本書作者杰克.特勞特,是全球頂尖的營銷戰(zhàn)略家,“定位”之父,創(chuàng)辦了特勞特咨詢公司,服務(wù)的客戶包括:、惠普、寶潔、漢堡王、美林、施樂、默克、蓮花、愛立信、雀巢、西南航空,和其他財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)。 本書為樂于接受管理新觀念新方法卻未能使企業(yè)經(jīng)營見好的人指點(diǎn)迷津。全文五大部分內(nèi)容,皆從定位的角度,通過列舉真實(shí)案例簡單清晰地剖析問題,直指復(fù)雜背后的商業(yè)本質(zhì),闡述有效經(jīng)營企業(yè)的原則即簡單的力量。 在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中,越簡單就越容易在操作上得到認(rèn)同、理解,乃至提高辦事效率。復(fù)雜的是,經(jīng)過提煉后的簡單是一門藝術(shù)功夫,這門功夫用在企業(yè)管理中,將起到非凡的效果。 本書用簡單的言語講述了簡單的偉大之處,概括起來就是大道至簡。當(dāng)人們真正掌握了客觀事物本質(zhì)的基本原理、規(guī)律、方法后,許多事做起來就會簡單得多。哲學(xué)中從深奧理論上升到具體表述以及對復(fù)雜事物深入淺出地解剖,就是追求簡單的寫照。 企業(yè)行為簡單化,從根本上說是市場競爭的需要,因?yàn)樵诤芏嗲闆r下競爭速度決定著企業(yè)的競爭力。一個程序繁雜、行動遲緩的企業(yè)很難表現(xiàn)出快速反應(yīng)的敏銳度。 而追求簡單就是打造企業(yè)的競爭力。簡單的力量實(shí)際上是來自不簡單的過程。如何解析簡單并獲得簡單的力量?該書從以下三個方面作了闡述: 企業(yè)經(jīng)營中要素問題要簡化 以便更容易地發(fā)現(xiàn)其中的主要矛盾或矛盾的主要方面。試想,哲學(xué)都能對復(fù)雜世界作出辯證的解構(gòu),社會經(jīng)濟(jì)中的一些商業(yè)問題又怎能辨別不清呢?當(dāng)今的社會是知識經(jīng)濟(jì)社會。知識是什么?知識就是從眾多信息中提煉出的對自己有用的東西。提煉的過程就是一個簡化的過程,我們從中獲得了市場需求、客戶心理、競爭對手的策略等,而這正是決定我們市場定位和經(jīng)營戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素。簡言之,簡化要素問題就是讓企業(yè)找準(zhǔn)自身定位、疏通發(fā)展中的瓶頸。 企業(yè)經(jīng)營方案和計(jì)劃要簡化 以便于大家讀懂、記憶、理解和操作。不過,這個過程不能過于復(fù)雜繁瑣,最好能以圖文形式表現(xiàn),越簡單越好。只有簡化的經(jīng)營方案和工作計(jì)劃,才能更好地便于理解和執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,越簡單的效率、效果越容易得到員工的預(yù)計(jì)、總結(jié)和監(jiān)督。只有全體員工自主地參與企業(yè)的經(jīng)營管理,才能釋放出簡單的力量。 公司的文化理念、規(guī)章制度和運(yùn)作流程也要盡量簡化 企業(yè)文化的建立和完善需要公司所有員工共同努力,如果把所有的文化、制度和流程都弄得極其復(fù)雜,那么讓員工如何搞得懂,又如何高效貫徹。只有盡可能地簡化,讓所有員工都熟悉、理解公司的文化和戰(zhàn)略,明確自己的定位及作用,才能最大限度地激發(fā)員工的積極性和主動性。將簡單化作力量,是提高工作績效的重要保障。 十大觀點(diǎn): 1、二元法則:任何一個品類的商品,在顧客心智中只有兩個品牌。顧客雖然能記住大約7個品牌名稱,但內(nèi)心卻最能接受的是前兩名。 2、簡單就是聚焦問題本身。 3、“常識”是所有人共有的智慧。 4、遵循嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿?,決定中不摻雜感情和個人喜好。 5、真正的領(lǐng)導(dǎo)者不需要混亂。 6、你應(yīng)該是一個決策者,而不是信息專家。 7、對細(xì)節(jié)的狂熱關(guān)注。 9、當(dāng)你勝券在握時,要孤注一擲,傾盡全力。 10、人們愿意為感知到的價(jià)值多付一點(diǎn)錢。 總結(jié) 無論是“l(fā)ess is more”還是我們墨鋒一直以來秉持的理念“慢就是快”,有些看起來并不是迎合大眾口味的褒義詞,卻才是真正有價(jià)值的。簡單并不僅僅適用于企業(yè)管理,許多層面都需要,但是在這個欣賞復(fù)雜的社會,做到簡單是需要勇氣的。書中有許多諷刺的案例,讓我想到一些日常的縮影。可以寥寥幾句總結(jié)的話,為了凸顯機(jī)智、重要而變得晦澀、冗長?!叭狈Π踩械慕?jīng)理制造復(fù)雜,受驚嚇的緊張的經(jīng)理使用厚厚的令人費(fèi)解的計(jì)劃書和熱門的幻燈片,里面填滿了他出生以來知道的所有東西。而真正的領(lǐng)導(dǎo)者不需要混亂。”在這個信息大爆炸的時代,我們無法逃脫信息時代的有毒垃圾和壓迫,要讓大腦有效地工作,就需要減少、忽略信息。而現(xiàn)實(shí)生活中的快照往往是早上讀郵件,下午回郵件,低效的一天過去了。睿智,即知道該忽略什么。有意思的是,Trout在書中批判顧問為大量胡說八道的源頭,但是其公司業(yè)務(wù)就是為企業(yè)家提供戰(zhàn)略顧問服務(wù)。表示贊同的是,好的顧問確實(shí)有一定的客觀性,但僅僅因?yàn)樗麄兪蔷滞馊?,公司往往因不相信簡單的?nèi)部員工就能提出的解決方案而花一筆冤枉錢去雇傭低效的咨詢行業(yè)。 除去工作層面,簡單同樣也是一種生活的哲學(xué)。化繁為簡,電腦、手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)這些本應(yīng)使人類生活變得便利的工具,不應(yīng)使我們的生活復(fù)雜化,拋開那些復(fù)雜不實(shí)用的功能,忘記商家花里胡哨的推介,不迷失方向,簡單令生活更隨性快樂。大道至簡,簡單的力量不容小覷,保持簡單,好事自然來臨。 |
|