第1章 是人就逃不掉的微反應

1.1 什么是微反應

“微反應”的全稱，是“心理應激微反應”。如果要為“微反應”這個心理學領域的新詞找個外國前輩詞匯來對應的話，那它的英文原文應該是“Micro-expressions”。

“Micro-expressions”一詞不是我發(fā)明的，隨著美國電視劇的迅速普及，很多國人都已經(jīng)知道了這個詞——“微表情”。這個詞也不是電視劇生造出來的，在其出現(xiàn)的原文中（美國Paul

Ekman教授的若干著作，如《情緒的解析》、《說謊》等），根據(jù)上下文，確實指的是面部微表情（時間非常短的或不充分的面部表情），用于判斷被測試人的真實情緒，可用于測謊。

但是，通過查詞典可知，“expression”一詞的中文意思不僅僅指表情，而是涵蓋了表達、表現(xiàn)、詞句等多種意義，最標準的譯法是“表達方式”。

例如，著名美劇Friends第二季第一集，Rachel意外得知Ross找到新女友后，表現(xiàn)失常，脫口而出一句“isn’t that just

kick-you-in-the-crotch, spit-on-your-neck

fantastic?”（直譯的話，這些語法就很有力度了：這難道不是很爽嗎？爽到如同一腳踢在檔里，然后再往脖子上吐一口痰。）

Ross的妹妹Monica有點窘，替Rachel解圍性的解釋道“It is an

expression.”翻譯過來應該是：這是一種表達方式（Rachel當時處于羨慕妒忌恨的狀態(tài)，她的潛臺詞是很有力度、很刺激、很讓人興奮的fantastic）?！癊xpression”一詞的用法可以通過這個例子可見一斑。

“面部表情”對應的英文原文應當是“facial-expressions”。分析一個人的真實心理狀態(tài)，不應當僅僅限于面部表情，而應當通過觀察并分析表情、肢體動作、語言意義等被測試人的表現(xiàn)，才能全面判斷。因此，“micro-expressions”一詞，直譯應當不僅僅限于面部的微表情（英語達人不用在此處較真，我知道不會有“micro-facial-expressions”這樣組合的專有名詞，這不符合美國人的習慣。我是就詞論詞）。所以，此處的“expression”一詞更適合于翻譯為“表現(xiàn)”。

表現(xiàn)就不能是故意的嗎？憑什么用來判斷心理狀態(tài)，甚至還能用來測謊？

研究表明，大部分人體的動作表現(xiàn)都是可以進行主觀控制的，當然也有極少數(shù)例外（如瞳孔）。但是，閱讀到后面你會知道，因為人的動物性，在受到刺激的時候所作出的反應（各種表現(xiàn)）卻不太容易造假。在刺激有效的情況下，被測試人的最初瞬間反應絕大多數(shù)都是不受思維控制的，真實可靠。當然，這些反應都很快就被控制和修正了，且動作幅度很小，這也是為什么我們只著重研究“Micro-expressions”的原因（“Micro”是微小的）。

因此，要想讓被測試人表現(xiàn)出真實的心理狀態(tài)，需要一個前提條件，即有效的刺激。鑒于針對“有效刺激”的研究與針對“表現(xiàn)”的研究同等重要，不可缺少，我們最終決定用“反應”一詞來涵蓋“刺激-表現(xiàn)”這個完整的過程，并把全部的內容提煉成一個詞，中文叫做

“微反應”，英文叫做“Micro-expressions”。

嚴格的來講，“微反應”是個廣義的“大詞”，包括三個方面的內容：一是大家耳熟能詳?shù)摹拔⒈砬椤?，屬于“面孔微反應”；二是除了表情以外的，其他能夠映射心理狀態(tài)的身體動作，也就是常說的“小動作”

，可以別扭的稱為“微動作”（湊個齊整），屬于“身體微反應”；三是語言信息本身，包括使用的詞匯、語法以及聲音特征，稱為“微語義”，屬于“語言微反應”。

但同時，“微反應”在通常漢語語境下，又會讓人直接聯(lián)想到身體的動作反應，即前面列舉的第二個方面的內容“微動作”。所以，“微反應”從這個角度講，也可以作為一個狹義的“小詞”，以便更貼近普通人的理解。搞純粹學術研究的達人們，就別跟我較這個真了。

這本書中致力探討的，是“身體微反應”，簡稱“微反應”（狹義）。

1.2 人，只是人

這句話有點別扭，好像是真理，又好像什么都沒說。

在《黑客帝國》（The Matrix）系列電影中，幾次出現(xiàn)的經(jīng)典臺詞“Only human”卻完美的表達了這句真理的一切含義。

人類自身有太多的不足，但卻始終無力改變這些本質上的局限。除去不具備飛天遁地這種神奇的本領外（借助工具實現(xiàn)的情況不在本書探討的范圍之內），人類即使連自身的思維、情緒，甚至身體控制都不能做到盡善盡美。

人，只是諸多生活在地球上的動物種類之一。所有的動物從出生開始，捕食以生存，交配以繁衍，循環(huán)不息。這么大規(guī)模的忙忙碌碌，到底為了什么呢？動物們并不知道自身存在的意義，它們只是按照某一種指示，努力的活著。

人亦如此。所有的事情，不論多么復雜，多么高級，不過是為了“活著”，正如動物一樣。

動物在求偶的時候，會充滿興奮的能量；領地被侵犯的時候，會憤怒的露出尖牙和利爪；雄霸一方的時候，會昂首挺胸，傲視群雄；斗敗之際，會低頭伏低，表示順從；遇到同伴時，會交頸而歡，耳鬢廝磨；感受到威脅的時候，會停止動作，豎起身體和耳朵，小心的傾聽；突然遇到捕食者時，會拼命逃跑，氣喘吁吁；如果跑不掉，則會體如篩糠，因恐懼而無力抗爭，最終喪失所有的能量成為口中之食。

這些直接與生存相關的反應，我們人類都有。

不過，人類這個種群相比于其他動物而言，卻有些特殊。他們雖然跑得不快、跳得不高、飛不起來也潛不下去，但是他們的頭腦比其他動物發(fā)達，所以會學習、會創(chuàng)新，會使用高科技工具。好事也有另一面，因為頭腦靈活，所以人類謊言和欺騙的方式也越發(fā)高明。這大概是“神”所做的平衡。

不過，人類在受到危及生存和繁衍的威脅時，還是會退回到動物的水平。在這種時候，人的動物性反應將取代人的理性“做作”而獲取控制權，通過種種微小的反應，將內心的情緒和想法展露無疑。如果這個世界有神的話，神應該能掌控一切，至少是掌控自己的一切，所以他們超越了人。但請記住，人不是神。

1.3微反應為什么能準確的映射心理狀態(tài)？

人的所有反應可以大致分為三類：

（1）可以用“想”來控制的運動，如各種可被控制的骨骼肌運動；

（2）不能用“想”來控制的運動，如心跳、瞳孔縮放、汗液分泌等（這些反應由自主神經(jīng)系統(tǒng)控制）；

（3）一般不用“想”來控制的運動，包括三大類：第一類是身體的一些復雜運動，如打噴嚏、單腳平衡站立時各肌肉的協(xié)調等；第二類是習慣動作，長期養(yǎng)成的習慣動作無需思維的參與即可完成，習慣反應是建立判斷基線反應的重要標準；第三類是本能反應，這可是進化積累起來的反應，在測謊時最有價值：如遇襲時閉眼縮身、意外時短暫靜止、焦慮時吞咽口水或者出現(xiàn)尿感、焦急的跺腳、憤怒時肌肉緊繃、鼻孔張大、呼吸加速等。

之所以說這些反應一般不用想來控制，是因為如果經(jīng)過訓練，一些反應是可以用“想”來控制的。但是，因為人是動物，這決定了人并不能夠在受到刺激后對自身的反應進行完全控制，只要刺激有效，就一定會有反應。如何才能做到刺激有效？這個問題將在第2章中討論。

人所做出的所有反應，都是在神經(jīng)系統(tǒng)的指揮下完成的。深度昏迷的人，無法有意識的控制骨骼肌運動；即使是像心跳、胃部的蠕動、腺體的分泌等非隨意運動，也是由自主神經(jīng)系統(tǒng)控制的。

因此，通過分析人的應激反應，可以逆推人的神經(jīng)系統(tǒng)狀態(tài)和變化。分析的對象包括受刺激時需要動腦子“想”的反應、本能的反應、習慣的反應，以及不能用“想”來控制的自主反應，綜合分析這些反應可以比較準確的分析出人的真實心理。

分析可以用“想”來控制的動作，可以得知被測試人想要表現(xiàn)出什么內容，即使是表演也沒有關系，我們將分析結果稱為A。

分析不能用“想”來控制的運動，可以得知被測試人的真實心理狀態(tài)，我們將分析結果稱為B，這種反應最真實。

分析習慣動作或者本能反應，只要刺激是有效的，它的可信度與B幾乎相同。但是一般來講，人會試圖掩飾負面的本能反應，所以要特別注意觀察其最初的短暫應激反應，以及隨后試圖掩飾的反應，分析其中的真與假和存在的矛盾。我們將分析結果稱為C。

最后，除了要注重各個結果之外，還要更注重A、B、C之間存在的矛盾之處，最終獲取真相。如圖1-1所示。

圖1-1 從刺激源到結論的流程

綜上，只要被觀察人出現(xiàn)了應激反應，就可以通過分析其應激反應的種類歸屬（可控的、不可控的、一般不可控的），來判斷神經(jīng)系統(tǒng)的狀態(tài)和變化，再結合具體情境進行綜合分析，最后可得被觀察人的真實心理狀態(tài)。

1.4 破綻

我來列舉一些人類的經(jīng)典反應。

被心愛的人接受那一瞬間，心頭鹿撞；而愛情的欺騙和背叛，又會讓你捏緊拳頭。

面對不屑之人，微微揚起下巴，輕輕吐出一個“切”字；誠心接受批評和教誨時，卻會不由自主的低下頭。試想一下，你能在心悅誠服的時候，抬起頭來“切”一下嗎？

經(jīng)年好友的突然出現(xiàn)，會讓你嘴巴和眼睛同時張大，繼而歡呼雀躍；要是把好友換成僵尸呢？嘴張得還是一樣大，卻是驚聲尖叫，拔腿狂奔。

被上級主管抓住不軌行為，手足無措；僥幸逃過的話，吐吐舌頭，拍拍胸口。

幾經(jīng)努力爭取，一旦得手，眉飛色舞；一旦失去，連翹翹嘴角的力量也隨之消逝。

如果你愿意，還可以列舉出更多的情形。但是現(xiàn)在，請回答我兩個問題：

第一，上面的反應，對你而言，曾經(jīng)出現(xiàn)過多少？

第二個問題則更有意思：上面這些反應，全部都是你“想”要做的嗎？

“想”，不是萬能的。

恰恰相反，人能活著，更多不是靠“想”的。

從出生開始，我們就天生會一些本領，比如張開嘴吸允，在媽媽的乳房上尋找甘甜的乳汁。我的兒子在不到2歲的時候，如果被我搶走了玩具，就會快速跺著雙腳，高聲向我喊：“給我！”這話是我特意教會的，怕的是將來上幼兒園被其他小朋友欺負，但跺腳的動作，卻從沒有人教過他。

隨著對知識的接受和儲備，我們逐步學會了記憶、分析和評價。隨著對社會生活的學習，我們掌握了越來越多的高級本領，比如遵守規(guī)范、舉止禮貌。但無論如何，很多反應還是根深蒂固的固化在我們的身體中，有些是本能，有些是習慣。

當你遇到害怕的事情時，會不會出現(xiàn)下面的某些反應？

屏住呼吸，心跳加速，冷汗不自覺的冒出來少許。臉色發(fā)白，劇烈一點還會有想吐的感覺，會覺得有點冷。肌肉可能會不由自主的顫動。想盡量遠離那個可怕的東西，如果不能動，至少也會把身體后仰或者轉向另一個方向（比如說你的老板，呵呵）。抱起身邊的書本或者坐墊，擋住可怕的東西，還能讓自己覺得安全和溫暖。

當你遇到高興的事情時，會不會出現(xiàn)下面的某些反應？

呼吸不會拘束了，變得自由而有力度，心跳也會加速。不自覺的眉開眼笑。好事太大了，還會把雙手高高舉起，挺拔著身體，也許還會跳起來歡呼，渾身舒暢！條件允許的話，也許你會沖過去抱住你喜歡的東西或人。反正，總不會背過身去撇著嘴吧？

是不是覺得很有意思？一定會這樣嗎？所有人都會這樣嗎？也許你還會問，我要是故意控制住不做這些反應行不行？

簡單試試就知道，刻意的話，還是可以控制的。但同時我相信，你很吃力，因為控制住這種真實的反應是一個很復雜也很苛刻的過程：

1）首先要做到不意外。要預先知道會出現(xiàn)某種刺激，然后決定要控制住自己。

2）然后要做到不在意。不管刺激如何，都要接受這種刺激，快速分析這種刺激的性質（利或害）和力度。

3）再然后要做到不反應。通過感知和思考，把你能找到的可能的身體反應一一制止。沒準兒還有遺漏。

4）最后再復查一遍，自己是不是有沒管住的地方，補充完善。

真的控制住了，滿意了嗎？呵呵，那么接下來你聽我說：從你僵硬的身體和呆板的表情來判斷，你很不正常，應該隱藏了什么不希望人知道的事情。這么高興（或者驚悚）的事情，你居然沒反應？

這些，就是破綻。

而破綻的必然存在，正是觀察微反應可以洞察內心的基石。

1.5 自我控制能力

雖然我們不能避免破綻百出，但是我們可以向兩個方向努力：

其一是盡量學會控制自己的身體，減少不必要的破綻；其二是盡可能多的了解這些破綻，減少被他人蒙騙的情況發(fā)生。

控制自己的身體，有兩層含義。

一種是肌肉的運動控制能力，讓動作可以保持精準而熟練。從這個角度講，舞蹈演員，尤其是古典舞蹈演員，以及運動員，比如武術、體操等講求精致的運動項目運動員，具備比較好的肢體控制能力。

但這種能力并不是重點。

控制身體的另外一層含義是控制應變能力，讓神經(jīng)系統(tǒng)可以處變不驚。

處變不驚，翻譯成白話文就是“受了刺激覺得沒什么”。

比如說：表演時，不擔心觀眾否定自己，名聲掃地從而影響了光輝遠大的“藝術事業(yè)”；體育比賽前，不害怕輸?shù)艉髧u聲一片，數(shù)月辛苦與獎金、廣告一并付之東流；演講時，不害怕被民眾質疑而聲名狼藉，政治生命就此一蹶不振；談判時，不擔心判斷失誤或不夠誠懇而損失慘重；就算看到形容恐怖的妖魔鬼怪，也要清爽而從容的告訴自己，這世上哪有超越生物規(guī)則和物理規(guī)則的怪力亂神？！

上述種種，真能做到“處變不驚”的，有三種情況：

1）最高者，超脫得失。得到不喜，失去不惜（包括命?。＿@個基本接近神的境界了。

2）中間者，經(jīng)歷豐富，積淀深厚，有比較靠譜的自信心。能做到這一點的，就已經(jīng)不是普通人了。

3）最低者，自我催眠，強迫自己相信本不是事實的情況。其實，這個更難，也許精神上患有疾病的部分人士，可以完全（注意這個副詞）做到。

在觀察別人內心的時候，這三類人也是最難對付的。厲害的政客屬于第二種，高超的演員屬于第三種，第一種至今還不多見。

關于第三種人，我并沒有試圖使用演員是精神病的隱喻來進行暗諷，而是說專業(yè)表演訓練必定采用俄國戲劇大師斯坦尼斯拉夫斯基的“斯氏體系”，主張角色體驗，忘卻自我，使演員與角色合一。所以，我說的是“高超的演員”，不包括那些“混個臉熟”的家伙。

總之，實現(xiàn)好的自我控制，是需要下功夫的，不但要克服困難重重的過程，還要承受運氣不夠好而帶來的無果。成本太大，風險太大。請各位根據(jù)自己的實際情況出發(fā)，珍重。

而且，請相信我，即使你已經(jīng)成為了隱藏自我的高手，也逃不出動物類求生的本能規(guī)則。只要找到有效的刺激，作為人類的你，就一定會出現(xiàn)破綻，藏無可藏。也正因為如此，掌握如何有效刺激你想要了解的人，就可以抓住他的破綻，這相對于學習如何控制自己的反應而言要容易很多，因為這些知識是科學?？茖W有兩個特征，可驗證，可推廣。如果能準確發(fā)現(xiàn)他人的破綻，繼而了解他們的真實想法，你就可以“扮演上帝”（語出美劇“Lie

to Me”）。而這本書，可以教會你怎樣“扮演上帝”。

1.6 人具有的8種微反應

在本書后面的章節(jié)中，我們將為你解讀人所具有的各種微反應，其中，

凍結反應（第3章），是人在受到意外刺激時的第一反應。突如其來的刺激，會讓人瞬間出現(xiàn)短暫的停頓，用來看清狀況，判斷對策。如果在一個問題后，對方出現(xiàn)瞬間的行為停滯，說明這個問題讓對方感到意外，意外的刺激是打破對方心理防線的有效手段；

安慰反應（第4章），是人受到負面刺激（批評、壓力、否定等）后可能出現(xiàn)的反應。安慰反應在說謊的時候尤其常見且明顯，因為說謊時迫于某種壓力而進行的行為。如果對話的情境可以確定存在某種壓力，那么安慰（自己的）反應可以映射出當時的內心狀態(tài)——不舒適；

逃離反應（第5章），是人感受到厭惡或恐懼的時候會產(chǎn)生的反應。如果面對的刺激具有威脅性（可能傷害到自己），而自己又沒有改變局面的信心，則會出現(xiàn)逃離反應。遠古時代的逃離是跑，現(xiàn)代社會的逃離則多數(shù)比較隱晦。出現(xiàn)逃離反應，可以判斷出行為人內心對刺激源所持的負面心態(tài)，厭惡或恐懼；

仰視反應（第6章），是對自己能力高低、地位差異、勝敗預測、優(yōu)劣定位的判斷后反應。進化積累的本能，使得人會仰視比自己高大的對象，蔑視比自己矮小的對象；反之，人也會本能的盡量抬高自己的身體以期建立優(yōu)勢，也會在認慫的時候，把自己的身體放低。所以，觀察一個人的體態(tài)高低，可以判斷其內心的自我定位；

愛恨反應（第7章），是人際之間心理距離的兩個極端——“愛”和“恨”所主導產(chǎn)生的反應。愛的時候會希望對方也能愛，會擔心對方不愛；恨的時候會主動拉開距離，會咬牙切齒的質問“為什么不愛我？！”，還會干出更瘋狂的舉動。身體間的距離，可以體現(xiàn)出人和人之間的心理距離，人的某些行為，也可以體現(xiàn)出其內心的喜愛與厭惡；

掌控反應（第8章），是在人在自己的“領地”中所表現(xiàn)出來的領導風范。自己的地盤里，人會表現(xiàn)得放松、自在、威嚴，還可以絲毫不費力的指揮。如果有人敢于挑戰(zhàn)自己的“領地”范圍，則會引起強烈的警覺和反擊。觀察人的姿態(tài)和動作，可以判斷出內心是否具有安全感，而挑戰(zhàn)對方心中設定的領地范圍，可以激起強烈的憤怒，這些可以幫助建立心理測試中的有效刺激；

戰(zhàn)斗反應（第9章），是憤怒的最強體現(xiàn)，引發(fā)憤怒和戰(zhàn)斗的原因，無論多么具體，都可以歸結為生存和繁衍中遇到的威脅，比如“同行是冤家”可以溯源到對生存的威脅，“沖關一怒為紅顏”則可以溯源到對繁衍的威脅。一旦戰(zhàn)斗反應出現(xiàn)，除了可以逆推出憤怒情緒之外，還可以預見到“不會輕易放棄”的行為趨勢；

勝敗反應（第10章），是戰(zhàn)斗結束之后的表現(xiàn)。勝利的人趾高氣昂，失敗的人垂頭喪氣。如果經(jīng)過“戰(zhàn)斗”之后，觀察到被測試人的勝敗反應，可以用來分析他的心態(tài)，還可以用來預測事情未來的走向。

通過了解各種微反應，也就能夠在具體的情景下對他人的情緒和心理做出準確的判斷。準確把握了他人的心意，也就可以相應采取最有效的應對措施。

在講述具體的微反應之前，在第2章（幾個重要而細微的知識點）中我們提供了一些簡單的理論知識點，幫助你建立起基本的分析框架。

第二章 幾個重要而細微的理論點

這一章的內容我糾結了很久，是不是要寫在書里面，因為它們比較深澀。不過按照我人生的經(jīng)驗和教訓，人民群眾的聰明程度往往都是被低估的，所以我還是決定把這些相對理論的東西放在書里面，備查。

如果你僅僅是對微反應這件事情感到神奇而盼著盡快了解，然后試著去作“上帝”，那么就可以直接跳過這一章，直接開始閱讀第3章。但是，“上帝”并不好當，直接試著去當神，很有可能被魔鬼耍了。當你遇到疑惑和困難的時候，可以再回過頭來，從這一章里查找你可能需要的內容。

本書最好的閱讀順序，當然是從第1章到第10章，往往這樣的用力閱讀，會加速你掌握書里面介紹的本領。

2.1 說謊的理論

微反應研究最神奇的地方，也是它最高端的價值，是能夠分析他人是否說謊。也就是說，可以判明對方所說的是否就是他所想的，從而為自己的應對找到依據(jù)，采取相應的措施。

什么是說謊？

心理學家們在心理學研究范疇中對謊言做出過很多種定義，每種定義都各具其合理性，而且，為了尋求學術上的縝密，專家們對定義的表述又都相對復雜或晦澀。有的論證到極端的時候，竟然發(fā)現(xiàn)表演魔術完全符合說謊的定義，還要特別把它作為例外剔除。

學術的嚴謹其實很多時候是怕被同行挑錯，其實說謊是什么，大家心里都有數(shù)。所以我在這本書里不求百分之百的嚴謹，只是簡單地定義為，說謊就是故意把假的信息傳達給別人。根據(jù)說謊者的需求，謊言的表達形式有很多，從一言不發(fā)到滔滔不絕，從一個眼神到連篇累牘的滿紙文字，都可以是謊言。

說謊的類型

說謊大致上可以分成兩種，一種是否認真實的信息，“不知道”或者

“不是這樣的”，學術上稱為“掩藏型說謊”；另一種是編造虛假的信息來代替真實的信息，把黑說成白，或者把黑說成有點黑也有點白，學術上稱為“捏造型說謊”。

說謊的目的

說謊的形式非常復雜，但目的卻是簡單的四個字——趨利避害。說謊，要么就是為了逃避危害（批評、損失甚至懲罰），有個壞東西擺在那，說真話就得倒霉，說假話就有機會規(guī)避；要么就是為了獲得利益（獎勵、收益以及被喜愛），有個好東西擺在那，說真話就肯定沒份，說假話就有機會得手。

趨利和避害都會存在掩藏與捏造的情況。根據(jù)我們的測試和實驗統(tǒng)計，在趨利中，捏造的情況更多，而且是捏造事實以提高自己的情況居多；在避害中，否認的情況更多些，將對自己不好的信息都掩藏起來或者否認掉，當然，捏造的情況也不少，一般會是捏造與事實不同的信息或者把負面信息的主體更換成別人，進行責任推卸和轉移。如圖2-1。

圖2-1 說謊的動機與形式

說謊的形式

謊言是經(jīng)過思維和推導之后的復雜反應，是歸屬于大腦中的高級功能管理，其邏輯復雜程度非常之高，下面我們來看幾個例子。

1．說謊形式一

問題：你是不是獲得過專業(yè)比賽的冠軍？（積極信息）

說謊的回答：是。

對這個問題的回答屬于捏造，目的是趨利。因為這個專業(yè)比賽冠軍的頭銜，能夠帶來更多的收益（精神的被崇拜和被喜愛，或者物質的獎勵）。

如果回答：沒有。那么說謊的可能性就比較小。否認自己擁有這種好的頭銜，不能趨利，不能避害，沒有說謊動機。

2．說謊形式二

問題：你是不是偷偷挪用過公司的錢給自己消費？（負面信息）

說謊的回答：沒有。

直接否認負面信息，目的是避害，逃避可能面臨的懲罰（精神層面的不信任，或者物質層面的處罰、開除）。

如果回答：是。那么說謊的可能性就比較小。承認自己犯過錯誤，會引起懲罰，或者失去獲得利益的機會，沒有說謊的動機。

不過，上面的兩個例子，只是一層邏輯的直接判斷，如果事件本身的規(guī)則就很復雜，或者被測試人有什么宏大的欺騙計劃，則還需要具體問題具體分析。

3．我們把上面的兩個謊言復雜化一些

第一道問題：你是不是獲得過專業(yè)比賽的冠軍？

如果回答“沒有”，是不是一定就是實話？這可太不一定了。

比如存在這樣的一種規(guī)則，只有非職業(yè)選手（業(yè)余選手）才能參加這項比賽，大家都是業(yè)余的，比賽選手在同一水平區(qū)間內，比賽勝利了，獎金很豐厚。這個時候，就會出現(xiàn)專業(yè)的選手隱藏自己的履歷，以強欺弱，獲得好處。趨利！

第二道問題：你是不是偷偷挪用過公司的錢給自己消費？

如果回答“是”，也有可能是在說謊。

其實，錢是朋友（兒子、老婆、女友、上司）挪用的，自己很干凈，但是為了保護朋友（朋友安全潛伏下去能夠獲得更大的利益），實現(xiàn)更大的利益，自己認也就認了。傳說中老大作案，小弟自己跳出來頂包就是這種情況。一方面迅速擺平整個事情，不但自己將來能上位，全家老小也能得到很好的照顧（安家費），否則的話，自己和家人還可能遭到迫害。這種復雜規(guī)則下的說謊，趨利和避害兼具。

2.2 需要判斷的兩件事

看過上面的例子，你是不是覺得有點恐怖？怎么同樣一個問題怎么答都有可能是說謊??？

先別害怕。問題和答案都很簡單，復雜的不是怎么說謊，而是在什么情境中說謊。要是有人能清楚的告訴你，前前后后都發(fā)生了什么事情，那個家伙想怎么樣（包括想要什么和害怕什么），是不是就簡單很多了呢？關鍵的問題是，一般沒有人能知道的這么清楚，真知道了也不會隨便告訴別人。

所以，一切要靠自己來判斷。

需要判斷的第一件事是：

什么情況？用英文講叫WHAT。再具體點說，就是在提問測謊之前發(fā)生過什么事？在測謊結論出來之后（包括結論正確和結論錯誤兩種情況）將會產(chǎn)生什么結果？誰最終可能得利？誰最終可能受損？

我知道這樣要調查的信息很多。盡量吧，越多越好，也許這些信息里還有假的，這個沒辦法，背景信息的甄別也不是這本書要操心的。

需要判斷的第二件事是：測試誰？用英文講叫WHO。不過這里的WHO不是指圈定嫌疑人范圍，而是指接受謊言測試的人的具體情況，包括性格、行為習慣、成長和教育經(jīng)歷、曾經(jīng)做過的有代表性的事情、在整件事情中處于什么位置（關系網(wǎng)絡中的位置）等等。后面的章節(jié)內容會讓你確信，不同的人說謊的方式是不同的。

那么接下來就只剩下一件事了：他有沒有說謊？因為不是每個問題都像回答“是”和“否”那么簡單。

2.3 腦功能和優(yōu)先級

謊言一定是偽裝的，即使是本能的說謊，也會至少經(jīng)過一層邏輯的判斷，那就是說實話會倒霉。因此，不論謊言的形式如何，它都是大腦的思維產(chǎn)物。

可怕的是，大腦的結構和功能太過復雜，人類目前的研究也只是開了個頭。圖2-2顯示了大腦的結構。

圖2-2 大腦的結構

不過知識有復雜的，也有簡單的，不能成為腦神經(jīng)外科博士，并不代表你不能了解下面的知識。

根據(jù)目前的研究成果，對整個腦的功能定義大致如下，表2-1是更直觀的呈現(xiàn)。

1）大腦負責調控主要感覺和運動，還負責更高級的認知、記憶、推理等思維性主觀意識活動。此外，大腦中的部分結構也掌控著自主神經(jīng)系統(tǒng)反應和邊緣系統(tǒng)功能；

2）下丘腦是自主神經(jīng)系統(tǒng)的主要構成部分，負責調節(jié)尿形成、體溫、饑餓、心跳等非隨意運動，也掌控著自主神經(jīng)系統(tǒng)反應和邊緣系統(tǒng)功能，還負責控制垂體前葉的分泌；

3）下丘腦下面的垂體，負責調節(jié)其他內分泌腺；

4）小腦負責掌控人體平衡，管理肢體運動協(xié)調；

5）最末端（最下端）的延髓是內臟的自主調節(jié)中心（如呼吸、心率、血管收縮）。

6）其余未完全列出。

表2-1 大腦功能

部位結構功能

端腦(1)大腦調控主要感覺和運動；推理、記憶、認知等；自主和邊緣系統(tǒng)功能（情緒）

間腦(2)丘腦投射中心；所有沖動（除嗅覺）在此與大腦突觸聯(lián)絡

下丘腦調節(jié)尿形成、體溫、饑餓、心跳等；控制垂體前葉的分泌；自主和邊緣系統(tǒng)功能

垂體調節(jié)其他內分泌腺

中腦(3)上丘視反射

下丘聽反射

大腦腳協(xié)調反射；有大量運動纖維組成

后腦(4)小腦平衡和運動協(xié)調

腦橋投射中心

末腦(5)延髓投射中心；含許多核團；內臟自主調節(jié)中心（如呼吸、心率、血管收縮）

如果你覺得看到一大片讓人頭疼的專業(yè)名詞，只有一部分內容能看懂，那我們就再來簡化一下。用“操心”和“不操心”為標準，我們可以把人的行為分成以下三類：

1）腦高級功能，必須操心，比如說謊，比如中國人學英語；

2）腦中級功能，一般不需要操心，比如呼吸、走路、跑步、眨眼、咀嚼等等。這一類行為很有意思，很多一般不需要操心的事情，如果你想操操心，還是能夠控制的。但是，人在被逼急了的時候，大多數(shù)人又操不了這份心。

3）腦低級功能，完全不用操心，比如心跳、比如吃完了飯之后的消化過程。

話說到這個份兒上，我們就可以開始總結一下了：

腦高級功能的行為容易做假，在觀察是否說謊的時候最不能相信。比如說話，所有的話都是大腦編排好的，只要說得出來，就是人家設計好了想讓你知道的。這樣的行為在觀察過程中可信度的優(yōu)先級反而最低。

腦中級功能的行為可以做假，所以需要使用一定的方法來過濾做假行為。什么方法可以過濾呢？那就是把人逼急了，讓他/她回到像動物一樣的原始自我保護狀態(tài)，這種狀態(tài)是真實心理反應。好在這一類行為很靠近原始狀態(tài)（因為一般不用操心嘛），所以我們肯定可以做得到。用術語講，叫做有效刺激。這一類行為在觀察過程中可信度的優(yōu)先級最高。

腦低級功能的行為雖然不用操心，但也不是完全不能做假，比如故意想讓自己心跳加快，只要猛的憋一口氣，把全身肌肉繃緊幾秒鐘就可以了。甚至有的學者專門研究并證實了一種能夠輕松破壞測謊儀監(jiān)測數(shù)據(jù)的方法（具體不便透露，某本學術類書籍中有公開披露），這就是為什么傳統(tǒng)的測謊儀（專業(yè)名詞叫“多道心理記錄儀”）和測謊方式不能非常準確的原因。不過有些這一類的表現(xiàn)很難造假，比如瞳孔的縮放，后面的內容中會詳細介紹。

由于最后這一類跡象很難被測試人員用視覺和聽覺的方式感受到，所以在微反應分析過程中，并不常用。

2.4 情緒與刺激

怎么樣才能制造有效刺激呢？

首先，得把直接危害別人的健康甚至生命的行為排除在外，畢竟現(xiàn)在是文明社會，大家都是文明人。

那怎么辦？

情緒，要抓住情緒。

情緒是人內心深處的原始反饋，是直接與動物性的生存、繁衍需求相關的神經(jīng)系統(tǒng)反應。人如果沒有情緒，就是機器人；人如果全部都是情緒主導，就是低級動物。每個人都會有情緒。同樣一個刺激，一千個人會有一千種情緒反應（沒反應也算一種）；但另一方面，每個人也都會有關心則亂的刺激源。

人類常見的情緒有（排名不分先后，也不分簡單和復雜）：

平靜、滿足、得意、高興；驚訝、輕蔑、厭惡、擔憂、恐懼、憤怒、威脅、恨；不悅、委屈、慚愧、為難（有候選項的擔憂）、尷尬、悲傷、悲痛。

情緒是真實的心理反應，刺激有效的前提下，人就會產(chǎn)生情緒。

但是，有的人即使被刺激了，表面上看起來也會波瀾不驚，很難被觀察到。

很難被觀察到，并不是觀察不到。

完全沒有反應，說明刺激不夠有效，應繼續(xù)加大刺激力度或更改刺激源；當然還有一種可能，就是那家伙服用了鎮(zhèn)靜劑或者神經(jīng)系統(tǒng)有疾病。

更多的人屬于另外一種情況——快速調整。在受到有效刺激的最初瞬間出現(xiàn)的反應非常真實，但隨后會很快控制住自己的反應，甚至改變和偽裝成另外一種反應，還要故意表現(xiàn)給你看，讓你印象深刻。那一點點真實的反應，時間很短、幅度很小，而且因為人人都有，見慣不驚，不足為奇，不以為意，很容易被忽略。但這些微小的反應才是重點，通過分析它們才有可能獲取真相。

所以，如何分辨情緒反應以及他們的真假，則成為了新的更高級別的問題。

2.5 情緒與能量

情緒能造假的方面包括種類和程度兩個方面。

該憤怒的時候卻貌似微笑，該恐懼的時候卻貌似憤怒，該高興的時候卻貌似悲傷（惋惜），這種情緒種類錯位相對容易分辨。

分析情緒的真假，難在對程度的判斷。反應程度太小或者太大，都會讓人不太容易確定反應是不是真的。

那怎么辦？

我們可以遵循情緒和能量匹配原則。

情緒是需要消耗能量的。與情緒所引發(fā)的反應（肌肉運動）需要的能量相比，情緒需要消耗的能量更大。小刺激產(chǎn)生的情緒程度輕，反應需要的能量小，表現(xiàn)出來的動作幅度就應該小，時間短；大刺激產(chǎn)生的情緒程度重，反應需要的能量大，動作的幅度就應該大，時間相對長。

因此，表現(xiàn)出來的反應如果與刺激的程度不匹配，就是在做假。

2.6 幾個概念

被測試人：指所有通過微反應進行觀察分析的對象，比如某個你希望看出是否在說謊的人，不僅僅包括真的測謊過程中那個可憐（或者可恨）的嫌疑人；

行為人：有的時候，本書中為了說明一些動作和反應，會使用“行為人”這樣一個詞，來避免把無辜的人推到“被測試人”的位置上；

刺激源：指能夠給被測試人產(chǎn)生刺激的任何信息，可能是提問題的人，可能是問題本身，可能是一句話，也可能是一幅圖或者一段視頻。一切皆有可能。

基線反應：

基線反應是一個人自身的本能反應或者習慣性反應。在每一次測試開始的時候，我們都會設計一些無關痛癢的問題（沒有利害關系的問題），觀察被測試人在回答這些問題時的反應，比如思考時的反應、計算時的反應、輕蔑時的反應、憤怒反應或者悲傷反應、得意時的反應等等。

由于這些問題與被測試人心里想要隱瞞的事實沒什么關系，所以反應相對真實，可以作為后面測試分析的判斷依據(jù)。這些反應就是基線反應。

例如，我們可以先在聊天的時候，問及下面的問題：

列舉5位最喜歡的公眾人物？

評價某個以丑態(tài)而著名的網(wǎng)絡人物？

你的眼睛很漂亮，自己怎么看？

或者，也可以讓被測試人觀看一組南京大屠殺的歷史圖片……

在接下來測試核心題目時，如果被測試人在遇到可能產(chǎn)生相同情緒的題目時，出現(xiàn)了與基線反應不同的異動，可以設置為重點關注的線索。因為，在這個問題上，他/她很有可能說了謊。

因此，在判斷觀察對象是否說謊的時候，最重要的是要將觀察對象的反應與基線反應進行對比，如果出現(xiàn)了差異，則很可能對方說謊了，他的真實意圖并不如他所說。將各種反應與基線反應進行對比，這是判斷觀察對象真實心理和情緒的基礎。

2.7 微反應分析方程式

心理測試是一個比較復雜的事情，尤其是對于初學者而言，一般會感覺無處下手。而且因為可用于分析的標準很多，更多的人會在開始的時候，集中精力學習那些表現(xiàn)出來的反應，從而忽略整個分析體系。

因此，我們在這里把整個分析過程轉變?yōu)槿齻€方程式：

1）一級方程式：被測試人+刺激源（X）=微反應

2）二級方程式：情緒（Y）=過濾分析[微反應]；//注：“過濾分析[]”是個函數(shù)

3）三級方程式：刺激源（X）+真相（WHY）=情緒（Y）

那么，解方程式的過程，也就是獲知真相的過程，如下：

1）解一級方程式：微反應是觀察到的，無論真假，記錄即可；

刺激源X是設計好的或者觀察到的，記錄即可；

2）解二級方程式：通過分析微反應解得Y值，也就是情緒；

3）解三級方程式：比較和分析Y與X之間的邏輯關系，解得WHY值，也就是事實真相。

一個實例

不好估計大家是不是能看懂了上面的方程式，現(xiàn)在舉個小例子，加深大家的理解。

先把真相公布出來，假設這是我們確定的，沒有爭議。

真相：男朋友腳踏兩只船了。

然后是測試的一些參數(shù)：

被測試人：男朋友；

測試環(huán)境：1、女朋友在場；2、男方害怕女方知道真相；

刺激源：另外一個女孩突然出現(xiàn)，并作小恩愛狀；

微反應：驚訝、瞳孔縮小、手足無措、臉色蒼白、結巴

表面反應：“這是我的同學，來借書的”。

OK！下面我們來滿懷興奮的解一下這道方程式：

1、分析微反應可知情緒（Y）值，即男方出現(xiàn)恐懼、尷尬、驚訝等負面情緒；

2、為什么這個女生來了，會讓他出現(xiàn)如此復雜的情緒呢？我們來分析真相（WHY）值：

1）他沒想到她會來（驚訝）

2）他不想在這個時候見到她（瞳孔縮?。?/p>

3）他不知道該怎么介紹她（尷尬，手足無措）

4）他害怕女朋友知道真相之后的一切可能（恐懼，臉色蒼白）

5）他還沒有想好如何完美的解釋這種局面（結巴）。

真相（WHY）值已經(jīng)解得：心里沒鬼，清清白白的兩個人，會這樣嗎？原因自己想。

3、怎么就說謊了呢？因為他說“這是我的同學，來借書的”。此時此刻，借書和借板磚，恐怕沒有任何區(qū)別。

要注意的是方程式中的變量和數(shù)學中的方程式變量不同。數(shù)學方程式中的變量是未知的，這里的方程式變量表示有價值的分析線索，可以是已知的，但很重要，當然也可以是未知的。

第三章 注意！千萬別動（凍結反應）

長期的進化使人類像動物一樣，在遇到意外刺激的時候，會在第一個瞬間，非常非常短的瞬間，保持靜止不動，我們稱之為凍結反應。

3.1 凍結反應原理

動物需要生存，對大自然只有一個需求，那就是食物，有的吃草，有的吃肉。

動物要吃肉，必須經(jīng)過捕捉和搏斗，弱肉強食。

捕獵者和被獵者，都對運動的物體特別敏感。這是在長期的生死斗爭中進化出的一項強大的本領。動物敏銳的感覺器官，可以綜合通過聲音、視覺、氣味甚至空氣的流動來感受物體的運動。捕獵者容易觀察到逃離的對象，被獵者容易觀察到快速逼近的獵手。

青蛙大概是這項進化的極致物種，它們的眼睛對于飛行或跳躍中的小昆蟲，能夠精準的計算其軌跡并準確捕獲，但由于它們的眼睛不會關注靜止的昆蟲，所以就算給它的周圍擺上若干新鮮的死蒼蠅，它們還是因為不能食用而餓死。（看來什么事情也不能極端?。。?/p>

一頭羚羊正在烈日炎炎的大草原上悠閑的吃草，突然感受到了空氣的流動發(fā)生了細微的變化，同時還夾雜著些許食肉動物的腥氣撲鼻而來。這時候，它一定會停下所有的動作，將頭抬高（大部分感受器官都集中在頭部），盡量用眼睛、鼻子、耳朵和身上的每一根毛發(fā)來判斷：

有沒有危險？

危險來自于什么動物？

它們有多少？

它們的速度有多快？

它們距離自己還有多遠？

我們的群體能不能保證自己的安全？

需不需要逃跑，還是戰(zhàn)斗？

往哪里跑不會中埋伏？

……

這么多的問題，需要在1秒鐘以內判斷出個大致結果（對于動物來說，更多的判斷不是使用大腦思考），否則就可能讓自己葬身敵腹。

經(jīng)過逐代的進化，人類也在積累著這種本能的反應。在感覺到意外刺激的時候，首先減少動作，保持靜止，也就是出現(xiàn)凍結反應，雖然很短，但很重要。隨后快速對局面作出分析和判斷，最后才是采取相應的行動。

這件事情實在很不容易，因此會消耗掉神經(jīng)系統(tǒng)的全部力量（在那一剎那），神經(jīng)系統(tǒng)的高度集中，會使得身體的其他運動大量減少，甚至停止。一方面是因為神經(jīng)系統(tǒng)無暇顧及（沒有命令它們動），過多的運動會增加神經(jīng)系統(tǒng)的負擔；另一方面也是為了謀定而后動，不必要的動作可能會在情況未知的情況下闖禍。你說，此情此景，還有沒有可能抖手抖腳的做些無聊的動作呢？

3.2 驚！

意外，也就是出乎被測試人的意料之外（想不到），是刺激源有效的必備條件。意外造成的最直接結果就是驚訝，緊隨驚訝之后而來的，可能是恐懼（準備逃跑）、憤怒（準備戰(zhàn)斗），或者喜悅。

你能想象一個人驚訝的樣子嗎？

圖3-1，驚訝的樣子

對，那個呆住的樣子就在你的頭腦里（如圖3-1）：眉毛挑高，眼睛睜大，嘴巴不自覺地張開（動畫片里，下巴還可能重重的砸在地上），整個人瞬間呆?。ㄒ苍S很短），那一刻沒有任何其他動作。

不過，真能做出這么明顯驚訝反應的人，在現(xiàn)實生活中是不多的。在遇到有效刺激的時候，更多的人只會輕微睜大雙眼，有可能嘴巴會張開（倒吸一小口氣），而沒有其他的過分表現(xiàn)。

而且，如果被測試人內心早就對某個問題有防備或者抵觸情緒，在遇到相關負面刺激的時候（自己不想被問到的問題，或者沒想到對方會知道這樣的問題），真正的吃驚反應很短很小，幾乎肉眼不可察覺（但還是有）。隨后則多表現(xiàn)為皺緊雙眉，表示嚴重關注。大家可以想象一下兩種反應的潛臺詞：標準吃驚的潛臺詞是“??？”，后面這種吃驚的潛臺詞是“嗯？”（內心：他怎么會知道？或者，他怎么問這個問題？）其實，后面的皺眉反應，表現(xiàn)的是繼驚訝之后的不悅或者厭惡。

驚訝的那一瞬間，是神經(jīng)系統(tǒng)集中全部能力處理復雜信息的救命時間。意料之外的刺激，是超出被測試人意識控制之外的新信息，被測試人根本無法知道這個刺激會帶來什么結果。長期的生存壓力進化出保命的本領，被測試人需要在最短的時間里判斷出刺激源的性質和力度，然后采取相應的措施來化解這個刺激。

試著設想一個場景：如果你和秘密情人正在家里

“商討一些事情”，突然聽到提早一天出差回來的老婆敲門，你們兩個人最初的那一瞬間（不到一秒種）會是什么反應？呵呵，肯定不是立即匆忙整理和解釋或逃跑，因為那已經(jīng)是呆住片刻之后所采取的補救措施了。

（多說一句，千萬別做虧心事啊。）

當然也有讓人高興的刺激出現(xiàn)凍結反應的情況：你所仰慕的導師突然打來電話，告訴你排名在你前面的那個同學自己放棄了，你可以準備讀研究生了，你在聽到這個消息的第一瞬間，會是什么反應？應該不是直接道謝并興高采烈吧？如果那樣，會讓老師覺得你很有準備的樣子。就是那不到一秒的驚訝之后，喜悅、激動和感謝才會噴涌而出。

3.3凍結反應的表現(xiàn)

3.3.1 最古老的凍結——跪叩

中國古代的禮儀規(guī)則紛繁復雜，尤其是見皇上之前，還需要專門機構來培訓，因為如果禮儀犯了錯誤，會引起非常嚴重的后果。

諸多古老的禮儀中（之所以說古老，是因為現(xiàn)在基本已經(jīng)被廢棄），最為中國人所熟悉的是下跪叩首。叩首，說得直白一點就是跪下磕頭。跪下磕頭的禮儀曾一度被認定為是封建余孽，目前除了子孫輩的給長輩行禮用外，已經(jīng)從社會禮儀中剔除了。

其實，跪叩不是人造出來的禮儀動作，而是進化產(chǎn)生的求生本領，是本能的自我保護動作。

跪下，膝蓋著地，能夠降低重心，防止頭和軀干在意外過程中嚴重摔傷，但另一方面則不能逃跑，不能攻擊，完全的消極等待；叩首更妙，把頭直接放在地上（已經(jīng)最低了），還要用手擋在腦后（這個動作后來可能被禮儀改進了），保證不會出意外的危險。而且，通過這一跪一叩，還完美的把胸部和腹部以及生殖器等要害部位全部藏好，避免了最脆弱的地方受傷害的可能。這么完美的防護動作，絕不是拍腦袋能想出來的。

當然，這個求生的動作后來被統(tǒng)治者看上，并提升做了禮儀也很有道理。畢竟，上級站著，下級在地上做出這么個樣子，會讓雙方都感覺到巨大的差異并心安理得的接受。差異越大，社會層級結構就越牢固，統(tǒng)治起來也就更容易。

可以想見，皇帝一發(fā)火，不用說粗口，挨批的大臣就馬上輕車熟路的做出一整套下跪叩首的動作。看似禮儀嚴格，尊重到極致，其實還有些先天的動力使然。

3.3.2 標準凍結——整個身體僵住

在遇到危險的時候，如果還不能確定傷害來自何方、傷到哪里，身體最直接的反應不是逃跑，而是停在那里不動，出現(xiàn)凍結反應。

比如打籃球的時候，一群業(yè)余選手沖進籃板下面的三秒?yún)^(qū)內，等著投籃之后搶籃板（此處略去籃球基本規(guī)則6600字）。如果籃球磕框彈起，作勢下砸，就會有膽小的家伙低頭弓背，停在那里不敢亂動。他擔心的是，如果這個時候亂動，沒準砸到更要害的部位（比如后腦），還不如就定在這，大不了砸一下后背或屁股。

這種為了避免更大傷害的身體凍結反應還有很多，本書不一一列舉。除此之外，心理受到意外刺激的時候（刺激源往往是意外的信息），也會出現(xiàn)幾乎相同的凍結反應。

在學校里面，學生最關心的是成績，即使是在“自由”的大學中，也是如此。

為了拍攝到一手的凍結反應視頻數(shù)據(jù)，我們在實驗室開會的時候，設計了一個小的惡作劇。

從考試成績名單中，挑選出了5名成績最好的學生，還有5名成績最差的學生（但都及格了），然后安排好負責拍攝的助教人員，準備妥當后開始執(zhí)行。

一進教室，所有的學生還是像往常一樣各自安閑，有幾個學生稍顯緊張，我拿眼睛一掃，大致上都是成績剛剛超過及格線的那幾個，估計是他們沒什么自信，所以用期待的眼光看著我。

我先是用提高了的音量念出了前5名學生的姓名，然后當著全班同學的面，說道：“你們怎么考的，這次怎么會沒及格呢？！”

話音都還沒落，全班都安靜了（群體性凍結反應），一致把目光投向我（希望獲取更多信息）。因為這個消息太意外了，所有的人都沒想到，這幾個平常的好學生，居然這次考試沒及格。瞬間過后，有的人緩過來的比較快（可能是因為跟他們沒什么關系），一部分人還是緊張的等待著接下來會發(fā)生什么。

視頻所拍攝到的那5個人的反應，非常經(jīng)典。5個人全部都在第一瞬間出現(xiàn)了典型的吃驚表情，身體的所有動作都停了下來。片刻過后（不到一秒鐘），改變最快的，是他們臉上的表情（恢復正常），因為大家平時成績都還不錯，所以自信心比較強（這也是為什么會非常意外的原因），自控能力比較好，不會表現(xiàn)得神情失常。但是隨后，這5個人的表情又不約而同的呈現(xiàn)出上面所描述過的關注和懷疑神情（最典型特征是皺眉）。隨后，5個人恢復了神智，有人起身要朝我走過來，有人在座位上要和我說話。我抬手阻止了他們。

然后，我接著念出了另外5個人的姓名，也就是成績比較差的那5位。視頻中記錄的反應是，這5個人的凍結時間相對短了很多，臉上的表情也沒有剛才那么明顯。然后，大家都不約而同的進行了眼神交流，流露出了少許悲傷的表情和反應。也許是因為他們的成績低已經(jīng)預先被大家所知道，班里的其他人也沒有那么關注了，該干嘛干嘛（而且在前一個刺激之后，這個消息已經(jīng)沒有任何意外的刺激力度了）。但是，按照大學中的慣例，這5位也沒有馬上接受這個結果，還是表現(xiàn)出了要爭取一下的行動，紛紛起身。

當然，隨后在辦公室中，我馬上給他們解釋了這個實驗的真相，大家都松了一口氣，整個實驗結束。

通過這個實驗，我們提出了一個重要的假設：意外刺激的力度越大，凍結反應的幅度和時間長度越大，二者成正比。在隨后的諸多測試中，大量測試結果也正在不斷地驗證著這個假設。

不過，這么大的刺激程度在現(xiàn)實生活中并不常見，因此這么明顯的反應程度在本書看來，也就不是研究的重點。除非是被測試人在測試過程中受到了極大的刺激，而他/她的心理素質又比較差，才可能出現(xiàn)如此明顯的凍結反應。

真正在測試過程中有意義的凍結反應，幾乎都是比較隱晦的。

3.3.3 隱晦的凍結反應（1）呼吸

呼吸的凍結反應是屏住呼吸或者降低呼吸的幅度和頻率，也就是俗話說的“大氣都不敢喘”。這是經(jīng)典的凍結反應之一。

在微反應研究體系中，呼吸與能量儲備直接關聯(lián)。呼吸動作的頻率和幅度增加，意味著能量儲備增加，準備有所動作（不光是身體的動作，也包括思考和言語），且動作的難度越大，呼吸的量（頻率或者幅度）就越大，二者成正比。

因此，吃驚的時候本能反應是快速吸一口氣，留著備用。但感受到恐懼的時候，尤其是迫于客觀條件不能逃跑、不能反抗的時候（比如現(xiàn)代社會的規(guī)則、禮儀等），則會出現(xiàn)屏住呼吸或者減弱呼吸的凍結反應。案例：

我的一位同事有一次負責籌辦會議，因為諸事繁雜，居然忘記了派車接某位重要領導駕臨會場，還好對方很大度，沒有計較，最終的會議也很順利。不過此事還是搞得自家領導很惱火，晚上在慶功宴的時候，便挨了幾句批評。雖然只是輕描淡寫的幾句話，但這位老兄因自覺慚愧，還是收斂了剛才還熱熱鬧鬧的心情，凝神靜氣的低頭聽著領導的話，尤其是在幾句話之間的間隔沉默期，屋里的每個人都不自覺地屏住了呼吸，生怕隨后會有暴風驟雨的來臨。好在，領導點到為止，命令大家重新斟酒，屋中凝結的空氣才又被喧鬧打破。

請注意，為什么感覺空氣猶如凝結了一般？這種最古老的修辭語法來自于每個人的細微呼吸。

其實，這種輕微呼吸的遠古本質是隱藏，是為了不引起獵手的注意。在被捕獵的過程中，弱勢的一方不能戰(zhàn)斗（打不贏）則只有逃跑，如果跑得也不快，那就只能藏起來了。而隱藏的時候，如果呼吸不加以注意，氣流的流動和呼吸的聲音則會把自己的位置暴露給捕獵者，這是非常危險的事情。因此，長期進化積累的本能是，隱藏自己的時候會減弱甚至停止呼吸。到了現(xiàn)代社會，視覺上的隱藏除了軍人、特工和罪犯之外，已經(jīng)很少有人需要了，最多不過是尷尬的時候“恨不得有個地縫鉆進去”的心態(tài)。但遭到負面壓力的時候，心理上還是會希望通過隱藏的手段來保護自己，主動減弱或者停止呼吸，試圖減少對手對自己的關注（雖然客觀上不可能）。

因此，正常狀況下，遭遇負面刺激（比如挨批評）的人是會不由自主減弱甚至屏住呼吸的。

根據(jù)這個結論進行推導，如果老板罵人的時候發(fā)現(xiàn)，挨罵的家伙居然呼吸劇烈，這是應當留意的反常反應，往往意味著挨批的人有委屈、不服甚至反抗的情緒，需要進一步了解信息。

實踐應用

總結一下，如果在面臨刺激源的時候，被測試人出現(xiàn)了呼吸的減弱甚至停止變化，說明其心理處于一種恐懼狀態(tài)，承受著很大的壓力，但不敢逃跑，不敢反抗，被動等待結果的到來。這樣的心態(tài)，表示刺激是有效的。也就是說，我們問對問題了，這個事情被測試人很關心，關心則亂。而發(fā)現(xiàn)被測試人的關注點，是繼續(xù)施展有效刺激的前提條件，能夠通過這個關注點，測試出對方的情緒，以推導其真正的心理狀態(tài)。

3.3.3 隱晦的凍結反應（2）手

你有沒有站在一個舞臺上，面對著臺下數(shù)百觀眾的注視，而覺得很不自在的時候？有沒有注意過，一般人在這種時候，都會不知道怎么擺放自己的雙手？

其實，“不自在”是一種擔憂狀態(tài)，潛意識中擔憂的是不被觀眾喜歡或者被觀眾否定。在哪里最自在？當然是家里，因為不用擔心。

站在舞臺上的人，無一例外都希望自己的內在和外在被觀眾所接受。而這種擔憂，則成為了壓力的來源。表情可以強顏歡笑（雖然很假，但可以強行擠出來，而且這也是對自己的一個交代），脊梁可以挺直（當然，這也有很多人做不到），雙腿反正負責站立（有事做就暫時不用管它們了），可是手怎么辦呢？

這個時候，雙手就會不由自主的呈拘束狀態(tài)，產(chǎn)生凍結反應。

圖3-3，圖3-4，手的拘束

比如女生常見的動作是將雙手拉住置于身前（常被人認為是羞澀可愛狀），因為如果不拉住進行相互約束的話，兩只手就會跑到身體兩邊，不知道該怎么擺放了；男生常見的動作是將雙手拉住背在身后（常被人認為是成熟或者有秩序感）。如圖3-3和圖3-4。

另有幾種比較隱晦的動作，看似雙手的拘束有著合理的原因，而且可能很酷，比如將雙手插入褲兜，類似的變形動作還有新手主持人用一只手拿住麥克風（這樣就被占用了，有了交代），另外一只手插入褲兜。如圖3-5和圖3-6。這種姿態(tài)一般只發(fā)生在未經(jīng)世事（沒見過大場面）的小男孩身上（年齡可以放大到40歲），他們也認為這樣好像是個挺瀟灑的樣子。

圖3-5和圖3-6 手的拘束

不瀟灑的也有，比如用袖筒攏起來，合理解釋是冷，有氣溫做借口，兩只手的拘謹就可以藏得很好（當然也有可能是真冷）。如圖3-7。

圖3-7 手的拘束

其實，這一類的姿態(tài)是借助外力拘束雙手的運動，這些手的反應在具體的情境中，都可以解釋為“不知所措”的凍結反應，映射了內心的緊張和焦慮。如果你覺得這樣判斷太勉強，可以回想一個最簡單的問題：什么時候看到過國家領導人在正式場合中雙手作插兜狀？

這幾種手的凍結反應有著其內在的心理規(guī)律。擴張的肢體動作表示擴張和積極的心理狀態(tài)，多樣的肢體動作表示多樣和豐富的心理狀態(tài)，而收縮的肢體動作則相應代表了隱藏、示弱的消極心理狀態(tài)。無論把手放在身前身后，或則插在兜里，其背后的心理狀態(tài)都是將自己的肢體面積縮小（軍人的背手軍姿不在此列），或者是減少肢體動作的多樣性和被關注程度（不擅長的時候少做為妙），以期達到減少被批評（否定）的目的。

反之，對情境很有掌控感的人，比如一檔很受歡迎的電視節(jié)目中，鮮有主持人會出現(xiàn)手插兜的情況出現(xiàn)，因為他/她自信（已經(jīng)被很多人認可了）。

我們可以想見，老板在自己的地盤里也很有掌控感。當他/她訓斥下屬的時候，是不會把手局限在一個地方或一種姿態(tài)的；訓練有素的專業(yè)演員對表演場地有掌控感，上臺表演或者發(fā)言的時候，也不會把手插在褲兜里或者拘束為別的姿態(tài)，而是會非常自然的擺放在身體兩側，隨著劇情適時的運動（手的動作也很優(yōu)雅，不用擔心被詬?。?/p>

即使不是擁有掌控感，而僅僅是對情境有安全感，也不會出現(xiàn)凍結反應。比如朋友聚會的時候，真正開心的人（有心事的不算），也都是談笑風生、杯觥交錯，身體做出輕松隨意的姿態(tài)和動作，不會拘束在那里。在這樣的環(huán)境中，只要有一個人呈現(xiàn)手的拘束凍結反應，就會顯得特別明顯，要么是生疏，要么是自卑，非常容易辨認。

實踐應用

當對局面沒有掌控感，沒有安全感，擔憂（害怕）被否定、不夠自信等心態(tài)下，會出現(xiàn)手的凍結反應。最典型的反應是把手拘束起來，或者藏起來，普通人的經(jīng)驗是認為他緊張，但其實質是逃避，希望逃避負面刺激。

一旦被測試人出現(xiàn)這樣的反應，就說明其心理呈弱勢定位，沒有進攻趨勢，甚至連防御心理都很弱，比較容易實施刺激，而且刺激的效果會相對明顯。

3.3.3 隱晦的凍結反應（3）腳

站姿中最常見的腳的凍結反應，是雙腿并攏挺直，肌肉緊張。在明知不能逃跑的狀況下（如果能逃跑，則會出現(xiàn)在第5章中討論的準備逃跑的起跑姿態(tài)），比如受訓或挨批，神經(jīng)系統(tǒng)受到負面刺激后，不會出現(xiàn)大喇喇的叉開雙腿站立，或者完全無所謂的隨意站姿，而是緊張的并攏站直，斷了自己逃跑的后路，一動不動的承受著接下來的刺激。

此情此景，不動要比動好，因為不動可以將未知情境中的變化可能降至最低，最容易獲取到盡可能多的信息，最容易做出有利于自己的決策。如果自己亂動，則無形中將變數(shù)和可能出現(xiàn)的負面刺激以幾何級數(shù)增大，需要處理更多的未知變化，反而增加了自己的負擔。這就是為什么高手過招的時候，往往是不輕易出招，一出招便高下立分的原因。

坐姿中最常見的腿和腳的凍結反應，是把雙腿約束成一個不能亂動的狀態(tài)，最常見的是把雙腳拘束在一起，或者別在椅子腿后面。如圖3-8和圖3-9。

圖3-8和圖3-9 腳的拘束

如果你在放松的狀態(tài)下，故意去做這兩個動作，會發(fā)現(xiàn)它們還是挺吃力的。而且時間長了之后會讓雙腿感覺疲勞和酸痛。但是，人在緊張的時候，則會不由自主的做出類似的動作來拘束雙腳，呈現(xiàn)局部凍結反應。和手部的拘束道理相同，收縮的肢體映射了收縮的心態(tài)，而且借助外力或則憑借本力控制住腳，可以減少不必要的動作，從而減少受攻擊（批評）的可能性。這種完全消極的等待心態(tài)，是實施有效刺激的最佳伴侶。

招聘面試的時候，是觀察凍結反應的最佳時機。來應聘的人大致上可以分成兩類：一類是沒把握的，這類人很多，而且其中不乏符合招聘條件的，但仍然都屬于懵頭懵腦瞎撞，最終給別人當了炮灰；另一類是有把握的，這類人很少，因為要做到有把握，自己滿足條件只是最低要求，還要對整個局面有把握，比如單位性質、崗位的定位、HR習慣等等，當然，有后門的也算。

心懷仰視和祈求的應聘者，無一例外都會束手束腳、語言滯澀（有的臺詞可能背的很熟，但不能正常交流）；而有把握的人，則會看起來很放松、自然，即使兩條腿叉開站立，也并不會讓HR覺得礙眼。如果換成是前面那類人，你讓他分開雙腿站立，比要了他的命容易不了多少，他會認為這樣會顯得很傻、很不尊重，完全的不好！這就是“關乎一心”的差別了。

3.3.3 隱晦的凍結反應（4）臉

面容僵化

呼吸、手和腳的凍結，是天然而本能的自我保護反應，用于判斷被測試人身處窘境是比較可靠的。一般情況下，面部的反應要克制很多，也就是摻雜了很多主觀控制的表現(xiàn)，比如勉強的笑或者慚愧的笑。但負面刺激如果壓力過大，凍結反應也會呈現(xiàn)在臉上，讓被測試人失去禮儀和修養(yǎng)的矜持，表現(xiàn)為面部肌肉僵化，表情僵硬，缺少變化。在這個過程中，即使是最靈活的眼睛也會表現(xiàn)得滯澀，不過因為需要繼續(xù)觀察和接收信息，還會輕微運動，但總體上是盯著負面刺激源，尋找后續(xù)的解決方案。如圖3-10。

圖3-10 面容的凍結

我們測試過一個青年男子，測試的問題是他對愛情的忠誠度，為了增加測試情境的壓力，他的女朋友也在測試現(xiàn)場。當男子承認他曾經(jīng)“將自己與xx（女朋友姓名）交往的細節(jié)告訴過其他人”時，女孩子當時就呆住了，繼而表現(xiàn)出巨大的尷尬和克制的憤怒，表現(xiàn)最為明顯的就是臉，整張面孔面沉似水，表情僵硬，不知該如何面對這個局面。

實踐應用

因此，如果測試的過程中，發(fā)現(xiàn)通過刺激讓被測試人面容僵硬，說明刺激充分有效，刺激源中所包含的信息是被測試人非常關心的內容，在隨后的測試方案中可以針對這個重點進行突破，以獲取更多有效的信息。