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社交電商“橫沖直撞”的背后,有哪些運營模式

 寶萊雍 2019-09-04

電商行業(yè)對社交電商的覬覦從未死心,在這個快速變現的時代,一批“中間商”企業(yè)找到了一塊喘息之地,爾后發(fā)現,這不是一塊地,而是一片新大陸。這就是社交電商。

社交電商得從2017年聊起。在此前這個市場只有發(fā)展并不成熟的幾家“小作坊”,而此后則是撕殺激烈的紅海?;仡櫳缃浑娚倘耆谫Y簡史:2016年無人聽聞,2017年融資不少于7.7億元,2018年則超過200億元,增漲幅度達125倍以上。截至2019年,社交電商過去五年市場復合增長率為60%,去年成交額達1.2萬億元,消費人數已超過5億人。



“社交電商”這個概念2015年由美國的三位互聯網從業(yè)者提出并撰文成書,后在業(yè)界達成一種共識:基于建立起或強或弱的社交關系而影響購買行為的商業(yè)模式,叫做社交電商。在此商業(yè)模式上,又衍生出一個名詞:KOC,KeyOpinionConsumer,即關鍵消費者。

如何理解KOC?有關專家解釋,下沉的KOL,原來的消費者跟隨網紅達人購買商品,現在更愿意跟隨身邊某個“專家”——當我想買水果的時候,我去問隔壁的王媽,她會告訴我哪家店的水果個又大又便宜;當我想買化妝品的時候,我去問公司前臺的小張,她跟我分享什么眉筆、粉刷更適合我。因此KOC的私域流量價值極高,未來社交電商的世界,得KOC者得天下。



在專家看來,小紅書、拼多多、蜜源正代表了三種不同的KOC運營模式——

小紅書:我們致力于把KOL變成KOC。

拼多多:發(fā)起拼團的你,就是KOC。

蜜源:我們不是KOC的搬運工,我們就是KOC生產機。

以蜜源為例,其種子用戶多為全職媽媽,或業(yè)余時間較多的白領、學生。回顧蜜源歷史,2017年成立,最新消息注冊用戶已超千萬,2019年憑借驚人的成長速度和超預期的業(yè)務增長能力,拿下由阿里媽媽淘寶聯盟主辦的2019年淘寶聯盟合作伙伴營銷峰會“營銷黑馬獎”。



社交電商是經濟本源的回歸,在專家們看來,蜜源類社交電商平臺能夠爆發(fā)式發(fā)展關鍵在于滿足了大家物質及精神的雙重需求。

社交電商能夠蓬勃發(fā)展,一是完善供應體系,二是良好的圈層化互動,三是用戶確實能在這種商業(yè)模式中受益。

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