羅永浩又雙叒叕道歉了。

520當(dāng)天，羅永浩因?yàn)槠湓谥辈ラg售賣的鮮花存在質(zhì)量問題，連續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)十條微博為這次翻車致歉，而這也并不是他第一次出現(xiàn)直播失誤了，從4月1日，他的首場(chǎng)直播以來，老羅在抖音平臺(tái)的電商直播已經(jīng)連續(xù)出現(xiàn)至少五次不同程度的失誤，引發(fā)網(wǎng)友群嘲。

比起李佳琦、薇婭這些直播平臺(tái)的頭把交椅們駕輕就熟，越來越多涉足直播圈的明星被貼上了不適應(yīng)的標(biāo)簽。即便如此，也擋不住直播間的星光璀璨，而這背后又透露出怎樣的信息？

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羅永浩直播失誤五連發(fā)

帶貨真的是個(gè)技術(shù)活

同樣受疫情流量紅利的影響，直播產(chǎn)業(yè)在2020年的伊始迎來了一次高潮。根據(jù)商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，在2020年第一季度，國內(nèi)電商直播超過400萬場(chǎng)。

據(jù)CNNIC發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2020年3月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)7.10億，電商直播用戶規(guī)模達(dá)2.65億，占網(wǎng)購用戶的37.2%，占直播用戶的47.3%。

在疫情期間電商帶貨直播成為了支撐市場(chǎng)有序恢復(fù)的一大法寶，并且正在以迅雷不及掩耳之勢(shì)成為了直播產(chǎn)業(yè)里最大的重頭戲。這其中，以淘寶直播為代表的電商平臺(tái)更是這里面的集大成者。當(dāng)資本市場(chǎng)看到了電商直播的驚人銷售額之后，以抖音、快手為代表的短視頻平臺(tái)也加入了這場(chǎng)混戰(zhàn)中。

羅永浩便是抖音平臺(tái)所請(qǐng)來的重磅援兵。從4月1日起，首次亮相抖音直播間，截至到5月21日，羅永浩已經(jīng)在抖音完成了7場(chǎng)帶貨直播，整體上從觀看人數(shù)和電商收入都呈現(xiàn)出了下滑的趨勢(shì)。

在直播行業(yè)里，老羅本身就是屬于“半路出家”，并非長期從事這一行業(yè)，一開始出現(xiàn)觀眾的爆棚，其主要原因還是羅永浩本人的吸引力所在，當(dāng)這種初來乍到后來變成定期相約之后，便流失了越來越多的觀眾。

那話說回來，老羅的風(fēng)格真的適合直播間嗎？先通過一組失誤盤點(diǎn)來感受一下：

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，羅永浩的七次直播，至少有五場(chǎng)都出現(xiàn)了不同程度的直播事故，包括像口誤、上架不及時(shí)、信息誤差、產(chǎn)品質(zhì)量問題等，其中，尤以第四場(chǎng)直播翻車次數(shù)最多，一時(shí)間，羅永浩直播翻車也成為他的一大看點(diǎn)。

另外，雖然羅永浩錯(cuò)的多，但是好在于他每次事故之后都是積極誠懇地認(rèn)錯(cuò)，并且會(huì)對(duì)應(yīng)給出賠償方案，這一點(diǎn)上要比許多電商主播進(jìn)步了不少，像這次的玫瑰花事件，羅永浩答應(yīng)所有消費(fèi)者雙倍賠償，以此來獲得用戶的諒解。

也有人把羅永浩的頻繁翻車視作為是其營銷的一大手段，不過文娛商業(yè)觀察還是認(rèn)為，電商直播本身就具有一定門檻，需要一段時(shí)間的鍛煉，而作為直播界的新人，羅永浩還有許多值得改進(jìn)的地方。

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從兼職刷臉到全職帶貨

多位明星躋進(jìn)直播間

在各大直播平臺(tái)里，除了有像羅永浩這樣的企業(yè)家加盟帶貨圈，也有越來越多的演員明星、各級(jí)主持、學(xué)者教授、地方官員們也紛紛擠進(jìn)直播間。其中，伴隨著直播產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，藝人在直播間里所擔(dān)任的身份角色悄無聲息地正在發(fā)生改變。

印象中較早開始在網(wǎng)上直播帶貨的知名藝人應(yīng)該非主持人李湘莫屬，當(dāng)時(shí)她出現(xiàn)在直播間的小舞臺(tái)，被不少媒體人認(rèn)為這是一代一姐的沒落。

隨后的一段時(shí)間里，帶貨直播迎來了飛速發(fā)展，更多的藝人開始參與其中，不過這種參與依然還是以做客的形式為主，換言之，“專業(yè)主播+流量明星”成為了熱門直播間的標(biāo)配。像周震南、胡歌、高曉松、大鵬、鹿晗、朱一龍、趙麗穎、楊冪、唐嫣等都曾亮相過。

這些藝人來到直播間的動(dòng)因無非三種，一是像胡歌、大鵬這樣，當(dāng)時(shí)帶著宣傳電影的任務(wù)；二是像鹿晗這樣，作為暢意100%的代言人，受商家邀請(qǐng)參與到直播帶貨活動(dòng)中；最后一種便是不夾帶任何私貨，以增加曝光量、打造新人設(shè)作為目的。

而直播間與藝人之間是一個(gè)相互利用的關(guān)系，藝人通過當(dāng)前火熱的電商直播增加曝光量，2G少年周震南憑借直播表現(xiàn)圈粉無數(shù)，而直播間也通過藝人的流量，完成對(duì)于粉絲經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)換。

現(xiàn)如今，藝人在直播間的身份又再度迎來了升級(jí)，直接反客為主。并且直播的平臺(tái)也逐漸增多，傳統(tǒng)的媒體也開始接受直播帶貨。

5月14日，劉濤作為阿里巴巴旗下的“聚劃算首席優(yōu)選官”，在淘寶開啟直播，三小時(shí)銷售額便達(dá)到了1.48億；5月16日，陳赫在抖音首秀，創(chuàng)下8000多萬銷售額；5月17日，汪涵帶著國內(nèi)首檔直播綜藝《向美好出發(fā)》進(jìn)軍直播界，首次開播便斬獲1.56億的銷售神話。

這三個(gè)人有一個(gè)共同點(diǎn)，他們正在朝著專業(yè)定時(shí)長期帶貨的方向發(fā)展。劉濤是作為阿里的員工，順理成章地加入了電商直播，她本身也是那種精明能干的形象，所以在直播間里表現(xiàn)也說得過去。陳赫與汪涵屬于兩個(gè)極端，一個(gè)是抖音的狂熱愛好者，一個(gè)是智能產(chǎn)品的杜絕者，二者的直播模式很明顯是屬于兩種不同的路數(shù)，好在于二者具有多年的綜藝經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)用段子式的對(duì)話直播，一個(gè)是用欄目式的節(jié)目直播，因而雙方也都取得了還算不錯(cuò)的成績。

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電商直播星光璀璨背后

是粉絲經(jīng)濟(jì)強(qiáng)行闖入

當(dāng)前，國內(nèi)的帶貨直播可以說是星光熠熠，但是，必須要認(rèn)清的事是在明星直播帶貨中，“明星”其實(shí)永遠(yuǎn)都是配角，而其所帶“貨”才是真正的主角。

雖然說這一段時(shí)期以來，很多明星扎堆加入直播的行列，也收獲到驚人的業(yè)績，但是這背后又有多少是粉絲經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)行闖入，“名人效應(yīng)”在這其中又幫了多大的忙呢？

明星作為公眾人物，本身就具有一定的知名度和人氣指數(shù)，當(dāng)他們加入到直播的行列之中，天然具有一定的優(yōu)勢(shì)，也可以順利幫助他們完成成為頭部帶貨KOL的積累。而缺乏積累的過程之后，明星的直播帶貨往往給人的感覺是業(yè)余，不過好在于絕大多數(shù)的明星帶貨，只是最后的出口，他們的背后都配備了專業(yè)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。

即便如此，頭部藝人若想要在帶貨直播領(lǐng)域占有一席之地，成為頭部主播，這也必然要做到以下兩個(gè)方面：

一邊，明星自身需要提高帶貨的專業(yè)素養(yǎng)，雖然絕大多數(shù)藝人都是能言善道，但是賣東西僅憑此絕不可行。直播帶貨很大一部分的成功因素來源自體驗(yàn)的代入感，主播在現(xiàn)場(chǎng)給用戶示范，從而讓用戶更清晰地了解到產(chǎn)品。

另一邊，要保證直播間的新鮮感，在藝人加入之后，觀看帶貨直播的用戶不再僅僅只是消費(fèi)者，同時(shí)也有一部分是觀眾。如何讓他們實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化，這既需要源源不斷地展示出大眾最感興趣的產(chǎn)品，另外也要不斷豐富直播間帶貨以外的內(nèi)容。像此前，劉濤在直播帶貨的過程中，邀請(qǐng)姐姐劉敏濤一起加盟，現(xiàn)場(chǎng)二人的熱舞，直接助力#劉濤直播##劉敏濤 抽筋捋頭發(fā)愛誰是誰#等話題詞問鼎熱搜。

總的來說，電商直播的崛起所依靠的是“宅經(jīng)濟(jì)”，明星帶貨的流行所依靠的是“粉絲經(jīng)濟(jì)”，而最后這種買賣行為的達(dá)成，還是要依靠市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。優(yōu)勝劣汰的法則也同樣適用于這些加入帶貨隊(duì)伍的明星們，是騾子是馬，最后還是需要有好貨才行。