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看完這個,下次向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作就能得到夸贊了

 陽光男孩007007 2020-04-27
張海龍/作者
《演講與口才》雜志/來源

為了溝通情況,下屬常常需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。但很多人有時匯報難免出現(xiàn)疏漏,有時滔滔不絕講來,卻又背離領(lǐng)導(dǎo)的期待,也是不得要領(lǐng)。

怎樣匯報,才能契合領(lǐng)導(dǎo)的期待呢?


01
日常工作,注重匯報結(jié)果

市長要了解創(chuàng)建文明城工作情況,點名要市政建管局等單位當(dāng)面匯報,大家連夜準(zhǔn)備了材料。會上,有人講了10分鐘也沒進(jìn)入正題,就被叫停。


輪到建管局連局長發(fā)言了,他說:“自從8月20日創(chuàng)建文明城工作啟動之后,我們建管局便組織精兵強(qiáng)將,對市區(qū)四路八街進(jìn)行整治,范陽、華陽兩路拆除違建31處,翻修馬路牙、人行道6千余米,并統(tǒng)一設(shè)置了人行盲道。這兩條路已經(jīng)整治一新,無違建,無攤點,無亂停亂放,成為我市街區(qū)亮點。

現(xiàn)在,我們已經(jīng)轉(zhuǎn)向桃園路和建設(shè)路,桃園路兩邊的違建我們已經(jīng)動員商戶自行拆除,兩邊人行磚道正在翻修中。建設(shè)路的商戶多,違建也多,又是老街區(qū),老大難。但我們還是有能力做好工作,爭取年底前完工。連通四路的八條街道,與四路同步整治……”

連局長向市長匯報“創(chuàng)文”,工作只談開始和結(jié)果,重點在后者,中間過程從略。如此匯報簡明扼要,恰到好處,滿足了市長的期待。

日常工作,領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心結(jié)果,作匯報講清工作的開始和結(jié)果就足夠了。工作過程是下屬的事,領(lǐng)導(dǎo)無需親為,說多了說細(xì)了,唯恐領(lǐng)導(dǎo)聽不清楚,反倒招領(lǐng)導(dǎo)反感。


02
艱巨工作,注重匯報進(jìn)展

政府推進(jìn)空氣污染治理,國內(nèi)的開采業(yè)供應(yīng)減少,為了滿足生產(chǎn)需求,總部決定把進(jìn)口鐵礦石的量增加10%,沒有人手充實原料部,韓總一直為劉敬華經(jīng)理的工作捏著一把汗。


這天,韓總給劉敬華打越洋電話詢問情況,劉敬華說:“請領(lǐng)導(dǎo)放心,12萬噸的增量已落實到巴西淡水河谷集團(tuán)和英澳必和必拓集團(tuán)等4家礦業(yè)公司,貨源充足?,F(xiàn)在談判結(jié)束,已經(jīng)簽好合同,正待履行。員工的工作量不是問題,大單小單都是簽,有困難,我們會向供貨商尋求幫助。

北京時間今天早上,我已經(jīng)把詳細(xì)情況以文本形式發(fā)到董事會的電子郵箱。請您審閱?!敝链耍n總懸著的心落地了。

增加進(jìn)口12萬噸,又沒添采購人手,韓總最怕完不成任務(wù),劉敬華的匯報,以清晰的工作進(jìn)展,讓韓總放下了懸著的心。

某些重要工作和企業(yè)生存息息相關(guān),領(lǐng)導(dǎo)尤為期待知道進(jìn)展情況。把工作進(jìn)展扼要地匯報給領(lǐng)導(dǎo),為領(lǐng)導(dǎo)部署和決策下一步工作提供參考依據(jù),便是迎合了領(lǐng)導(dǎo)的期待。


03
工作創(chuàng)新,注重匯報成就和前景

2003年10月,宇航員楊利偉返回地球的第三天,北京蒙牛奶日銷量突然翻番,牛根生看了日報表非常震驚,便向銷售處負(fù)責(zé)人閆華詢問情況。

閆華說:“一個月前,我們按照您的指示,投放航天版電視廣告,并在報刊發(fā)表‘航天員牛奶是怎樣煉成的’等炒作性軟文,使‘神州飛船營銷’得到充分預(yù)熱。神舟飛船成功返航后,一夜之間‘蒙牛為中國喝彩’的戶外廣告就貼遍了北京的大街小巷,航天版動畫廣告、平面廣告一同亮相,向市民宣傳蒙牛是‘中國航天員專用牛奶’,蒙牛終端銷量立即攀升,鮮奶生產(chǎn)線告急。預(yù)計最近10天,銷售額還會有所上揚(yáng),之后小幅回落,蒙牛銷售即將進(jìn)入持久的平穩(wěn)期?!迸8犃藚R報特別過癮。

蒙牛的“航天飛船營銷”是牛根生的創(chuàng)舉,但他卻沒有料到反響會如此之大。閆華匯報這項工作,講出工作的實施過程和前景,實在是讓牛根生飽了耳福。


領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心工作創(chuàng)新,期待知道某些工作做出了什么成就,前景如何。下屬匯報創(chuàng)新成果,講足成就,講出前景,也就切中了領(lǐng)導(dǎo)的期待。

向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,知道領(lǐng)導(dǎo)期待什么,想領(lǐng)導(dǎo)之所需,言領(lǐng)導(dǎo)之所要,讓領(lǐng)導(dǎo)聽了有所感,有所獲,你的匯報才是成功的。

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