編者按：10年前，在瀏覽器市場如日中天的是憑借著跟Windows捆綁而橫掃一切的IE，當時剛出道的Chrome市場份額只有0.3%。時至今日，這款重新定義瀏覽器的產品已經占據(jù)了70%多的市場份額，并且其他的瀏覽器絕大部分也是采用其開源的引擎。Chrome是如何從0開始坐上頭號交椅的？從中我們可以獲得那些啟示？它未來的發(fā)展又有哪些隱憂？FYI 聯(lián)合創(chuàng)始人Hiten Shah為我們解讀，原文標題是：From 0 to 70% Market Share: How Google Chrome Ate the Internet 2008年，微軟的Internet Explorer（IE）網絡瀏覽器幾乎占據(jù)了全球瀏覽器市場份額的60％。Mozilla的Firefox排在第二位，占據(jù)了大約三分之一的市場份額。而搜索巨頭Google于2008年9月2日全新推出的Chrome瀏覽器，僅占0.3％的市場份額。 十年后，Chrome市場份額已接近70％，實際上已經統(tǒng)治了瀏覽器領域。Google是如何在短短十年內進入并統(tǒng)治一個全新領域的呢？ 從根本上重塑瀏覽器。 Google 從一開始就把Chrome看作是一個平臺。對Google 而言，瀏覽器不僅僅是一種瀏覽網頁的方式。這是越來越多樣化的工具和應用程序的連結，而這些工具和應用程序正在改變我們在網上做的幾乎所有事情的方式。 以下是本文將要探討的內容：
Chrome不僅僅是一款出色的瀏覽器。它也是說明單個產品如何挑戰(zhàn)傳統(tǒng)智慧，重塑我們我們對日常工具思考方式的一個很好的例子。 2008年時互聯(lián)網的格局跟今天是非常不一樣的。我們對互聯(lián)網的使用方式開始發(fā)生變化，Google 嗅到了為開放網絡創(chuàng)建一個全新的操作系統(tǒng)（OS）的機遇，并充分利用了微軟的自滿情緒以及IE瀏覽器的局限性。 Google爭分奪秒利用的一些漏洞。 2008-2013：對瀏覽器的再思考那一年是2008。那時候蘋果的iPhone上市還不到一年。Windows 7已經上市了幾個月，大家依舊對Windows XP的命運感到不滿。Yahoo!剛剛拒絕了微軟以每股31美元的價格收購該公司的提議。而微軟的Internet Explorer是世界上最受歡迎的網絡瀏覽器。 2008年那時候，以消費者技術為中心的生態(tài)系統(tǒng)跟現(xiàn)在太不一樣了，不僅僅是從硬件角度而言。iPhone的橫空出世是將app推向主流的催化劑。問題是app還沒有成為主流。當然，它們很受歡迎，但遠不如今天這樣的無所不在。 2008年是推出了app，但網頁仍然是大多數(shù)人與在線服務進行互動的方式。 網上銀行在當時已不算新鮮，但你仍然需要登錄受密碼保護的網頁才能訪問自己的帳戶信息。你也可以在網上訂購商品，但是很有可能是從桌面或筆記本電腦而不是移動設備來購買商品的。 網絡正在迅速變化。另一方面，瀏覽器卻不是這樣。自1995年首次亮相以來，微軟對Internet Explorer進行了一些改進，但在大多數(shù)情況下，在2008年使用IE瀏覽網頁的體驗大致與1998年相同。 Google 明白，如果要實現(xiàn)Web 2.0的承諾，世界需要一點新鮮玩意兒。Google 也明白，如果自己行動足夠快并且打對自己的牌，那么自己就將擁有擊敗微軟的巨大潛力。 2008年9月2日，Google Chrome測試版正式推出。為了推銷Chrome，Google 制作了一幅短漫畫，解釋了Google為什么要建自己的瀏覽器。 來源：Google Google 組建了一支由經驗豐富的瀏覽器開發(fā)人員組成的特遣隊來開發(fā)Chrome。 Ben Goodger 在2005年加入Google之前曾在Netscape和Firefox工作過，他被安排來負責Chrome項目，其職責也包括招聘。從2005年到2006年，Google 挖走了Firefox的幾位著名的開發(fā)者，包括Darin Fisher、Pam Greene以及Brian Ryner等。他們的工作是在HTML排版引擎WebKit的基礎上開發(fā)一種全新類型的瀏覽器，這種瀏覽器將支持“永遠在線”的Web應用程序，如Google Maps等。 盡管基本上算是開發(fā)全新的Web技術存在諸多技術挑戰(zhàn)，但Chrome團隊在競爭中擁有一個至關重要的優(yōu)勢。他們是完全從零開始的。雖然IE和Firefox的工程師也在嘗試讓他們的瀏覽器適應越來越多樣化的任務和應用程序，但他們必須用傳統(tǒng)技術。而反過來，Google 可以專注于開發(fā)自定義工具，而無需擔心過去用來開發(fā)瀏覽器技術的任何模式。 他們很早就確定Chrome會將每個標簽頁“沙盒化”到自己的進程里面。這種做法解決了多個問題。其一，它阻止了一個標簽頁的崩潰影響到另一個標簽頁，其結果是瀏覽體驗更穩(wěn)定。第二，它使得單個進程變得更快，所以可以同時跑多個進程。第三，它與web的發(fā)展方向更為一致。Web將是應用，而不是網頁。
Google 并沒有在瞎搞。Google承認，自己正在從頭開始去重新思考整個瀏覽器的概念。Google 正在尋找瀏覽器技術當中最困難的核心問題，意在要以比其他任何人都更有效的方式去解決這些問題。 雖然Google 并不遮掩自己對未來網絡瀏覽器的意圖，但實際上它開發(fā)Chrome的方式絕對不是正統(tǒng)的。Google 靠著Apple的WebKit 渲染引擎和Mozilla的Firefox來構建Chrome，但Google 并不只是想開發(fā)出更好的瀏覽器，它還希望熱心的開發(fā)者能提供幫助。這就是為什么作為其Chromium項目的一部分，Google決定在2008年9月開源整個項目。 這一招很棒，原因有二：
當時Google的最大目標，微軟，采取的是完全相反的方法來開發(fā)IE，并保持閉源，這簡直就是對Google的助攻。 到2009年7月，也就是Chrome正式推出僅僅9個月后，已有超過3000萬人在使用Chrome來瀏覽網頁。Chrome速度很快，非?？欤掖蠹乙呀涀⒁獾搅?。2009年7月也是Google 宣布其即將推出的Chrome操作系統(tǒng)的日子。
2009年12月，Google推出了擴展庫。作為用戶可在Chrome中安裝，可為瀏覽器提供額外功能的眾多第三方插件的概覽，擴展庫展示了Chrome擴展程序的多樣性。 擴展程序，插件和附件今天可能已無處不在，但在2009年，這是一個非常激進的概念。除了沙盒化標簽頁以外，擴展程序可以說是作為產品的Chrome的關鍵特征。這些擴展程序也非常受歡迎。到2010年12月，也就是擴展程序庫推出僅一年之后，通過擴展程序庫已可以獲得超過8500個擴展程序和1500個瀏覽器主題。Chrome的1.2億 用戶里面約有三分之一的用戶至少安裝了一個擴展程序，并且已經在整個Chrome 用戶群中安裝了超過7000萬個擴展程序和主題。 Chrome在2010年經歷了驚人的增長，從年初的4000萬用戶一下子增長到2010年底的1.2億用戶。Chrome的速度是這一增長背后的主要因素。除了用戶群外，Google 在此期間也大幅增加了在瀏覽器市場所占的份額。截至2009年底，Chrome的市場份額約為5％。僅僅一年之后，Chrome就占據(jù)了15％的市場份額。
大家想要一個更快、更輕量的瀏覽器，Chrome替他們做到了。到2010年底時，Internet Explorer可能仍然算是主流瀏覽器，但Google 正在接近。具有諷刺意味的是，Google 是在微軟擅長的領域擊敗了微軟。由于將IE與Windows捆綁在一起讓微軟有效地主導了這個市場，美國聯(lián)邦政府一直在打擊這種反競爭的做法，這讓微軟元氣大傷，微軟很快就發(fā)現(xiàn)自己的同一套戰(zhàn)略正在處在失敗的邊緣。通過做出IE更快、更輕量的替代品，通過讓大家去選擇將Chrome作為自己的默認瀏覽器，Googl獲得了超越微軟的寶貴優(yōu)勢。從這時開始，這只是讓Google成為Chrome用戶默認搜索引擎的一個跳板。 資料來源：Mashable 2010年的時候Google 還推出了Chrome Web Store來讓自己這一年過得更加豐滿。Chrome Web Store一開始開設的范圍僅限美國，是Google擴展程序庫更大、更好的化身。有了Chrome Web Store，用戶就可以瀏覽、安裝出自數(shù)千名獨立開發(fā)者的擴展程序，插件和主題。有了Chrome Web Store提供的擴展程序和插件，Chrome功能更加多樣化了。它還使擴展程序成為更廣泛的Chrome生態(tài)系統(tǒng)的關鍵部分，這是著眼長遠的一步妙棋，它建立在Chrome可擴展性的基礎之上，并把焦點牢牢鎖定在用戶的需求和期望上。 就像Firefox的插件一樣，Chrome的擴展程序不僅僅是受歡迎的小工具，可以幫助用戶更好地使用瀏覽器。他們還是新一波軟件產品的先鋒，這些產品通過將用戶放在首位，從而最終重塑了整個行業(yè)。以Adblock Plus為例。 Adblock Plus是web上最古老的瀏覽器擴展程序之一，其歷史要追溯到2007年。Adblock Plu的下載和安裝量已超過數(shù)百萬次。它是Chrome和Firefox最簡單，最有效的擴展之一。它幾乎憑一己之力改變了人們對傳統(tǒng)在線出版以及某些在線廣告業(yè)務模式可行性的看法。有人人為，Adblock Plus是由單個發(fā)行商開發(fā)的單個擴展程序，它幫助了今天已經隨處可見的（從流媒體娛樂服務到SaaS 的）訂閱模式的崛起。Adblock 非常受歡迎，甚至受歡迎到確實幫助改變了互聯(lián)網的運作方式。這就是擴展程序如此強大的原因。 對于Google來說2011年初顯得波瀾不驚。不過到2011年3月這一情況開始改變，那是Chrome進行第一次重大設計翻新的時間。原先的Chrome logo的風格比較有金屬質感和立體感，這是對產品名稱的致敬。不過，到2011年時，Chrome的3D logo已經過時了。鑒于蘋果開創(chuàng)的“扁平設計”開始流行，Google顯然也需要跟進。Chrome的新Logo變得更簡潔、更清晰，反映出使用該產品“簡單整潔”的使用體驗。而且開源Chromium項目的藍色標志也進行了改造。 在Chrome的logo被徹底改造后不久，Google又發(fā)布其Chromebook 系列上網本。Google 將Chromebook 視為輕量便攜計算的未來。這些機器沒有傳統(tǒng)的硬盤驅動器，無法在上面安裝軟件。相反，這些機器會跑Chrome操作系統(tǒng)并靠Chrome本身作為用戶訪問web的主要方式。 2011年10月，Google 又悄然更新了Chrome，引入了一個即將被其他瀏覽器所模仿的新功能，也就是新標簽頁（New Tab Page）。標簽對許多互聯(lián)網用戶來說是變革性的，它讓大家體驗到了真正的在線多任務處理。在標簽式瀏覽出現(xiàn)之前，大多數(shù)人可能都不會為自己想要處理的每個任務打開一個新的瀏覽器窗口。標簽頁不僅使這種在線工作流程成為可能，而且變成優(yōu)先選項。然而，直到現(xiàn)在，打開新標簽頁依然是個被錯失的機會。除了用戶的預定義主頁以外，新標簽頁只是一個空白頁面。而現(xiàn)在，Chrome的新標簽頁通過讓用戶快速訪問自己最常使用的擴展程序、網頁和網站等，令Chrome感覺更像是應用程序。 Google 的下一步是讓Chrome的足跡擴展到Windows以外的地方。2012年2月，Google 推出了Android版的Chrome。Google 的支持者多年來一直在耐心等待Android版瀏覽器。所以關于Chrome Android版的推出，唯一真正令人驚訝的是Google究竟花了多長時間才能發(fā)布出來。 Android版Chrome終于推出的三個月后，Google 又披露了其最新的硬件產品Chromebox ，這是一款用來作為Chrome OS驅動桌面的緊湊型機器。但是，就像之前的Chromebook 一樣，Chromebox也沒有給人留下很深的印象。 來源：Google Chromebox最大的問題未必是產品本身，盡管很多分析師和科技記者都指出Chromebox的高價格和低配置。關鍵是對它的需求不足。 當Google首次提出針對云設計設計和優(yōu)化的輕量級筆記本電腦時，這個概念還是有很大的希望的。但在2010年4月3日這一天，這種情況幾乎在一夜之間就發(fā)生了變化。那一天，蘋果推出了第一款iPad 。突然之間，為沒有硬盤驅動器以及離線功能非常有限的緊湊版筆記本電腦花大價錢的想法變得沒有以前那么吸引人了，而蘋果又一次以一己之力重塑來消費電子市場。
Chromebox 還有一個主要問題，那就是它是由一家不知道如何設計和推銷硬件給企業(yè)的公司設計和推銷給企業(yè)的一種看似臺式PC的東西。事實上，Google放棄了訂閱式定價模式，而是采用統(tǒng)一的、一次性的150美元零售價，以提供更多的管理工具、硬件保修和終身客戶支持，這清楚地表明Google是把Chromebox 看作是商業(yè)機器。 很明顯，Google意在用Chrome來追趕微軟，對此Google 毫不掩飾。在開發(fā)類似Apps for Education這樣的工具的過程中，Google學會了很多對機構銷售的知識。但模仿微軟過去在90年代對企業(yè)進行滲透的相同策略幾乎毫無意義。 資料來源：iMore 次月的2012年6月，Google 發(fā)布了ioS版的Chrome 。到了此時，Chrome的增長速度一直到都非常快，全球的活躍Chrome用戶數(shù)幾乎翻了一番，從2011年6月的1.6億增加到2012年6月的超過3.1億用戶。推出適用iOS的Chrome 將有助于Google進一步擴大其瀏覽器的足跡。2012年6月，Google 還推出了開發(fā)者可以用Google的AdSense程序納入廣告的擴展程序。這一點跟Google 早先的立場背道而馳，因為之前Chrome擴展程序是禁止一切廣告的。而這對許多擴展的開發(fā)人員來說是個好消息，因為他們終于可以直接對其開發(fā)的插件進行貨幣化了。 到2012年夏天時，Google 已經實現(xiàn)了許多人曾經說過不可能做到的事情。Chrome占據(jù)了31％的市場份額，最終將微軟的IE從全球最受歡迎瀏覽器的寶座逐出。Chrome作為產品的開發(fā)本身就應該得到大家認可。但微軟未能擁抱不斷變化的web，以及IE緩慢的開發(fā)步伐也使得Chrome攀上巔峰變得更加容易。 這個關鍵的里程碑對Google來說不僅僅是用戶或潛在影響力方面的勝利。也表明了Google 對即將到來的web的愿景。 到目前為止，Chrome的擴展程序一直是該瀏覽器最受歡迎、使用最廣泛的東西之一。然而，擴展程序的普及也給Google帶來了一些挑戰(zhàn)性頑疾，尤其是Windows版。2012年12月，Google 宣布將禁止所謂的“靜默擴展安裝”，也就是在沒有通知用戶的情況下將“隱藏”的額外擴展捆綁到某個擴展中的做法。 來源：Google 靜默擴展安裝背后的主要問題是Windows對注冊表項處理方式上的一個漏洞。Windows注冊機制的目的是讓用戶在安裝其他擴展的時候可以安裝有用的Chrome擴展。不幸的是，這個系統(tǒng)被不擇手段的擴展開發(fā)者大加濫用，試圖借此繞過Google 的政策限制，Google被迫采取行動。 經過幾年相當快速的開發(fā)和產品推出之后，次年Google Chrome在大部分時間內都放緩了前進步伐。Chrome的下一個重大進展出現(xiàn)在2013年9月，那是Google 宣布推出Chrome app的日子。 來源：Google Chrome app給人的觀感有點像Chrome網上應用商店提供的部分Chrome擴展程序。其最大的區(qū)別是Chrome app比widgets更接近真正的應用程序。Chrome app通過Chrome Web Store現(xiàn)已停止使用的“For your desktop”系列訪問，是在Chrome內原生運行的輕量級應用。Chrome app推出的時候就已經有范圍很廣的各種應用，包括生產力工具（如待辦事項列表和計算器）、基于瀏覽器的游戲以及謎題等。 App本身并不是最有趣的地方，盡管它們的工作方式就是這樣。一方面，Chrome app是可以完全脫機運行的。通過配置app可以與外部設備交互，比方說可支持USB、攝像頭與打印機等外圍設備。這些app還可以訪問存儲在用戶本地計算機上的文件以及存儲在云端的文件。Chrome app可自動在多個設備上同步。也許最重要的是，它們可以直接從Google 新的Chrome App Launcher啟動，這是Google跟Chrome app同時推出的一個工具。這是讓Chrome朝著真正的計算平臺邁出的另一步，就像新標簽頁所發(fā)揮的作用一樣。 到2013年11月，Chrome的擴展程序已經證明了自己非常受歡迎。但是，Google 還沒有控制住惡意的第三方擴展問題。這導致Google制定了一項政策，要求所有Chrome擴展程序現(xiàn)在都需要托管在Chrome網上應用商店里面。這不會是Google 擴展問題的終結，但卻是朝著正確方向邁出的必要且重要的一步。
在短短幾年內，Google 采取了若干積極措施來顯示自己在瀏覽器領域的存在。Google 對瀏覽器即平臺的愿景對該產品的開發(fā)至關重要。不過，雖然Chrome已經證明了它的流行，但微軟的IE和Mozilla的Firefox仍然擁有巨大的市場份額，而且瀏覽器之戰(zhàn)遠未結束。事實上，大戰(zhàn)才剛剛開始升溫。 2014年至今：贏得瀏覽器大戰(zhàn)
2014年時Google的Chrome瀏覽器已經處于一個非常有利的位置。Chrome現(xiàn)在已大概占據(jù)了瀏覽器市場40％的份額，在短短五年之內就增長了155％。超過3.1億人以Chrome作為自己的主要瀏覽器。在接下來的幾年時間里，Google將積極地利用自己占據(jù)的有利地位，通過擴大Chrome在全球范圍內的足跡，開發(fā)改變大家網上生活方式的新工具來進一步攫取微軟的市場份額。 Google 在2014年的第一項重大舉措是在1月份推出移動版的Chrome app。這不是什么天大的事情，但大家的都樂意在移動設備上看到Chrome app，而不僅限于桌面。Google是在利用Chrome作為接觸網民的立足點。一開始，這意味著去追求桌面用戶。Google 希望將自己植入到用戶在線生活的各個方面，而Chrome就是其中的載體。 為了與Chromium項目的精神保持一致，Chrome移動app使用了Apache Cordova進行開發(fā)，Apache Cordova是一個開源的移動開發(fā)框架，只用了HTML，CSS和JavaScript就能為移動設備開發(fā)原生app。
來源：Google 2014年3月，Google對Chrome app開發(fā)者產品的貨幣化方式進行了相當重大的改變。在變更前，Google托管的app已經有四種貨幣化方式來，包括免費試用期、一次性預付款、訂閱以及應用內支付?，F(xiàn)在，套裝應用、主題以及擴展的開發(fā)者也可以利用這些靈活的貨幣化選項了。 這種貨幣化改革值得注意的是，擴展程序的開發(fā)者得到了最好的交易；許多貨幣化選項并不適合主題，而套裝應用程序可能已經通過預付費和訂閱式定價變現(xiàn)了。作為此次更新的一部分，只有擴展程序可以致支持所有四種貨幣化選項。這在當時并沒有掀起太多的波瀾，但這是另一個跡象，表明Google明確地將擴展以及圍繞著Chrome構建的第三方生態(tài)系統(tǒng)視為該產品未來重要的組成部分。 雖然微軟、Mozilla和蘋果都在努力讓自己的瀏覽器更吸引人，但Google 仍在不斷突破重要的里程碑。在2015年5月的Google I / O開發(fā)者大會上，當時任產品高級副總裁的Sundar Pichai 證實，Google Chrome全球用戶數(shù)已經突破了10億。 雖然2014年到2016年間Chrome并沒有推出太多的重大更新，但Chrome的擴展程序情況卻并非如此。2015年對Chrome擴展來說尤其重要。當時，為Chrome開發(fā)擴展程序已不再被有進取心的軟件開發(fā)者看作是副業(yè)了。擴展程序正變成大生意。包括Dropbox 和微軟在內的幾家主流的科技公司均發(fā)布了自己的Chrome擴展程序，令其產品變得更加實用。在在其他的初創(chuàng)企業(yè)，Chrome作為瀏覽器的可擴展性被視為許多產品路線圖的關鍵要素，其中就包括日歷和電子郵件工具Cirrus Insight，營銷活動工具Tout（后來被營銷自動化平臺Marketo 收購），以及電子郵件營銷工具Yesware 。這說明Chrome已經被視為一種產品，也說明了它對許多初創(chuàng)公司增長戰(zhàn)略的重要性。
到了2015年時，其他瀏覽器終于也開始認真對待自己的擴展了。微軟在2015年1月宣布，新的Edge瀏覽器（它的樣子仍然很像IE，并且當時依然采用“Spartan”代號）將支持擴展。事實上，微軟還確認Edge將成為Windows 10的默認瀏覽器，并且對微軟也許最為人所憎恨的產品IE的支持將于2016年1月12日正式結束。同樣，Mozilla宣布將為擴展開發(fā)者推出一個名為WebExtensions 的新API，為多瀏覽器開發(fā)附加組件將會因此變得更加容易。 Chrome開發(fā)和發(fā)布擴展程序已經變得容易多了。但是，對于Google 來說，保護用戶免受惡意第三方開發(fā)者攻擊仍是令該搜索巨頭頭疼的問題。自2011年起Chrome就已經提供了內聯(lián)式安裝，也就是允許直接從網頁內下載并安裝擴展程序和app的過程（即使擴展程序或app都是由Chrome Web Store托管的）。但是，惡意利用內聯(lián)安裝對于Google 而言已經成為相對較小但總也解決不了的挑戰(zhàn)。禁用內聯(lián)安裝是Google為了控制惡意app和擴展安裝問題而被迫采取的最新舉措。 直到這個時候，Google的Android移動OS和Chrome OS 的開發(fā)一直都是相對獨立的。2016年5月，當Google 宣布其Android版Google Play Store現(xiàn)在可以在Chrome操作系統(tǒng)上運行時，對Google 可能打算要合并這兩種操作系統(tǒng)的猜測開始塵囂日上。在Chrome操作系統(tǒng)上跑Android app可以讓很多Google Play Store上面的app兼容Chromebook系列，而此前這些機器均缺乏對Microsoft Skype等app的支持。 幾個月后，Google 又投下了一顆重磅炸彈，宣布計劃將托管在Chrome操作系統(tǒng)上的Chrome app遷移至原生web app。
Google對Chrome app態(tài)度180度的轉彎原因很明顯。 Chrome的擴展程序非常受歡迎。而Chrome app則不然。 然而，按照典型的Google風格，很多人馬上被這一消息迷惑了，這是可以理解的，尤其是因為Google有依賴令人困惑的命名的習慣。他們喜歡的擴展究竟是擴展還是應用？那些既有app又有擴展的產品算什么呢？
資料來源：Arstechnica 在接下來的一年左右的時間里，Google 對Chrome的工作大部分都是在保密狀態(tài)下進行的。到2017年時，Google Chrome已占據(jù)了55％的瀏覽器市場份額。由于它的速度和沙盒化標簽頁，Chrome已經證明了自己深受非用戶歡迎，但同時它也在悄悄地滲透進企業(yè)當中。 2017年5月，Google推出了Chrome Enterprise Bundle。Google 從未羞于在工作場所與微軟展開競爭，但是Enterprise Bundle的推出是Google 迄今為止進軍企業(yè)領域最積極的舉措之一。
來源：Google Bundle讓系統(tǒng)管理員用一個安裝程序就能把Chrome瀏覽器部署到整個組織的數(shù)千名用戶那里。它還附帶提供了Chrome Legacy Browser Support擴展程序，讓企業(yè)用戶可以運行較舊的、已棄用的app以及管理策略模板。當時，Google 聲稱使用Chrome的企業(yè)公司數(shù)量“增加了一倍”，但發(fā)言人拒絕提供任何細節(jié)?，F(xiàn)在，Chrome已經可以支持Citrix’的XenApp虛擬化平臺以及Windows Server，而這兩個在許多企業(yè)環(huán)境下均得到了廣泛使用。Chrome Enterprise Bundle的推出再次表明Google 對上門挑戰(zhàn)微軟的態(tài)度是認真的。 Chrome最受歡迎的更新之一發(fā)生在2017年9月，當時Google引入了在瀏覽器對自動播放媒體（如插頁式視頻廣告）處理方式的變更。這個Google 所謂的“統(tǒng)一自動播放”更新看似微不足道，但卻是Chrome用戶體驗的巨大改進，使得用戶可以更好地控制其瀏覽體驗。更新僅在媒體文件不播放聲音，或者用戶對此類內容表現(xiàn)出興趣的情況下才允許媒體內容自動播放。此外，用戶現(xiàn)在可以選擇性地禁用特定站點的音頻回放，這對于先下手為強靜默隨機自動播放視頻廣告的站點非常適合。 引入了統(tǒng)一的自動播放后，Chrome在半年內都沒什么動靜。其下一次重大更新發(fā)生在2018年5月，當時Google 宣布Chrome開始支持Linux應用程序。 乍一看，這對與某些人來說似乎并不是特別重要。從消費者的角度來看，Linux一直是一個小眾操作系統(tǒng)。不過，Google 支持Linux應用程序并不是為了增加用戶群——其目的是為了讓開發(fā)人員過得更輕松。Chrome的速度和易用性往往被定為成聚焦消費者的好處，但Google 一直是一家對開發(fā)者友好的公司。就像Google 在2008年著手用新興互聯(lián)網技術讓開發(fā)者工作更容易一樣，Google 對Chrome中的Linux應用程序的支持也是類似的一步，它鼓勵開發(fā)者為日益繁榮的Chrome生態(tài)體系開發(fā)更多的應用程序和擴展。好像這一點需要進一步證明一樣，Google隨后又宣布Android Studio正在針對Chrome OS進行開發(fā)，這再次表明開發(fā)者仍然是其新工具的重要受眾。
2018年5月也是Google 宣布很快將所有非HTTPS頁面標記為“不安全”的日子。Google等待這一天已經很久了。該公司一直都希望更快地實施其新的安全標簽。不幸的是， HTTPS作為標準的更廣泛采用率仍然太低，無法切換到Chrome的安全指標。該公司證實，新的安全指標的推出將于9月開始，并會隨2018年10月Chrome 70的發(fā)布而推出。 2018年9月是Chrome推出十周年的日子。到那時為止，全球Chrome的安裝量已超過20億，且占據(jù)了約62％的市場份額。然而，Chrome從一個斗志旺盛的不被看好者爬上到王者的位置并非一帆風順。隨著Chrome在全球的開疆拓土，一些用戶和安全專家越來越擔心Google 對瀏覽器領域新鮮熱辣的主導地位。 Chrome的受歡迎程度意味著瀏覽器實際上已成為Web開發(fā)的事實標準。正如開發(fā)人員曾經必須確保一切在IE上均能流暢運行一樣，他們現(xiàn)在必須對Chrome做同樣的事情。但他們要做的遠遠超出了針對單個瀏覽器的優(yōu)化。由于Chrome占據(jù)的主導地位，許多開發(fā)者就只關注Chrome的開發(fā)，這對其他瀏覽器是不利的。主要針對Chrome開發(fā)的功能通常需要數(shù)周甚至數(shù)月才能在Firefox，Opera和其他瀏覽器中實現(xiàn)。 在短短十年之內，Google就從開放web的冠軍變成了當代web標準的守門人。
一些專家認為Google 所為已遠遠超過支開在線競爭對手。Mozilla聯(lián)合創(chuàng)始人兼Brave Software CEO Brendan Eich 表示，“Chrome已變成間諜軟件?！庇幸粋€例子很具有諷刺意味，者反映出Google的主導地位的確不可避免，那就是Brave同名的面向隱私的瀏覽器也是用Chromium開發(fā)的。其他小型瀏覽器，如免費軟件Vivaldi瀏覽器也強調隱私和安全性，但由于Google 控制住了那么多被廣泛使用的產品和服務，也遇到了嚴重的困難。 Gmail 是Google 最受歡迎的服務之一，是它提醒了一些用戶，在2018年7月至9月期間Chrome發(fā)生了一個重大變化。 一些用戶注意到，在更新后，在Chrome上登錄Gmail還會同時登錄上Chrome本身。同樣，退出Gmail也會推出Chrome。在更新之前，這兩個服務都是各自單獨登錄的?？梢栽诓坏卿浟硪粋€的情況下登錄到某個服務。2018年9月的更新顯然取消了這種獨立——用戶對于感到非常憤怒。
來源：Hacker News 許多用戶，包括長期的Chrome布道者，都對Google 顯然的欺騙行徑感到憤怒。一些人發(fā)誓要永遠棄用Chrome，轉而采用更專注隱私的Firefox。其他人則很難相信Google 會故意做出這樣的改變，寧愿相信這是一個錯誤。后來發(fā)現(xiàn)，其實早在2018年7月的時候，一些用戶就已受到了這一變化的影響。 雖說Chrome和Gmail雙重登錄可以手動禁用，但Google實施這一變更的不光彩手段對Google聲譽造成了重大損害。 約翰斯霍普金斯大學密碼學教授Matthew Green對該轉變給隱私造成的影響尤其直言不諱，并在Twitter上表達了自己對Google 動機的懷疑態(tài)度。
可以預見的是，Google 將這一改變說成是對用戶有利的積極因素。Chrome團隊的工程師Adrienne Porter Felt試圖在tweet中淡化這一舉動，將這一改變描述為更接近于是用戶登錄狀態(tài)的直觀指示，而不是隱私漏洞。 同樣可以預見的是，格林并不買賬。 Google 聲稱其“瀏覽器和cookie jar之間的身份一致性”可令用戶在Google服務之間轉移文件和數(shù)據(jù)更加容易。這一點Google 是對的——的確對部分用戶更方便了。但Google對用戶瀏覽習慣、搜索歷史以及電子郵件進行數(shù)據(jù)挖掘也要容易多了，讓它可以有更加完整的用戶畫像，然后出售給廣告商。Google 后來推出了一款控件，讓用戶可以更輕松地禁用自動Chrome登錄。
到2019年5月，Chrome已擁有近70％的瀏覽器市場份額。雖然Google 被各種隱私丑聞纏身之后，大家恢復了對Mozilla的Firefox的一些興趣，但其他瀏覽器并沒有那么幸運。 尤其是微軟的Edge瀏覽器似乎已經幾乎完全停滯不前——盡管微軟試圖改進瀏覽器的努力令人欽佩。Edge的大部分增長可以歸結為Windows 10的廣泛采用。在2016年和2019年之間，微軟對Edge進行了數(shù)十項改進，令其更快、可擴展性更好并且更加穩(wěn)定。但實際上大家仍然找不到優(yōu)先使用Edge而不是Firefox或Chrome的理由。Edge可以做到的一切，Chrome都可以做得更好。 正因為此，微軟決定在2018年12月將Edge遷移到Chromium引擎。 Edge有許多難以克服的遺留問題。Edge依賴的渲染引擎跟Chrome和Opera完全不同。這在顯示某些網站和頁面時會導致嚴重的兼容性問題。Edge還嚴重依賴微軟的通用Windows平臺（UWP）API，它讓Edge更加孤立于更廣泛的瀏覽器社區(qū)。 盡管一開始很震驚，但許多倡導團體和互聯(lián)網組織（尤其是Chromium開發(fā)社區(qū)）最終支持了微軟的決定。但并非所有人都跟微軟一樣熱衷于將Edge轉移到Chromium上。特別是Mozilla對這一行動持懷疑態(tài)度，聲稱它讓Google 在未來的互聯(lián)網技術發(fā)展方面擁有更大的力量。
在短短十年間，Chrome以一己之力重塑了瀏覽器的樣子，并成為世界上最受歡迎的web瀏覽器。除了為Google 創(chuàng)造多個新的收入來源之外，Chrome還幫助Google進一步擴大其已經相當大的足跡，并通過其產品和廣告吸引新的受眾。 但是，盡管Chrome深受歡迎，Google 仍然面臨著對Chrome隱私和安全功能的嚴厲批評。Chrome的主導地位現(xiàn)在似乎已經確立，但就像微軟曾證明的那樣，如果Google 未能充分利用其建立的勢頭，這種情況可能很快就會發(fā)生變化。 Google Chrome未來該何去何從？
在短短十年內完全統(tǒng)治了瀏覽器市場之后，世界上最受歡迎的瀏覽器的下一步該怎么走？
我們可以從Chrome那里學到什么？
在資源、覆蓋面或影響力方面，很少有公司可以匹敵Google。也就是說，即使對Google 而言，在短短十年內干掉像微軟這樣根深蒂固的老牌企業(yè)也并非易事。我們可以從Chrome的迅速崛起中吸取到哪些經驗教訓？ 1.找出你所在市場的核心問題，并且解決好這個問題，比其他任何人都要好。Google 早期開發(fā)Chrome的做法顯示出該公司對2008年左右互聯(lián)網行業(yè)所面臨的技術和其他挑戰(zhàn)的深刻理解。Google 認識到，開發(fā)者是其新瀏覽器份額增長的關鍵載體，而Chrome的開發(fā)同時滿足了開發(fā)者和用戶的需求。 認清自身產品及其在市場所占的位置：
2.從小做起，慢慢去發(fā)現(xiàn)和利用新興機會。Google 本可以開發(fā)個好點的瀏覽器，慢慢迭代，然后就此作罷。但Google卻開發(fā)了一個更好的瀏覽器，然后把它變成了占據(jù)70％市場份額的一款產品，還讓它成為一個生態(tài)系統(tǒng)蓬勃發(fā)展的平臺。 要檢查一下自己明年左右的產品路線圖：
3.不要以為你必須像以前那樣做事。最好的產品帶給大家的恰恰是他們對競爭產品的預期，只不過干得要好得多。比方說，Google甚至回避了任何與瀏覽器工具欄類似的東西。相反，Google 開發(fā)了Chrome擴展程序，并且不斷地調整和改進它們，從此以后就完全避開了工具欄的問題。 找到所在市場中需要解決的最重要問題，然后進行創(chuàng)新：
內容，而非Chrome除了開發(fā)出更好的web瀏覽器之外，Google還幾乎以一己之力重塑了我們與web互動的方式。即便是喜歡其他瀏覽器的用戶也可以從Google 的瀏覽器即平臺這一愿景中獲益，因為其他瀏覽器采納了Chrome向全世界推出的標準。 不過，盡管Chrome作為瀏覽器和軟件產品具有優(yōu)勢，但Google的一些失誤（尤其是在收集和使用個人數(shù)據(jù)方面）已經付出了高昂的代價。未來幾年，Google會有更多機會去塑造web的未來，唯一真正的問題是它在這么做的時候究竟會有多負責任。 譯者：boxi。 |
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