有時我們遇到的最大敵人，

不是能力，也不是運氣，

而是不會溝通的自己。

溝通不到位，

往往會帶來隔閡和誤解，

甚至造成了沖突和對立，

因此，請一定要重視溝通。

溝通，真的很重要，

有時候，我們說得越多，

和對方的距離越遠，

和對方得矛盾越大，

我們，急于表達自己，一吐為快，

卻成為了溝通的障礙，

要化解沖突，消除對立，

你，一定要學會溝通。

世上70%的煩惱由溝通不暢所致。

如果如果善于和別人溝通，

就能建立起良好的人際關(guān)系，

就能激發(fā)周圍人的熱情，

相對于普通人來說，

就有著比較好的發(fā)展。

良好的溝通能幫你建立關(guān)系，

可助你高效地解決問題，

因此，請一定要善于溝通。

高效溝通的十個秘訣：

一，用平常心對待利益關(guān)系

有平常心，才能客觀中立。

二，多讓對方談自己

請記住，焦點在對方身上。

三，理解對方意圖

聆聽對方的情緒感受。

四，不要傷害對方自尊

尊重對方是溝通的必要條件。

五，不要急于表達自己

越急于表達，越聆聽不到對方

六，沉默是溝通里最重要的部分

不懂沉默的人就不會溝通。

七，不知道，就說不知道

坦誠開放的溝通最高效。

八，不要當老師，不要說教

溝通不是上課，對方不是學生。

九，放下自己的看法去學習

從對話中學習，溝通必然順暢。

十，為對方設(shè)身處地。

用同理心拉近雙方距離。

高效溝通的五大原則：

一，換位思考，不要固執(zhí)己見。

二，面對問題，不要回避矛盾。

三，觀察事實，做到客觀中立。

四，解決問題，而不是證明對方的錯誤。

五，溝通的效果，取決于對方的回應(yīng)。

溝通時，請多一點感謝和贊揚，

少一點自己想當然，

別人的付出不是理所當然，

親人的付出不是理所當然。

溝通時，請多一點肯定和鼓勵，

少一點批評和嘲諷，

批評和指責會到處碰壁，

譏諷和嘲笑會惹人厭惡。

溝通時，請多一點商量和建議，

少一點操控和辯論，

支配和操控往往事與愿違，

爭論和辯駁往往適得其反。

溝通時，請多一點微笑和關(guān)懷，

少一點冷漠和疏遠，

語氣和語調(diào)是溝通的法寶，

關(guān)心和支持是溝通的橋梁。

溝通時，請多一點聆聽和尊重，

少一點打斷和爭執(zhí)，

重視對方才能讓對方收到，

換位思考能令溝通變得更好！

溝通，是人際間直達心扉的橋梁，

你，一定要學會溝通！

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