作者 | 肖漫 魯迅說:人生得一知己足矣,斯世當以同懷視之。 對王興來說,王慧文就是這樣一個知己。 細數(shù)一番,大學 4 年,校內(nèi)網(wǎng) 1 年,美團 10 年,在對于王興而言的各個重要節(jié)點上,王慧文始終在側,從“上下鋪的兄弟”到“同一線上的創(chuàng)業(yè)伙伴”。 美團一路進擊的過程中,從千團大戰(zhàn)中突圍,發(fā)展垂直業(yè)務,再到如今市值突破萬億,除了王興的帶領,也包含著王慧文的戰(zhàn)略落地實施的一份功勞。 “美團二把手”的離開,無論對于美團,還是之于王興,都是一種全新的改變。 未來尚且不可知,但對于過去,無論是學業(yè),亦或是創(chuàng)業(yè)期間,王興的一路軌跡中,都離不開王慧文的身影。 1 “睡在下鋪的兄弟” 王興與王慧文初識于 1997 年,二人均為清華大學電子工程系無線電專業(yè)。除了是同學關系,“兩位老王”還是室友。 除了姓氏相同,二人另外的相像之處,還都是扎堆于學霸中的“學渣”。據(jù)王慧文自述,班上倒數(shù)后五名,總有他們二人的份兒。 要知道,當年王興是保送進清華的,之所以”淪落“至倒數(shù),與他們一起合資買電腦不無關系;擁有電腦后的“兩位老王”,一位沉迷打游戲(王慧文),一位沉溺逛網(wǎng)站(王興)。 而這樣“能夠共用一臺電腦”的友情基礎,一直延續(xù)到畢業(yè)之后。 2001 年畢業(yè)后,王興去了美國特拉華大學進修,王慧文則是去了中科院聲學所讀研。雖然“一個向左,一個往右”,但因為創(chuàng)業(yè),又重新組合到一起。 去了美國的王興切身感受到互聯(lián)網(wǎng)的進步,再加上彼時美國社交網(wǎng)絡的發(fā)展,讓王興察覺到態(tài)勢,其中影響最為明顯的當屬 Facebook,一個風靡美國校園的社交網(wǎng)站。 2004 年,王興放棄了未完的學業(yè),回國創(chuàng)業(yè),決心發(fā)展中國社交網(wǎng)站。 好兄弟的衡量標準是什么?不是兩肋插刀,而是共同輟學。在王興的勸說下,王慧文也選擇了離開校園。 “兩位老王”的第三個共同點, 是勇氣。
于是,“兩位老王”創(chuàng)業(yè)第一步,從自學編程開始。 在經(jīng)過十多個創(chuàng)業(yè)項目的失敗試驗后,2005 年 12 月,“校內(nèi)網(wǎng)”上線,在 3 個月的時間里就獲取了 3 萬用戶。 雖然大勢向好,但由于缺少資金增加服務和帶寬,校內(nèi)網(wǎng)最終以 200 萬美元的價格出售給千橡集團,變身為“人人網(wǎng)”。王興和王慧文,再次失敗了。 值得一提的是,當時也想做 SNS 服務的中國移動曾邀請王興和王慧文共同商討,當被問及“創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢”時,王興是這么回答的——
這種“勇敢到傻瓜”的狀態(tài),并沒有隨著校內(nèi)網(wǎng)的結束而消失。 校內(nèi)網(wǎng)被收購之后,王慧文選擇了出國游玩,后續(xù)創(chuàng)辦了淘房網(wǎng);王興則是繼續(xù)創(chuàng)業(yè),依然聚焦于社交網(wǎng)站,創(chuàng)辦了飯否、海內(nèi)網(wǎng),均發(fā)展得不盡人意。 在飯否關停之后,王興決定開啟新的創(chuàng)業(yè)計劃,當時主要有兩種模式選擇——Foursquare (基于用戶地理位置信息 LBS 的手機服務網(wǎng)站)和 Groupon(團購網(wǎng)站)。 彼時,Groupon 式的團購網(wǎng)站風口正盛,不同于 SNS 社交網(wǎng)站這種難以在短期看到盈利的商業(yè)模式,Groupon 模式更接近現(xiàn)金流,且 Groupon 在當時的成功使得“團購”風口備受投資者青睞。 這一次,王興不再執(zhí)著于 SNS 網(wǎng)站,而是選擇了 Groupon 模式,在 2010 年創(chuàng)辦了美團網(wǎng)。 美團網(wǎng)初創(chuàng)時期,王慧文正投身于自己創(chuàng)辦的淘房網(wǎng),并未加入。 2010 年 10 月,王興一通電話,王慧文再次作出取舍;而這一次,王慧文依舊選擇與王興并肩作戰(zhàn),舍棄了自辦的淘房網(wǎng)。
后來,被問及為何舍棄淘房網(wǎng)選擇剛起步的美團網(wǎng)時,王慧文答道。 不難見得,王慧文所相信的,不是團購網(wǎng)站這一風口,而是王興。 2 “王興背后的男人” 在美團網(wǎng)這一新戰(zhàn)場上,王興是“頂層設計”的戰(zhàn)略規(guī)劃者,王慧文則是戰(zhàn)略落地執(zhí)行者。美團十年,幾乎每一場重要戰(zhàn)役中,都有王慧文的身影。 可以說,美團業(yè)務的十年進擊,離不開王慧文。 突圍千團大戰(zhàn)雖然美團網(wǎng)創(chuàng)辦期間正值“團購網(wǎng)站”風口,但看重這一風口的,不止有美團,還有成百上千家公司。數(shù)據(jù)顯示,我國 2011 年 8 月團購網(wǎng)站的數(shù)量超過了 5000 家。 風口再熱,“風口上的豬”多了,自然也就擠了。 彼時的團購市場正處于非理性競爭狀態(tài),不乏有公司以市場份額換取 VC 的投資,以發(fā)展代理商提升發(fā)展速度。在市場份額和新用戶的爭奪上,廣告戰(zhàn)、拉鋸戰(zhàn)、陣地戰(zhàn)悉數(shù)展開,即“千團大戰(zhàn)”。 在拉手網(wǎng)、窩窩團等團購網(wǎng)站正如火如荼開展著廣告戰(zhàn)時,王興并無跟風,而是選擇讓美團網(wǎng)獨身其外,緊抓現(xiàn)金流。但在市場份額爭奪上,美團網(wǎng)并非沒有野心。 既要控制現(xiàn)金流,又要爭奪市場份額;這個重擔,落在了王慧文肩上。 在王慧文剛加入美團網(wǎng)時,入駐城市僅有 28 個。后來的結果也不難得知,王慧文成功帶領美團從“千團大戰(zhàn)”中突圍,而其中的“成功學”,在王慧文看來,他只是避免錯的事,做好對的事——
首先,為了穩(wěn)定已駐扎城市地區(qū)的人心,王慧文將各城市的經(jīng)理聚集到北京開會,向城市團隊發(fā)放期權。 在面對團隊提出“不做廣告”的質疑時,王慧文不做辯駁,而是向團隊說明資本寒冬將至,希望團隊做正確的事,做好產(chǎn)品和方案。 其次,在提升美團認知度上,王慧文采取新聞采訪等免費方式,以及通過購買與“團購”、“拉手“等相關的關鍵詞,利用同行廣告戰(zhàn)坐收漁翁之利;頗有“借力打力”之妙。 再者,在城市版圖擴張上,王慧文采取“邊算賬邊擴張”的方式,即按照一個城市的人口、淘寶消費指數(shù)、肯德基數(shù)量及電影院的數(shù)量等指標來計算投入產(chǎn)出比,只有投入產(chǎn)出比合適時才會選擇擴張。 到了 2013 年 3 月,據(jù)美團對外公布的數(shù)據(jù),美團已在 165 個城市坐上團購網(wǎng)站的頭名位置,市場份額占比達 52.4%。不僅如此,美團 2013 年全年交易額達 160 億元,較 2012 年增長了 188%。 無疑,在王慧文的戰(zhàn)略下,美團最終在千團大戰(zhàn)中脫穎而出。 打開外賣版圖成功在千團大戰(zhàn)突圍之后,美團的下一步該怎么走十分關鍵,稍有差池,功虧一簣。 王興決定,在原有的團購優(yōu)勢上,同步進行垂直領域的擴展,即“T 型戰(zhàn)略”。 王興選定了外賣、酒旅、在線票務為主要發(fā)力點,分別對標餓了么、淘寶電影、攜程。其中,外賣業(yè)務由王慧文負責。 美團的外賣業(yè)務屬于從零開始的產(chǎn)物,而競爭對手餓了么已成立 4 年,后來者“百度外賣”背后有百度這一強硬靠山也顯得競爭力十足;唯有美團,既無積累,又無靠山。 在外賣版塊上,王慧文再次進入戰(zhàn)場。 一開始,外賣業(yè)務處于“邊燒錢邊擴張”的狀態(tài),大約每個月會燒掉 3 億人民幣。然而,“燒錢換擴張”的方法論在千團大戰(zhàn)中就已被證實可行性低。 王慧文認為,盡管燒錢能換來擴張,但卻難以做得精細,而外賣業(yè)務做得精細的根本,拼的是服務體驗。 為了提升服務體驗,王慧文開始緊抓運營,在互聯(lián)網(wǎng)、零售行業(yè)尋找運營人才,甚至還到貝恩、麥肯錫、波士頓等咨詢公司挖人,只為尋找合適的人才。 有了人才儲備后,美團外賣在成本控制上更為精細,且基于運營的開展,服務質量得到提升,逐步獲得消費者青睞,市場份額也隨著擴展。 到了 2014 年,美團開始止血,全年交易額突破 460 億元,同比增長了 180% 以上。 隨后,王慧文開始探索餐飲產(chǎn)業(yè)鏈上下游,在餐飲 B 端領域發(fā)起多項投資或收購;而這,后來也成為了美團與餓了么、百度外賣競爭中的優(yōu)勢所在。 2015 年,美團和大眾點評合并,團購市場份額進一步提升,達到 80% 以上。盡管美團已占據(jù)了團購市場的絕大部分,但王慧文認為,團購的競爭還沒結束。
這種長期的危機意識,伴隨著王慧文在美團業(yè)務發(fā)展的各個時刻。 戰(zhàn)役尚未結束,該怎么打? 王慧文認為,有些時間進程是縮短不了的,就像胎兒的成長有自然規(guī)律,不能太著急······美團點評始終努力進入正確市場,并在正確市場里保持足夠的耐心,不斷迭代。 后來的結果也不難得知,王慧文將從零開始的外賣業(yè)務做成了美團的核心業(yè)務。 而此次“外賣版圖戰(zhàn)役”的制勝之道,或許在于他曾在采訪中提及的那九個字——練強兵、結硬寨、打呆仗。 擴展出行業(yè)務打江山難,守江山更難。 在美團與大眾點評合并之后,美團的“T 型戰(zhàn)略”可以說接受住了實踐的檢驗,團購業(yè)務作寬,垂直業(yè)務做深。此后,美團也開始在不斷探索更多的邊界與可能性。 2017 年,美團推出了打車業(yè)務,而此次擔任沖鋒陷陣的將領,依然是王慧文。在 2017 年 12 月的架構調整中,王慧文在擔任大零售事業(yè)群總裁的同時,還需負責出行事業(yè)部。 面對強大的對手滴滴,王慧文一反此前的低調踏實作風,而是多以挑戰(zhàn)者姿態(tài)出現(xiàn)——“美團打車,給你多一個選擇”、“人民群眾對美好生活的向往,需要有兩個打車平臺才能有保障”。 可以說,美團打車,直指滴滴腹地。 在具體舉措上,王慧文選擇以補貼造勢,在上海、南京、常州等地補貼推廣。不過,這場價格戰(zhàn)后來都被政府約談了。 美團和滴滴之間的競爭并無持續(xù)太久,2019 年 4 月,美團上線了聚合模式的網(wǎng)約車平臺,通過接入主流出行服務商提供打車服務,不再需要直接與滴滴爭搶線下市場份額。 盡管在這場出行大戰(zhàn)中,美團和滴滴之間沒有出現(xiàn)明顯勝負,但值得注意的是,出行之戰(zhàn)的發(fā)起時間恰逢美團 IPO 之時。 據(jù)當時主流觀點反映,這場在出行業(yè)務上的貼身肉搏,美團打車的激進路線,王慧文的主力加持,模糊了原有的出行市場格局,在一定程度上助益了美團 IPO 估值提升。 雖然出行之戰(zhàn)無勝負,但美團已然是贏家。 2018 年 9 月 20 日,美團登陸港交所,彼時市值為 483 億美元。 而今,美團已成長為一家千億美元市值的公司,達成了王興在 2015 年定下的目標——要把美團打造成一家超過 1000 億美元市值的公司。 在這其中,王慧文功不可沒。 3 美團十年,豪興輒止 美團十年,好戲尚且只上演了個開場,美團在互聯(lián)網(wǎng)下半場的精彩,王慧文已決意揮別。 1 月 20 日,王慧文在內(nèi)部信中寫道:
前面提到,王興與王慧文之間有許多相似之處,但未完的后半句是,他們也極為不同。 在媒體資料中,王興曾提及《有限與無限的游戲》一書對他影響頗深,書中有這么一句話——
顯然,美團之于王興,實質是一個「無限游戲」。 而對于王慧文,人生篇章的精彩,不止于職場。在內(nèi)部信中,王慧文提到,“我也一直擔心人生被慣性主導,怠于熟悉的環(huán)境而錯過了不同的精彩。” “不設限”,或許正是形容他的最佳詞匯;這也是他時長掛在嘴邊的詞語。 他曾說過:
這是王慧文一開始進入美團時說過的話語。進入美團,是他打開人生的一次嘗試;離開,其實也是。 無邊界的王興,仍留美團;不設限的王慧文,離開美團。 這毫不意外,這也順理成章。 可以預見,互聯(lián)網(wǎng)的下半場,王興與王慧文不在同一個游戲場中。對于王慧文的離開,王興縱然不舍,但回復郵件的結尾滿是感激與祝?!?/span>
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