---買復(fù)印紙的困惑

老板叫員工去買復(fù)印紙。員工去了，買了三張復(fù)印紙回來。老板大叫，三張怎么夠，至少要三摞。員工第二天又去買了三摞復(fù)印紙回來。老板一看，又叫，你怎么買了B5的，我要的是A4的。員工過了幾天，又買了三摞A4的復(fù)印紙回來，老板罵道：怎么買了一個星期，才買好？員工回答：你又沒有說什么時候要。一個買復(fù)印紙的小事，員工跑了三趟，老板氣了三次。老板會搖頭嘆道，員工執(zhí)行力太差了！員工心里會說，老板能力欠缺，連個任務(wù)都交待不清楚，只會讓下屬白忙活！

【點評】執(zhí)行事前一定要講清結(jié)果，講清后果，溝通到位。

---阿諾德和布魯諾的差距

阿諾德和布魯諾同時受雇于一家店鋪，拿著同樣的薪水。可是一段時間以后，阿諾德青云直上，而布魯諾卻仍在原地踏步。布魯諾到老板那兒發(fā)牢騷。老板一邊耐心地聽他抱怨，一邊在心里盤算著怎樣向他解釋清楚他和阿諾德之間差別?！安剪斨Z，”老板說，“你去集市一趟，看看今天早上有什么賣的東西。”布魯諾從集市上回來向老板匯報說，今早集市上只有一個農(nóng)民拉了一車土豆在賣?！坝卸嗌?？”老板問。布魯諾趕快又跑到集市上，然后回來告訴老板說一共有40袋土豆?！皟r格是多少？”布魯諾第三次跑到集市上問來了價格。“好吧”老板對他說，“現(xiàn)在請你坐在椅子上別說話，看看別人怎么說?！?/span>

阿諾德很快就從集市上回來了，向老板匯報說，到現(xiàn)在為止，只有一個農(nóng)民在賣土豆，一共40袋，價格是多少；土豆質(zhì)量很不錯，他帶回來一個讓老板看看。這個農(nóng)民一個鐘頭以后還會運來幾箱西紅柿，據(jù)他看價格非常公道。昨天他們鋪子的西紅柿賣得很快，庫存已經(jīng)不多了。他想這么便宜的西紅柿老板肯定需要進一些的，所以他不僅帶回了一個西紅柿做樣品，而且把那個農(nóng)民也帶來了，他現(xiàn)在正在外面等回話呢。

此時，老板轉(zhuǎn)向布魯諾說：“現(xiàn)在你知道為什么阿諾德的薪水比你高了吧？”

【點評】員工執(zhí)行開始時都想把工作做好，也不是不聰明，但往往因為缺少結(jié)果思維，導(dǎo)致有苦勞無功勞，而執(zhí)行要的是功勞！

---猴子取食

加利福尼亞大學(xué)的學(xué)者曾做過這樣一個實驗：把6只猴子分別關(guān)在3間空房子里，每間兩只，房子里分別放置一定數(shù)量的食物，但放的位置高度不一樣。第一間房子的食物放在地上，第二間房子的食物分別多次從易到難懸掛在不同高度上，第三間房子的食物懸掛在屋頂。數(shù)日后，他們發(fā)現(xiàn)第一間房子的猴子一死一傷，第三間房子的兩只猴子死了，只有第二間房子的兩只猴子活得好好的。

原來，第一間房子里的猴子一進房子就看到了地上的食物，為了爭奪唾手可得的食物大動干戈，結(jié)果一死一傷。第三間房子的猴子雖做了努力，但因食物太高，夠不著，活活餓死了。只有第二間房子的兩只猴子先按各自的本事取食，最后隨著懸掛食物高度的增加，一只猴子托起另一只猴子跳起取食。這樣，每天依舊取得足夠的食物。

【點評】用人機制保障執(zhí)行，用對人才能做好事。如果崗位難度過低，體現(xiàn)不出人的能力，資源配置不合理，就會導(dǎo)致內(nèi)耗甚至殘殺，如同第一間房子里的兩只猴子；而崗位的難度太大，畫餅太虛，雖努力卻不能及，最后人才也被埋沒抹殺，就像第三間房子里的兩只猴子。只有崗位難易適當，并設(shè)立段位考核機制，猶如第二間房子里的食物，才能真正提升。

---木桶效應(yīng)

一個儲滿水的木桶，只要抽掉一塊木條，木桶里就沒水了；假如木桶的頂端參差不齊，那么水只能在頂端的最低部分。用這種效應(yīng)來看企業(yè)也是如此?，F(xiàn)在的企業(yè)不是靠一個人、一種資源、一個廣告就能“長治久安”的，而是每一個員工都要“精”。因為人是一種替代品，假如每個人的能力、素質(zhì)都相當強，其整體的替代性就小，核心的人力資本在相對量上將取得優(yōu)勢。因此，一些競爭激烈或高科技的企業(yè)必須把人力資源作為頭等大事，作整體性的規(guī)劃，要塑“專家型”的群體或組織，把人的強勢變?yōu)橐环N勝勢。

【點評】執(zhí)行的結(jié)果取決于執(zhí)行力最差的員工，因此必須要不斷增強員工的素質(zhì)。

---水煮青蛙

如果把一只青蛙扔到開水中，青蛙會馬上跳出來。但如果把一只青蛙放入涼水中逐漸加熱，青蛙就會在不知不覺中失去跳躍的能力，直到死去。

【點評】“青蛙原理”很能說明企業(yè)經(jīng)營者管理中的一些問題。在創(chuàng)始階段，創(chuàng)業(yè)者激情四溢，敏感性高，所以常處于興奮狀態(tài)。在創(chuàng)業(yè)成功，企業(yè)步入正軌后，企業(yè)的管理趨于平淡，內(nèi)部的一些小問題開始被忽略。而這些被忽略的細節(jié)問題，積漸之久，就會弊重難返，使企業(yè)逐步失去解決問題的能力，就像青蛙那樣，在不知不覺中走向死亡。