前兩天，《中國青年研究》發(fā)布了篇文章，說的是當代大學生存在鍵盤俠，他們在虛擬空間“行俠仗義”，在現實世界則“冷眼旁觀”，形成強烈反差。
針對性地采訪了20名大學生，他們都提到了“不自信”“性格內向”“社交恐懼”等標簽，借著網上的張揚來掩飾自己在現實世界的自卑。性格內向好像總被覺得是不好的，是靦腆孤僻的代名詞，以至于這群大學生談論自己時也不忘說到自己的“性格原罪”。人們談起內向多少帶點貶義色彩，“這孩子性格太內向”“你性格內向，和人溝通會不會有障礙” ，久而久之，性格內向的人可能覺得自己有病。世上至少有四分之一的人，喜歡避開聚光燈，沉浸在自己的角落里。比起發(fā)言，更喜歡傾聽；渴望交際，卻不擅表達 —— 他們是不為人理解的內向者。《內向者優(yōu)勢》一書，則從自我認知、科學解讀幫助內向者順應天性，發(fā)揮性格優(yōu)勢。作者馬蒂·奧爾森·蘭妮是美國內向個性研究權威專家之一，舉辦過多次演講和專題討論，錄制過200多個節(jié)目。本書基于心理學家歷時20年的研究成果，被譯成15種文字，熱銷全球，幫助內向者理解自己、建立自信，挖掘性格優(yōu)勢。內向的人一向受到誤解，甚至傷害，就容易產生強烈的自我否定，又或者遠離人群。這是最大的悲哀，別人不懂就算了，自己也不懂自己。想發(fā)揮內向性格優(yōu)勢，第一步就是撇開世俗偏見，了解自己的性格。書中列了幾個人們對內向者的誤解，幫助性格內向的人更了解一些矛盾背后的真相。黛安·索耶，艾美獎得主，《早安美國》和《周四要聞》的節(jié)目主持人，也是網上流傳的著名內向性格者名單的一員。
一次采訪中，她說，“人們覺得性格內斂的人沒法上電視，但他們錯了，我在廣播電視行業(yè)闖出一片天。”索耶擅長采訪作風獨特的政治家，有時她的采訪對象非常驚訝，看起來內斂的索耶，問出的問題相當強硬直接。索耶的采訪以冷靜、客觀、專業(yè)知名，在業(yè)界聲名遠揚。人們可能覺得，性格內向，在職場上可能會處于弱勢。但看看索耶，絕對不是靠邊站的局外人。他們只是習慣三思而后行，處事作風不會太張揚，但不代表他們不優(yōu)秀。性格內向的人非常專注自己的內心想法，會給人一種“很自我”的感覺。其實，性格內向并不是傳統(tǒng)定義的那種“自我’，恰恰相反，很多內向性格的人很為他人著想。他們是專注自己的想法，通過內省自己的經驗和感受，來更好地理解外在世界和他人。大家可能覺得性格內向的人拒絕社交，但其實他們是不喜歡閑聊，喜歡言之有物。社交對內向性格的人來說是件耗能的事，所以他們不會輕易社交，但會渴望心有靈犀的深度溝通。內向性格不是缺陷，這是一種與生俱來的氣質，像作者開篇就說的，“不能等同于害羞或孤僻的性格特征，也不是病理性的，更不是你能改變的?！?/span>內向還是外向，也沒有高低之分，只是“氣質差別”。內向的人習慣從內心尋找能量，喜歡獨處，外向的人習慣從外界尋找能量，喜歡在熙熙攘攘中得到能量補充，兩類性格的人展露不同的性格氣質。在人體基因圖譜上，11號染色體上有組叫D4DR基因（又叫“新奇基因”）。研究表明，追求刺激的人，DADR基因較長，多巴胺不敏感，所以需要大量外界刺激；但尋求安穩(wěn)的人，這組基因很短，對多巴胺很敏感，在安靜的生活中已經獲得了足夠的多巴胺，所以不需要太多刺激。作者認為，追求刺激的人更像是外向性格的人，而那些尋求安穩(wěn)，偏好傳統(tǒng)更像是再說內向性格。某些程度上，11號染色體的基因組，決定了我們的性格，也決定了我們的行為特質，這條染色體也被稱作 “人格染色體”。這也說明了，內向性格的人為什么看起來自我、拒絕社交，也證明了他們是習慣內省，習慣深度社交的事實。那為什么內向性格的人反應沒那么快，凡事三思而后行呢？腦科學研究發(fā)現，內向性格和外向性格的信息傳遞通路不同：“內向者大腦血通路更復雜，也更集中于內部。內向者的血流通路所經過的腦區(qū)和內部經驗有關，比如回憶、解決問題和制定計劃，這條路長而復雜。外向者的血液流向了視覺、聽覺、觸覺和味覺等大腦區(qū)域，腦通路較簡單。”有了這條理論，就不難理解為什么內向性格的人很少給出及時反饋，比如工作會議上，內向者不會提出當場提出什么爆炸性的建議。但他極度有可能在會后，思考2小時，然后用文字梳理出一份可行的方案。約翰遜博士總結說，“內向者和外向者的行為差異，是因為他們用了不同的腦通路。”很多內向型人格喜歡一個人工作，但如今社會都是打通的，越來越多內向者的工作環(huán)境是個大染缸，避免不了“人際交往”，也避免不了和別人的溝通沖突。杰克是經理，性格外向，卡爾則是性格較為內向的下屬。卡爾說，“杰克總是用一堆問題對我狂轟濫炸，我想讓他停下來，慢一點，給我一分鐘。他不讓我仔細考慮，也不聽我的想法。就是說了一堆，然后決定按照自己的方式做事。搞得我頭疼胃疼，失眠了好幾晚。”杰克則說，“我都準備發(fā)火了。卡爾總是退縮，老是躲在辦公室里，會議上一言不發(fā)，什么建議都不提，我覺得他不擅長團隊合作?！?/span>作者給了卡爾和杰克建議，一是先明確有爭議的地方，就有分歧的事項達成共識；二是討論不同的個性，知道對方性格差異；三是換位思考。內向者要理解外向者的人的行為特征：喜歡打電話，四處走動，表現自己，喜歡交往討論碰撞出思想觀點。其實，外向者也要理解內向者，他們喜歡安靜專注工作，需要在演講或者行動前思考和反思，不喜歡引起別人注意，可能知道的比流露出來的更多等。與外向者交流：口頭交流；談論多個話題；讓他們想到什么說什么。但其實，外向者也更應該了解怎么和內向者交流：每次只討論一個主題；先提問，然后傾聽；給每個人足夠的時間回應；不要打斷任何人的講話；如果可能，以書面形式溝通。外向者喜歡打口水仗，你要記住，別把他們好斗的風格理解成針對你個人的。如果開會時遇到這樣的情況，你可以做的是：保持冷靜和順暢呼吸；提前考慮可能出現的反對意見；如果有人提出意料之外的反對意見，你可以先總結他剛剛說的，并詢問對方自己做的對不對，為自己贏得思考的時間。內向者思考時，人們一句干擾會產生強烈的影響。你可以通過改造環(huán)境來減少干擾：在門口掛一個日程表，列出空閑時間；自制“請勿打擾”的標志牌，盡量幽默些；對想找你的人說，“我現在不能見你，但我10點有空，你能那時來嗎？”為每次談話設定時限，“周四用15分鐘討論下?！?/span>這些方法都沒用，可以躲到廁所或者員工餐廳思考問題（這個方法同樣適合于聚會）。如果你是要向老板提要求，那你先把要求寫下來，要具體；預測老板的反對意見，寫下來，并記下你的反駁意見；在鏡子前排練；最后，無論結果如何，你做了這件事，就要為自己鼓掌。和員工討論工作期望，把它們寫下來；向員工尋求反饋；給予員工反饋，告訴他們身上有哪些優(yōu)點可以改進。正如書中說的，“內向性格的優(yōu)勢很多，他們往往會將自己最好的一面隱藏起來。外向者你看到的是什么就是什么，內向者你看到的只是一部分，他們個性中最豐富的一面不會和外界分享。讓他們敞開心扉需要時間、信任和環(huán)境。”如果只有誤解，沒有理解，內向型性格的人容易產生強烈的自卑感，不利于社會多元化人才發(fā)展。因此，除了呼吁外向者的理解和尊重，更希望內向者能正確認識自己，在職場上找到自己合適的溝通方式。一直覺得內向性格的人在藝術和科學上，更沉得住氣去搞創(chuàng)造，愛因斯坦就是經典的一個。有項心理學研究表明， 最有創(chuàng)造力的人通常是擅長變換思維的人，而這種人往往也是極為內向的人。史蒂夫·沃茲尼亞克在他工作的惠普公司的小辦公室里發(fā)明了第一臺蘋果電腦，他說，如果不是因為自己從小太內向老呆在家里，他永遠不會成為那個領域的頭號專家。從前，生活節(jié)奏很慢，內向型性格的人得以安生，發(fā)揮出自己豐富的想象力。但現在中國發(fā)展節(jié)奏非常快，我最擔心的是，這種節(jié)奏會對內向者產生過強刺激，影響了他們真正的職場表現。因此，每個內向性格的人都應看看這本書，從生理層面和心理層面了解自己。當然，書中除了寫職場，還從親密關系、教育子女、社交生活等方面給了讀者方向和解決方案，建議多讀兩遍，總結出你的生活指南。全文完，喜歡可點個“在看”！留言點贊前五名均可獲得新書《內向者優(yōu)勢》。作者：小狼女，商業(yè)觀察者，狼性成長博主，每年持續(xù)輸出100篇青年成長文。關注易簡讀書（yijiandushu），用閱讀對抗無趣。
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