微信只是營銷的一個工具，本質(zhì)上和傳統(tǒng)的營銷是沒有區(qū)別的，所以大家可以利用微信做好營銷。營銷的過程中講究一些的話術。下面小編為大家整理了一些微信營銷的話術。

一、我沒聽說過這個牌子?

聽到這句話的時候首先不要直接反駁對方，如果你直接說：“我們這個牌子已經(jīng)做了好幾年了!”或者“xx電視臺都有我們的廣告!”會顯得對方無知并且沒有說服力，這樣即使他對你的產(chǎn)品感興趣，也不會找你購買!

正解：可以用謙虛的態(tài)度承認是自己的工作沒做好，請顧客諒解，然后話鋒一轉(zhuǎn)，向客戶介紹自己的產(chǎn)品!例如：“噢，實在不好意思，可能是我們宣傳力度還不夠，不過沒關系，我可以先給您簡單介紹一下我們的產(chǎn)品，我們產(chǎn)品其實做了有XX時間了，我們的策略是先做用戶反饋和口碑積累，最近計劃在/剛剛在 XX電視臺投放廣告”!

二、價格怎么這么高?

這個問題大概是我們每天都會遇到的問題，當然我們自己肯定知道我們的產(chǎn)品物有所值，相信我們顧客也明白一分價錢一分貨的你道理!所以切忌不要用一副不耐煩且特別驕傲的態(tài)度說自己的產(chǎn)品就是值這個價，愛買不買!”(我相信我們微商也沒有這種人，只是提個醒!)

　　正解：可以這樣回答：“嗯，是的，我理解您，很多人剛開始都跟您一樣的反應;但是他們使用過后，都覺的很值，如果單純聽價格，確實會讓人有這種感覺，只是我要跟您說明的是，我們價格比較高的原因，是因為我們的售后服務做得很好，質(zhì)量上面又有保證···” 可以通過產(chǎn)品的包裝，提升產(chǎn)品價值，刺激顧客的購買欲望，另外可以提醒顧客質(zhì)量和售后服務的重要性，讓顧客啟發(fā)自己。

三、能便宜點兒嗎?

　　任何一個顧客來買東西都會講價的!(當然這其中不乏有些客戶只是隨便問問)這是每個消費者共有的心理!因為他們要的不是便宜而是占便宜!所以這個時候你一口回絕，也是非常不恰當?shù)?

　　正解：這個時候可以先避開價格的問題，而是要讓客戶充分的了解產(chǎn)品，讓產(chǎn)品的功效吸引她;例如：“在這個世界上很少有機會花很少錢買到最高品質(zhì)的產(chǎn)品,而且這款產(chǎn)品，我們正在搞活動，是打過折的價錢，活動結束就恢復原價了”當然此時也可以提出送她一些贈品或著送積分卡、會員卡等?？傊尶蛻舾杏X到撿了個大便宜!這樣，她也可以在自己的朋友面前炫耀一下幫你宣傳啦!

　　四、質(zhì)量怎么樣?是正品嗎?

　　一般聽到這話大多數(shù)會這樣說：“我們的產(chǎn)品絕對是正品!”“我們產(chǎn)品不會有質(zhì)量問題的，都是大廠的東西!”那么請問，如此空洞的話，怎么讓人信服?顧客可能會接著問：“萬一有質(zhì)量問題怎么辦?請問你要怎么接下去?

　　正解：遇到這樣不能回避也不能直接的問題，你可以這樣說：“親，您之前是不是買到過假貨?這款產(chǎn)品其實我自己也在用的，我親自使用過效果好而且也保證正品渠道的東西，所以才拿出來賣的!”

　　五 學會訴求與贊美

　　贊美顧客可以使客人虛榮心上升，給客人以好感。使其頭腦發(fā)熱，利于沖動購買，使顧客停留專賣店的的或者是別家的時間增長，更有機會銷售成功。

　　比如 用感人的語言使顧客下定決心“您家人也一定會喜歡的”

六 學會應付討價還價的顧客

消費者在購買產(chǎn)品時討價還價的原因主要有:1對價格有異議，2追求成就感。

我們應付對策首先是自信，突出品牌力，建立不容置疑的誠信感。其次語言對消費者適度的恭維與夸獎，使消費者獲得某種程度的滿足感。最后用執(zhí)著觸動消費者的可憐心。

　　七 銷售的過程中要注意促單

　　掌握技巧需要講究效率，在產(chǎn)品解說到一定過程中的時候要促單，顧客在毫不猶豫的情況下我們要幫助他做決定。特別是面對多個消費者在商量到底需要不需要購買的情況下，需要幫助顧客做決定，然后促單。

八 善于與一線品牌比較

　　作為終端銷售人員要對競爭對手的產(chǎn)品了解透徹，只有這樣才能更好的解說我們的產(chǎn)品。

　　同時，銷售的過程中，盡量把我們的產(chǎn)品質(zhì)量，功能，性能，售后，與第一線品牌靠近拉近我們與第一品牌的距離

　　九 學會觀察與比喻

　　在中端銷售的過程中，我們要學會利用比喻的看法，把我們想要表達的東西用一個簡單的比喻介紹給顧客，加深顧客的認識。

上述就是微信營銷的一些話術，其實這些話術不僅僅能夠用于微信營銷的話術，普通的營銷也是非常適用的。