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職場中很多人都是任務(wù)來之不拒，搞得自己精乏力凈，造成自己的本職工作時不時會出現(xiàn)小插曲，被領(lǐng)導(dǎo)說道，明明不是自己的本職工作，有時候還得挨批。 這就是沒有學(xué)會說“不”的能力帶來的職場困惑。 說“不”并不是全盤拒絕本職工作以外的任務(wù)，也不是全部對所有人說“人”，因為每個崗位職責(zé)中，都會有一條——完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的工作。臨時工作就是完善崗位職責(zé)中沒有涉及到事項的補充，或是公司需要你去做其它非本崗位的工作。 職場中往往有這么幾類人不習(xí)慣對本職工作以外的事項說“不” （1）職場新人 也有人叫職場小白，剛踏入社會工作，很多公司都會有一個不好的傳統(tǒng)——“欺負新人”。各種雜活都讓新人去做，如：打水、拖地、打印資料，甚至有些滑頭的連自己本職工作都讓新人幫忙。新人為了獲得大家都認同，這些雜活都默默地完成了。但是如果新人在轉(zhuǎn)正后還是這種狀態(tài)，那就是比較吃虧，因為轉(zhuǎn)正后一般都會有自己專職的工作要去完成，領(lǐng)導(dǎo)一般都會把工作時間安排得滿滿的。 （2）職場老好人 指工作中誰都不想得罪，都想討好的員工。這類人一般在公司會做很多雜活，還有休息時間會幫忙帶水、咖啡、食物，幫取快遞....... （3）無一技之長的人 一技之長一般是指一項技能，一項技術(shù)，一個能養(yǎng)活自己的手藝。指能在社會生活中用的到的技術(shù)，不需要太高的學(xué)歷，但要有這個能力，讓企業(yè)或是公司能用得到的一項技能。如果你只是一個輔助人員，如當(dāng)業(yè)務(wù)員，你拿不到訂單，只是跟單員；廚師，你掌握不了客人胃口，只是幫廚；技術(shù)類工作，你不能自己獨立處理技術(shù)問題，只是個內(nèi)勤。沒有底氣，因此很多事情有時候怕說“不”。 其實不管是身處那個崗位都是可以說“不”的，因為崗位決定了工作內(nèi)容，也決定了工作的范圍，在超出你工作內(nèi)容和范圍的時候，可以堅決地對其他工作說“不”。說“不”也是需要技巧，不是直接說，不是我的工作不做，這樣很容易得罪人，如果是你老板或領(lǐng)導(dǎo)安排事情，難道你也說“不”嗎？ 說“不”要分人、分時間、分地點、還有分方法，有這么幾種說“不”的方式： a、在領(lǐng)導(dǎo)安排臨時工作的時候，如果你正好有特別重要的事情，那可以和領(lǐng)導(dǎo)溝通，我這件事需要多久做完，然后才能做他安排的事情，還有后面的工作是不是延后。一定要確認工作內(nèi)容、完成時間。 b、如果是其他同事需要你幫忙，不想幫忙或者你正好有事情的時候，那直接說你有多少事情沒有做完，而且特別重要緊急，如果不完成會面臨處罰什么的。一般人都會說會找其他人幫忙去，如果還在那唧唧歪歪的，那直接不理他，他如果翻臉的就直接翻臉，那沒什么好講的。職場中不要輕易得罪人，但是也不要怕得罪人。 C、有相處你比較不錯的同事向你求助的時候，也要關(guān)注自己的工作，不能丟下自己的工作去幫忙，因為本職工作才是你的飯碗。如果你在處理比較重要的事情，就更不能去幫忙，可以出出注意，或還有誰能幫忙，或你的事情需要多久完成后才能幫忙，都清清楚楚的告訴他，如果因為你有事情不幫忙，而出現(xiàn)關(guān)系裂紋，那么這種關(guān)系不要也罷。 d、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作超出你能力的時候，這時候需要平衡一下，是否別的同事有這個能力完成，那么可以提出你協(xié)助別人；或經(jīng)過自己學(xué)習(xí)后能完成，那需要多長時間；或確認自己確實做不了，其他的風(fēng)險也很大，那么就委婉拒絕；如果領(lǐng)導(dǎo)一定要你去做你能力范圍外的事情，那么你可以直接向上匯報，如果因為這個事項而會丟掉工作，其實這公司也并不值得你賣命。 小華是一家企業(yè)的工藝技術(shù)人員，有一天負責(zé)后勤的副總B找到他，讓他設(shè)計一下?；穫}庫。小華雖然對公司的?；范急容^熟悉，但是設(shè)計倉庫這個事情已經(jīng)遠遠超出了他的能力范圍。但是小華家里小孩剛出生，愛人也沒工作，為了不得罪副總B就把這事情擔(dān)下來了。雖然開始的時候，副總B說他會安排設(shè)計院的人和小華對接，只要小華把?；返牡燃?，說明書以及儲存條件提交給設(shè)計院，然后跟蹤設(shè)計院的進度就可以。但是最后因各種原因，?；穫}庫設(shè)計因公司付款問題和設(shè)計院有摩擦，?；穫}庫圖紙遲遲未能按期落實，會議上副總B職責(zé)小華辦事不力，降了等級降了工資，把設(shè)計的事情交給了另一個同事。后面有知道內(nèi)幕的同事才告訴小華，?；穫}庫的設(shè)計圖早已經(jīng)下來了，副總B把設(shè)計圖半途截下，然后交給了他的親戚，就是接替小華的人。 上述案例中，小華是一個犧牲品，但是如果當(dāng)時小華堅決拒絕了這項超出他能力范圍的任務(wù)，也許就不會出現(xiàn)后繼的情況。不接受的最壞打算也就是副總B對他有點意見，或是不在這家公司工作了。從案例也看出，副總B是有預(yù)謀的。 說“不”需要方法，也需要智慧；職場也是一場無硝煙的戰(zhàn)場，在停戰(zhàn)（沒有利益沖突時）階段大家都是相安無事，一旦戰(zhàn)事（有利益沖突時，升職加薪時）起，則是你死我活的狀態(tài)。 |
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