文 | 霧滿攔江

（01）

朋友問：有沒有個法子，瞬間勘破人性，獲得強大法門？

咋沒有呢。

有的。

來看這個！ 

這一招叫道歉。

——不是讓你站在大街上，逢人就哭求：我錯了，我有罪，殺了我好咯？

——是讓我們臨時創(chuàng)建個道歉心理學(xué)，從道歉的角度入手，瞬間打通人性。

（02）

再看這個：

這又是個啥？

很多孩子，苦苦的等了一輩子，等爹媽說聲道歉。

可是等不到。

很多爹媽，苦苦的等了一輩子，等孩子說聲感激。

也是等不到。

為啥呢？

這就是人性！

（03）

到底什么是人性？

性，是本質(zhì)的意思。

人性的意思，就是人的本質(zhì)。

人的本質(zhì)就是枚有機質(zhì)生化殼，極脆弱，易受傷害。但要讓這枚有機質(zhì)生化殼獲得安全滋潤的感受，卻是需要巨量的資源。

所以人性最大的特點是：

——對獲得毫無感覺。

——對傷害異常敏感。

于孩子而言，永遠(yuǎn)不會記得那些獲得，但對傷害刻骨銘心。哼，小時候，我練習(xí)跳水，你們一把揪住我，不說和風(fēng)細(xì)雨溫柔細(xì)致的說服，而是輪起大巴掌就削，人家很疼知道不？這種疼一疼就是一輩子。我用我的一生，來治療悲慘的童年，我好疼知道不？所以你們必須道歉！

于父母而言，永遠(yuǎn)不會記得對孩子的傷害，但對保護(hù)記憶猶新。哼，小時候，你往開水鍋里跳，幸虧爹媽凌空抄住了你，為避免你趁人不注意再跳開水鍋里，爹媽對你臀部的疼覺神經(jīng)進(jìn)行了有效刺激。從此你長了記性，不再跳鍋，才艱難長大成人，你要對爹媽說聲感激知道不？

所以你會看到，同一個事情的不同解讀，構(gòu)成了人性本身。雙方都感覺自己好委屈，都覺得對方欠了自己。

這種被對方虧欠的感覺積累起來，就構(gòu)成了許多人內(nèi)心的全部。

于這種情況下長大的人，很容易走向兩個極端，成為兩種類型的人。

（04）

第一種類型，叫憤怒人。

氣性超大，怒氣沖天，出門不看路，咕咚一聲撞在墻上，就會破口大罵：誰把墻砌在這里了？還有沒有公德心？

印度有位大哥，叫帕爾瓦蒂，有天正在田里勞動，突然間竄出來條毒蛇，吭哧咬了他一口。

當(dāng)時帕爾瓦蒂大哥就怒了，小樣的，竟然敢咬我，你憑什么咬我？

帕爾瓦蒂反手抄住毒蛇，一口回咬了過去。

蛇被咬懵了，跟帕爾瓦蒂展開對咬。最終帕爾瓦蒂身上毒性發(fā)作，先倒在地上。嚇壞了的蛇趕緊爬走。

萬萬沒想到，帕爾瓦蒂的親戚恰好趕到，一看這情形就怒了：你一條蛇也敢咬我家人，真是反天了呢。

親戚輪起鋤頭，先把蛇爆打一頓，又宣判了這條蛇的罪行，對蛇實施了殘酷的火刑。

正義可能會遲到，但是決計不會缺席。處死蛇之后，親戚的正義感獲得釋放，心滿意足正要離開……咦，地下倒著的這貨是誰？

這才想起來，帕爾瓦蒂還等著醫(yī)院呢。

趕緊送去吧。

但還是遲了。

醫(yī)生說，被蛇咬了之初，就趕緊送他來，他還有活命機會。可是你們太能鬧了，又是咬又是打又是火刑，再慢的病情，也禁不住你們這么拖延啊。

這就是憤怒人。

一旦為憤怒之火所驅(qū)使，他們什么都顧不上了。說他們典型的原始動物吧，有點不厚道，總之他們是拎不清輕重緩急那一種。

（05）

委屈積淤心中，如果沒有變成怒火亂噴一氣，那就會轉(zhuǎn)化為恐懼。

第二種人，叫恐懼人。

恐懼人中，最典型的莫過于社交恐懼。

社交恐懼癥，其實并不是恐懼社交，只是心中先有了恐懼?？謶衷谛?，才在外邊找點東西恐懼恐懼。商業(yè)社會無非不過是人際的互動，他們就挑這個恐懼了。事實上他們自己也知道，社交恐懼完全是非理性的，出個門，吃頓飯，認(rèn)識幾個新朋友，聊聊天說說話，多簡單的事兒？如果連這個都恐懼，你還怎么應(yīng)對更高難度的人生挑戰(zhàn)？

但社交恐懼癥是很普遍的社會存在，被正常人視為極簡單的聊天，于他們而言難如登天。

社交恐懼癥者也努力的想和別人互動，可他們聊來聊去，都是尬聊：

你看看，如果一個人總是這樣聊天，他不患上社交恐懼才怪呢。

不會聊。

因為委屈與恐懼，壓制了他的智商，讓他面對一個人時，不去想對方需要什么，處于什么狀態(tài)下。

他只是陷入自己的思維死循環(huán)。

（06）

第三種人，就是正常人。

會道歉的人。

……憑什么說會道歉的人，就是正常人呢？

道歉與會道歉，不是一個概念。有些人也確實道歉，但道不到點子上，屬于瞎道一氣。懂得道歉的人，知道他們?yōu)槭裁吹狼浮?/p>

他們?yōu)槭裁吹狼福?/p>

——為了撫慰對方受傷的心靈。

（07）

還記得人性的本質(zhì)是什么嗎？

——對獲得毫無感覺。

——對傷害異常敏感。

一個人，哪怕是在蜜罐中長大，他也記不得蜜罐的幸福。只記得小時候爹媽有打他，你千萬別跟他提打他是因為他往開水鍋里跳，他聽不懂。如果他能聽懂，他就會瞬間成為一個有智慧的人，從憤怒和恐懼的兩個極端回到折中點，就不再是一個問題了。

正因為他對現(xiàn)實無感，只沉陷于過激的情緒感受之中，所以他才成為一個人，一個無法擺脫人性痼疾，卻仍然渴望獲得理性認(rèn)知的人。

所以我們與人聊天，一定要知道這種廣泛的公眾心里，學(xué)會道歉。

——道歉不是你錯了。

——而是認(rèn)可對方的心理感受，降低對方憤怒的敵意，或是恐懼的逃避，展開有效對話，才能慢慢的讓對方放松警戒，隨著你的話術(shù)語境，進(jìn)入到一個開放的氛圍中來，表現(xiàn)出他人性中光明的、向上的、積極的一面。

正如專業(yè)人士治療社恐，不是吼他說恐懼沒必要，而是承認(rèn)恐懼心理的存在。然后慢慢的引導(dǎo)他，把注意力轉(zhuǎn)向別的方向。引導(dǎo)他從思維的死循環(huán)中跳出來。

（08）

羅輯思維講過一個段子，有一種藝術(shù)表達(dá)形式，叫即興話劇。

——沒有排練，沒有劇本，兩個人萍水相逢，愉快的展開對話，勾勒出一個故事，展現(xiàn)出無限可能。

即興話劇的要求是：

——絕對不能否定。

——絕對不能指責(zé)。

否則就變成了沖突或抬杠，那就不再是即興話劇，而是變成了武打片。

有多少人，就是因為不停的否定別人，指責(zé)別人，弄得自己跟只流浪狗一樣，走到哪里都不受歡迎？

有多少家庭，就因為終日爭吵，無休止相互指責(zé)，弄到恩愛夫妻成為怨偶，美滿婚姻淪為戰(zhàn)場？

學(xué)會道歉的藝術(shù)吧，用愛的語言，撫慰對方心靈的創(chuàng)傷，引導(dǎo)著雙方進(jìn)入一種開放的語境，讓你們的相處與合作，面對無限可能。

（09）

瞬間強大的法門，其實就在即興話劇里。

就是yes，和and的簡單句式。

二者缺一不可。

——yes，就是肯定對方是對的，哪怕對方不對，但他的情緒化需要撫慰，撫慰就是對的。

——and，就是在肯定對方的基礎(chǔ)上，再往對話里添加自己想說的。

羅胖說：

什么是yes？就是對現(xiàn)狀全然接納的包容心。

什么叫and？就是支持他人的創(chuàng)造力。

這么好的法子，只對一部人有效。

——理性的合作者！

如果遇上杠精，再神奇的法術(shù)，也能讓他點金成鐵，化神奇為腐朽。他憤怒的吼一句：小時我粑粑打我，不讓我跳開水鍋，我的心好疼。你趕緊說句yes，他反過來就是一句：yes你大姨，我剛才是瞎說的，你怎么什么都順著我說？你就那么希望我跳開水鍋里？你的心咋這么惡毒呢？……你最多只能是笑笑，給他更多時間——甚至有可能是他的一生！

（10）

晨鐘暮鼓，難醒執(zhí)迷之人。

我們自己就是人，我們的所行所為，表現(xiàn)出來的都是濃濃的人性。

偏偏有些人對人性隔膜，一無所知，只是因為他拒絕了解自己。

只是因為他拒絕幸福，拒絕快樂。

這也是人性的一部分。

所謂認(rèn)知，就是看透人性的疲軟、惡執(zhí)，而窺到被這些黑色力量所壓制的希望與光明。陽明先生說：人皆可以為堯舜。其實就是看你想還是不想，如果你說我就是不想，就是死杠，你說追求幸福，我偏要覺得不幸才爽爆，你也暫時沒得法子。對別人可以等待，對自己需要盡快。我們行走在苦難人間，所體驗到的一切痛楚或是歡樂，無非不過是自己那顆心所希望的。再超凡的圣者，也曾有普通人困擾。再普通的凡夫，也可以步入心地澄明的境界。心隨境轉(zhuǎn)，是為凡夫。境隨心轉(zhuǎn)，是為圣賢。只要我們秉持向上的信念，知道人性的根本，掌握愛的力量，學(xué)會撫慰人，撫慰自己，學(xué)會用yes的方式道歉，用and的句式獲得幸福與快樂。生活原本是極簡單的事兒。唯有跟自己過不去的死杠精，才會把自己的人生、把所有的事情，弄到極盡復(fù)雜。

（*本文圖片均來自于網(wǎng)絡(luò)）