2020年春節(jié)將至,企業(yè)家們又到了一年中最頭疼的時候,員工返鄉(xiāng)就辭職,即使推遲發(fā)放年終獎,還是阻擋不了員工離職的浪潮。 最近,我們在研究企業(yè)OKR的使用。適逢聽到某老板的吐槽:“今年招工已經(jīng)這么難了,明年不知道會不會好一點”。 因此,在今天這一期分享中,我們向企業(yè)管理者們總結(jié)并分享以下一些留住員工的辦法,希望它們能夠發(fā)揮作用。 01 — 激勵留人 1.階段性激勵:目標(biāo)分解,逐步獎勵 將工作的大目標(biāo)分解,確定每月、每周、甚至每日的工作任務(wù),達成目標(biāo)的50%、100%、130%、150%、200%等,均給予一定的小額獎勵。 讓獎勵成為每一天、每個人奮斗的原動力,也成為一種分享和喜悅,讓工作成為樂趣。 2.成果性獎勵:組織月度PK,給予勝者激勵 組織員工進行月度目標(biāo)完成情況的PK賽,設(shè)置獎勵,讓員工為了這個額外的獎勵每天竭盡全力想辦法達成任務(wù)目標(biāo)。 設(shè)定工作目標(biāo)完成率一二三等獎、并給予相應(yīng)的榮譽頭銜和物質(zhì)獎勵。 讓大家都能夠朝著冠軍去奮進前行,樹立榜樣,也樹立了前進的標(biāo)桿。 3.差異化激勵:年終獎分級 對員工做年度工作等級評定,給予不同等級的員工不同的榮譽與物質(zhì)獎勵。 鼓勵評定結(jié)果不理想的員工來年繼續(xù)努力,通過HR幫助他找到改進工作的方法。 4.及時兌現(xiàn)獎勵:樹立誠信點燃激情 確定要給予員工的獎勵要及時發(fā)放,特別是以日為單位、以周為單位的獎勵,一定要及時發(fā)放,在員工心中樹立企業(yè)誠信,這樣才能真正發(fā)揮激勵的效果。 同時,針對激勵的結(jié)果,要以微信、短信等方式公布出來,一方面向其他員工宣示企業(yè)對員工獎勵的決心和力度,另一方向能夠吸引到企業(yè)外部的潛在員工加入企業(yè)。 02 — 贊揚留人 1. 表揚員工工作認真 當(dāng)員工順利完成一項工作任務(wù)或匯報工作時,你可以對員工說:“你對工作極認真又細心,所以你辦事我絕對放心,給你點個贊,繼續(xù)努力。” 2. 激發(fā)員工的斗志 當(dāng)員工遇到困難時,你可以對員工說:“你每次都能解決問題,盡管這件事看起來很難,但我知道以你的性格你是絕對不會放棄的。” 3. 夸獎員工的進步 當(dāng)你發(fā)現(xiàn)員工的工作能力有進步的時候,可以對員工說:“我必須承認,你最近在某項工作上進步了很多。” 4. 表揚員工的創(chuàng)意 當(dāng)員工通過思考幫助門店開發(fā)新方法解決問題時,你可以對員工說:“你就是我們的哆啦A夢,這么絕妙的方法也就只有你可以想到。” 5. 表揚員工的合作精神 當(dāng)員工主動的配合身邊的同事來完成某項工作時。你可以對員工說:“你的合作意識是團隊中最強的,你真的很棒!我很高興和你做同事。” 6. 表揚員工的領(lǐng)導(dǎo)能力 當(dāng)員工帶領(lǐng)團隊完成店長安排的銷售任務(wù)時,店長可以對員工說:“我沒有看錯人,這件事你干的很漂亮。” 7. 感謝員工的貼心 員工在你忙的時候幫助你成功的開導(dǎo)了另一名情緒不穩(wěn)定的員工,你可以對員工說:“謝謝,你的貼心讓我感到溫暖,我太愛你了。” 8. 表揚員工的責(zé)任心 當(dāng)員工主動的承擔(dān)門店未安排給她的分外工作時,你可以對員工說:“謝謝你的擔(dān)當(dāng),你就是我們團隊的及時雨,你太棒了!” 9. 贊賞員工的誠信 員工在規(guī)定時間內(nèi)完成了工作,并及時地向你匯報,你可以多員工說:“我從來不追問你的工作進度,是因為我相信你每次都能按時完成。” 10. 認可員工的開放虛心 當(dāng)員工總是能虛心接受被人的建議還能及時改正時,你可以對員工說:“你很重視別人的意見,這點都做得非常好,同是你很懂得及時調(diào)整與分享,這就更凸顯了你的優(yōu)秀。” 11. 表揚員工的主動 員工在完成自己的工作后主動幫助其他同事,你可以對員工說:“你真棒,懂得幫助伙伴兒和分享,我為你感到驕傲。” 關(guān)于如何贊揚員工,我們另外還有一篇文章專門進行了介紹,歡迎查閱。《溫州這個老板夫妻生活和諧,企業(yè)留得住人,是因為他做到了》 03 — 文化留人 員工進入企業(yè)工作無非有幾個需求:一是賺錢,二是進步發(fā)展,三是實現(xiàn)自己的人生價值。 文化留人的根本立足點在于,通過員工與企業(yè)的共成長,幫助員工個人進步發(fā)展,從而讓員工在企業(yè)中實現(xiàn)自己的人生價值。 這里介紹兩種典型的文化留人方法: 1. 善用使用老員工進行“傳幫帶”,體現(xiàn)企業(yè)的人文關(guān)懷 企業(yè)里的優(yōu)秀員工,是不可估量的寶藏,這些優(yōu)秀員工大都是老員工,他們是無形資產(chǎn)。 老員工對工作駕輕就熟,默契度高,又不犯常規(guī)性錯誤,重要的事情都可以放手讓他們?nèi)プ觥?/span>尤其是人才的培養(yǎng),最需要老員工的言傳身教。 將老員工變成公司內(nèi)部兼職培訓(xùn)師,定期培訓(xùn),不僅為企業(yè)培養(yǎng)了人才,宣揚了企業(yè)文化,還在無形中節(jié)約了成本。 2. 領(lǐng)導(dǎo)者要想方設(shè)法得到員工的認同,代言企業(yè)文化 通常,企業(yè)的管理者會被企業(yè)打上企業(yè)文化的烙印,員工認同領(lǐng)導(dǎo)者,通常也就意味著認同企業(yè)的文化,這樣的員工通常不會輕易辭職。 企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者首先,要形成人格魅力,形成同心、整合群力,這樣就有助于企業(yè)的凝聚力形成,從而使員工心理上真正認同企業(yè); 其次,領(lǐng)導(dǎo)要激活每一個員工的開發(fā)潛力、個人潛力,你這樣創(chuàng)新力就會顯現(xiàn); 第三,領(lǐng)導(dǎo)要做到修己以安人,只有安人才能留人,要了解每一位員工,根據(jù)不同情況運用不同對策解決具體困難和問題。 04 — 其他 薪酬留人,就是讓企業(yè)滿足員工的薪資期待,這是最簡單的留人方法,但同時也是最容易被破解的留人方法。原因在于,一旦員工的期望提升,而企業(yè)無法滿足員工對薪資的期待時,員工就很容易會離開企業(yè)。 所以,企業(yè)留人用薪酬來留人既是最基礎(chǔ)的方法,也是覺得不能作為唯一手段的方法。 企業(yè)留人,是一項大工程,涉及到企業(yè)的方方面面。希望大家善用各種留人方法,結(jié)合企業(yè)的實際情況,找到最合適最有效的留人方法。 但找到方法還不夠,企業(yè)的事情,都重在落實。要把留人的方法切切實實地用到企業(yè)中去。 下一期的文章,我們將會和大家交流一下,OKR及目標(biāo)力的問題。 我們認為,目標(biāo)力不僅是企業(yè)家管理企業(yè)的必備能力,更是企業(yè)家打理家事的一大能力。但在企業(yè)和家庭環(huán)境中,目標(biāo)力的發(fā)揮應(yīng)有所不同。 |
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