數(shù)字化時代已撲面而來。根據(jù)Gartner的預(yù)測，到2020年，互聯(lián)傳感器與端點將超過200億，數(shù)字孿生將服務(wù)于數(shù)十億個設(shè)備，給我們的生產(chǎn)和生活帶來巨大的影響。
IDC咨詢報告也顯示：到2022年，全球GDP的60%以上將來源于數(shù)字化，每個行業(yè)的增長都將由數(shù)字化不斷增強的產(chǎn)品、運營和關(guān)系驅(qū)動；而云與AI也將擴展到邊緣，25%的終端設(shè)備和系統(tǒng)將執(zhí)行AI算法。未來，我們生活的各個方面都將智能化、數(shù)字化。
華為不僅在創(chuàng)新和全球化發(fā)展方面的表現(xiàn)可圈可點，在助力各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，華為的思考和實踐，也有頗多的借鑒意義。
近年來，華為也在積極推動自身的數(shù)字化，在業(yè)務(wù)、技術(shù)、人才、管理等方面全面推行轉(zhuǎn)型工作，已經(jīng)取得了顯著成效?！拔覀冊谌虻?4個研發(fā)中心，都是基于云來協(xié)同開發(fā)的；我們在全球170多個國家和地區(qū)的分支機構(gòu)也實現(xiàn)了有效的協(xié)同運營。”華為企業(yè)BG中國區(qū)總裁蔡英華說。
除了企業(yè)自身的數(shù)字化，華為也在各行各業(yè)中不斷實踐和總結(jié)。比如，作為西北首個國家級新區(qū)，蘭州新區(qū)需要從“城市綜合管理、民生服務(wù)及城市經(jīng)濟發(fā)展”幾方面統(tǒng)籌建設(shè)，華為作為戰(zhàn)略合作伙伴，把自身積累的70多個智慧城市實踐經(jīng)驗賦能蘭州新區(qū)，幫助其完成頂層設(shè)計并實現(xiàn)體系化落地。
深圳機場是國內(nèi)唯一的“未來機場”試點，看中了華為基于“數(shù)字平臺+AI”、聚合生態(tài)打造場景化解決方案的獨特能力，深圳機場與華為攜手一起打造了該項目，現(xiàn)在人們在深圳機場體驗到的很多智能應(yīng)用，背后就是華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型團隊的努力。
中國領(lǐng)先的地產(chǎn)商萬科集團，攜手華為共建業(yè)界首個全聯(lián)接數(shù)字化園區(qū)。萬科正在以華為數(shù)字平臺為核心，統(tǒng)籌物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、視頻等新ICT能力，通過全數(shù)字化管理，提升旗下眾多產(chǎn)城項目的運營效率和入駐企業(yè)的體驗。
在大量的實踐中，華為越發(fā)意識到，數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要一套科學的方法論，將技術(shù)、業(yè)務(wù)、管理、人才、組織、流程等眾多的要素統(tǒng)籌起來，系統(tǒng)性地推進，才有可能取得成功。
基于這樣的思考，在華為中國生態(tài)伙伴大會2019上，華為重磅發(fā)布了行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論?！拔蚁Ｍ@個方法論可以成為面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有力工具?！辈逃⑷A說。
據(jù)蔡英華介紹，這個方法論源自華為自身長期數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐，以及服務(wù)10多個行業(yè)1000多家企業(yè)轉(zhuǎn)型經(jīng)驗的總結(jié)?！拔覀兪冀K相信，實踐出真知，真正的方法論一定是干出來的?！?/p>
據(jù)蔡英華介紹介紹，華為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論的核心框架內(nèi)容包括以下4個層面：
堅持1個戰(zhàn)略。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一把手工程，所以企業(yè)要轉(zhuǎn)型成功，必須要把數(shù)字化轉(zhuǎn)型定為企業(yè)級戰(zhàn)略。
創(chuàng)造2個保障條件。在核心戰(zhàn)略基礎(chǔ)上，做到匹配的組織轉(zhuǎn)型與文化轉(zhuǎn)型，從而指引整個企業(yè)的轉(zhuǎn)型之路。
貫徹3個核心原則。需要企業(yè)做到戰(zhàn)略與執(zhí)行統(tǒng)籌，技術(shù)與業(yè)務(wù)推動，自主與合作并重，這是指導整體轉(zhuǎn)型成功的核心。
推進4個關(guān)鍵行動。轉(zhuǎn)型的核心具體工作包括頂層設(shè)計、平臺賦能、生態(tài)落地、持續(xù)迭代。
蔡英華強調(diào)，與業(yè)界其他方法不同的是，華為的方法論是從企業(yè)家的視角切入，同時針對數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有長期性、環(huán)境多變性的特點。“我們更強調(diào)變化，要統(tǒng)籌業(yè)務(wù)變化、技術(shù)變化、資源變化和企業(yè)自身能力的變化，目標是讓企業(yè)的轉(zhuǎn)型動態(tài)發(fā)展，最終實現(xiàn)自我進化?！?/p>
另外，華為還在數(shù)字化轉(zhuǎn)型頂層設(shè)計中開發(fā)了一整套“SPEED”工具，包括成熟度評估、實踐庫、商業(yè)價值設(shè)計、體驗設(shè)計和服務(wù)化部署組件庫。SPEED重點解決數(shù)字化轉(zhuǎn)型的難點、關(guān)鍵點問題，幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型加速奔跑。
“數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論，是華為從無數(shù)戰(zhàn)場上帶回來的存活之道，SPEED工具則是致勝之器。”蔡英華說。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是幾家企業(yè)就能完成的事，而是需要整個ICT生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)同。
華為一直關(guān)注和研究中國ICT行業(yè)的生態(tài)發(fā)展，蔡英華指出，盡管業(yè)界對ICT生態(tài)有很多種定義，但歸結(jié)起來可以分為三類：
第一類是企鵝型。顧名思義，在冰天雪地的南極，成千上萬只企鵝抱團取暖。企鵝型生態(tài)最大的特點就是，生態(tài)個體相對比較弱小，但是會被動組織起來形成一個團隊來應(yīng)對未來的變化和外界的挑戰(zhàn)。
第二類是游俠型。每個個體單兵作戰(zhàn)能力很強。游俠型的生態(tài)往往基于某一個項目或目標形成短期合作機制，追求的是“一擊得手”。
第三類是軍團型。以羅馬方陣為例：羅馬軍團的方陣對每個個體的能力要求沒有像游俠那么高，但個體的技能和分工是明確的，有長矛手，也有盾牌手和標槍手等等，同時成員角色在特定情況下可以快速地相互轉(zhuǎn)換。
歷史上羅馬軍團強大的關(guān)鍵還在于有著完整的組織系統(tǒng)、指揮系統(tǒng)、后勤系統(tǒng)等，能夠在統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，確保各成員行動一致、目標一致，應(yīng)對不同戰(zhàn)場環(huán)境并追求整體利益的最大化，這樣的協(xié)同和應(yīng)變能力是持續(xù)保持強大戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。
蔡英華指出，這三類生態(tài)其實各有特點，也都是當前整個產(chǎn)業(yè)環(huán)境下的生存之道。而不管什么樣的生態(tài)，在面對智能時代來臨的時候，都需要做出變化。
為此，華為從人才獲取、解決方案、交付服務(wù)、伙伴合作四方面入手，讓生態(tài)更好地適應(yīng)變化。
在人才獲取方面，以華為生態(tài)大學為平臺，通過聯(lián)合各方資源共同打造的，從人才進校園開始到成為企業(yè)管理人員的全周期職業(yè)支持計劃。同時希望打造一個“普惠”的ICT人才體系，并希望通過“創(chuàng)智計劃”，能夠為生態(tài)提供足夠的新鮮血液；
在解決方案方面，構(gòu)建“解決方案伙伴計劃”，面向伙伴們提供“三駕馬車”：數(shù)字平臺、OpenLab、Marketplace，從聯(lián)合方案開發(fā)、驗證、發(fā)布、上市到銷售提供全流程的業(yè)務(wù)支持；
在交付服務(wù)方面，啟動“服務(wù)伙伴能力提升計劃”，華為聚焦于頂層設(shè)計、項目管理、集成驗證、全棧云運營等能力，并持續(xù)投入對服務(wù)伙伴構(gòu)建ICT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)能力和場景化服務(wù)能力的培養(yǎng)，形成面向客戶優(yōu)勢互補的聯(lián)合體，打造高品質(zhì)的服務(wù)體驗；
在伙伴合作方面，通過“企業(yè)e+”平臺，實現(xiàn)各類伙伴統(tǒng)一入口，并利用AI等數(shù)字化技術(shù)，大幅縮短伙伴注冊、認證、激勵流程，提高生態(tài)合作效率。
“行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中需要的能力很多，需要各類伙伴緊密合作、各司其職，優(yōu)勢互補，才能更好的為客戶服務(wù)。華為也將和大家一起，更高效地整合資源、更積極地應(yīng)對變化、更持久地保持活力，這個過程就是智能進化！”蔡英華說。
