1 損失厭惡 舉個例子 你在股票市場投入 100 元 賺了 10 元感覺不錯,賺 50和賺 60 感覺沒什么差別,正面價值上升減緩。 而損失 10 元還能忍,一旦損失擴大,內心會極度暴躁,負面價值的曲線會隨 之急劇下滑。 損失厭惡偏差認為: 我們對那些可能失去,或是已經(jīng)失去的東西,要比可能得到,或是已經(jīng)得到的 同等東西,都更為敏感、更為關注。 2 可利用性法則 根據(jù)歷年事故數(shù)據(jù)統(tǒng)計,飛機比汽車更安全。 可我們還是會本能覺得飛機更危險,甚至一想到坐飛機就渾身冒汗。 這就是「可利用性法則」: 當我們做判斷時,會基于最鮮活的記憶來下決定。 而最深刻的記憶,莫過于空難過后的飛機殘骸、流血受傷的人,遇難者家屬的 悲愴等等。 大腦這么做,是為了節(jié)約時間。但有時結果未必高效,反而會帶我們走向謬誤。 3 賭徒謬誤 買過彩票的人肯定有這樣的經(jīng)歷: 18 這個數(shù)字連續(xù)出現(xiàn) 5 期,下期不能再買 18 。 過去 6 期都沒有出現(xiàn)過 19,下回可以試試 19 。 這就是賭徒謬誤: 認為某事發(fā)生了很多次,接下來不太可能發(fā)生;或者由于某事很久沒發(fā)生,接 下來很可能會發(fā)生。 但彩票是完全隨機的,18 和 19 這兩個數(shù)字,無論之前出現(xiàn)過幾次,下一期彩 票也有可能出現(xiàn),或者不出現(xiàn)。 4 錨定效應 有一項實驗叫做:你的身份證號碼是多少? 研究人員讓參與者報上自己身份證號碼最后兩位,接著給他們看一瓶紅酒,問 他們愿意付多少錢買這瓶酒。 結果,身份證后兩位數(shù) ≥ 80 的人,比 ≤ 20 的人,出價足足高了 20 美元。 這就是「錨定效應」: 人們在對某人某事做出判斷時,易受第一印象、第一信息支配。 在上面的實驗中,身份證數(shù)字就是“錨”,數(shù)字高的人,買酒愿意花的錢也 高,反之亦然。 5 證實偏差 買了一張 A 航空的機票,結果朋友反問一句: A 航空經(jīng)常延遲,怎么不買 B 航空的呢? 你們互相不服氣,然后各自搜索信息,證明自己的決定是正確的。 我們會不自覺地合理化決策,把注意力聚焦在對這種合理化有利的信息上,而 屏蔽、拒絕接受反例。 傾向于尋找信息,證實自己的決定和判斷是正確的,就是所謂的「證實偏差」。 6 過分自信 美國調查研究了 191 位工商管理碩士,發(fā)現(xiàn):比起其他學生,那些想要創(chuàng)業(yè)的 人,更容易產(chǎn)生過分自信的認知偏差。 顧名思義,人們很容易對自己作出的判斷、說出的話、抱持的觀點過度自信。 這不只是驕傲自滿的溫床,更會帶我們偏離真相、也會讓我們傷害當面給我們 指出錯誤的良師益友。 以上這6種定律,你經(jīng)歷過幾種? 學營銷提升自己,歡迎關注[營銷手札]公眾號 知識交友:kumama1212 |
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