開始我對設(shè)計一無所知，但在不斷地工作中成長。從為組織創(chuàng)建可訪問的設(shè)計資源，到通過播客和演講倡導(dǎo)設(shè)計，我明白了在畢業(yè)后自己的愿望——成為一名優(yōu)秀的設(shè)計師， 一個有無限可能的創(chuàng)造的、并有機會對世界產(chǎn)生有意義的職業(yè)。

02

Internship Process

實習(xí)工作過程

2017年初我申請了Google的實習(xí)，一周后收到了拒絕電子郵件。電子郵件里給了我一些建議——我決定多多參與設(shè)計界（各類活動或志愿者）的工作，并反思設(shè)計經(jīng)驗。

幾個月后，我申請了另一個谷歌的實習(xí)崗位，并收到了第一輪面試的電子郵件。

1. 設(shè)計挑戰(zhàn) 

Design Challenge 

我一開始就受到了驚嚇，這是我從未做過設(shè)計挑戰(zhàn)。但對于所有第一次的體驗來說，最重要的是不要把它想得太難，并且專注于過程。我花了幾個小時來完成挑戰(zhàn)，感覺很有趣。我必須通過這個項目，展示自己的能力。

2. 電話和現(xiàn)場面試 

 Phone Screening and Interview 

通過了初輪設(shè)計后，我有機會與HR和兩位設(shè)計師見面。HR更想了解我的設(shè)計背景；兩位設(shè)計師人很好，談話過程很放松，我跟他們更深入地聊了我參與的項目。

TIP：

• 為了保持進步，我會記下每次采訪時的情況和變化——這有助于我更好地理解我的優(yōu)點和缺點，以及我應(yīng)該在哪些方面多做些什么。它還可以幫助我改善在采訪中呈現(xiàn)自己的方式。

3. 錄取 

 Offer 

我通過了兩輪面試，并獲得了實習(xí)機會。我從這個過程學(xué)到了很多東西，但是另一家公司的offer更契合我在那年暑假的目標(biāo)，所以我拒絕了Google。

在學(xué)會之前，你必須先去了解。了解一切后再學(xué)到的東西，更能幫助到你。

這個決定很艱難，但是正確。它并沒有妨礙我回到谷歌申請畢業(yè)后的工作。通過實習(xí)過程，我意識到Google非常適合我。

03

Full time Process

全職工作過程

在參加一個設(shè)計活動時，我碰巧遇到了Google招聘人員。我們聊了聊，她建議我把簡歷發(fā)給她擔(dān)任全職工作。幾個月后，另一名招聘人員向我伸出橄欖枝，說根據(jù)我的水平和經(jīng)驗，有一些角色可能適合我。

TIP：

• 設(shè)計活動是一種很好的networking。

1. 電話面試 

Phone Screening 

• 請讓招聘人員知悉您的日程安排。這確保了在面試過程中沒有意外。

2. 設(shè)計挑戰(zhàn) 

 Design Challenge 

電話結(jié)束后不久，我收到了一封關(guān)于設(shè)計挑戰(zhàn)詳情的后續(xù)電子郵件。好玩！我在很短的時間內(nèi)突破了思維極限并設(shè)計了熱愛的東西。

TIP：

• 一定要考慮怎樣設(shè)計才可以為Google的核心價值觀服務(wù)。

• 無需花費太多時間。這只能讓你執(zhí)著于細(xì)節(jié)，而不是如何解決項目問題。

3. 現(xiàn)場面試 

 The Onsite Inverview 

現(xiàn)場面試是應(yīng)聘進程中最嚴(yán)格的部分。我花了一到兩周準(zhǔn)備。

我把我的經(jīng)驗分解為2個部分：

- 作品集展示 -

對任何科技公司來說，面試時的作品集展示都是必須的。我向不同團隊的設(shè)計師展示了我的項目。

TIP：

• 練習(xí)，練習(xí)，再練習(xí)。面試前一天，我準(zhǔn)備了5-8個小時。這和之前一整周加起來的時間一樣。

• 不要使用演示文稿的標(biāo)注（notes），嘗試專注于房間里的人。

• 將紙質(zhì)演示文稿提供給會議室中的人員。作為基準(zhǔn)，它有助于使演示文稿易于理解，同時展示工作背后的廣度和深度。在短時間內(nèi)提供盡可能多的上下文并簡潔地溝通。

- 面試 -

面試官可自行決定提出任何問題或者提供他們想要的任何設(shè)計提示。對于這部分，你能準(zhǔn)備的部分太少，做自己就可以。我的訪談包括behavior questions和design challenge。

對于behavior questions，我被問到很多關(guān)的經(jīng)歷、項目以及我如何與人合作的問題。在擁有10,000多名員工的公司中，了解如何在不同團隊之間進行協(xié)作并有效地協(xié)同工作至關(guān)重要。作為設(shè)計師，除了設(shè)計技術(shù)，還要不斷突破學(xué)習(xí)邊界并將其應(yīng)用到設(shè)計理念之中。

對于design challenge，我遇到了各種各樣的設(shè)計挑戰(zhàn)，我必須在白板上繪制我的流程。這些測試能夠展示和傳達你的設(shè)計思維。

TIP：

• Google重視好奇心，創(chuàng)新和處理各種不同情況的能力。他們還希望你對自己誠實和真誠。不要試圖通過做一個你不是的人來打動他們。

• 能夠清晰地表達每個問題深思熟慮的答案。不要害怕承認(rèn)失敗，也不要害怕展示你是如何戰(zhàn)勝他們的。

• 對某個問題感到疑惑時，不要害怕提出問題或澄清。當(dāng)被問到一個難以回答的問題時，比起立即回應(yīng)，他們更偏向經(jīng)過深思熟慮的答案。

• 放松并自信。我期待著每一次面試，并感受到全天的極度刺激。這太真令人興奮了。

4. 團隊匹配 

Team Matching 

假期讓求職過程更長。直到12月之后我才得到回復(fù)。在經(jīng)歷了許多懸念和焦慮的等待之后，Google批準(zhǔn)我可以繼續(xù)進程。我通過了。

剩下的步驟更簡單，更多地是處理團隊匹配的問題：

TIP：

• 向招聘人員明確你感興趣的內(nèi)容。這讓你有更多的機會加入你想要的的團隊。

• 在與潛在的經(jīng)理交談時，要熱情，并表達自己能為團隊做出哪些貢獻。

5. 錄取 

 Offer 

招聘人員通過郵件和文件通知了我的錄取信息。說在3個月的求職后，它終于正式落定了！

04

What I learned

我學(xué)到了什么

- 溝通是一項寶貴的技能 -

Communication is a valuable skill

我一開始并不擅長面試，因為呈現(xiàn)自己的想法讓我感到緊張。無數(shù)的拒絕和反饋迫使我改進如何表達自己的想法，這是我在求職過程中的一個弱點。把自己置身于面試的情境中并追求展示的機會大大提高了我在關(guān)鍵時刻表達想法的能力。

- 知道你想要什么 -

Know what you want

經(jīng)驗告訴我要形成自己的觀點，正式自己的觀點把我與其他人區(qū)分開來。當(dāng)你有能力詳細(xì)地表達自己的需求，并對像Google這樣的公司表達自己的能力時，這就表示你可以有潛力和勇氣做成大事。

- 拒絕中庸 -

Don’t be average

僅僅有技能是不夠的。無論你在設(shè)計事物上多么有天賦，如果你不主動去關(guān)注你的工作和行業(yè)，或者不傳達你的想法，你就不會走得太遠(yuǎn)。那些在自己領(lǐng)域里做到最好的人，總是對學(xué)習(xí)新事物充滿好奇并樂于接受挑戰(zhàn)，無論那些事情的難度有多高，或者令人害怕。如果你對自己的技術(shù)自鳴得意，就會走出自己的舒適區(qū)，并嘗試新事物。

- 做你自己 -

Be authentic

個性，是讓你與眾不同的東西。谷歌的員工想要了解我的一切—— 從我為什么時刻保持激情態(tài)度到我是如何處理沖突的。他們想知道我的經(jīng)歷是如何影響工作的，即使沒有直接設(shè)計相關(guān)。他們想讓我講述自己的故事。和以前的面試不同，之前我執(zhí)著于表現(xiàn)我自己去掩蓋我經(jīng)驗的不足；而現(xiàn)在，我選擇真誠地與設(shè)計師溝通我的想法，以確定我們的溝通保持在同一頻率。

- 對你渴望的工作挑剔看待 -

Be picky about the job you want

最初，我并沒有認(rèn)真思考我到底想做什么樣的工作，所以申請了各種各樣的公司。對實習(xí)來說，這沒有那么重要，因為你需要的是經(jīng)驗；但對于全職工作來說，知道你想要什么是非常重要的，因為你可能在一個地方呆很多年—— 而2-3年的時間，足夠去做一些驚人的事，或者失去向上的勢頭。

- 匹配團隊文化 -

Culture fit

你需要在一個與你的價值觀產(chǎn)生共鳴和能讓有使命感的地方工作。很多面試的地方都和我的個性不符合，但最終我接收offer的公司是最適合我的激情和價值觀的。這是因為除了設(shè)計技巧和面試技巧之外，能夠傳達與他們一致的價值觀同樣重要。

- 運氣 -

Luck

和很多人加入谷歌時所提到的那樣，我認(rèn)為如果我沒有遇到很多志同道合的朋友給我提供支持，能使我跳出舒適區(qū)，嘗試新事物，從失敗中吸取教訓(xùn)，我不會有機會加入谷歌。

05

Conclusion

寫在最后

——過程比結(jié)果更重要。

當(dāng)結(jié)果驅(qū)動過程時，

我們只能前往我們已經(jīng)去過的地方；

如果用過程驅(qū)動結(jié)果，

我們可能不知道要去哪里，

但我們會到想要的地方。

設(shè)計賦予我意義：它使我與人們建立聯(lián)系，創(chuàng)造能夠改變?nèi)藗兩畹捏w驗，這讓我更自信地表達自己的價值觀。我努力繼續(xù)為這個不斷發(fā)展的領(lǐng)域做出貢獻，學(xué)習(xí)其他設(shè)計師，并在相關(guān)行業(yè)里提倡用戶體驗概念。

你可能無法立即實現(xiàn)目標(biāo)，但正是你經(jīng)歷的過程，能幫助你學(xué)習(xí)，獲得經(jīng)驗并達到想要的目標(biāo)。我花了3年多的時間學(xué)習(xí)基本的設(shè)計技能，被100多個工作拒絕，而且我仍然成長。你應(yīng)該瞄準(zhǔn)的并不是最終結(jié)果，而是在過程中學(xué)到的東西。我相信在谷歌工作將挑戰(zhàn)我繼續(xù)學(xué)習(xí)設(shè)計，熟悉業(yè)務(wù)并最終完善自己。

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