在對德國企業(yè) 21 天參觀考察中，不論是從產(chǎn)品品質(zhì)、技術(shù)創(chuàng)新，還是人力資源培訓(xùn)等多方面，都令人耳目一新，收獲滿滿。無容贅述，走進寶馬、奧迪、巴斯夫、ABB，這些耳熟能詳?shù)氖澜缰放?，使我如沐春風(fēng)，腦洞大開。但更能觸動心扉的而是在德國矗立著一批不為大眾所知、卻在業(yè)內(nèi)赫赫有名的專業(yè)產(chǎn)品制造商和方案提供商。他們也許規(guī)模并不很大，卻占據(jù)著行業(yè)技術(shù)的至高點，因為他們采取的多是B2B模式，很少直接面對終端客戶，所以大多不為世人所知——人們通常稱之為“隱形冠軍”。

在上世紀末，德國著名管理學(xué)大師赫爾曼·西蒙，通過對德國幾百家卓越的中小企業(yè)進行了大量數(shù)據(jù)分析和實地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多德國中小企業(yè)不求規(guī)模的無限擴張，而是專注于所在細分市場的精耕細作：或聚集于某一產(chǎn)品，或聚焦服務(wù)某一領(lǐng)域。他們幾十年如一日，堅持把雞蛋放在一個“籃子里”，建立了難以逾越的技術(shù)壁壘、市場壁壘和品牌壁壘。這些企業(yè)遙遙領(lǐng)先于世界同行，卻又隱身于大眾的視野之外，因在某一行業(yè)或產(chǎn)品方面持續(xù)領(lǐng)先，所以凈資產(chǎn)收益率大多在15%以上，出口額一般都占銷售額的半壁江山以上。

首富既不是聞名遐邇的寶馬汽車公司克勞滕兄妹，也不是大名鼎鼎的“鋼鐵大王”克虜伯家族，而是名不見經(jīng)傳的阿爾迪（ALDI）公司的創(chuàng)始人阿爾布萊特兄弟。ALDI 公司是一個典型的“隱形冠軍”。由于它的存在，就連沃爾瑪和家樂福在德國都無法生存。

大家知道，德國的第一產(chǎn)業(yè)是汽車行業(yè)。奔馳、奧迪、寶馬、大眾、歐寶等品牌，繁星似錦，映亮蒼穹。殊不知，德國之所以知名品牌眾多與發(fā)達的機械制造能力緊密相關(guān)。機械制造產(chǎn)業(yè)是德國第二大產(chǎn)業(yè)，正因為有擁有核心技術(shù)的眾多中小企業(yè)的支撐，才使得德國汽車行業(yè)在國際汽車市場中立于不敗之地。

我們曾參觀位于法蘭克福的FFT 工廠，這是一個連百度搜索也難覓其影的汽車流水線制造廠家，但卻是德國寶馬等諸多德國汽車流水線制造商和方案提供商。我們參觀時工作人員指著一臺設(shè)備，自豪地說“這條流水線是為兩年以后寶馬推出的新車型定制的。考慮到為客戶保密，所以只能看，不能拍照”。

機床是先進制造技術(shù)的載體和母機。MAKA 作為德國高端制定化專業(yè)制造商， 工廠規(guī)模和占地并不很大，員工只有 130 人，但卻為保時捷、法拉利、空中客車、米爾直升機制作了大量專用設(shè)備和自動化系統(tǒng)集成?！耙援a(chǎn)品工藝過程為核心，集成多種加工技術(shù)、一體化設(shè)計和制造定制化專機，是 MAKA 的核心競爭力?！?br>

MAKA 公司大中華區(qū)商務(wù)總監(jiān)吳昊陽先生在授課中感慨地講到。類似于 FFT 和MAKA 這樣的企業(yè)在德國并不鮮見。德國伍德（Wurth）公司是一個螺絲螺母制造商，它的產(chǎn)品卻銷往全球 80 多個國家，上至太空衛(wèi)星，下至鐵道鋼軌，年營業(yè)額達70 多億歐元。

歷 史 最 悠 久 的 當 屬 創(chuàng) 立 于 1365 年 的 Schw.bischen Hüttenwerke（SHWGmbH），它是全球最大的制造工業(yè)冷硬鑄鐵軋輪的公司。此外，還有成功開發(fā)了基于 PC 控制技術(shù)開放式自動化系統(tǒng)的德國倍福自動化有限公司，堪稱自動化技術(shù)行業(yè)的領(lǐng)先制造商；名不見經(jīng)傳的大荷蘭人公司，通過向市場供應(yīng)牲畜飼養(yǎng)系統(tǒng)和牲口棚的建造，領(lǐng)軍農(nóng)業(yè)技術(shù)市場；還有生產(chǎn)汽車座椅的 Grammer 公司及在POS 機解決方案上具有全球領(lǐng)導(dǎo)地位的 Wincor Nixdorf，表現(xiàn)也十分搶眼。

德國“隱形冠軍”企業(yè)并沒有限制于少數(shù)領(lǐng)域，而是遍布各行各業(yè)。如果以行業(yè)來分類，工業(yè)產(chǎn)品占 69%，消費類產(chǎn)品占 20％，服務(wù)型產(chǎn)品占11％。其中工業(yè)產(chǎn)品細分為機械制造 36％，電子行業(yè) 12％，金屬加工 11％，化工類 7％。

在專業(yè)人士所作的一次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，德國“隱形冠軍”的平均年營業(yè)額3.26 億歐元，平均員工數(shù)量 2037 人，CEO 任職時間平均為 20 年，產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)世界市場平均 22 年，65％是家族企業(yè)，企業(yè)平均壽命為66 歲。其中有 38％ 的企業(yè)擁有 100 多年的歷史。

有著 8000 余萬人口的德國，共有 370 萬家企業(yè)，世界知名品牌 2000 多個。

在《歐洲時報》所作的全球隱形冠軍企業(yè)排行榜中，全球 3000 余個隱形冠軍中，德國占 1307 個，美國占 366 個，日本占 220 個，中國占 68 個。怎樣的環(huán)境才能夠孕育出如此眾多的“隱形冠軍”呢？

 一是德國企業(yè)家國際化的思維發(fā)源很早，對分工合作有深刻理解，他們不追求“大而全”，而是更熱心“小而美，小而強”。

二是還與德國民族精神和宗教信仰的傳承也有很大關(guān)系，德國人做事執(zhí)著認真，不浮躁，不過分注重眼前利，做個鍋、蓋個房也能用上100 年。

第三，德國教育和訓(xùn)練并重的雙元制職業(yè)教育體系發(fā)揮了重要的作用。大多數(shù)“隱形冠軍”企業(yè)從事的都是復(fù)雜產(chǎn)品和系統(tǒng)的制造與研發(fā)。復(fù)雜性要求匹配的教育程度不僅包括學(xué)術(shù)教育培養(yǎng)出來的科學(xué)家、工程師，還需要包括運營操作方面的人才，尤其是對于已經(jīng)或試圖全球化的企業(yè)而言。除了公司總部需要高層次人才外，產(chǎn)品在其他地區(qū)的維護、操作也需要合格的人員去執(zhí)行，這樣才能確保其產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)。

 “隱形冠軍”企業(yè)由于專注于一種產(chǎn)品，是某個細分行業(yè)的引領(lǐng)者，潛在對手要在技術(shù)上超越難度很大，因此他們面臨的行業(yè)競爭性風(fēng)險并不高。

 經(jīng)過了解“隱形冠軍”們的經(jīng)營過程，發(fā)現(xiàn)他們有共同的特征：

一是產(chǎn)品聚焦，做到“一招鮮”。

這些隱形冠軍會投入全部的資源確保自己在縫隙市場中取得霸主的地位，它們認為多元化戰(zhàn)略只會分散公司的精力。由于專業(yè)化程度高，規(guī)模小，因此它們無法獲得規(guī)模經(jīng)濟。為了克服這個困難，它們積極開拓海外市場，讓產(chǎn)品銷售到全球。全球化帶來的規(guī)模效應(yīng)足以讓公司收回研發(fā)投入，并控制住成本。

二是產(chǎn)品戰(zhàn)略思維清晰，不求面面俱到。

“隱形冠軍”在競爭中并非樣樣都求比對手強，他們集中資源，確保公司在顧客最關(guān)注的領(lǐng)域做得比對手強。包括隱形冠軍在內(nèi)的多數(shù)企業(yè)認為，顧客最注重的是產(chǎn)品質(zhì)量，以及公司貼近顧客的程度、服務(wù)、是否節(jié)約、員工素質(zhì)、技術(shù)領(lǐng)先性和創(chuàng)新能力。

 “隱形冠軍”認為自己在前 3 項（即產(chǎn)品質(zhì)量、公司貼近顧客的程度和 

服務(wù)）上的表現(xiàn)極其出色，而在其他 4 項中，自己的表現(xiàn)僅在平均水平之上即可。

三是勞資雙方關(guān)系穩(wěn)定，注重勞動力素質(zhì)培養(yǎng)。

德國《勞動法》做到了對資方和勞方利益并重，注重對技術(shù)工人的培訓(xùn)，技術(shù)工人訓(xùn)練有素，收入可觀，社會地位高，“工匠精神”在這里完美彰顯，人員流動率低。據(jù)調(diào)查，“隱形冠軍”企業(yè)的員工流動率僅為2.7%。

四是政府政策好，對中小企業(yè)給予信貸及其他政策傾斜。

 “大企業(yè)頂天立地，小企業(yè)鋪天蓋地”正是德國工業(yè)的真實寫照。

                                                                                                                       王  峰

                                                                                                       二零一八年十月五日