàn)略目標; 一類是高管,負責(zé)戰(zhàn)術(shù)具體執(zhí)行和目標承諾兌現(xiàn)。 這三類的激勵方式也不一樣,創(chuàng)始人分早期股權(quán);合伙人一部分期權(quán),一部分股份;高管就是工資、獎金加期權(quán)。 一家公司高層人才的結(jié)構(gòu),跟你從股權(quán)、期權(quán)到混合式激勵方式是相對應(yīng)的,你要有這樣一套手段,才知道怎么能激勵大家,你的股權(quán)結(jié)構(gòu)、員工期權(quán)池是激勵的重要手段。 5 寒冬下的融資 首先是融資前的準備工作:不要等著外面有一個人隨時會來救你,要挖掘真正有意向的投資者,控制信息披露和節(jié)奏。 1、找出靠譜人,融資這個事很耗精力。 2、不對投資顧問有過高期待,有些投資顧問幫不了你太多。 3、提前規(guī)劃好合理的內(nèi)部股東結(jié)構(gòu)。 合理的股權(quán)結(jié)構(gòu)很重要,有一些公司兩三個聯(lián)合創(chuàng)始人創(chuàng)業(yè),經(jīng)歷了兩三個融資,發(fā)了一輪期權(quán)池,這時候要做的事,把投票權(quán)盡量的統(tǒng)一。原因在于,在這種過程中很可能未來稀釋較多的情況下對你有影響,早期把聲音盡早統(tǒng)一,這是最好的方式。 設(shè)計好必要的協(xié)議,很多創(chuàng)始人只簽“結(jié)婚協(xié)議”而不做“離婚條款”,有合必有分,創(chuàng)始人合伙人團隊每過幾年就會更換,可能你長上去他沒長上去,所以要提前準備好條款。 還有就是跟早期投資人的微妙關(guān)系,我自己也投了很多項目,我的態(tài)度愿意跟創(chuàng)始人站在一個角度共同考慮,這時候為了平衡新投資人估值的條款,真有必要我可以套現(xiàn)一些,把估值拉低一點,這也是如何用好內(nèi)部的方式。我們可以用很多靈活的方式實現(xiàn)估值的調(diào)整,也是建議大家不要只執(zhí)著于估值帶來的代價。 還有就是估值,簽TS之前相關(guān)的條款要談一談,估值真的很重要,這對你個人和團隊的影響,這個稀釋是所有股東的稀釋,對投資人有稀釋,對團隊也有稀釋,這對你來講是不是最重要的?舍棄兩三個點,換得公司更快的成長,這個很重要。 當(dāng)簽完TS,做完盡調(diào)會進入到條款談判。TS做的主要條款已經(jīng)確定了,但是在SPA階段還有一些關(guān)鍵的條款確定。總體的策略是“田忌賽馬”,學(xué)會適當(dāng)舍棄一些,把核心條款守住。 核心條款有四個: 1、估值調(diào)整,有的公司會放一些對賭。 2、優(yōu)先清算權(quán),這一條款是決定最終你能拿多少錢的。 舉個例子,最近大家看到很多互聯(lián)網(wǎng)公司有退出,其實我們能看到很多人退出并不是非??鞓返?,是因為這個條款在里面起到的作用,當(dāng)控制權(quán)變更,被收購掉時會觸發(fā)的條款,投資人首先是拿回他的本金,甚至有的還加上一定比例的利息,比如你賣了8000萬,投資人之前累計投資4000萬,先把4000萬拿走,剩下的4000萬按同股同權(quán)劃分,比如占40%,拿走1600萬。剩下的錢是你分的。 優(yōu)先清算和優(yōu)先清算的倍數(shù)非常重要,早些年有優(yōu)先清算乘以2、乘以3,但是從B輪開始,這個要變成穩(wěn)定的條款,這個非常關(guān)鍵。 3、退出條款,到了B輪、C輪特別要注意“合格IPO價格”,一個公司正常IPO,或者高價格被賣掉,這時候投資人會放棄優(yōu)先清算條款,跟你一起分股票,這時候?qū)δ銇碇v才真正的獲益。 但是如果沒有達到那個價值之前,都要執(zhí)行優(yōu)先清算條款,投資人先拿回成本再來跟你分,我們一般希望這個條款的估值不要太高,為什么有一些年輕的創(chuàng)始人不懂,把自己故意抬高估值,沖獨角獸,后面Qualified IPO到了非常價格,這個公司哪怕上了市都會反向被稀釋。 4、反稀釋條款,比如多讓出了5個點左右,上一輪稀釋20%變成稀釋25%。那是反稀釋條款里的一種寫法,可能換一個單詞就完全是另外一個寫法了,可能就要翻倍的損失。 有時候可能只是一個英文單詞的改變,但是對于公司未來在極端情況下的影響是非常致命的,這一點也請大家跟專業(yè)律師做一些溝通,不是你甩給FA、甩給法務(wù)團隊就能做的事,這是跟你利益直接相關(guān)的事情。 簽完SPA,最重要的一點就是資金到賬。 目前因為外匯管制的原因,大家拿美元投資時,資金到賬可能有一定的延遲,如果遇到這種情況,你也可以提出你的建議,比如已經(jīng)簽完SPA,法律上的意義結(jié)束之前,還要做一些必備的。 SPA簽完了,意味著對方從法律上已經(jīng)承認他對你的投資了,但是錢沒法打到你賬上去,這時候跟對方談一談,能不能給我一定的資金,用借款的方式借給公司,哪怕再不行,能不能做一個共管賬號,錢打到這里,這個由雙方確認這筆錢才能轉(zhuǎn)出去,這個已經(jīng)轉(zhuǎn)到共管賬號上了,要讓錢離我們最近。這才是真正可以,誰知道后面有沒有什么不可抗力的原因出現(xiàn)。資金到位障礙,要用變通的方式到位。 戰(zhàn)略投資者也要切入,新的投資人進入之后盡早盡快開董事會,讓你的董事跟其他股東之間產(chǎn)生磨合,甚至簽完SPA第二天馬上開,該控制、該調(diào)整的都做,在融資之前干掉一個人還不好意思,融完資以后主動權(quán)就拿到你手上了,該做什么動作就盡快做動作。 如今我從創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)到了投資,但當(dāng)初離開PPTV的時候,我也很糾結(jié)。后來我總結(jié)創(chuàng)業(yè)者是選擇堅持還是放棄,可以從兩個方面進行考慮。 第一個是從商業(yè)層面看產(chǎn)品有沒有找到自增長模型。如果一個產(chǎn)品是好產(chǎn)品,能滿足市場需求,能解決明確的剛需,自然而然就能被市場接受。我在早期就用這個方式判斷是進入一個領(lǐng)域還是退出一個領(lǐng)域。 第二個是從創(chuàng)業(yè)者本身來看。驅(qū)使你創(chuàng)業(yè)的核心動力是什么?成就、名利還是使命?不同的驅(qū)動力會有不同的選擇。大部分驅(qū)使是成就驅(qū)使,當(dāng)你成就感不再,覺得一切都已經(jīng)被證明的時候,自然會離開,去征服另一個事業(yè)。 我最大的動力來自做一些改變世界、讓大家記住的事情。■
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