• 淘小鋪是什么？

• 為什么淘小鋪不是社交電商？

• 淘小鋪在內(nèi)部為何受重視？

趕在跨年之前，阿里淘小鋪正式上線。這是阿里內(nèi)部定位社區(qū)化電商平臺的項目，早在去年5月上線內(nèi)測，就曾引發(fā)阿里進軍社交電商的猜想。

12月30日，經(jīng)過半年多時間內(nèi)測的淘小鋪正式上線。從用戶端來說，淘小鋪提供了一種極簡的創(chuàng)業(yè)形式：將平臺上的商品分享給朋友，產(chǎn)生購買后獲得傭金。收益可提現(xiàn)到支付寶。分享用戶不用處理發(fā)貨和售后。從商家端來看，商家不需要銷售，只要給付一定的傭金，做好后續(xù)電商服務。而平臺則在其中起撮合作用，對商家、商品質(zhì)量進行篩選和把控。

盡管面向所有用戶開放，實際操作過程中，淘小鋪還是以分享意愿建立了用戶門檻。新用戶需要分享，完成5單商品銷售才能轉(zhuǎn)正，成為正式掌柜。正式掌柜根據(jù)銷售額，還有培訓和晉升機制。高級掌柜的分傭比低級掌柜分傭比例高。

單從用戶角度來看，分享賺傭金的模式，容易讓人把淘小鋪和社交電商平臺聯(lián)想到一起。

不過，只要分析平臺的整套運作邏輯，就能發(fā)現(xiàn)淘小鋪與社交電商平臺的本質(zhì)區(qū)別。

01.避之不及的“社交電商”頭銜

但凡一定規(guī)模的平臺，從去年開始都對“社交電商”一詞避之不及。淘小鋪也不例外。

過去一年，社交電商的暴雷頻率之高，九死一生都不足以形容。根本原因在于，新興的社交電商平臺多以會員制、發(fā)展下線、收取人頭費等營銷手段，來擴充平臺用戶基數(shù)。結(jié)果是絕大多數(shù)號稱社交電商的平臺，在去年都被以“涉嫌傳銷”的名義處以罰款。

新起的社交電商平臺，需要這樣的手段擴充用戶規(guī)模，是由于其發(fā)端微商，在價格和貨品質(zhì)量兩個層面，都不具備優(yōu)勢。既做不到低價，又做不到好貨，吸引用戶只能靠傳銷。

反過來說，具有貨品優(yōu)勢的平臺，不需要冒如此大的法律風險。比如拼多多依靠的是工廠C2M定制模式，建立了低價商品優(yōu)勢，蠶食淘寶天貓升級過程中，被忽視的低價市場。完善的供應鏈體系使得平臺具有發(fā)展優(yōu)勢。

而目前淘小鋪的貨品，主要來自天貓品牌店、淘寶原創(chuàng)賣家店，同時擴展到工廠、產(chǎn)地、貿(mào)易商等供應商，甚至包括完全沒有電商經(jīng)驗的工廠。類目拓展到美妝、食品、家居百貨、服飾、母嬰等近10個品類的精選貨品。

淘小鋪與社交電商的相似，與其說是模仿，不如說是巧合。實際上，淘小鋪更像2010年成立的淘寶聯(lián)盟。淘寶聯(lián)盟是可供商家選擇的推廣模式，淘客是其中一種。淘寶商家設(shè)置傭金，淘客自由挑選商品進行推廣，根據(jù)實際銷售結(jié)果獲取傭金。

分享賺取傭金的模式，阿里媽媽已經(jīng)充分探索過了。如今唯一的不同點在于，淘小鋪在淘寶客的基礎(chǔ)上，增加了商家“精選”。

淘寶客推廣的優(yōu)勢在于成立時間早，商品資源豐富。劣勢在于無論是用戶端還是商家端的門檻都太低，商品駁雜，對商家商品質(zhì)量難以把控；另外操作相對復雜。而淘小鋪在這些點上都進行了改進。比如平臺對商家進行篩選，商家入駐并非單一主動可以完成的行為。其次一鍵分享功能，讓用戶可以直接將商品鏈接或者圖片，分享到微信群。這樣的模式比淘客需要在平臺上搜索產(chǎn)品簡單得多。

其實淘小鋪在今年被看做是社交電商，只是流量集中的縮影。社交平臺（特別是微信）上聚集的流量，遠遠超過了其他搜索平臺。過去淘客有相對分散的流量分發(fā)渠道，而現(xiàn)在微信成了一切流量的策源地。所以看上去，電商平臺只要做分享，就像是在做社交電商。

02.淘小鋪對阿里生態(tài)的補充作用

半年多的測試時間，充分顯示出阿里對孵化淘小鋪項目的誠意。而這項目的設(shè)計構(gòu)想在年初已經(jīng)開始。

內(nèi)部人士透露，該項目在集團內(nèi)部受重視程度較高。團隊由成立之初的幾個人，拓展到幾十人。在招商、用戶運營、商家運營等板塊增設(shè)了大量崗位。這對于一個尚在測試期的產(chǎn)品來說，十分難得。

阿里內(nèi)部，一個項目受重視程度，與其對集團生態(tài)補充作用成正比。淘小鋪在內(nèi)部受到重視，也跟淘小鋪的社區(qū)化電商模式，是對阿里當前營銷模式、拉新促活的一種有效補充有關(guān)。

去年下沉市場打得火熱，眾多電商平臺都把下沉人群作為拉新的核心用戶。19年年初重啟的聚劃算， 被看做是阿里狙擊拼多多，加碼下沉市場的重要信號。

而從年初開始規(guī)劃，5月份上線測試，并在12月份正式上線的淘小鋪也瞄準了下沉市場，而又不止于下沉市場。

淘小鋪的上百萬用戶中，三到六線城市的用戶占比超過50%。一名內(nèi)部人士透露，該項目沒有地推行為，除了受邀用戶，很多用戶是從分享購買的行動中，變成淘小鋪的用戶。

低線城市的用戶，對于電商平臺來說，很大的特征是沉寂。即便是在需要時，第一想到的還是線下渠道，最后才會上電商平臺。

這種消費習慣類似于過去互聯(lián)網(wǎng)的搜索邏輯。平臺對這些用戶的觸達方式比較單一。

這些年，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)突破了這種邏輯。從阿里到頭條再到拼多多，比如拼多多內(nèi)部人士就表示，用戶搜索流量很少。換言之，購買行為來自于信息流展現(xiàn)。

想在下沉市場促活拉新，使這些用戶頻繁光顧，需要一種不同以往的觸達手段。最有效的就是熟人推薦。作為推薦者有持續(xù)的動力向熟人進行產(chǎn)品推薦，消費者則因為受到信息刺激而產(chǎn)生購買沖動。最后，淘小鋪上的購買行為，都會在淘寶上形成轉(zhuǎn)化。完成為整個生態(tài)拉新促活的目標。

既然淘小鋪與淘寶客有諸多相似，為什么阿里內(nèi)部不改造淘寶客，反而另起爐灶，又孵化出了一個淘小鋪？

過去的淘客模式，商家能夠自由選擇推廣。這一種模式的弊端在于，商家質(zhì)量良莠不齊，次品商家通過設(shè)置高傭金，會產(chǎn)生劣幣驅(qū)逐良幣的效果。這顯然不太符合目前阿里電商塑造的新形象——具有品質(zhì)感的新消費平臺。

過去阿里媽媽也曾做過清退嘗試，當時商家的反應激烈，甚至建立了反淘寶聯(lián)盟來抵制?？梢娞钥鸵呀?jīng)形成的固定模式，很難進行自上而下的秩序重建。適應新的平臺營銷規(guī)則，必須要有新的部門來承擔。

從淘小鋪目前的模式設(shè)定來看，這一模式已經(jīng)符合覆蓋最廣泛的用戶（城鄉(xiāng)的所有用戶），實現(xiàn)最廣大的需求（一鍵創(chuàng)業(yè)）的特征。

不過在現(xiàn)階段，淘小鋪還面臨著起量的難題。一名同時經(jīng)營淘客和淘小鋪的用戶表示，平臺商品比較少，傭金不高，經(jīng)營意愿不強烈。一名商家則表示，淘小鋪當前流量太小，暫不考慮嘗試。

商家和用戶這兩個端如何同時起來，就是淘小鋪目前面臨的雞與蛋問題了。而趕在跨年之前，社交開始極度活躍的時期上線，或許正是淘小鋪選擇的最佳時機。