打印機(jī)自身問題可以通過復(fù)印

或者是打印脫機(jī)報(bào)告來進(jìn)行判斷！

如果打印機(jī)復(fù)印或者打印脫機(jī)報(bào)告正常

可以排除打印機(jī)自身問題~

右鍵點(diǎn)擊【此電腦】圖標(biāo)

選擇【管理】找到【服務(wù)和應(yīng)用程序】

選擇【服務(wù)】選項(xiàng) 找到【Print Spooler】

雙擊點(diǎn)擊后如果狀態(tài)正常可以重啟一下

先點(diǎn)擊【停止】再點(diǎn)擊【啟動(dòng)】

點(diǎn)擊【應(yīng)用】關(guān)閉頁面即可

PING：

打印網(wǎng)絡(luò)報(bào)告確認(rèn)打印機(jī)的IP地址

點(diǎn)擊鍵盤上的Windows鍵+R鍵

打開運(yùn)行后，輸入 cmd （大小寫都可以）

點(diǎn)擊【確定】

在出現(xiàn)的黑框中輸入 PING 報(bào)告上的IP地址 回車

PING與IP地址間有個(gè)空格

如視頻中為正常狀態(tài)

打開打印機(jī)的EWS：

電腦打開一個(gè)瀏覽器，

網(wǎng)址欄輸入報(bào)告上的IP地址點(diǎn)擊回車

如視頻中為正常狀態(tài)

注意：

如果IP地址無法PING 通，或者EWS無法打開，可以嘗試重啟路由器（重啟路由器可能會(huì)到導(dǎo)致短暫斷網(wǎng)，如果在公司建議專業(yè)人士操作），如果還是無法通信，建議將打印機(jī)的網(wǎng)絡(luò)重新配置，方法參考【不使用電腦，也能輕松配置無線~】

點(diǎn)開電腦的搜索選項(xiàng)，輸入【控制面板】

打開后點(diǎn)擊【查看打印機(jī)和設(shè)備】

右鍵點(diǎn)擊打印機(jī)圖標(biāo)

選擇【打印機(jī)屬性】---【端口】

網(wǎng)絡(luò)連接的打印機(jī)，不會(huì)是【LPT】端口

點(diǎn)擊【添加端口】---選擇【Standard TCP/IP端口】

點(diǎn)擊【新端口】---輸入打印機(jī)的IP地址---下一步到完成

點(diǎn)擊【應(yīng)用】---點(diǎn)擊【關(guān)閉】

右鍵點(diǎn)擊【查看正在打印什么】

點(diǎn)擊【打印機(jī)（P）】

將【脫機(jī)使用打印機(jī)】&【暫停打印】全部勾選掉

重新打印測(cè)試

如果測(cè)試了以上方法均無法進(jìn)行打印

建議您更換文檔格式

或者更換文檔打印進(jìn)行測(cè)試哦~