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在筆者所在的華東三線城市，今年在各大商場里都能看到小米的快閃店。就在8號，我所在的三線小城的首家小米之家即將落戶在某商場一樓。
小米希望通過打造自己標(biāo)志性的零售店樹立高端品牌形象。不過，小米此前沒有經(jīng)營零售店以及培訓(xùn)銷售代表的經(jīng)驗。由于華為、oppo以及vivo已與成千上萬的零售店達(dá)成協(xié)議，搶占了黃金地段，小米在發(fā)展零售店要面臨租金上漲以及用工成本上升等挑戰(zhàn)。
市場研究機構(gòu)IDC中國研究經(jīng)理金迪表示：“中國公司打造這些體驗店是因為他們希望提升品牌魅力，吸引較為高端的用戶。這符合小米的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略，但他們才剛剛起步?！?/span>
另一邊，華為、oppo以及vivo已與成千上萬的零售店達(dá)成協(xié)議，搶占了黃金地段，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)CBD都能看到他們的招牌。
與其不同的是，小米在發(fā)展零售店要面臨租金上漲以及用工成本上升等挑戰(zhàn)，因為小米之家是直營店。
在推廣游戲、電影等服務(wù)以及兜售其生態(tài)系統(tǒng)方面，小米之家的作用相當(dāng)關(guān)鍵。小米的生態(tài)系統(tǒng)包括壓力鍋、磅秤、機器人吸塵器等產(chǎn)品，這些產(chǎn)品由小米投資的百余家初創(chuàng)企業(yè)制造。
截止目前，小米之家在全國范圍內(nèi)的門店數(shù)量大約有100家。上周，香港小米之家銅鑼灣店開業(yè)，其位于銅鑼灣一座毫無特色大樓的8樓，旁邊還有一家旅行社。而在一百米遠(yuǎn)的地方就是蘋果的零售店，其不僅位于高端商場的臨街店面，而且占有好幾層。
蘋果零售店非常強調(diào)寬敞，在偌大的空間就展示幾種產(chǎn)品。而位于香港的小米之家將眾多產(chǎn)品塞進狹長、低矮的店面中。
小米高級副總裁王翔在小米之家銅鑼灣店開業(yè)時對記者表示：“要成為全球具有影響力的智能手機和互聯(lián)網(wǎng)公司，我們必須實現(xiàn)線上線下發(fā)展。讓消費者嘗試我們的產(chǎn)品固然重要，同時我們也非常需要粉絲的反饋?！?/span>
地段的店鋪自然不便宜。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，在中國大型商場最好地段月租金大約是600元人民幣一平米。小米在山東濟南店鋪的月租金約為450元人民幣一平米。部分商場甚至需求收入分成，而不是要求支付租金。
這位人士還表示：“在一些最好的地段，分成比例達(dá)到15%甚至更高。中國二三線城市最好地段商業(yè)中心的租金根本不便宜?！?/span>
小米指望這筆錢花得物有所值。小米聯(lián)合創(chuàng)始人林斌此前對中國媒體稱，該公司在北京北部有一個面積為260平方米的店鋪，其今年4月份的銷售額超過1000萬人民幣。小米的目標(biāo)是1000家零售店單店平均年收入超過7000萬元人民幣。相比之下，周大福在中國有1319家自營店，其單店年平均收入為2090萬元港幣。
這是一場必須獲勝的戰(zhàn)爭。截至今年第一季度，小米在中國智能手機市場的排名已下跌至第五。據(jù)IDC稱，小米第一季度的出貨量不到華為、oppo的一半。不過，小米正在全球范圍縮小與競爭對手的差距，這促使競爭對手密切關(guān)注小米之家的進展。
而經(jīng)過極盛的oppo也顯露危局，根據(jù)旭日大數(shù)據(jù)公布的2017年第一季度全球智能手機出貨量報告，三星以8000萬部的出貨量位列首位，而oppo則退居第四，出貨量為2600萬部。
縱觀oppo的成長，高成本的營銷讓oppo在國內(nèi)智能手機市場迅速崛起，其快速成長離不開瘋狂的廣告代言投放、線下渠道的深耕、為中小型手機店提供保姆式的服務(wù)等。
2016年全球智能機市場的總營業(yè)利潤為537億美元。僅蘋果一家的營業(yè)利潤占比就高達(dá)79.2%；三星位列第二，為14.6%，而位列第三、四、五的中國的三大巨頭華為、oppo、vivo盡管銷量已經(jīng)非常驚人，但是其銷售利潤卻不高，國產(chǎn)手機廠商的利潤總和很低，總占比不到5%。
隨著消費的升級，品質(zhì)手機越來越受到用戶青睞。反觀oppo，“高價低配”一直飽受詬病，其表現(xiàn)與其他品牌手機相比涇渭分明。
迪信通集團旗下D-Phone體驗店的一位銷售人員說：“小米卷土重來肯定不是好事。不過，vivo和oppo現(xiàn)在非常受歡迎，因此我不太擔(dān)心今年?；蛟S明年，讓我們拭目以待?！?/span>
就如上述銷售人員的話，市場詭譎多變，索性小米沒有落下隊伍，但是正在盛世中的華為、oppo和vivo也不能懈怠，誰都有機會，誰知道未來會是什么樣呢？
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