11月4日,壹玖壹玖(830993.OC)與阿里巴巴集團(tuán)在成都簽署戰(zhàn)略合作儀式,雙方將在新零售、新營銷、供應(yīng)鏈、菜鳥物流等領(lǐng)域開展深度戰(zhàn)略合作。這是1919“線上線下一體化”戰(zhàn)略布局中的又一個大動作。 事實上,過去幾年中,1919一直在融合“線上線下”力量。截止今年10月底,公司已在全國開設(shè)1000多家門店,并且每個線下門店均系一個物流倉儲點。 依托成熟的線下網(wǎng)絡(luò)體系,1919通過線上商城、天貓、京東、蘇寧等大型流量平臺合作,建立起“線上線下一體化”的酒類 O2O 平臺服務(wù)商。 此次與阿里的深度合作,又將迎來怎樣的格局變化? / 01 / 與阿里合作,1919成酒類新零售先行者 在本次協(xié)議中,1919將與阿里巴巴平臺下的天貓、淘寶、阿里云、菜鳥物流等平臺展開深入密切合作。具體如下: 開展智慧門店項目試點,打通線上線下,在手機(jī)淘寶、天貓客戶端等APP內(nèi)就近推薦1919門店、優(yōu)惠券及熱銷商品。 用戶可通過淘系A(chǔ)PP內(nèi)的會員碼在1919線下門店進(jìn)行消費,1919所有門店電子價簽上的二維碼直鏈天貓平臺,一次性完成會員身份認(rèn)證和支付,享受更多優(yōu)惠。 作為一家以線下酒類門店起步的企業(yè),1919通過建立實體門店在全國各地為酒類銷售人群提供一站式服務(wù),線下渠道一直是公司的立足之本。 2017年上半年,1919新開設(shè)門店44家,總門店數(shù)量達(dá)到925 家;而截至今年11月,公司在全國現(xiàn)有1000家門店布局,并且每個線下門店均系一個離周邊消費者最近的物流倉儲點。 強(qiáng)大的線下渠道保證了1919門店最后一公里服務(wù)可為極速的19分鐘,而此次的物流項目也是雙方合作的核心。 通過菜鳥物流強(qiáng)大的倉儲物流體系,為1919提供倉儲和干、支線物流的保障,而1919成熟的門店網(wǎng)絡(luò),也可以為天貓酒類商品提供極富競爭力的末端物流服務(wù)。 值得注意的是,新零售除了線上、線下、物流、技術(shù)外,供應(yīng)鏈成為整個通路中必不可少的一環(huán)。1919表示將酒類供應(yīng)鏈對阿里巴巴開放,與阿里系豐富的平臺資源相結(jié)合,為村淘、零售通、天貓超市提供更為豐富的酒類商品。 同時,1919根據(jù)自身沉淀多年的營銷數(shù)據(jù)、用戶洞察,已經(jīng)與上游酒廠進(jìn)行深度合作,正在打造上百款具有戰(zhàn)略意義的爆品,未來還將與阿里巴巴共同開發(fā)專屬酒類新品,為消費者提供更多物美價廉的美酒。 / 02 / 融合線上線下, 1919如何打造首個千億級酒類連鎖? 實際上,1919與阿里云、菜鳥物流等早已有深度的合作。 從2011年,1919就在天貓上開設(shè)旗艦店,并且已經(jīng)連續(xù)兩年獲得天貓雙11酒水銷售冠軍,去年1919雙11首單配送6分8秒完成,創(chuàng)造了零售奇跡。 今年雙11,雙方將在新零售和物流方面開展深入的合作,真正實現(xiàn)線上線下同場共享“快樂雙11”,打造天貓雙11酒類超級主場。 此次與阿里巴巴的合作,是1919經(jīng)營戰(zhàn)略中的重要布局,而在此之前,1919已經(jīng)形成了一套特有的商業(yè)體系。 1919 將傳統(tǒng)零售店的“門店租金+倉儲成本+物流成本+人力成本”的成本結(jié)構(gòu), 直接調(diào)整為“門店租金+人力成本”;將傳統(tǒng)零售店訂單來源“線下”拓展至“線下+線上”;將傳統(tǒng)零售店“店面服務(wù)”變?yōu)椤暗昝娣?wù)+上門服務(wù)”。 這意味著門店店員即快遞員,省去了主要第三方物流成本,將酒類電商平均 10%的物流成本(含二次包裝、物流等),縮減為0.5%的店員送貨提成。 如今O2O 體驗店中近 60%的訂單來自“線上”,1919充分利用店員的閑散時間,在店面覆蓋 3—5 公里范圍內(nèi)實現(xiàn)線上下單,線下就近配送,將傳統(tǒng) B2C 電商 1-5 天送貨時間迅速提升為最快 9 分鐘最慢 180 分鐘,目標(biāo)平均 19 分鐘送達(dá)。 這些成熟的商業(yè)模式正是吸引阿里的地方。天貓食品總經(jīng)理趙磊就表示:天貓在與品牌商完成新零售嘗試后,也將與1919展開合作,從品牌商到連鎖集成店,以智慧門店為代表的天貓新零售,正在用一套個性化、智能化的解決方案,為酒水行業(yè)注入全新動能。 他認(rèn)為,智慧門店系統(tǒng)不僅能打通線上線下的交易、支付,為線下門店引流,為線上成交提供就近門店及時配送的服務(wù)。同時利用數(shù)據(jù)的力量,展開全域營銷,直接觸達(dá)終端消費者,讓品牌和商家更懂消費者的需求變化,讓消費者也能獲得更好的消費體驗。 新零售風(fēng)口下,1919在酒類垂直細(xì)分領(lǐng)域還將有進(jìn)一步的開拓,打造千億級酒類連鎖的目標(biāo),正在一步一步實現(xiàn)。 文 | 潘璇 |
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