我們知道，平時(shí)我們使用的短信是自己的手機(jī)短信，和企業(yè)、商家使用的營(yíng)銷(xiāo)型短信還不一樣。就像雙十一一樣，你收到推送的短信，基本都是商家推送的營(yíng)銷(xiāo)型短信來(lái)精準(zhǔn)推送的。這里的短信通常又分為驗(yàn)證碼消息短信和群發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)短信，兩者有一定的區(qū)別。我們平時(shí)登錄各大網(wǎng)站和手機(jī)客戶(hù)端注冊(cè)時(shí)，都需要綁定手機(jī)號(hào)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送給你驗(yàn)證碼；還有一種是各大互聯(lián)網(wǎng)廠(chǎng)商和商家賣(mài)家都會(huì)使用的推送營(yíng)銷(xiāo)型的短信，假如你在他們家購(gòu)買(mǎi)過(guò)東西，那么可能會(huì)被他們作為營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象，進(jìn)行分組，導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù)，節(jié)日促銷(xiāo)時(shí)給你推送短信，吸引你去購(gòu)買(mǎi)東西，這就是許多商家、企業(yè)使用的營(yíng)銷(xiāo)型短信的引流營(yíng)銷(xiāo)的方案。

我們?cè)撊绾瓮孓D(zhuǎn)營(yíng)銷(xiāo)短信呢？有哪些靠譜的短信服務(wù)提供商？如何發(fā)布內(nèi)容？

相信每個(gè)人都經(jīng)歷過(guò)營(yíng)銷(xiāo)短信的推送營(yíng)銷(xiāo)，每逢節(jié)假日也有商家會(huì)以我們作為會(huì)員、客戶(hù)的形式給我們發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)短信，又有什么活動(dòng)了，又有什么優(yōu)惠了等等。

一、合理合規(guī)的獲取客戶(hù)信息

1、買(mǎi)家客戶(hù)。用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了某家淘寶店的商品，這個(gè)用戶(hù)就成了商家的客戶(hù)，也就是營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象，他們會(huì)存留在自己的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)庫(kù)中，待到營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候，就推送營(yíng)銷(xiāo)短信。比如：我之前在天貓上購(gòu)買(mǎi)的某洗面奶商品，后來(lái)就成了他們的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象。

2、注冊(cè)用戶(hù)。因?yàn)閷?shí)名制的問(wèn)題，現(xiàn)在我們注冊(cè)任何網(wǎng)站和手機(jī)APP都需要留下自己的手機(jī)號(hào)碼，所以許多網(wǎng)站和APP提供商，也會(huì)使用這些聯(lián)系方式，給我們推送營(yíng)銷(xiāo)的短信。

3、會(huì)員。我們常常會(huì)辦理各種會(huì)員和會(huì)員卡，這些會(huì)員卡都是和自己的姓名和聯(lián)系方式掛鉤的，所以經(jīng)常也會(huì)收到各種商家推送的會(huì)員活動(dòng)信息，來(lái)營(yíng)銷(xiāo)造勢(shì)。

4、活動(dòng)。組織線(xiàn)上和線(xiàn)下的活動(dòng)，用戶(hù)的報(bào)名信息會(huì)有相關(guān)的聯(lián)系方式和姓名資料，譬如，我們使用活動(dòng)行組織舉辦活動(dòng)，我們就可以獲得參與活動(dòng)的用戶(hù)的資料，為自己的營(yíng)銷(xiāo)和回訪(fǎng)助力。

5、名片。一般我們參與會(huì)展、商務(wù)活動(dòng)、商務(wù)合作的時(shí)候，都會(huì)有許多參展方和合作方留下名片，這樣也為我們建立了自己的人脈資源，也是我們營(yíng)銷(xiāo)所需要的信息。

這些都是合理合規(guī)的方式獲得目標(biāo)用戶(hù)的聯(lián)系方式，這是我們所推崇的。有許多不合規(guī)的方式獲取到用戶(hù)的聯(lián)系方式，建議大家不要采納，對(duì)于自己和用戶(hù)來(lái)說(shuō)都不友好，也會(huì)影響到自己企業(yè)的信譽(yù)度。

二、營(yíng)銷(xiāo)型短信提供商

在網(wǎng)上搜索“短信群發(fā)”你會(huì)發(fā)現(xiàn)非常多，有許多大大小小的服務(wù)商都提供，但是優(yōu)質(zhì)的還是比較有限的，我們經(jīng)過(guò)這次雙十一推送的短信以及過(guò)往的使用經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，也研究了一些平臺(tái)，下面給大家介紹一些。

1、阿里云短信。阿里云通信旗下的品牌，是阿里云為用戶(hù)提供的一種通信服務(wù)的能力，支持快速發(fā)送短信驗(yàn)證碼、短信通知等，服務(wù)范圍覆蓋全球。完美支撐雙11期間2億用戶(hù)，發(fā)送6億短信。支持多種推廣內(nèi)容的短信發(fā)放，為提升企業(yè)產(chǎn)品增加曝光率提供幫助。涵蓋業(yè)務(wù)推廣、新產(chǎn)品宣傳、會(huì)員關(guān)懷等進(jìn)行短信發(fā)送，我們雙十一的短信有許多就是阿里大魚(yú)的商家發(fā)送的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)短信。

2、騰訊云短信服務(wù)。為QQ、微信等億級(jí)平臺(tái)和10萬(wàn)+客戶(hù)提供國(guó)內(nèi)短信、語(yǔ)音短信與國(guó)際短信服務(wù)。國(guó)內(nèi)短信驗(yàn)證秒級(jí)觸達(dá)、99%到達(dá)率；語(yǔ)音短信提供語(yǔ)音專(zhuān)線(xiàn)與企業(yè)專(zhuān)屬碼號(hào)服務(wù)，支持大容量、高并發(fā)處理；國(guó)際短信覆蓋全球200+國(guó)家/地區(qū)，穩(wěn)定可靠。騰訊云短信旨在幫助廣大開(kāi)發(fā)者快速靈活接入高質(zhì)量的文本、語(yǔ)音與國(guó)際短信服務(wù)。

3、北斗通短信平臺(tái)。是一家致力于為開(kāi)發(fā)者提供驗(yàn)證碼短信接口、短信驗(yàn)證碼接口、短信API接口、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)短信、小程序服務(wù)等產(chǎn)品。覆蓋全國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通、電信，支持定時(shí)發(fā)送、上下行回復(fù)、通訊錄管理，多格式號(hào)碼導(dǎo)入、支持web、PC、手機(jī)三端在線(xiàn)平臺(tái)直接群發(fā)操作，同時(shí)提供接口方式接入。

4、網(wǎng)易云信。這個(gè)是網(wǎng)易旗下的通信品牌，提供有專(zhuān)業(yè)的短信接口平臺(tái)，涵蓋驗(yàn)證碼短信，通知短信，運(yùn)營(yíng)短信、語(yǔ)音短信、國(guó)際短信、語(yǔ)音驗(yàn)證碼等服務(wù)，覆蓋三網(wǎng)?？蛻?hù)包括網(wǎng)易云音樂(lè)、電信翼云校園、中國(guó)人壽、家在深圳、昂立教育等等。

其他的還有百度云短信服務(wù)等等，上述的這些服務(wù)商都是業(yè)界較為有名氣的品牌。針對(duì)海外外貿(mào)業(yè)務(wù)的也有國(guó)際短信的相關(guān)服務(wù)商，這里就不介紹了。

三、短信營(yíng)銷(xiāo)的4個(gè)技巧

除了合理合規(guī)的獲得用戶(hù)信息，選擇正規(guī)的短信廠(chǎng)商外，我們發(fā)布短信營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，還有一些技巧需要大家提前了解。

1、營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景。在短信營(yíng)銷(xiāo)中，經(jīng)常使用的場(chǎng)景是客戶(hù)關(guān)懷、會(huì)議通知、會(huì)員通知、活動(dòng)促銷(xiāo)、節(jié)日回饋、新品上線(xiàn)、內(nèi)部通知、禮品消息、市場(chǎng)調(diào)查、注冊(cè)下載等形式的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景。你可以根據(jù)自身的需求，制定好營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃與策略。

2、精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)。因?yàn)槭悄愕目蛻?hù)、會(huì)員，你可以根據(jù)過(guò)往的信息，知道他們的姓名、性別、喜好，便于你在短信營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，更加精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)，提升轉(zhuǎn)化率。

3、文案內(nèi)容。一般一條短信是70個(gè)字，發(fā)布多條短信會(huì)影響用戶(hù)體驗(yàn)。一條短信70個(gè)字中也包括標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，所以發(fā)布的內(nèi)容信息盡量精簡(jiǎn)化，并且不支持圖片、視頻等內(nèi)容形式。文案內(nèi)容要盡量做到有吸引力，能夠引起用戶(hù)的好奇心，欲望等作用，才能提升點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率，比如：電商送贈(zèng)品，打折優(yōu)惠等活動(dòng)。

4、發(fā)送時(shí)間。一般這些平臺(tái)的短信營(yíng)銷(xiāo)后臺(tái)也支持定時(shí)發(fā)送內(nèi)容，所以編輯好文案，設(shè)置好定時(shí)發(fā)送即可。這個(gè)根據(jù)商家、企業(yè)自己的需要，在周年慶、活動(dòng)開(kāi)始前，提前做好預(yù)熱準(zhǔn)備，可以提高效果，一般是上午7-9點(diǎn)，中午時(shí)間，晚上7-10點(diǎn)時(shí)間段是大家使用手機(jī)的高峰期。

還有一點(diǎn)，對(duì)于商家、企業(yè)來(lái)說(shuō)，不要發(fā)送違法的信息，也不要發(fā)布垃圾短信，因?yàn)楝F(xiàn)在所有平臺(tái)都是實(shí)名制的，要合理的利用短信營(yíng)銷(xiāo)，使用頻次不能太高，影響用戶(hù)體驗(yàn)。其實(shí)，許多平臺(tái)也有總結(jié)出的短信營(yíng)銷(xiāo)的技巧和案例，如果你感興趣，可以去相關(guān)服務(wù)商平臺(tái)了解，還有他們的客戶(hù)案例。

小結(jié)：

短信營(yíng)銷(xiāo)基本上大企業(yè)也都在使用，我們也會(huì)經(jīng)常收到百度、阿里、騰訊、網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)推送的營(yíng)銷(xiāo)短信，利用的好了一樣可以提升轉(zhuǎn)化率，使用的不好，也會(huì)造成用戶(hù)體驗(yàn)下降，影響用戶(hù)對(duì)其品牌的忠誠(chéng)度和反感。尤其是推送的場(chǎng)景、文案，這是每一個(gè)做短信營(yíng)銷(xiāo)需要注意的問(wèn)題。