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【拆書書名】HR績(jī)效管理從助理到總監(jiān) 【書籍作者】閆軼卿
【書籍由來】 不同考核方法綜合比較表
談點(diǎn)個(gè)人體會(huì)： 1、五種績(jī)效考核法其實(shí)都是以MBO為核心的。 五種考核方法的核心與根源都是目標(biāo)管理考核法（MBO），目標(biāo)管理考核法整體貫徹目標(biāo)制定與分解、目標(biāo)過程管理和目標(biāo)達(dá)成結(jié)果，其他四種方法只是在目標(biāo)管理考核法的基礎(chǔ)上，在指標(biāo)選取角度、選取方式、溝通方式等方面加以改進(jìn)。KPI考核法在目標(biāo)管理的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)指標(biāo)數(shù)量的精減與量化；BSC（平衡記分卡）在目標(biāo)管理的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為核心，從四個(gè)角度選取指標(biāo)；360度考核在目標(biāo)管理的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)從五個(gè)維度選取指標(biāo)；OKR在目標(biāo)管理的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的平等溝通、指標(biāo)精減、縮短周期、指標(biāo)量化。 2、從指標(biāo)選取到實(shí)施落地上，BSC綜合性難度最高。 平行比較五種考核方法，BSC不僅要求從企業(yè)戰(zhàn)略的角度落實(shí)績(jī)效管理，而且指標(biāo)的選擇與評(píng)估維度較多，即使四個(gè)維度各選擇幾個(gè)指標(biāo)，整體指標(biāo)數(shù)也近二十個(gè)。因此，BSC在五種考核方法中制定難度最大，實(shí)施難度也是最大的。 3、最新的考核方法OKR，需要組織架構(gòu)與企業(yè)文化的支撐。 近兩年比較流行的OKR考核法，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中比較盛行。OKR指標(biāo)數(shù)量少，可以動(dòng)態(tài)調(diào)整，公開透明，但是需要注意的是OKR更多適合于創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)制管理的組織，如果企業(yè)是科層制的，需要先在組織結(jié)構(gòu)上進(jìn)行創(chuàng)新和調(diào)整，之后再考慮采用OKR考核法；另外，OKR強(qiáng)調(diào)平等、透明溝通，這對(duì)于企業(yè)文化或組織氛圍的要求也是比較高的。
軟件開發(fā)工程師KPI指標(biāo)表
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員BSC指標(biāo)表
通過以上兩個(gè)指標(biāo)表，我們可以看到KPI考核法，一般指標(biāo)選取精準(zhǔn)、指標(biāo)量化細(xì)致，適用于企業(yè)的大多數(shù)崗位；而BSC考核法，從企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，分別在財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度選擇考核指標(biāo)，指標(biāo)數(shù)量多、評(píng)價(jià)維度復(fù)雜，比較適合于貫徹企業(yè)戰(zhàn)略的中高層管理職位，雖然也有全員實(shí)行BSC考核法的企業(yè)，但整體實(shí)施落實(shí)難度還是較大的，對(duì)于中小企業(yè)來說，實(shí)施成本也較高。 最后，還是要強(qiáng)調(diào)，每種考核方法都有利有弊，既有優(yōu)點(diǎn)，又有局限性。企業(yè)在實(shí)踐使用中不能一概而論、不能一刀切，一定要根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況做出適合的選擇。 【下期拆書預(yù)告】 下期拆書將從銷售考核指標(biāo)的實(shí)例出發(fā)，詳細(xì)分析考核指標(biāo)的量表設(shè)計(jì)、指標(biāo)選取和指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)等，希望大家繼續(xù)關(guān)注！
【作者簡(jiǎn)介】 閆軼卿老師，經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，人力資源管理資深專家，有二十年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在國(guó)內(nèi)知名企業(yè)擔(dān)任人力資源總監(jiān)、副總裁等職務(wù)，具有深入的現(xiàn)代企業(yè)中高層管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理理論及人力資源管理理論有系統(tǒng)地研究。 |
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