我們每天都在與各種人打交道,但在人際交往中,有的人如魚得水,能瞬間吸引別人的注意力,贏得好感,而有的人卻緊張焦慮,既不知道怎么與人交流,也不懂得怎么展示自己。 那為什么兩者會(huì)有這么大的差別呢?也許你會(huì)覺得這是人們天生性格決定的,事實(shí)并非如此,人際交往也是可以后天學(xué)會(huì)的。 據(jù)統(tǒng)計(jì),這世上有三分之一的人都是性格內(nèi)向不善交流的人,他們因?yàn)椴恢涝趺撮_啟話題、與人互動(dòng),一見到陌生人就會(huì)產(chǎn)生無力感。 但是,通過掌握這些溝通技巧,你就可以突破現(xiàn)有經(jīng)歷的限制,成為人際交往高手,與任何人都能相處得來。 1 很多人為了結(jié)交更多朋友,會(huì)假裝成外向的人,他們認(rèn)為假裝久了就能成為社交達(dá)人。 那既然假裝沒用,我們又該如何提升人際交往能力呢?答案是發(fā)揮自身特點(diǎn),建立社交計(jì)劃。 我們先來看個(gè)案例,杜魯門絕對(duì)是美國總統(tǒng)中的特例,他不僅性格靦腆,而且起點(diǎn)還低,而他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手華萊士卻是位天才演說家,一開始就獲得了上任總統(tǒng)羅斯福的支持。 在競(jìng)選投票中,人們都覺得杜魯門不可能打敗華萊士,事實(shí)上在第一輪投票中,杜魯門確實(shí)落后華萊士30多票,但杜魯門沒有放棄,為了在第二輪投票中拉到足夠的票,他找到關(guān)鍵人物,花了幾個(gè)小時(shí)逐個(gè)游說。 一般人拉票都會(huì)選擇公開演講,因?yàn)樾矢?,但杜魯門深知自己公眾演講能力不行,于是他揚(yáng)長(zhǎng)避短,采用了自己更擅長(zhǎng)的一對(duì)一溝通。終于在第二輪投票中,他以1031票對(duì)華萊士105票,成功競(jìng)選為美國總統(tǒng)。 其實(shí)在人際交往中,每個(gè)人都有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),只要你能找到并發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),你也能像杜魯門一樣逆襲成功。 那具體怎么做呢?我們可以從社交場(chǎng)所、社交對(duì)象和社交方式這三方面入手。 首先,請(qǐng)想一下你最喜歡的社交場(chǎng)所,比如酒吧、咖啡廳、大自然等。這里的關(guān)鍵是看能否發(fā)揮你的才能。 其次,找到自己最喜歡的社交方式,是喜歡一對(duì)一的深入交流,還是一對(duì)多的高效交流,無論是哪一種,關(guān)鍵要適合自己。 最后,組織一個(gè)社交戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì),你可以利用別人的力量來提高社交效率,比如找些社交搭檔,讓他們幫你引薦其他朋友。 根據(jù)自身優(yōu)勢(shì),找到適合自己的社交場(chǎng)所、方式和對(duì)象,不僅能節(jié)省你的時(shí)間和精力,還能讓你與人交往時(shí)更輕松自在,贏得別人好感。 2 你有沒有遇到第一眼就很投緣的人?或者第一眼就很討厭的人? 據(jù)研究表明,人們會(huì)在初次見面的2秒內(nèi)就快速判斷一個(gè)人,即使在后來對(duì)這個(gè)人有更多的了解,這最初的印象也基本不會(huì)動(dòng)搖。所以,如果你能好好利用第一印象原理,就能快速贏得他人好感。那具體怎么做呢? 首先用好手勢(shì),因?yàn)槭帜鼙┞赌愕膭?dòng)機(jī),當(dāng)對(duì)方能看見你的手,就能預(yù)測(cè)你的行為,從而感到更安全,也更愿意和你做朋友,所以在初次見面時(shí)一定記得露出雙手! 然后表現(xiàn)得像個(gè)贏家,因?yàn)槿藗儠?huì)更喜歡與自信的贏家交往,而抬頭、高舉雙手、昂首挺胸這些開放性姿態(tài)都能讓你看起來更像贏家。 最后用眼神保持交流,眼神交流是詮釋善意的非語言信號(hào),能建立彼此的信任,與人產(chǎn)生聯(lián)結(jié),但眼神交流也需要勇氣,所以在對(duì)視的最初幾秒,你必須克服害羞,不要讓目光不自覺閃躲。 3 不知道大家有沒有這樣的困擾,好不容易見到一個(gè)新朋友,當(dāng)你走近想與他交流時(shí),對(duì)方卻完全提不起興趣,事后可能都記不起你的名字,你可能因此認(rèn)為對(duì)方是個(gè)無禮的家伙,但這不能怪對(duì)方,因?yàn)槿绻愕牧奶焯降?,沒有高潮,別人就很難記住你。 如果想讓人記住你,你必須避免死氣沉沉的寒暄,開啟一場(chǎng)高質(zhì)量的聊天,高質(zhì)量聊天就像坐過山車一樣高潮迭起,你要用精彩的內(nèi)容,勾起對(duì)方談話的興趣,讓氣氛活躍起來。 那怎樣才能活躍氣氛、擦出聊天的火花呢?研究證明當(dāng)人們獲得獎(jiǎng)勵(lì)、被表揚(yáng)時(shí),大腦就會(huì)產(chǎn)生多巴胺,讓人既快樂,又印象深刻,而我們可以根據(jù)這個(gè)原理,設(shè)計(jì)一套令人興奮的高質(zhì)量談話。 你可以用新鮮有趣的話題、與眾不同的行為來激起對(duì)方的聊天欲,比如改變一下頭銜。 你還可以投其所好,從對(duì)方身上找話題。 大家都不喜歡和無聊的人在一起,所以,下次在聊天中不妨多提一些新鮮有趣的話題,也許對(duì)方就會(huì)對(duì)你印象深刻。 4 你認(rèn)為聊天時(shí)人們最喜歡聊什么?是工作、生活還是娛樂、八卦,正確答案是聊自己,事實(shí)上,我們有30%到40%的語言輸出都在用于自我表露,在微信等社交媒體上甚至達(dá)到了80%。 其實(shí)大部分人聊天可能只是想找個(gè)人傾訴,所以在聊天中傾聽就顯得尤為重要。當(dāng)你主動(dòng)去聽別人說話時(shí),你就在表示對(duì)他人的關(guān)注,對(duì)方也會(huì)對(duì)你更有好感。 好的談話與你所說的無關(guān),而與你所聽的有關(guān)。所以若想讓人和你說話,最好先聽別人說。 那這就意味著我們要永遠(yuǎn)保持沉默嗎?當(dāng)然不是,學(xué)會(huì)傾聽只是第一步,更重要的是根據(jù)他人的話,提煉對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),讓對(duì)方發(fā)揮最好的狀態(tài)。 比如你可以說:“你誰都認(rèn)識(shí),你將來肯定是個(gè)人脈專家。”“你在這個(gè)領(lǐng)域知道得真多,幸虧有你幫我?!边@些夸獎(jiǎng)和正面標(biāo)簽都能有效激發(fā)人們的善意,從而對(duì)你產(chǎn)生好感。 當(dāng)然除了提亮他人優(yōu)點(diǎn),我們還可以通過尋找相似點(diǎn),來讓自己變得更討喜,正所謂“物以類聚,人以群分”,大家都喜歡和自己相似的人交往,所以在談話中不要躊躇于自己該說什么,尋找雙方的相似點(diǎn)就對(duì)了。 5 要想受得到別人的認(rèn)可,讓別人配合你,請(qǐng)先認(rèn)可和配合對(duì)方,只有這樣,你才會(huì)把注意力放在他人身上,也就更能接受他人,而他人也會(huì)因此而感到被需要、喜歡和了解,從而對(duì)你產(chǎn)生信任和好感。 當(dāng)然,配合別人不是讓你當(dāng)兩面倒的墻頭草,而是讓你把注意力從自身轉(zhuǎn)移到外界,去發(fā)現(xiàn)別人的好,這是一種體貼和善意。 那我們?cè)趺磁浜纤?,才能既讓自己感覺良好,又能獲得他人好感呢? 給他人主控權(quán),當(dāng)你越愿意放權(quán)給他人,他人就越愿意配合你。 然后,學(xué)會(huì)暴露你的脆弱,你越有勇氣坦誠展示脆弱,他人就越能接受你的脆弱,并也展示自己的脆弱,你們的關(guān)系也會(huì)因此更持久。 最后,保持對(duì)他人的好奇心,善意的對(duì)待他們,主動(dòng)提供愛與歸屬感,讓他人感到被尊重。 |
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