小王是一家互聯(lián)網(wǎng)公司的實(shí)習(xí)生，負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營。

前幾天，劉經(jīng)理讓他完成一份競品分析報(bào)告，告訴他三天后要結(jié)果。

剛到第二天，小王就把報(bào)告發(fā)給了劉經(jīng)理，還發(fā)給了劉經(jīng)理一個“等待夸獎”的表情包，想著劉經(jīng)理一會兒肯定對他一頓猛夸。

結(jié)果過了5分鐘，小王被領(lǐng)導(dǎo)叫到辦公室一頓狠批，說他發(fā)的那是什么玩意，完全不是一份報(bào)告的樣子，只是做了一份資料匯總，差的很！

小王很委屈，畢竟自己辛苦搜集了一晚上資料，沒有功勞也有苦勞，報(bào)告竟然在領(lǐng)導(dǎo)那里一文不值。

小王不知道怎么修改了，問我該怎么辦？

我說，你的報(bào)告之所以讓劉經(jīng)理大失所望，原因就是你不懂得用“空-雨-傘”思維解決問題。

這就相當(dāng)于案板上放著一堆新鮮食材，你沒有把他們加工成為美味佳肴，而是任其腐爛，將食材變成了無用的廢柴。

一、什么是“云-雨-傘”模型？

先為大家簡單解釋一下這個模型：

“云-雨-傘”思維是著名咨詢公司麥肯錫的經(jīng)典思考模式，“天上出現(xiàn)烏云，預(yù)示著天馬上要下雨，出門要帶上雨傘”，這就是模型的原型，是對事實(shí)、分析和行動三者的比喻。

云代表事實(shí)，描述和記錄事實(shí)。

雨代表分析，分析事實(shí)背后的原因。

傘代表行動，根據(jù)原因可作出的行動。

這套思維模型，能夠幫職場人更加深入地思考問題，分析問題，增加判斷力和思考力。

二、“云-雨-傘”思維在工作中如何應(yīng)用？

我們拿員工小王的案例來解釋，“云-雨-傘”思維在工作中如何應(yīng)用？分為三個步驟：

1、觀察現(xiàn)象

“云-天空出現(xiàn)烏云。”就是要觀察工作中的現(xiàn)象。

小王想做一份競品分析報(bào)告，應(yīng)該先在網(wǎng)上搜集競品的相關(guān)數(shù)據(jù)，觀察競品的數(shù)據(jù)表現(xiàn)。在觀察競品數(shù)據(jù)時，要重點(diǎn)關(guān)注異常數(shù)據(jù)，比如數(shù)據(jù)突然猛增，或降低的現(xiàn)象。

在搜集數(shù)據(jù)階段，最重要的就是數(shù)據(jù)的精確性和全面性，如果數(shù)據(jù)不夠精準(zhǔn)的話，結(jié)論肯定與事實(shí)偏離更遠(yuǎn)，所以還要做數(shù)據(jù)的過濾和篩選。

2、推斷原因

當(dāng)小王發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)時，就應(yīng)該去推斷原因，而推導(dǎo)原因，不是盲測，而是要根據(jù)現(xiàn)有成熟的一些思維模型尋找原因，比如波特五力分析模型、5W2H分析法、十字象限分析法、SWOT分析、SCP分析模型等，或者根據(jù)經(jīng)驗(yàn)尋找原因。

3、提出方案

領(lǐng)導(dǎo)讓小王做報(bào)告，目的是看自身產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，對劣勢區(qū)進(jìn)行改進(jìn)，迭代產(chǎn)品。在報(bào)告中，小王應(yīng)該明確行動方案，比如用步驟式：第一步應(yīng)該怎么做，第二步應(yīng)該怎么做；或者用建議式：直接給出幾點(diǎn)建議，告訴領(lǐng)導(dǎo)在做事時，應(yīng)該注意哪些問題。

三、“云-雨-傘”思維給到職場人哪些啟示？

1、認(rèn)清事實(shí)和觀點(diǎn)，增強(qiáng)職業(yè)化素質(zhì)

在平時的職場生活中，我們會接觸大量的信息，有些是事實(shí)，有些是觀點(diǎn)，如果我們長期不對其進(jìn)行甄別和思考，時間久了，就會養(yǎng)成別人說什么，你就信什么的思維習(xí)慣，最終失去了獨(dú)立思考的能力。

但是如果你能認(rèn)清事實(shí)和觀點(diǎn)，就能瞬間增強(qiáng)你的獨(dú)立思考能力，你就擁有了職業(yè)化的基礎(chǔ)，能夠理解客觀世界和主觀世界的區(qū)別，不會輕易被別人的觀點(diǎn)所打動。

那么，什么是“事實(shí)”，什么屬于“觀點(diǎn)”呢？

比如事實(shí)，就是對事物的客觀描述，比如說“這是一篇文章”是事實(shí)；

“這篇文章寫得非常出彩”，就屬于個人觀點(diǎn)。

2、結(jié)合專業(yè)知識分析數(shù)據(jù)，得出更有說服力的分析報(bào)告

小王被領(lǐng)導(dǎo)要求做一份競品分析報(bào)告，結(jié)果小王匯總了一堆數(shù)據(jù)提交給領(lǐng)導(dǎo)，而缺少數(shù)據(jù)分析，小王應(yīng)該先去思考專業(yè)領(lǐng)域，觀察別人是如何做競品分析數(shù)據(jù)的，比如競品分析包括：用戶數(shù)、月活、日活、目標(biāo)用戶、市場定位等。

當(dāng)小王結(jié)合專業(yè)知識分析數(shù)據(jù)，就能得到更專業(yè)、更權(quán)威的分析報(bào)告，得到更有說服力的分析報(bào)告。

3、找到事物的底層邏輯

每件事，都有其運(yùn)作的底層邏輯，誰能掌握世界的本質(zhì)運(yùn)行規(guī)律，誰就認(rèn)識了這個世界。

《教父》里有句話：“花半秒鐘就看透事物本質(zhì)的人，和花一輩子都看不清事物本質(zhì)的人，注定是截然不同的命運(yùn)?！?/p>

對于產(chǎn)品來說，最大的底層邏輯就是圍繞人性展開的，比如很多年前的“陌陌”圍繞“色”這個主題，“大眾點(diǎn)評”圍繞“食”這個主題。

而“云-雨-傘”思維，啟示我們要找到信息之間的聯(lián)系，挖掘到事物的底層邏輯。

四、結(jié)語

在職場上，想要運(yùn)籌帷幄，就必須提升思考能力，多一分思考，才能多一分進(jìn)步，少一分時間的浪費(fèi)，為公司創(chuàng)造更大的價值。