開(kāi)網(wǎng)店因?yàn)殚T檻低、收益大，成為眾多年輕人創(chuàng)業(yè)的首選。

而在今天，在平臺(tái)上開(kāi)網(wǎng)店已經(jīng)很是人性與便捷，甚至可以說(shuō)一部手機(jī)即可輕松開(kāi)店。

有意向開(kāi)網(wǎng)店其實(shí)非常容易，不過(guò)若無(wú)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)也有可能出現(xiàn)望而卻步、無(wú)從下手的情況。

接下來(lái)我們?cè)敿?xì)談一談網(wǎng)店究竟怎么開(kāi)？都需要些什么？

一.了解下網(wǎng)店

1. 網(wǎng)店與開(kāi)網(wǎng)店

作為電子商務(wù)的一種形式，是一種能夠讓人們?cè)跒g覽的同時(shí)進(jìn)行購(gòu)買，

且通過(guò)各種在線支付手段進(jìn)行支付完成交易的網(wǎng)站。

而開(kāi)網(wǎng)店的全稱是網(wǎng)上開(kāi)店，指的是擁有一個(gè)具有在線購(gòu)物功能的網(wǎng)站。

2. 網(wǎng)店店主

網(wǎng)店店主，是在網(wǎng)上開(kāi)店的店鋪主人。

網(wǎng)店店主通過(guò)電子商務(wù)，讓人們?cè)跒g覽網(wǎng)頁(yè)后同時(shí)實(shí)施購(gòu)買行為，

并且通過(guò)有效支付手段進(jìn)行支付，完成交易的全過(guò)程。

網(wǎng)店店主需盡努力把經(jīng)營(yíng)時(shí)間最大化，在方便客戶的同時(shí)也為自己獲得了更多的生意機(jī)會(huì)。

3. 網(wǎng)店的優(yōu)勢(shì)

1) 網(wǎng)店較實(shí)體店開(kāi)店成本及運(yùn)營(yíng)費(fèi)用低

2) 店鋪風(fēng)格多變，銷售方式多樣

3) 網(wǎng)店沒(méi)有時(shí)間和空間的限制

4) 顧客體驗(yàn)較佳，滿意度較高

5) 隱私性強(qiáng)，交易安全穩(wěn)妥

4. 網(wǎng)店的劣勢(shì)

1) 貨物表達(dá)方式無(wú)法直觀，顯得不真實(shí)

2) 物流影響用戶體驗(yàn)

3) 客源較為不穩(wěn)定，用戶留存困難

4) 用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不信任

5) 監(jiān)管空缺，競(jìng)爭(zhēng)不規(guī)范

二.網(wǎng)店的注冊(cè)

1. 市場(chǎng)調(diào)研

需要了解市場(chǎng)狀況，目前什么行業(yè)、什么商品是最有市場(chǎng)的，價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)如何，哪些客戶群體比較有潛力，哪些區(qū)域產(chǎn)品市場(chǎng)前景比較大等，這些都是需要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查才能了解的信息。

確定產(chǎn)品、網(wǎng)店定位及網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)模式。

2. 注冊(cè)為淘寶會(huì)員

登錄淘寶個(gè)人中心后進(jìn)入右上角的賣家中心，選擇開(kāi)店類型、地址，然后點(diǎn)擊認(rèn)證信息進(jìn)行補(bǔ)齊。

選擇立即認(rèn)證后進(jìn)入淘寶網(wǎng)身份認(rèn)證的頁(yè)面。

進(jìn)入淘寶身份認(rèn)證資料頁(yè)面，根據(jù)頁(yè)面提示進(jìn)行操作。

提交審核后資料審核時(shí)間為48小時(shí)，需要耐心等待（務(wù)必如實(shí)填寫并認(rèn)真檢查身份證信息、真實(shí)聯(lián)系地址、有效聯(lián)系手機(jī)，以免因信息不符或虛假信息等原因?qū)е抡J(rèn)證無(wú)法通過(guò)）。

3. 創(chuàng)建店鋪

審核通過(guò)后，進(jìn)入淘寶開(kāi)店頁(yè)面以進(jìn)行創(chuàng)建店鋪。

閱讀并同意條款，之后繼續(xù)完善店鋪的其他信息。

4. 商品發(fā)布

打開(kāi)淘寶網(wǎng)的賣家中心，在圖片空間的右側(cè)有一個(gè)上傳圖標(biāo)，

點(diǎn)擊并按要求上傳商品圖，回到賣家中心發(fā)布商品，根據(jù)類目選擇關(guān)鍵詞。

填寫相關(guān)商品發(fā)布參數(shù)，最后選擇發(fā)布。

三. 開(kāi)網(wǎng)店的誤區(qū)

1. 盲目實(shí)施價(jià)格戰(zhàn)

2. 發(fā)布商品數(shù)量增大能增加售貨的機(jī)會(huì)

3. 多做活動(dòng)可以快速提高人氣排序

4. 讓店鋪應(yīng)有盡有，失去領(lǐng)域性

四.網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)管理

1. 選擇商品貨源

網(wǎng)店貨源的選擇是網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)之一, 而選擇適合的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品是確定貨源的前提。

貨源分為實(shí)物貨源是指看得見(jiàn)摸得著的實(shí)物商品即可以用來(lái)價(jià)值交換的物品；

虛擬商品是無(wú)實(shí)物性質(zhì)，網(wǎng)上發(fā)布時(shí)默認(rèn)無(wú)法選擇物流運(yùn)輸?shù)纳唐贰?/p>

可由虛擬貨幣或現(xiàn)實(shí)貨幣交易買賣的虛擬商品或者虛擬社會(huì)服務(wù)等。

選擇貨源是網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)與管理的第一步。

2. 裝飾網(wǎng)絡(luò)店鋪

從上文提到的圖片空間里選擇裝修店鋪的，同樣有自定義編輯和使用模板兩種選擇， PC端和手機(jī)端的編輯同樣重要，不能忽視手機(jī)端的頁(yè)面。

3. 網(wǎng)店訂單交易管理

有時(shí)我們會(huì)看到很多顧客進(jìn)入網(wǎng)店選購(gòu)商品加入購(gòu)物車, 可是卻遲遲不付款完成訂單。

這就是缺乏網(wǎng)店訂單交易管理的表現(xiàn)。

客戶訂單管理分為客戶訂單管理、網(wǎng)店線上管理和網(wǎng)店線下管理，每一個(gè)都非常重要。

4. 網(wǎng)店推廣與營(yíng)銷

網(wǎng)店推廣與營(yíng)銷就是一個(gè)很大的命題了，它有許多經(jīng)驗(yàn)與技巧，在運(yùn)營(yíng)和推廣的過(guò)程中，它也是及其重要的一環(huán)。主要有平臺(tái)內(nèi)營(yíng)銷、搜索引擎優(yōu)化推廣和論壇及博客營(yíng)銷推廣、活動(dòng)推廣、自媒體內(nèi)容營(yíng)銷、付費(fèi)推廣等。

5. 網(wǎng)店客戶服務(wù)與管理

網(wǎng)店客戶服務(wù)與管理要求運(yùn)營(yíng)者熟悉網(wǎng)店客戶服務(wù)工具的使用，

重視網(wǎng)店客戶關(guān)系管理和維護(hù)，善于處理客戶咨詢及投訴并積極處理客戶評(píng)價(jià)。

文/老夏

如果我寫過(guò)的一篇文章，講過(guò)的每一話，做過(guò)的一個(gè)舉動(dòng)，

曾在你的心里蕩起漣漪，那至少說(shuō)明在逝去的歲月里，我們?cè)谀骋豢蹋餐?jīng)歷著一樣的情愫。

有時(shí)候，雖然素未謀面。

卻已相識(shí)很久，很微妙也很知足。

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