面對越來越復(fù)雜的社會問題，如社區(qū)矛盾、經(jīng)濟發(fā)展、國際沖突等，線性思維、批判性思維等越來越力不從心，需要掌握系統(tǒng)思維，通過對整體或組成單元間復(fù)雜的結(jié)構(gòu)和相互關(guān)系進行分析，全面理解復(fù)雜系統(tǒng)的運行機制，才能制定出有針對性的、可行的解決方案。

一、世界的復(fù)雜性需要系統(tǒng)思維破解

世界的復(fù)雜性是由各個部分相互嵌套作用形成的，以往我們都采用分解思維進行理解，將世界分解成各個組成部分，通過對各部分進行理解，進而達到對整體的理解。然而，一旦將世界各部分分解開來，系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)和部分功能就會喪失，整體的特性或者功能也將越來越少。這也是為什么研究人體的時候，不能將人才分開來理解，因為拆分了，人將喪失活力，研究價值將大大降低。

想要破解世界的復(fù)雜性，需要運用系統(tǒng)思維，通過研究世界整體結(jié)構(gòu)及各個組成單元及其間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，從動態(tài)視角進行理解整個世界。如此，才能夠在不損失系統(tǒng)的基本機構(gòu)和部分功能的情況下，全面理解系統(tǒng)。

二、系統(tǒng)思維可以幫助我們用新的方式看待世界

系統(tǒng)思維鼓勵我們通過聚焦系統(tǒng)內(nèi)部各部分之間的聯(lián)系和相互關(guān)系來看待事件和模式，而不是孤立地去看待各個單獨的部分。掌握它，將改變我們以往用拆解思維看世界的方式，助力我們更好地看清世界。

三、系統(tǒng)思維由要素、關(guān)聯(lián)及功能或目的組成

系統(tǒng)由三部分組成：要素、關(guān)聯(lián)以及功能或目的。

要素是系統(tǒng)的參與者，在人體的循環(huán)系統(tǒng)中，要素是人的心臟、肺、血液、血管、動脈和靜脈等。它們運轉(zhuǎn)著這個系統(tǒng)。也是系統(tǒng)中最容易識別的部分，因為許多要素都是有形的，可以看得見、摸得到。一個家庭的要素可能包括：父母、祖父母、孩子、叔伯、嬸子、兄弟姐妹等。但有些要素不是有形的，如自豪感、歸屬感在社區(qū)系統(tǒng)中扮演著重要角色，它們是無形的。每個系統(tǒng)中都有無數(shù)個要素，重要的是在觀察時不要只窺一斑而不見全豹。

關(guān)聯(lián)式系統(tǒng)中各要素之間的信息流動，是比較難察覺的部分。在人體的循環(huán)系統(tǒng)中，關(guān)聯(lián)就是血液、氧氣、神經(jīng)信號等的傳遞和流動。它包含增強反饋和減弱反饋兩種類型。

功能是系統(tǒng)中最重要的部分，是無形的，是需要觀察系統(tǒng)的運行才能掌握的。如果一只貓捉到了一只蜥蜴，然后只是拍著它玩，那么貓捕蜥蜴的初衷顯然不是要吃掉它。所以，我們應(yīng)該從系統(tǒng)的行為來判斷它的功能或目的，而不是從我們自己的期望或是系統(tǒng)所宣稱的目的出發(fā)。

四、人們對系統(tǒng)思維的掌握，可分六個等級

0級——未察覺階段

處于這一級別說明你對系統(tǒng)思維的概念一無所知。

1級——初步認識階段

處于這一級別說明你了解系統(tǒng)思維的概念，但是并沒有表現(xiàn)出任何有深度的理解。你可能覺得自己會用系統(tǒng)思維來思考，那是因為你可以輕松地說出與系統(tǒng)思維相關(guān)的術(shù)語，但是你并不能成功地區(qū)分優(yōu)秀的系統(tǒng)分析和拙劣的系統(tǒng)分析。

2級——深度認識階段

到達這一級別說明你已經(jīng)完全理解了系統(tǒng)思維的關(guān)鍵概念，你很清楚這種思維的重要性，并深知充分運用這種思維可以達成的成果。你能夠閱讀、理解系統(tǒng)思維的因果回路圖和模擬模型，甚至具備了思考反饋回路的初級能力，但你還不會畫出關(guān)系圖和模型。你能理解系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，知道什么是增強反饋回路和減弱反饋回路。你能夠理解為什么反饋回路會對人類系統(tǒng)產(chǎn)生如此強大的力量。

3級——新手階段

這一階段說明你對系統(tǒng)思維已經(jīng)有深度認識，你甚至已經(jīng)開始探索影響系統(tǒng)行為的黑盒子。你現(xiàn)在已經(jīng)可以自己畫出因果關(guān)系圖，并可以用它們來解決一些簡單的或中等難度的問題。一個優(yōu)秀的新手可以很好地畫出模擬模型。

4級——專家階段

處于這一階段的你已經(jīng)可以使用系統(tǒng)動力學(xué)來創(chuàng)建自己的系統(tǒng)模型，能夠解決困難且復(fù)雜的社會系統(tǒng)問題。那些致力于解決復(fù)雜問題的組織在分析問題時如果有一位專家?guī)ш?，同時有幾個初學(xué)者級別的人輔助，那么這個組織的工作將非常順利。

5級——高手階段

很少有人可以到達這一階段。如果你是權(quán)威，你可以教導(dǎo)其他人成為專家，你可以對最具挑戰(zhàn)的社會系統(tǒng)問題提出非常有意義的解決方案。

五、學(xué)習(xí)系統(tǒng)思維的方法

如果你想學(xué)習(xí)系統(tǒng)思維，并達到初步認識階段，可以讀彼得·圣吉的《第五項修煉：學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實踐》。

如果你很想進一步學(xué)習(xí)系統(tǒng)思維，達到專家階段，可以閱讀約翰·斯特曼的《商業(yè)動力學(xué)：對復(fù)雜世界的系統(tǒng)思考與建?！?。

但不管看多少書，學(xué)習(xí)多少知識，如果不能立刻行動，學(xué)習(xí)都將落于無用。因為，學(xué)習(xí)就是為了改變行為，改變行為才能加深知識的理解。

寫在最后，系統(tǒng)思維并不一定比其他思維更好，要想完全了解和領(lǐng)悟我們周圍錯綜復(fù)雜的世界，掌握多種思維方式是必要的。只用一種思維方式，無異于閉上一只眼睛去看世界，這樣會曲解我們的認知，限制我們所能完成的目標。