嘉賓 | 白竹挺 Youcore 合伙人，1對1指導(dǎo)過500+人的知識體系搭建 編輯| 王睿雨、陳昭彤 本文由直播整理而來，有刪減。完整直播可戳此回看>> 當(dāng)說到“體系化”和“碎片式”這兩個詞，大家會感到一種矛盾沖突感，因?yàn)轶w系就應(yīng)該不碎片，碎片的東西它就應(yīng)該不體系。其實(shí)是因?yàn)槲覀兊膶W(xué)習(xí)過程分為好幾個不同的階段，在這個階段利用體系化的方式，而在另一個階段，又用碎片化的方式，這樣就可以形成體系化碎片式的學(xué)習(xí)。 我們的學(xué)習(xí)分為四階段：輸入、內(nèi)化、沉淀、輸出。碎片化在輸入的時候用，因?yàn)樾畔⒈旧硎撬槠?，時間也是碎片化的，所以輸入信息的時候，要碎片化。但有需要體系化的沉淀。因此碎片化的輸入，加上體系化的沉淀，你就可以實(shí)現(xiàn)利用碎片化的時間，做體系化的學(xué)習(xí)。 怎么才能實(shí)現(xiàn)呢？其實(shí)今天要講的干貨內(nèi)容綜合起來就是三個步驟，加后邊一個附錄，大家了解這個了，干貨內(nèi)容也就掌握了。 步驟一：確定工作的應(yīng)用目標(biāo)三大步驟的第一個叫做確定工作的應(yīng)用目標(biāo)。定目標(biāo)特別重要，沒有目標(biāo)的時候我們就很容易陷入盲目學(xué)習(xí)和無邊界學(xué)習(xí)的狀態(tài)。盲目學(xué)習(xí)就是我啥都想學(xué)，學(xué)了以后串不到一塊去。無邊界學(xué)習(xí)就是我學(xué)習(xí)的范圍太廣了，哪怕是有一個大概的主線想法，但學(xué)的東西可能還是太泛了。其實(shí)目標(biāo)本身并不在于對或者錯，浙大的鄭強(qiáng)教授曾經(jīng)說過一句話：我不是因?yàn)閻鄹叻肿舆@個專業(yè)，所以我才去學(xué)習(xí)。是因?yàn)槲以诟叻肿舆@個專業(yè)上我付出了，所以我最后才愛它。 但如果我們定的目標(biāo)如果是錯的，該怎么辦呢？其實(shí)沒關(guān)系，定目標(biāo)的價值本身，就不在于目標(biāo)是對還是錯。而是在于只要你有了目標(biāo)，就有了一個明確的邊界和方向。你就可以把自己的所有資源，所有時間，都集中到一個點(diǎn)上去打，這樣就更有可能讓自己在這個目標(biāo)實(shí)現(xiàn)自己知識和能力的融會貫通，這才是目標(biāo)真正的意義。因?yàn)槟愣四繕?biāo)就有了導(dǎo)向，但是不定目標(biāo)，就永遠(yuǎn)連導(dǎo)向都沒有。目標(biāo)雖然無所謂對錯，但一定還是要有一個目標(biāo)。 步驟二：搭建知識體系我們的第一步是要定目標(biāo)，第二步就是搭建知識體系。其實(shí)看這三步，定目標(biāo)、搭建體系、填內(nèi)容，無論是思維、學(xué)習(xí)還是表達(dá)，它們的流程都差不多。 我們在這里搭建的框架就叫做知識體系，我在附錄里會把這個知識體系搭建的方法完整地展示一遍。 步驟三：運(yùn)用知識體系進(jìn)行沉淀第三步就是要運(yùn)用知識體系進(jìn)行沉淀，我也會在后面附錄里講到。假設(shè)我們現(xiàn)在已經(jīng)搭好知識體系了，已經(jīng)有了知識體系了，也知道該怎么往里面去沉淀內(nèi)容了。下一步，我們應(yīng)該利用碎片化的學(xué)習(xí)，把知識內(nèi)化為技能，這個靠的其實(shí)是應(yīng)用和重復(fù)。 綜上所述，我們想要把知識體系最終應(yīng)用起來，實(shí)現(xiàn)這個碎片化的學(xué)習(xí)和體系化的沉淀，核心在于一定要有一個優(yōu)秀的知識體系，第二個就是要有碎片化重復(fù)的機(jī)會，在應(yīng)用中重復(fù)了。所以經(jīng)過重復(fù)和運(yùn)用，才能真正地把知識體系落到實(shí)處。 實(shí)操附錄步驟一：構(gòu)建能力樹就像剛才我提到的，搭建知識體系是要先有目標(biāo)，再有框架。那么定目標(biāo)和做框架的這兩個步驟結(jié)合起來，在知識體系這件事情上，就叫做能力樹。能力樹就是我們的每做一件事情，都會受四種不同層次因素的影響。這四種層次都是存在于我們?nèi)松砩系?，分別是技能、知識、能力和素質(zhì)。 技能就是做一件事情對于工具的使用，比如說我對流程的使用，這是一種技能。假設(shè)你是一個公眾號運(yùn)營，你的工作就是公眾號的文章排版。而知識就是信息，是記在你腦子里的這些東西。知識記在腦子里形成了心理表征，它就屬于你了。知識必須要記住，保存起來的知識是沒有用的。真正的知識，想要運(yùn)用起來，首先一定要記住，必須要記在腦子里，否則是用不起來的。那么知識就是記在腦子里的信息。 步驟二：把能力樹變成知識體系目錄下一步就是從里面提煉出能力和素質(zhì)。KAS模型，就是態(tài)度、能力和知識的模型，也是能力樹模型的一個簡化版。我們把態(tài)度擴(kuò)展了一下，因?yàn)槌藨B(tài)度之外，還有好多其他的比較難改變的因素，同樣會影響做一件事情的效果和成敗。 能力是比較底層的元認(rèn)知能力，我們在這里列的幾類能力，學(xué)習(xí)能力、溝通能力，再加上表達(dá)能力，領(lǐng)導(dǎo)力，這些本質(zhì)上其實(shí)都是屬于元認(rèn)知能力。這樣的能力在做很多事情的時候，都會被反復(fù)地調(diào)用，應(yīng)用的范圍特別廣。所以我們就把它提煉出來，作為通用能力。 拿公眾號排版的事舉例，公眾號排版需要的技能是掌握這套流程。需要的知識是掌握設(shè)計(jì)學(xué)，同時需要?dú)w納、總結(jié)、分析、做決策、溝通等能力。還要受一些素質(zhì)層面的影響，比如相貌，只要跟老板打交道，長得好看是占優(yōu)勢的；智力就更加是一個硬條件基礎(chǔ)了。性格特征也是一樣，性格如果太脆弱敏感，在這個環(huán)境很難活下去。所以性格因素永遠(yuǎn)都會對所有事有非常大的影響。 同樣，后天的意愿動機(jī)、優(yōu)秀習(xí)慣、積極態(tài)度，對于做好一件事情也非常重要。好處就是它們可以后天養(yǎng)成，而不像前面那些，性格、智力、相貌那樣，很難改變的。  例 能力樹構(gòu)建起來之后，下一步就是把它變成知識體系框架。有好多同學(xué)曾經(jīng)問過我，是怎么樣三個月從傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)行到了互聯(lián)網(wǎng)公司成為互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營總監(jiān)？ 其實(shí)就是按照這三步，先定好目標(biāo)，然后做出我的能力樹，我當(dāng)時幾乎把所知道的跟運(yùn)營相關(guān)的東西都放進(jìn)去了，而且每個部分都進(jìn)行了研究。因?yàn)樽鳛檫\(yùn)營總監(jiān)，我對具體操作層面的不需要知道太清楚，但是對怎么去安排管理和策劃這些工作是非常需要了解的。弄清楚之后，下一步就要落到我自己的知識體系里，去有計(jì)劃地一步一步填充內(nèi)容。這里面哪一個有缺，哪一個還不會，我要去學(xué)習(xí)。學(xué)了三個月后就基本上能勝任了。 現(xiàn)在如圖所示是搭建好的最基本的知識體系結(jié)構(gòu)。接下來就到了把能力樹變成知識體系目錄的實(shí)操了。在這里還有一個小技巧，左邊是我們看到的剛剛做好的運(yùn)營的能力樹，右邊是對它做了一個拆分，把它拆成了可遷移和專業(yè)崗位兩個部分。  例 可遷移部分是無論我做哪一個崗位，在這個社會上扮演什么樣的角色，都能用得著的東西。而專業(yè)崗位筆記本就是我當(dāng)前處于這個角色，這個崗位上的時候，我所應(yīng)該使用的這些東西。我把它放到專業(yè)崗位筆記本里。我們要從每一段經(jīng)歷當(dāng)中持續(xù)不斷地去提煉更多的屬于可遷移筆記本的部分，把它放進(jìn)去，這樣才能夠提升自己的價值，同時讓我們在每一個領(lǐng)域都有一些沉淀和積累，也可以讓自己變成一個復(fù)合型的人才。  例 步驟三：沉淀技能知識能力素質(zhì) 例 最后一步就是要填內(nèi)容了，填內(nèi)容時肯定技能、知識、能力、素質(zhì)，它們的方式是不太一樣的。我們主要以技能的這個沉淀方式作為舉例來看一下是如何做的。 例如制作商務(wù)PPT首先分為四步，做成一個框架圖。然后在這個框架圖上進(jìn)一步細(xì)化，比如每一步里我都需要注意什么東西，需要一些什么樣的資料，需要什么樣的資源。整好之后在知識體系里面新建一個頁面，也就是要找一個存放位置。那對于商務(wù)PPT制作這件事而言，它在很多很多工作里都可以用得到。 在總體概述頁面把框架圖放進(jìn)去，作為總覽。每一個頁面里面，又把所有這個頁面里的經(jīng)驗(yàn)、知識都放到里面去，包括流程步驟。這樣一個完整的技能型知識體系就做好了。接下來就得從這項(xiàng)工作里面去拆解出它都涉及到哪些知識。從剛才這個做的過程中，我們不難發(fā)現(xiàn)，通用知識很顯然我還使用了Xmind的知識，房地產(chǎn)行業(yè)知識和財(cái)務(wù)的專業(yè)知識。所以我們把這兩塊專業(yè)知識提煉出來，加到知識體系相應(yīng)的位置里。 接下來提煉能力和素質(zhì)，比如我要做一個PPT，我得琢磨我要做給誰看，他到底希望從我的PPT里得到什么，這就需要換位思考的習(xí)慣。這就是屬于素質(zhì)-習(xí)慣下面的內(nèi)容。那么坦誠實(shí)事求是的態(tài)度，這是作為一個財(cái)務(wù)所應(yīng)有的一種工作態(tài)度。這也是我需要提煉的一項(xiàng)核心素質(zhì)。同樣，當(dāng)我知道了領(lǐng)導(dǎo)想從PPT里看到什么的時候，我如何呈現(xiàn)呢？我的整個邏輯架構(gòu)是什么樣的？我怎么說服他來認(rèn)同我的觀點(diǎn)？這就需要思維能力。同時，我最后的文字表達(dá)和圖像表達(dá)，用到的是表達(dá)能力。從這里邊我們就可以總結(jié)出來，思維能力和表達(dá)能力很顯然在這件事里也是有必要的。所以我們把它提煉出來，放到可遷移筆記本里面。 目前這三個步驟就都走完了。今天的干貨內(nèi)容就是最核心的碎片化學(xué)習(xí)加體系化沉淀的三大步驟，加上后邊這個附錄，如果大家要是有興趣的話，可以好好再回顧一下。 Q&A環(huán)節(jié)Q:林淼淼：關(guān)于新知學(xué)習(xí)，低層次是知道需要學(xué)，中層次是知道學(xué)什么，高層次是知道如何學(xué)。其中如何學(xué)是很重要的是理解力。那么面對新的情景如何去提升快速洞悉關(guān)鍵點(diǎn)的能力呢？怎么才能確保完全掌握核心關(guān)鍵點(diǎn)？ @白竹挺：這其實(shí)就涉及到了我們說的學(xué)習(xí)的四大步驟當(dāng)中的第二步：內(nèi)化。內(nèi)化的意思就是理解，把它跟已知的知識融合到一起。其實(shí)在認(rèn)知心理學(xué)里有一個說法叫模式識別，意思就是任何一個信息，通過知覺進(jìn)入到你的大腦之后，它會有一個模式識別的過程，去自動匹配這個信息跟什么東西比較類似，然后使用類似的腦區(qū)去處理，這是一個模式識別過程。 剛才說的這個只是低級認(rèn)知，比如視覺、聽覺，這種低級認(rèn)知叫模式識別。那高級認(rèn)知，比如語意的理解，它其實(shí)也有一個非常類似模式識別的模式。在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)的原理當(dāng)中，它就叫圖示。圖示就是你的一個架構(gòu)，這個架構(gòu)里面原來有知識，新的知識進(jìn)來之后，你的大腦會通過你的知識架構(gòu)和原有的知識，跟現(xiàn)在的這個知識進(jìn)行對比。對比之后覺得它應(yīng)該屬于哪一塊知識，它就會自動地去找到你大腦里邊的那個知識分支，然后拿已有的知識跟它去作對比，看它是不是有相關(guān)性。 這就是我們腦子的理解過程。這個過程有兩個關(guān)鍵點(diǎn)，第一個關(guān)鍵點(diǎn)是你的邏輯歸納水平好不好。如果邏輯歸納水平不夠好，那就意味著你沒有辦法把它在你的知識體系架構(gòu)里面找到那個對應(yīng)位置上去。第二個就是在于腦子里面已有的知識到底夠不夠多，是不是能夠有助于你理解這個新知識。如果腦子里的先前經(jīng)驗(yàn)和知識實(shí)在是太匱乏不夠，在這方面完全沒有任何了解，那你一樣是理解不了的。 所以如果想要自己能夠快速洞悉關(guān)鍵點(diǎn)，能夠掌握核心，關(guān)鍵就在于兩點(diǎn)，第一，你的邏輯歸納能力必須要強(qiáng)。第二，你的先前知識一定要豐富。邏輯的思維，比如歸納和演繹是可以練習(xí)的。非邏輯的思維，比如說聯(lián)想、類比，這種類型的思維也是可以練習(xí)的。把思維能力練起來之后，對于理解力的提升非常有幫助。 另一方面呢，想要理解還得有更多知識，那就需要構(gòu)建好知識體系，然后嘗試去積累更多的知識，這樣對于自己快速理解是有一定幫助的。有一個學(xué)習(xí)方法叫做費(fèi)曼學(xué)習(xí)法，它提供了一個非常好的思路，無論你遇到任何一個新知識，哪怕是瞎理解，也要先給它一個自己的理解和定義。哪怕你理解的是錯的，也沒有關(guān)系。這是非常重要的一個學(xué)習(xí)思路，其實(shí)在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)里，也是很看重這一點(diǎn)的。我們從小接受這種正確答案教育太多，會覺得老師講的就是正確的，我自己理解的可能是錯誤的。 其實(shí)從科學(xué)、哲學(xué)的角度來講，這個世界上沒有正確的東西，能夠被證偽的東西才叫科學(xué)。所以哪怕是一開始自己的理解是不對的，那建立一個初期的自我理解也是非常重要的。 所以總結(jié)起來就是要注重提升兩項(xiàng)基本因素，同時掌握一個技巧。兩項(xiàng)基本因素就是邏輯、歸納能力一定要強(qiáng)，同時自己的先前知識一定要多。那基本技巧就是哪怕自己先前知識不多，也可以強(qiáng)行先建立一個理解，然后在這個理解基礎(chǔ)上再去做深入的研究和迭代改進(jìn)。 Q：李申珂：在過往的學(xué)習(xí)中我習(xí)慣了手寫筆記和梳理知識框架，但是最近學(xué)習(xí)內(nèi)容量突增。一邊視頻學(xué)習(xí)，一邊手寫筆記，效率總是不高，因?yàn)槭謱懕容^慢。那這個時候有人推薦說，用線上思維導(dǎo)圖工具來代替手寫，這樣效率比較高，但是實(shí)踐下來就不如手寫二字加工記憶那么好。請問老師會怎么推薦記錄筆記的方式呢？ @白竹挺：首先我陳述一下思維導(dǎo)圖和邏輯樹這兩個概念?，F(xiàn)在在市面上有很多人都說，我們拿思維導(dǎo)圖來梳理框架。這是不對的，思維導(dǎo)圖指的是主題在中間，呈輻射狀、車輪狀地向外發(fā)散的那種圖。 而邏輯樹是另外一種形式：樹根在左邊，樹枝在右邊，從左向右不斷開枝散葉的一個樹形結(jié)構(gòu)。思維導(dǎo)圖適合發(fā)散思考，邏輯樹適合收斂思考。研究表明思維導(dǎo)圖不適合結(jié)構(gòu)性的思考和理解性的記憶，邏輯樹才是適合的方式。 接下來再說記筆記的方法，其實(shí)我還是推薦要用手寫加工知識的方法。哪怕當(dāng)時的速度比較慢，但從實(shí)際的效果來看，只要記憶效果好，實(shí)際上最終的速度會更快；如果一開始追求快，使用了記憶效果不好的方法，最后反而會導(dǎo)致總時間增加。我們經(jīng)常在做事的時候說快即是慢，慢即是快，這是一個哲學(xué)原理。所以我仍然推薦要用手寫加工知識這種方法，這個記憶效果的確非常好。 Q：ASUS梁紅建：日常實(shí)用的知識可以包含在知識體系里面，但是還有日常不一定用得到，但是各種崗位資格考試所用得到的知識，比如考崗位資格證。這兩者之間怎么平衡呢？我平時用的實(shí)用知識印象深刻，但是崗位資格證知識容易遺忘。 @白竹挺：雖然我不建議大家去考一個用不著的崗位資格證，但是這也是個社會現(xiàn)實(shí)，有的時候我們要考的資格證，需要學(xué)習(xí)的那些知識可能真的是用不著的，但是我們要想往上升職，還非考不可，這沒辦法。 所以在知識體系里，我們除了以應(yīng)用為基礎(chǔ)的流程化的知識體系以外，還有學(xué)科類的知識體系，學(xué)科的知識體系其實(shí)就跟課本的編排長得很類似，基本上就真的是以考試為目的的時候才需要用。 這里也有一些小技巧可以教給大家，就是記憶的基本原理。我們在市面上目前流行的記憶原理，基本上就只有三大類：第一大類叫深加工記憶，就是理解記憶。對于一個知識，我要理解它，我要非常深刻地認(rèn)識它到底是什么意思，就用這種方式來提升記憶。 第二大類是多遍重復(fù)記憶。大家應(yīng)該都聽說過艾賓浩斯遺忘曲線。就是說這個知識我現(xiàn)在忘記了，明天再看一遍又觸發(fā)記憶了。那經(jīng)過多遍重復(fù)之后，它就更容易形成心理表征。這個屬于多遍重復(fù)的原理。 第三大類叫關(guān)聯(lián)記憶。關(guān)聯(lián)記憶比如說記憶宮殿，假想我有一個房子，這個房子里面有小熊、有椅子、有桌子，有各種各樣的物件。我把它跟我要記憶的東西用口訣聯(lián)系起來，然后利用這個房子圖像化的東西和這些口訣，來幫助我進(jìn)行記憶。 所以其實(shí)整個記憶原理就是這三大類，我們想要把這個東西記住，最好的方式就是把這三個記憶原理同時使用，只要構(gòu)建好一個學(xué)科類的知識體系，比如說有一門考試，我把這個課本的目錄放到知識體系那一層級，在頁面里梳理考試所要用的知識點(diǎn)，放在這個頁面的左邊，然后把錯題放在右邊。把知識點(diǎn)和錯題對應(yīng)起來，從此之后每次只要遇到錯題，就去把這個錯題拿出來梳理到它相對應(yīng)的知識點(diǎn)那個頁面里。這樣其實(shí)就可以非常自然地實(shí)現(xiàn)深加工記憶、多遍重復(fù)以及關(guān)聯(lián)記憶。 如果要考試，我的整個頁面右側(cè)全部是錯題集，復(fù)習(xí)起來也很容易，只要把筆記打開，看自己的錯題就可以了。看看錯題還有沒有不會的，對于二次錯題再做重點(diǎn)的復(fù)習(xí)，這樣錯題越來越少，會的越來越多，分?jǐn)?shù)就越來越高。是不是很簡單呢？ 只要我們建構(gòu)知識體系，就一定可以同時把這三大記憶原理全部都應(yīng)用上去，這個記憶效果應(yīng)該說是人腦所能達(dá)到的極限水平了，基本是我們智力的上限了。
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