【原】數(shù)字化之路，華為之路和平凡之路

科技正能量 2020-06-25

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每個(gè)人心中都有自己的CeBIT印象，今年打動(dòng)我的則有兩處細(xì)節(jié)。

首先，是一塊拼圖。在華為CeBIT智能制造展區(qū)，最引人注目的是用樂(lè)高拼接的四個(gè)LOGO，包括了華為、SAP、漢得信息和UnitedVARs在內(nèi)的四家定位不同的企業(yè)。顯然，每一塊樂(lè)高的拼圖背后，都是制造行業(yè)的某一個(gè)技術(shù)模塊，而通過(guò)華為等四個(gè)不同公司的有效組合，賦予了這塊拼圖新的含義：智能制造，這顯然是對(duì)“生態(tài)”兩個(gè)字最好的詮釋。

其次，是一個(gè)背影。在每一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)華為員工的背后，都寫(xiě)著一排醒目的英文：THE ROAD TO DIGITAL。這是華為在去年提出了NEW ICT之后，更進(jìn)一步的戰(zhàn)略目標(biāo)：數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。但通過(guò)這樣的形式傳遞出來(lái)，則又多了一層意義：螞蟻雄兵，聚沙成塔。從持續(xù)的研發(fā)和行業(yè)理解，走出來(lái)的ICT基礎(chǔ)架構(gòu)平臺(tái)，飽含了不為人知的辛苦。

世界上沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的成功，即便是對(duì)華為這樣早已在很多領(lǐng)域鐫刻過(guò)成功印記的公司來(lái)說(shuō)，在面對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，也有自己的困擾，從過(guò)去多年“賣(mài)盒子”的經(jīng)驗(yàn)，走出“平臺(tái)+生態(tài)”的數(shù)字化之路，這背后的故事和驅(qū)動(dòng)力是什么呢？

陣痛與理念變革之路

如果說(shuō)“被集成”戰(zhàn)略是華為企業(yè)BG在拓荒期的核心戰(zhàn)略，那么在企業(yè)BG成長(zhǎng)到如今的規(guī)模，進(jìn)入到快速成長(zhǎng)期之后，顯然已經(jīng)不夠了。

所以，基于對(duì)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深刻理解和思考，華為企業(yè)BG在CeBIT 2017，面向全球首次正式提出 “平臺(tái)+生態(tài)”的戰(zhàn)略。這將是未來(lái)很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，華為企業(yè)BG的行動(dòng)綱領(lǐng)和指導(dǎo)方針。

羅馬不是一天建成的，華為企業(yè)BG總裁閻力大坦誠(chéng)說(shuō)，“平臺(tái)+生態(tài)”戰(zhàn)略最早始于2014年10月，“在當(dāng)時(shí)，我召集了全部企業(yè)BG的骨干到蘇州開(kāi)會(huì)，為企業(yè)BG的未來(lái)進(jìn)行了一次真正的思維碰撞”，因?yàn)殚惲Υ笊钪?，“業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)變當(dāng)中，最難的就是觀念”，華為企業(yè)BG必須先從內(nèi)部對(duì)原有的模式進(jìn)行修訂，才有條件對(duì)外部環(huán)境的改變作出反應(yīng)。

陣痛，似乎在所難免？

必須承認(rèn)，做產(chǎn)品的公司和做平臺(tái)的公司有本質(zhì)的不同，正如閻力大所述：“做產(chǎn)品的公司走向市場(chǎng)很容易，盒子從出廠到客戶手里，產(chǎn)品并不發(fā)生改變，商業(yè)流程簡(jiǎn)單，但企業(yè)對(duì)客戶的附加值較低?！边@顯然不是在2014年初開(kāi)始操盤(pán)企業(yè)BG的閻力大，心中想要的樣子。

閻力大說(shuō)，“那時(shí)候做平臺(tái)對(duì)華為是個(gè)挑戰(zhàn)，從做產(chǎn)品的公司轉(zhuǎn)型，不僅是技術(shù)，觀念，文化，還有流程的變革，比如價(jià)格體系的復(fù)雜化，再比如與合作伙伴的價(jià)值如何分配等等?！?/p>

用了整整兩年半時(shí)間，華為企業(yè)BG用不斷增長(zhǎng)的業(yè)績(jī)走出完這條理念變革之路。據(jù)了解，2016年華為企業(yè)BG的增長(zhǎng)率接近50%，而閻力大認(rèn)為，企業(yè)BG目前正處于最佳的成長(zhǎng)期，未來(lái)幾年的增速預(yù)計(jì)可以達(dá)到每?jī)赡攴槐兜哪繕?biāo)。

實(shí)際上，按照華為的說(shuō)法，華為企業(yè)業(yè)務(wù)的定位是數(shù)字社會(huì)和智能社會(huì)發(fā)展進(jìn)程的推動(dòng)者，和行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的使能者和最佳合作伙伴。所以提出“平臺(tái)+生態(tài)”的戰(zhàn)略，核心是基于在云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)寬帶和SDN等新技術(shù)上高強(qiáng)度的投入，打造一個(gè)開(kāi)放、彈性、安全、靈活的ICT基礎(chǔ)架構(gòu)平臺(tái)，進(jìn)而構(gòu)筑合作共贏的新生態(tài)，與合作伙伴共同助力客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功。

平臺(tái)化與數(shù)字化之路

從外部的環(huán)境看，數(shù)字化轉(zhuǎn)型似乎真的已經(jīng)迫在眉睫。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：2016年，全球ICT領(lǐng)域的投資達(dá)到3.8萬(wàn)億美元。同時(shí)Gartner的調(diào)查結(jié)果顯示，全球2000家跨國(guó)公司中，67%的CEO已將數(shù)字化確定為公司戰(zhàn)略的核心。IDC的調(diào)查也表明，目前64%的企業(yè)已經(jīng)成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探索者和實(shí)踐者，全球“財(cái)富100強(qiáng)”企業(yè)將在今年底前完成數(shù)字化改造計(jì)劃的制定。

所以，華為企業(yè)BG 副總裁、全球銷售部總裁馬悅認(rèn)為，“今天的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)不是要不要變的問(wèn)題，而是怎么變，怎么合理的變。所以我們從去年的leading New ICT，直接過(guò)渡到了今年 The Road to DigitalTransformation?！?/p>

那么，從“平臺(tái)+生態(tài)”的戰(zhàn)略角度，數(shù)字化與華為企業(yè)BG之間有何種聯(lián)系？

華為企業(yè)BG Marketing與解決方案銷售總裁袁千在CEO Keynote主題演講時(shí)說(shuō)：“華為的‘平臺(tái)’強(qiáng)調(diào)云管端協(xié)同；華為的‘生態(tài)’強(qiáng)調(diào)以客戶為中心，與生態(tài)圈共贏，構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)體系。華為基于自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型所積累的經(jīng)驗(yàn)與能力，踐行‘平臺(tái)+生態(tài)’戰(zhàn)略，與客戶、合作伙伴一起邁向數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路?！?/p>

由此可見(jiàn)，所謂平臺(tái)，就是華為將聚焦在ICT基礎(chǔ)架構(gòu)這一層，這是一個(gè)端管云協(xié)同的平臺(tái)。

這個(gè)道理很容易理解，縱觀目前科技界的巨頭企業(yè)，有的企業(yè)云計(jì)算能力強(qiáng)，有的企業(yè)強(qiáng)在聯(lián)接，有的企業(yè)則強(qiáng)在終端。但是除了華為，業(yè)界很難找到一家公司，在每一個(gè)環(huán)節(jié)都有強(qiáng)有力的布局，所以這個(gè)協(xié)同整合的平臺(tái)受到上層做應(yīng)用的合作伙伴的強(qiáng)烈歡迎。

平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)，這是華為企業(yè)BG在數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮中看到的最佳的角色。同時(shí)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大環(huán)境也給了華為無(wú)限的機(jī)會(huì)。

我們可以看到，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型開(kāi)啟之后，傳統(tǒng)的IT系統(tǒng)正面臨革命性的洗牌的機(jī)會(huì)。過(guò)去IT部門(mén)是費(fèi)用中心，是成本中心，但現(xiàn)在成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例中，IT部門(mén)變成了生產(chǎn)系統(tǒng)的一部分。這種變化，在電信運(yùn)營(yíng)商和銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型當(dāng)中，最為典型。

所以，閻力大認(rèn)為，“這是華為企業(yè)BG堅(jiān)定的進(jìn)行一次轉(zhuǎn)身的主要原因，我們相信未來(lái)成功的企業(yè)，都是有能力成為平臺(tái)的公司?！?/p>

核心本位與生態(tài)之路

在我看來(lái)，華為企業(yè)BG能夠有今日之成就，與合作伙伴的政策本位是息息相關(guān)的。在過(guò)去六年里，“被集成”的戰(zhàn)略一直貫穿始終，并獲得了合作伙伴的大力支持。這一策略的關(guān)鍵之處在于，華為與合作伙伴之間分工非常明確，華為始終清楚自己的邊界，應(yīng)該做什么，不該做什么。所以，政策的延續(xù)性讓合作伙伴生態(tài)保持了長(zhǎng)期穩(wěn)定的成長(zhǎng)。

說(shuō)合作伙伴生態(tài)是華為企業(yè)BG的戰(zhàn)略核心本位，這并不夸張。

在今年的CeBIT展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，很多細(xì)節(jié)也顯示了華為企業(yè)BG對(duì)合作伙伴生態(tài)的發(fā)展給予了厚望。比如，在華為展臺(tái)共出現(xiàn)116家合作伙伴L(zhǎng)OGO，這個(gè)數(shù)字是史無(wú)前例的。另外，很多的行業(yè)解決方案展區(qū)都是由華為與合作伙伴的聯(lián)合展示區(qū)。除了前文所述的樂(lè)高展區(qū)，還有與ABB聯(lián)合部署的智能機(jī)器人等展區(qū)也非常引人關(guān)注。

馬悅說(shuō)，“在財(cái)富500強(qiáng)中有172家，100強(qiáng)中有43家選擇了華為，這背后離不開(kāi)合作伙伴的支持?！倍惲Υ髣t表示，“華為企業(yè)BG有76%的業(yè)務(wù)來(lái)自于合作伙伴，未來(lái)這個(gè)比重還會(huì)變得更高”。由此可見(jiàn)，“平臺(tái)+生態(tài)”當(dāng)中的這條生態(tài)之路，華為走起來(lái)應(yīng)該是順風(fēng)順?biāo)摹?/p>

在具體的方法論上，馬悅的總結(jié)是：SAPO模型，其中包括Strategy（戰(zhàn)略）、Architecture（架構(gòu)）、Policy（政策），以及Operation和Organization（運(yùn)作和組織）。

首先是構(gòu)架，華為企業(yè)BG對(duì)全球合作伙伴進(jìn)行了分層、分級(jí)合作，例如針對(duì)ISV合作伙伴提供特殊的支持技術(shù)、商務(wù)支持；其次是政策，此前華為因地制宜的使用“一國(guó)一策”，但在新的體系下，會(huì)按照統(tǒng)一的渠道政策框架來(lái)進(jìn)行統(tǒng)一的管理；第三，運(yùn)作和組織，是為了匹配全球生態(tài)建設(shè)，華為對(duì)自身組織架構(gòu)、運(yùn)作模式進(jìn)行不斷優(yōu)化。

正如馬悅所說(shuō)，“華為的生態(tài)，要從共生到再生，不僅面向銷售和服務(wù)，更重要是把產(chǎn)業(yè)，商業(yè)等等都納入到體系，讓合作伙伴為客戶創(chuàng)造價(jià)值?！?/p>

在CeBIT展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，我們也看到了華為和許多合作伙伴，推出了基于各種維度的合作。例如，華為與霍尼韋爾（Honeywell）達(dá)成合作，在全球范圍內(nèi)提供智能樓宇解決方案，與Infosys在金融大數(shù)據(jù)領(lǐng)域方面展開(kāi)合作。我們發(fā)現(xiàn)這些合作伙伴本身的技術(shù)研發(fā)能力都是非常強(qiáng)的，同時(shí)華為也是以技術(shù)創(chuàng)新著稱，協(xié)同的創(chuàng)新，會(huì)讓這種新的生態(tài)對(duì)客戶的價(jià)值變得更大。

從OpenLab看華為的平凡之路

做為推進(jìn)“平臺(tái)”和“生態(tài)”戰(zhàn)略落地的重頭戲，華為在CeBIT 2017發(fā)布OpenLab全球計(jì)劃，將聚合領(lǐng)先業(yè)務(wù)伙伴，形成面向行業(yè)的解決方案創(chuàng)新能力，為未來(lái)智能社會(huì)ICT生態(tài)圈提供土壤和能量。華為宣布：計(jì)劃未來(lái)三年投資2億美元再建15家OpenLab，到2019年底，全球OpenLab數(shù)量達(dá)到20家。在這三年期間，華為全球投入近千人，三年共計(jì)投入2億美元。

在我看來(lái)，OpenLab就像是一個(gè)抓手。因?yàn)槿A為要做的是一個(gè)平臺(tái)，平臺(tái)最大的問(wèn)題就是離客戶需求比較遠(yuǎn)，有了OpenLab這個(gè)抓手，華為可以與合作伙伴一起去研究客戶需求。華為企業(yè)BG行業(yè)Marketing與解決方案總裁喻東也告訴我，“OpenLab此前的選址，依靠的是行業(yè)高地和市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)，比如慕尼黑就是制造業(yè)高地，新加坡是智慧城市高地，而迪拜和倫敦則是市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)”。

對(duì)未來(lái)的OpenLab布局，喻東表示，華為其實(shí)只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：“客戶在哪，我們的能力中心就在哪?？此品稚⒌哪芰χ行模澈笠揽康氖且粋€(gè)網(wǎng)狀進(jìn)行聯(lián)動(dòng)。”這就是OpenLab對(duì)于華為企業(yè)BG的支點(diǎn)作用。

最重要的一點(diǎn)，從OpenLab的布局，我們又看到了熟悉的“華為節(jié)奏”。

什么是“華為節(jié)奏”？就是付出其他企業(yè)難以付出的努力，其他企業(yè)投入100%的熱情，華為要投入120%。在華為的業(yè)務(wù)擴(kuò)張中，從沒(méi)有一蹴而就的幸運(yùn)，有的只是像平凡人一樣，通過(guò)不斷的試錯(cuò)，在摸索中找到出路。

正如閻力大所說(shuō)，“華為的戰(zhàn)略從來(lái)不是拍腦袋，比如OpenLab戰(zhàn)略，在全球有了5個(gè)成功的案例之后，我們才有了新的戰(zhàn)略”。再比如，“平臺(tái)+生態(tài)”戰(zhàn)略，如果沒(méi)有2014年10月的第一次閉門(mén)會(huì)議，哪有2年多后的成功推出的戰(zhàn)略？還有華為企業(yè)BG剛剛推出的公有云業(yè)務(wù)Cloud BU，如果沒(méi)有前兩年的鋪墊，和對(duì)云計(jì)算行業(yè)的深刻理解，也不可能抓到公有云市場(chǎng)爆發(fā)的機(jī)遇。

寫(xiě)在最后，華為這家公司，時(shí)常會(huì)讓人不自覺(jué)的產(chǎn)生好感，因?yàn)槟切^斗的故事，像極了我們身邊的某個(gè)朋友。華為的成功，不存在任何神秘，每一次成功的市場(chǎng)開(kāi)拓背后都是無(wú)數(shù)次的跌倒，每一個(gè)成功的產(chǎn)品推出，都是對(duì)研發(fā)長(zhǎng)期不計(jì)成本的投入。企業(yè)BG的成功轉(zhuǎn)型，就像是電影里蹣跚學(xué)步的阿甘，在磕磕碰碰中，終于學(xué)會(huì)了奔跑。這就是華為的----平凡之路。

文/鄭凱

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