很多領(lǐng)導(dǎo)者感慨,現(xiàn)在的員工很難管。嚴(yán)一點(diǎn),就撂挑子,松一點(diǎn),就甩臉子,搞得做領(lǐng)導(dǎo)的左右為難。員工也是滿腹委屈,領(lǐng)導(dǎo)只會瞎指揮,根本不懂管理。那么作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該如何管理下屬呢? 第1招:管理,魄力比能力重要 1.員工是風(fēng)箏,管理是風(fēng)箏線,領(lǐng)導(dǎo)者是牽線的人。如何牽好線,不在能力,而在魄力。 2.領(lǐng)導(dǎo)威信來源于個(gè)人魅力,而個(gè)人魅力來自于決策、用人、納諫、尊下的管理魄力。 第2招:“跟我干”比“給我干”更有號召力 1.土光敏夫說:“下級學(xué)習(xí)的,是上級的背影。上級全力以赴地投入工作的行動,就是對下級最好的教育!” 2.下屬在前面拼著命干,你在后面背著手看,你永遠(yuǎn)沒有領(lǐng)導(dǎo)力,團(tuán)隊(duì)也不會有執(zhí)行力。 第3招:好領(lǐng)導(dǎo)就是一個(gè)好政委 1.海因茨·韋里克說:關(guān)心職員和關(guān)心生產(chǎn)同等重要,管理人員既要注重生產(chǎn),又要關(guān)心職員。 2.好的管理者就是一個(gè)好政委,隨時(shí)觀察員工動態(tài)。先解決思想問題,再解決態(tài)度問題。 第4招:做一個(gè)好的教練員,而不是裁判員 1.教會員工干事的方法,比指出員工干事的錯(cuò)誤更重要。 2.授之以漁,多方面培訓(xùn)員工。員工成熟,自己才會成長;員工成長,自己才會成功。 第5招:記住員工的優(yōu)點(diǎn) 1.時(shí)刻牢記員工的優(yōu)點(diǎn),對員工要求不要太苛刻,這樣才能得到員工的真心擁戴。 2.沒有不能用的員工,只有不會用的領(lǐng)導(dǎo)。對員工,要用放大鏡看優(yōu)點(diǎn),用顯微鏡看缺點(diǎn)。 第6招:先對人再對事 1.管事要先管人,人管不好,事就管不好;管人要先管心,心管不好,人就管不好。 2.領(lǐng)導(dǎo)者不僅會“管事”,還要會“找事”。 因人設(shè)事才是真正的以人為本。 第7招:溝通梗阻,是毀掉團(tuán)隊(duì)的地雷 1.戴爾·卡耐基說:“好領(lǐng)導(dǎo),就是做一個(gè)好聽眾,鼓勵(lì)別人說說他們自己?!?/p> 2.領(lǐng)導(dǎo)力來自于建立一個(gè)和諧順暢的溝通管道,而不是在管理金字塔頂端發(fā)號施令。 第8招:尊重下屬就是最好的鞭子 1.孔捷被免,李云龍?zhí)嫠笄?,老總爽快答?yīng)。領(lǐng)導(dǎo)如此給下屬面子,下屬能不賣力嗎? 2.尊重員工的想法并予以采納,讓員工感受到尊重,管理效果比鞭子要好得多。 第9招:讓每個(gè)人都成為“領(lǐng)導(dǎo)班子”成員 1.戴爾·卡耐基說:任何具有發(fā)號施令能力的人,從來不肯為了瑣碎的事而煩勞。他僅擬定妥善的計(jì)劃,選擇適當(dāng)?shù)闹?,分頭去干,獲得成功。 2.團(tuán)隊(duì)需要群策群力,而不是親力親為。要讓員工參與管理,放手讓員工分擔(dān)責(zé)任。 第10招:用人所長,更要容人所短 1.孟嘗君出使秦國被扣,一食客裝狗偷出狐白裘獻(xiàn)給秦王愛妾,另一食客裝雞叫騙開城門,孟得以逃回。雞鳴狗盜之徒也可以救命。 2.作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),一定要有容人之胸懷。容不下別人的短處,則沒有可用之人。 第11招:別開空頭支票 1.別拿下屬當(dāng)猴耍,少來點(diǎn)雞湯和大餅。不承諾做不到的事,一旦承諾,哪怕虧掉褲子也要做到。 2.德國有句諺語:失去信用等于碎了的鏡子,不可能修復(fù)。 第12招:制度可以無情,管理必須有情 1.管理要適度糊涂一點(diǎn),過分分明容易導(dǎo)致人情味喪失。你對下屬沒有人情,下屬怎么對你充滿感情。 2.混沌管理才是合乎人性的管理,混沌管理可避免“系統(tǒng)的危機(jī)”。 第13招:維護(hù)員工的利益就是維護(hù)自己的權(quán)威 1.維護(hù)員工利益是一種有效的感情投資。比如董明珠為員工不惜得罪供應(yīng)商。 2.需要的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)不替員工出頭,關(guān)鍵的時(shí)候,員工就不會替你出力。 第14招:用溫和的手段來處理沖突 1.管理是一種平衡藝術(shù)。解決工作中的沖突,要采用溫和的手段。以暴制暴只能激化矛盾。 2.員工有情緒,需要一個(gè)發(fā)泄的渠道。所以,對待沖突,應(yīng)跟大禹治水一樣,宜疏不宜堵。 第15招:學(xué)會“懶”,才能“攬” 1.一個(gè)優(yōu)秀的管理者,一定是一個(gè)成功的“懶家伙”。要做甩手掌柜,不做前臺伙計(jì)。 2.“懶”的核心是“授權(quán)”。把權(quán)授下去,下屬積極性調(diào)動起來,才能做到總攬全局。 第16招:別讓下屬替你背黑鍋 1.卡斯特說:管理人員的根本,不是財(cái)富,不是地位,而是責(zé)任心。 2.一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),對下屬可以給黑臉,但是不能讓下屬背黑鍋。不敢擔(dān)責(zé),下屬憑什么服你。 |
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