怎么在短視頻上做私域流量

短視頻+私域流量，兩個當(dāng)下最火的事物碰撞在一起的時候，總能引人關(guān)注。

一方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)增速放緩，抖音、快手等短視頻平臺已經(jīng)成為企業(yè)的品牌營銷與變現(xiàn)新陣地；另一方面，對不斷加速商業(yè)化步伐的抖音與快手來說，私域流量也已成為其商業(yè)生態(tài)的重要發(fā)力點。

事實上，就快手而言，今年來已經(jīng)推出了多個創(chuàng)作者扶持計劃，包括游戲創(chuàng)作者、媒體號、MCN機構(gòu)等等，助力他們沉淀用戶，建立私域流量。

然而，私域流量的根本在于精耕細作。因此，如何在DAU突破2億的快手上薅流量，是所有企業(yè)、品牌、商家開始需要去面對的課題。

一、短視頻：最“直白”的私域流量工具

想要在快手薅流量，就必須得了解其視頻分發(fā)機制。

由于快手采用的是公平分發(fā)的原則，每一位用戶的每一條視頻都有著同等的機會被其他用戶看到。所以這樣更利于商家與用戶之間的連接，使得用戶的社交關(guān)系更強，這也是快手建立私域流量的優(yōu)勢。而短視頻作為的快手的基礎(chǔ)功能，也是商家與用戶連接的主要營銷陣地。不過，從流量傾斜看，快手可能會弱于抖音的中心化分發(fā)模式。

具體而言，在視頻內(nèi)容上，要建立符合快手平臺調(diào)性的內(nèi)容體系。比如，善于利用平臺的流行詞、內(nèi)容上更貼近快手用戶的需求、使用快手用戶更喜歡的形式來表達等等。然后，通過視頻內(nèi)容、評論、彈幕、私信等互動方式，使用利誘等手段邀請用戶關(guān)注其快手號、購買商品，甚至可以將快手用戶導(dǎo)出至商家的淘寶店鋪等。

互動也是必不可少的。通過評論與私信的形式來進行用戶維護與管理等，這些在公眾號等自媒體平臺的運營套路都是互通的，能夠拿來直接使用。此外，前不久，抖音與快手相繼推出與升級了群聊功能，這也不失為一種互動的方式（詳見文章抖音、快手“群聊”大PK，如何玩轉(zhuǎn)短視頻里的私域流量？）。當(dāng)然，定期的福利活動也是刺激粉絲活躍度的低成本但卻極其高效的重要激活手段。

在私信功能上，抖音可能會做的更好。今年初，抖音將其私信功能升級為一款獨立應(yīng)用——多閃，這會更有利于私域流量的搭建與運營。

另外我們發(fā)現(xiàn)，很多有商家會在快手上留下自己微信號。而將快手的流量引入微信，也不失為一種建立私域流量的方式，個人微信、公眾號、群聊、朋友圈等都是通過微信建立私域流量的優(yōu)質(zhì)工具。

相比傳統(tǒng)的長視頻，豎屏形式的短視頻，輕量化的特點最為顯著。而最少幾秒的時間就可以把內(nèi)容表達清楚，也凸顯了短視頻具有非常高效的表現(xiàn)形式，更能吸引用戶注意力。這些對于建立私域流量來說，都是天然的優(yōu)勢。

商家可以根據(jù)用戶的興趣以及刷視頻行為，精準(zhǔn)推薦相關(guān)的短視頻與商品，引導(dǎo)用戶進一步觀看或商品的購買欲等等。通過短視頻，商家可以更加直觀地描述自己商品，在視頻內(nèi)容的表現(xiàn)形式上也更加豐富多元，可以是直接的商品描述，也可以是視頻植入的形式，還可以通過增加特效來使視頻更富有創(chuàng)意。

來自陜西的61歲老喬就是這樣的一個例子，他本來只是出于興趣把肉夾饃、羊肉泡饃、肉丸胡辣湯等陜西美食的做法拍成短視頻，但是卻受到用戶的一致好評與追捧，從而意外走紅于快手，目前粉絲量已經(jīng)超過300萬。成為“網(wǎng)紅”之后，老喬的兒子也開始琢磨怎么變現(xiàn)，開始做起了美食電商的生意。

二、直播間里的流量生意

事實上，快手的直播業(yè)務(wù)早在幾年前就已經(jīng)上線。在快手2018年超過200億的營收中，直播業(yè)務(wù)就貢獻了絕大部分，儼然已成為快手的一大“賺錢利器”。

直播這種互動形式，天然就是一個高效的私域流量池。相比于短視頻，直播最大的特點就是時長不受限制、能夠與用戶實時交流，所以帶貨能力也非常強。商家可以全方位地展示自己的商品，甚至可以按照用戶的要求來進行實時“體驗”。

事實上，“帶貨”也是最能體現(xiàn)商業(yè)價值變現(xiàn)的有效方式。

目前，快手的電商模塊“快手小店”，已經(jīng)接入了淘寶、京東、拼多多、魔筷、快手等6家電商平臺。將快手小店接入自家商品之后，除了在直播間展示，個人主頁與短視頻的詳情頁也均有入口。

快手的最大對手——抖音，其實早在快手之前就上線了電商功能，由于抖音的商業(yè)化擅長的是廣告。因此，在流量曝光上，快手還是不如抖音。雖然今年以來快手也在發(fā)力商業(yè)廣告，但是其轉(zhuǎn)化率，也就是公域流量到私域流量的轉(zhuǎn)化上，距離抖音還是有一段差距。

在建立私域流量的玩法上，直播也更加豐富，除了通過評論、彈幕之外，還有送虛擬禮物、發(fā)紅包等方式，與用戶的實時“對話”也使得用戶粘性更強。這也是直播的一大優(yōu)勢，可以體現(xiàn)商家的“情緒”，建立人設(shè)。

商家可以在直播間內(nèi)直接展示商品，也可以通過與粉絲互動的過程中推薦商品，特供、專屬優(yōu)惠、限量等手段在直播場景下會發(fā)揮出更好的效果。當(dāng)然，除了引導(dǎo)用戶關(guān)注快手號與購買商品，同樣可以將用戶導(dǎo)出至商家的淘寶店鋪與微信號。

此外，平臺上的網(wǎng)紅主播也可以為品牌與商家所用，由于快手的主播與用戶之間存在更強的互動關(guān)系，所以這種方式也會達成很好的營銷效果。

實際上，直播帶貨已經(jīng)成為電商的新趨勢。在去年的雙十一前夕，快手一位叫作“散打哥”的主播，一天內(nèi)就在直播間賣出了1.6億成交額的商品，刷新了快手直播帶貨的新紀(jì)錄。

像這樣的案例還有很多，在快手某次調(diào)查中，84%的受訪用戶表示愿意接受主播的推薦。而快手電商的成績也有目共睹，根據(jù)快手在2018的年報中給出的數(shù)據(jù)，2018全年在快手獲得收入的用戶一共有1600萬人，平均每個帶貨視頻可以為紅人帶來1069元的收入。

三、長視頻：品牌建立私域流量的新陣地

其實，以短視頻而為眾人熟知的快手，在內(nèi)容形式上也在不斷尋求突破，不久前也推出了10分鐘視頻的功能。

而隨著視頻時長的增加，在內(nèi)容形式上也會具備更多可能。事實上，快手已經(jīng)推出了小劇場功能，內(nèi)容上主要是用戶創(chuàng)作的豎屏短劇，有愛情、校園、高效、魔幻等分類。顯然，長視頻會是快手接下來的一個重點方向。

相比起傳統(tǒng)的橫屏模式，豎屏視頻在觀看上更方便、體驗更好。而短時長的劇集，在劇情上也會相對更簡單，看起來“不費腦子”，更容易獲得用戶青睞。同時，在各大平臺都推出自制豎屏劇的競爭壓力下，豎屏劇制作上水準(zhǔn)也會更高。

對于建立私域流量而言，短劇相比于短視頻，信息會更加聚焦，有利于培養(yǎng)用戶對于品牌的認(rèn)知度，這就意味著商業(yè)上的可能性也更大，具有更強的“帶貨”優(yōu)勢。比如，可以將商品植入到短劇中，也可以圍繞商品制作成評測與體驗形式的系列視頻等。

實際上，抖音在快手之前也推出了長視頻功能，最長可達15分鐘。從目前的體驗來看，抖音長視頻展示方式更加合理，用戶首先看到的是“預(yù)覽版”，有興趣的話再點擊觀看完整版，這會更利于提升長視頻的點擊率。

在用戶的沉淀上，長視頻與短視頻的方式并無不同。不過由于長視頻的觀看時間更長，也就對視頻內(nèi)容的要求更高，所以更適合MCN、獨立視頻達人等創(chuàng)作者。

誕生于優(yōu)酷的萬合天宜，我們發(fā)現(xiàn)快手的“小劇場”中也出現(xiàn)了他們的身影，目前來看，萬合天宜已經(jīng)在快手上線了好幾部不同類型的原創(chuàng)作品，并且都在持續(xù)更新。

截至目前，入駐快手的MCN機構(gòu)已經(jīng)超過800家，涵蓋了20多個垂直領(lǐng)域。而私域流量的變現(xiàn)也越來越受到快手的重視。近段時間來，快手推出了多個流量扶持計劃，釋放快手的私域流量價值。

快手的社交關(guān)系，對于品牌與商家來說是巨大的流量優(yōu)勢，通過短視頻、直播、長視頻等多元化的內(nèi)容形式來沉淀社交用戶，構(gòu)建私域流量，也逐漸成為趨勢。但是，在變現(xiàn)手段上，能發(fā)揮多少價值，仍是一個未知數(shù)，尤其在抖音的“威脅”之下。