轉(zhuǎn)眼到了年末，閨蜜前兩天向我吐苦水：“年底工作這么忙，公司還讓我們上交一份2000字的年度總結(jié)。哪里有時(shí)間寫？領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)勁地催，據(jù)說不交的話還會(huì)影響年終獎(jiǎng)，真是讓人煩透了！”

每到年底，很多人都跟閨蜜一樣，為年終總結(jié)而頭痛。為了應(yīng)付上級，有的人將去年的年終總結(jié)改頭換面，或是直接從網(wǎng)上下載模板稍作修改，就提交了。

其實(shí)，只要搞清楚年終總結(jié)的本質(zhì)意義，并掌握年終總結(jié)的寫作技巧，那么寫年終總結(jié)就不再是一件難事。

01、年終總結(jié)的意義是什么

年終總結(jié)除了回顧一整年的工作之外，也是一次自我完善的過程。通過對工作的梳理和總結(jié)，進(jìn)一步探索規(guī)律、提煉經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)下一年工作順利開展。

年終總結(jié)的意義

寫年終總結(jié)的意義有以下三點(diǎn)：

1、意義之一：提高工作能力

通過回顧工作，總結(jié)并評判經(jīng)驗(yàn)，從中提煉出有助于來年工作的好經(jīng)驗(yàn)。

對落實(shí)不到位的工作，進(jìn)一步分析原因，找出解決辦法。這個(gè)過程能鍛煉人的思考和分析能力，從而達(dá)到自我完善的作用。

2、意義之二：找到工作規(guī)律

任何工作都存在一定的規(guī)律，不管是外部聯(lián)系還是內(nèi)部制約。找到事物的規(guī)律，通過研究其優(yōu)劣勢，提煉適合的規(guī)律運(yùn)用到日常工作中，從而提高工作效率。

3、意義之三：推動(dòng)工作前進(jìn)

通過對一整年工作的回顧、檢查、分析、評估，將零散、淺顯的認(rèn)識(shí)，上升為系統(tǒng)、深刻的認(rèn)識(shí)，為下一年確定新方向而建立基礎(chǔ)，讓自己在工作中少走彎路。

02、年終總結(jié)的寫作技巧

年終總結(jié)是有目的地寫作，不是隨意亂寫，為了避免出現(xiàn)邏輯混亂，重點(diǎn)模糊的狀況，需要掌握其4個(gè)寫作技巧。

1、內(nèi)容要切合實(shí)際

內(nèi)容應(yīng)如實(shí)地反映工作情況，既不能夸大事實(shí)，也不要過于低調(diào)。在求實(shí)的基礎(chǔ)上，客觀地?cái)⑹鲋攸c(diǎn)工作，才是總結(jié)的關(guān)鍵。

內(nèi)容要切合實(shí)際

①不能假大空，要實(shí)事求是

不要假大空式地喊口號，也不能為了突顯成果而耍小聰明，用虛假業(yè)績充數(shù)。所有的內(nèi)容都應(yīng)該做到實(shí)事求是。

【舉個(gè)例子】

錯(cuò)誤做法：今年業(yè)績比去年好太多了。

正確做法：今年我負(fù)責(zé)的店鋪目標(biāo)業(yè)績?yōu)?00萬，已完成的業(yè)績?yōu)?20萬，比去年增長15%。

②不能太低調(diào)，要學(xué)會(huì)適度“表現(xiàn)”

在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上，學(xué)會(huì)適度展示自己，不僅能鼓舞干勁，提升自信，還能讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的價(jià)值，爭取到更多展現(xiàn)的機(jī)會(huì)。

③不能記流水賬，要突出重點(diǎn)

總結(jié)并不是羅列所有工作，這樣既突顯不出有價(jià)值的信息，也會(huì)顯得內(nèi)容雜亂無序。應(yīng)學(xué)會(huì)有的放矢，著重突出重點(diǎn)工作。

【舉個(gè)例子】

我的主要工作（活動(dòng)策劃）如下：

1、參與了兩次大型市場活動(dòng)，負(fù)責(zé)策劃方案的撰寫與執(zhí)行。

2、負(fù)責(zé)制定每次活動(dòng)的市場預(yù)算，協(xié)調(diào)活動(dòng)資源，推動(dòng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

3、評估并分析總結(jié)活動(dòng)效果，想上級提交分析報(bào)告。

4、負(fù)責(zé)月度小組成員培訓(xùn)工作。

著重?cái)⑹鲋攸c(diǎn)工作，既能提高查看者的閱讀體驗(yàn)，還能將自身價(jià)值最大化地展示出來。

2、用數(shù)據(jù)、圖表優(yōu)化內(nèi)容

數(shù)據(jù)讓內(nèi)容具體化、明確化，精確地衡量工作現(xiàn)狀，比文字更有說服力。而圖表則利用“數(shù)據(jù)可視化”方式，使得分析結(jié)果更清晰，讓人直觀看出事物的關(guān)聯(lián)性。

案例可參照以下[年度銷售]數(shù)據(jù)、圖表：

數(shù)據(jù)與圖表

3、案例豐富，分析到位

提及重要工作，最好結(jié)合具體實(shí)例豐富內(nèi)容，通過對細(xì)節(jié)的分析，讓人更好地理解內(nèi)容所述，提高說服力和可看性。

舉個(gè)例子：

重新梳理了公司產(chǎn)品介紹信息。（重點(diǎn)工作）

產(chǎn)品描述從150字減少至20字，不僅符合三四線城市客戶群體的認(rèn)知，同時(shí)還增加了客戶70%的記憶率。（具體事例）

上述例子是先總結(jié)后分說，先突出重點(diǎn)工作，再采用具體案例進(jìn)行分析，幫助查看者更好地理解結(jié)論，有理有據(jù)，讓結(jié)論更具說服力。

4、重邏輯

一篇優(yōu)秀的年終總結(jié)，不能想到哪就寫到哪，邏輯條理一定要清晰，這樣才能讓人迅速理解所表達(dá)的內(nèi)容。

重邏輯

時(shí)間順序：按照工作的時(shí)間順序來總結(jié)。

空間順序：多見于出差較多員工的總結(jié)，對不同區(qū)域的工作內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)。

邏輯順序：根據(jù)工作的內(nèi)部關(guān)系或操作過程總結(jié)。

【舉個(gè)例子】

招聘的基本邏輯順序?yàn)椋?/p>

1、用人部門提出招聘需求。

2、招聘需求審核通過后，利用各渠道發(fā)布招聘信息。

3、篩選合適面試人員，安排面試。

4、通知合格錄用者，辦理入職手續(xù)。

5、簽訂合同。

將邏輯順序理順后，再根據(jù)這個(gè)順序來寫總結(jié)，文章更具條理性和邏輯性，有利于查看者理解文章大意。

03、如何寫好年終總結(jié)？需掌握5個(gè)步驟

1、準(zhǔn)備工作

在寫作之前，如果沒有提前梳理資料和收集數(shù)據(jù)，直接下筆寫的話，很有可能會(huì)遺漏重要事件。因此，在落筆前需要進(jìn)行一次工作梳理。

準(zhǔn)備工作

①工作梳理

可通過縱向和橫向2個(gè)方向來梳理工作：

縱向：根據(jù)時(shí)間段來梳理，即將年初到年底，每周、每月，每季度的工作都梳理一遍。

橫向：按照工作的類別進(jìn)行整理。比如人事主管，可以從招聘、培訓(xùn)、勞動(dòng)關(guān)系等方面進(jìn)行工作梳理。

資料和數(shù)據(jù)，是寫好年終總結(jié)的基礎(chǔ)，梳理得越精細(xì)越好。梳理完畢后，從中篩選出年度重點(diǎn)跟進(jìn)的工作即可。

②列大綱

列大綱可以理清思緒，有利于謀篇布局。從全局出發(fā)，檢查每一個(gè)部分的作用及相互之間的邏輯關(guān)聯(lián)，同時(shí)在既定范圍內(nèi)寫作，也不容易偏題。

以下是提供給大家的參考大綱：

開篇前言

上一年工作回顧

主體內(nèi)容：已完成的工作、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)

來年規(guī)劃

2、取一個(gè)好標(biāo)題

標(biāo)題起到概括主題的作用，一個(gè)好的標(biāo)題，能讓查看者迅速抓取到主旨，對下文的閱讀有一個(gè)明確的方向。

年終總結(jié)的標(biāo)題，可以分為三類：傳統(tǒng)式、數(shù)字式、提問式。

取一個(gè)好標(biāo)題

傳統(tǒng)式：特點(diǎn)是中規(guī)中矩，也是最常見的年終總結(jié)標(biāo)題格式，這種標(biāo)題基本不會(huì)出差錯(cuò)，如《×××策劃部/王大莊2019年終總結(jié)》。

數(shù)字式：標(biāo)題添加數(shù)字，將模糊化的信息具體化，同時(shí)增強(qiáng)文字的說服力，與文字形成對比，更具吸引力，如《×××2019年終總結(jié)：4大成果與3個(gè)反思》。

提問式：利用提出的問題來吸引注意，設(shè)置懸念啟發(fā)思考，引導(dǎo)查看者在閱讀過程中產(chǎn)生共鳴，如《2019年我們策劃部憑什么“一鳴驚人”》。

3、開篇前言

前言即開頭部分，有兩個(gè)作用：一是讓查看者對全文有一個(gè)大體印象，二是為下文做鋪墊。前言需緊扣內(nèi)容主題，做到簡潔概述即可。

前言

前言可從以下三個(gè)方面入手：

概括式：概括地介紹整一年的工作結(jié)果，點(diǎn)明內(nèi)容的主旨即可。

對比式：用今年的成果跟去年的進(jìn)行比較，展示業(yè)績優(yōu)勢，引出下文。

提問式：先提出問題，點(diǎn)明內(nèi)容的重點(diǎn)，引發(fā)查看者對下文的關(guān)注。

4、主體內(nèi)容

主體內(nèi)容是年終總結(jié)的關(guān)鍵，應(yīng)該做到層次分明，條理清晰，可從這2個(gè)方面來敘述：已完成的工作、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。

主體內(nèi)容

①已完成的工作

一是全程主導(dǎo)的工作。

二是過程部分主導(dǎo)、主要配合的工作。

三是全程只是參與，但未主導(dǎo)的工作。

②經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)

這部分是主體內(nèi)容的重點(diǎn)，占整個(gè)總結(jié)的主導(dǎo)地位。以計(jì)劃作為檢驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)自己對公司核心業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)或影響，并敘述本職工作的突出成果。

通過對計(jì)劃與結(jié)果的對比，從中提煉出經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。對于未落實(shí)到位的工作，應(yīng)實(shí)事求是地分析原因，找出規(guī)律和解決辦法，形成深刻、系統(tǒng)的理論，為下一年工作做準(zhǔn)備。

這一部分在寫法上要夾敘夾議，還要結(jié)合具體情況進(jìn)行分析，有理有據(jù)讓表述更完整。

5、來年規(guī)劃

以今年的總結(jié)為基礎(chǔ)，針對存在的問題提出解決方案。再根據(jù)公司戰(zhàn)略以及從屬部門的工作任務(wù)，來制定明年個(gè)人目標(biāo)以及核心工作內(nèi)容，通過目標(biāo)簡單地做一次工作量化。

年終總結(jié)

總結(jié)

年終總結(jié)是對一年工作的回顧、檢查、分析、評價(jià)的過程，我們能從中得到經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下一年工作的開展打好基礎(chǔ)?？梢哉f，年終總結(jié)不僅是給公司一個(gè)工作交代，也是一次自我完善的過程。

年終總結(jié)并不是臨陣磨槍就能寫好的，為了保證年終總結(jié)的質(zhì)量，避免年底寫得過于匆忙，最好按照周、月、季度等時(shí)間段，階段性地做整理，等到年底寫總結(jié)時(shí)，更方便調(diào)取資料。

年底做一次全方位的總結(jié)分析，是非常有必要的。它就像一面鏡子，我們從鏡子里看到一年工作的所有成功與失敗，得到警醒的同時(shí)，也鼓舞我們在來年工作再創(chuàng)佳績。