盡管資本寒冬的影響仍在延續(xù)，但人工智能行業(yè)熱度不退。最近，玖富宣布戰(zhàn)略投資AI公司云量科技，布局人工智能機(jī)器人市場(chǎng)，成為今年人工智能領(lǐng)域投資的典型案例。根據(jù)市場(chǎng)研究公司 Vanson Bourne 的一項(xiàng)全球調(diào)查顯示，80% 的企業(yè)在投資人工智能，三分之一的企業(yè)“相信他們的公司需要在接下來的 36 個(gè)月里加大投資，以跟上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的步伐”。

　　這幾年，大量資本和人才涌入人工智能領(lǐng)域，加速了行業(yè)的整體發(fā)展。從2000年到去年，我國(guó)累計(jì)新增人工智能企業(yè)數(shù)達(dá)到了1477家，占全球累計(jì)綜合的18.21%，尤其是最近3年，新增的人工智能企業(yè)數(shù)量占到了全球累計(jì)總數(shù)的一半以上，融資額也僅僅只次于美國(guó)。

　　在中國(guó)，人工智能的發(fā)展已經(jīng)升級(jí)為國(guó)家戰(zhàn)略。不管從政策、人才還是資本層面，都獲得了極大的資源傾斜。17日中國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展聯(lián)盟(AIIA)成立的支持陣容里，國(guó)家發(fā)改委、科技部、工信部、以及中央網(wǎng)信辦，中國(guó)信息通信研究院、中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院、國(guó)家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心等單位都榜上有名。看看新聞列表中常常的各部委名稱，就能夠感受到國(guó)家對(duì)人工智能產(chǎn)業(yè)的重視。

　　政策對(duì)于人工智能行業(yè)的扶持也并沒有停留在口頭和書面上，具體的規(guī)劃和實(shí)施方案都已經(jīng)落地。《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》也明確提出到2030年我國(guó)將成為世界主要人工智能創(chuàng)新中心，人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過1萬億元，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過10萬億元的“三步走”戰(zhàn)略。發(fā)改委制定的《“互聯(lián)網(wǎng)+”人工智能三年行動(dòng)實(shí)施方案》，明確表示要培育發(fā)展人工智能新興產(chǎn)業(yè)、推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域智能產(chǎn)品創(chuàng)新、提升終端產(chǎn)品智能化水平，并且政府會(huì)在資金、標(biāo)準(zhǔn)體系、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、人才培養(yǎng)、國(guó)際合作、組織實(shí)施等方面進(jìn)行保障。

　　國(guó)家的重視很快帶動(dòng)了整體產(chǎn)業(yè)的蓬勃向好。在BAT巨頭以及科技公司們的帶動(dòng)下，人工智能在人們的衣食住行各個(gè)領(lǐng)域開始發(fā)力，算法將會(huì)在2018年改變?nèi)驍?shù)十億人的行為。根據(jù)IDC的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，到2018年，75%的開發(fā)商將會(huì)在更多的商業(yè)應(yīng)用或服務(wù)中加入人工智能功能。

　　人工智能市場(chǎng)價(jià)值將在2020年超過400億美元。不過目前整個(gè)人工智能行業(yè)仍然存在一個(gè)問題，就是技術(shù)的實(shí)際落地應(yīng)用。

　　而玖富投資的云量科技，就是目前人工智能行業(yè)少有的幾家能夠?qū)I落地成實(shí)際應(yīng)用的企業(yè)之一。作為行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的人工智能科技公司，云量科技目前已經(jīng)推出智能機(jī)器人，并投入商業(yè)使用。

　　相信你一定對(duì)這樣的新聞不陌生。之前有銀行宣布引入機(jī)器人作為大堂經(jīng)理，支持通過語(yǔ)音智能交互，為客戶進(jìn)行答疑解惑，這是典型的人工智能應(yīng)用。除了客戶服務(wù)外，玖富集團(tuán)旗下一款A(yù)PP與云量科技推出的股小量合作，開發(fā)了一款人工智能助手機(jī)器人，通過人工高智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)自然語(yǔ)言的理解和組合，可以幫助用戶根據(jù)具體的需求提出相應(yīng)的建議 。目前這款人工智能助手可以7×24小時(shí)響應(yīng)用戶需求，提供資訊服務(wù)。在實(shí)戰(zhàn)效果來看，也相當(dāng)不錯(cuò)，目前這款人工智能助手可以回答90%的常規(guī)問題，而變盤預(yù)警準(zhǔn)確率可以達(dá)到73%。

　　人工智能技術(shù)的運(yùn)用，讓銀行、金融機(jī)構(gòu)解放了大量的人力。以往在實(shí)際的業(yè)務(wù)構(gòu)成中，一個(gè)業(yè)務(wù)的推出往往需要整個(gè)銀行或者金融機(jī)構(gòu)提供大量的人力來進(jìn)行培訓(xùn)，以及提供人工客服服務(wù)。而現(xiàn)在，不需要大量的人工客服，就可以為同樣多，甚至更多的用戶提供能夠即時(shí)響應(yīng)的客服服務(wù)。大大提高運(yùn)營(yíng)效率的同時(shí)，也能夠提升用戶體驗(yàn)。

　　人工智能在金融領(lǐng)域的應(yīng)用場(chǎng)景非常廣泛，從智能投顧到風(fēng)控，每一個(gè)環(huán)節(jié)都可以結(jié)合AI技術(shù)進(jìn)行升級(jí)。所以，云量科技的投資方玖富集團(tuán)，以智能化作為集團(tuán)持續(xù)發(fā)展方向，快步入局，加大人工智能方面的技術(shù)投入，布局人工智能領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，是十分明智的選擇。

　　玖富目前正在加快各個(gè)環(huán)節(jié)的智能化更新?lián)Q代，以及整體業(yè)務(wù)的人工智能落地應(yīng)用。面對(duì)玖富集團(tuán)眾多的應(yīng)用場(chǎng)景，人工智能應(yīng)用落地空間可謂廣闊。據(jù)悉，除了人工智能助手外，玖富萬卡等產(chǎn)品人工智能應(yīng)用也上線在即，屆時(shí)超過80%的客服信息會(huì)由人工智能機(jī)器人完成。同時(shí)，在大數(shù)據(jù)風(fēng)控方面，玖富也在加大自主技術(shù)投入，集團(tuán)自主研發(fā)了“火眼分”和“彩虹評(píng)級(jí)”，可以通過數(shù)百個(gè)維度來對(duì)用戶進(jìn)行評(píng)估，動(dòng)態(tài)定義用戶的信用水平，并以信用水平為依據(jù)，結(jié)合大規(guī)模并行計(jì)算，融合生物學(xué)和心理學(xué)信息，對(duì)用戶行為實(shí)時(shí)進(jìn)行預(yù)判斷，以此作為信用管理的依據(jù)與基礎(chǔ)。通過線上資料提交，經(jīng)過服務(wù)器測(cè)算，就可以將整體交易環(huán)節(jié)完成，很大程度上提升了運(yùn)營(yíng)效能。通過人工智能的風(fēng)控體系，提升了玖富萬卡等產(chǎn)品的用戶服務(wù)效率，可以說AI已經(jīng)成為了玖富產(chǎn)品的“靈魂”。

　　玖富和云量科技，只是人工智能領(lǐng)域強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的其中一個(gè)案例。包括BAT巨頭們?cè)趦?nèi)，已經(jīng)越來越多的企業(yè)開始涉足人工智能領(lǐng)域，想要用AI技術(shù)來幫助業(yè)務(wù)升級(jí)，提升運(yùn)營(yíng)效率。相信不用到2030年，國(guó)家規(guī)劃中的All in AI的未來就已經(jīng)來到每個(gè)人身邊。

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