近日，上海的龐女士在餓了么平臺(tái)點(diǎn)了3杯奶茶。裝奶茶的提袋未封口，龐女士和女兒在奶茶中都吸到了一根牙簽，隨后在3杯奶茶中均發(fā)現(xiàn)了牙簽。

龐女士立即找到商家，商家表示這樣的情況當(dāng)天并非一起，并如此回應(yīng)龐女士：我們?cè)缟虾万T手發(fā)生了沖突，懷疑他們?cè)诠室鈱⒀篮灧胚M(jìn)奶茶中來(lái)報(bào)復(fù)我們，在這之前，他們樓上一個(gè)住戶(hù)也遇到了這個(gè)情況。商家店內(nèi)監(jiān)控顯示，牙簽并不是餓了么平臺(tái)的騎手投放的，系另一外送平臺(tái)投放。店家認(rèn)為，自己也是受害者，應(yīng)由涉事騎手或者平臺(tái)進(jìn)行解決。

目前，涉事騎手已經(jīng)找到，相關(guān)案件正在調(diào)查之中。

還好在此次事件中，龐女士和女兒能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)牙簽并取出，不然的話，結(jié)果不堪設(shè)想。另一外賣(mài)平臺(tái)的騎手還一招”借刀殺人“，自己的仇也報(bào)了，還能把責(zé)任推給別人，如果沒(méi)有監(jiān)控?cái)z像頭來(lái)給他人清白的話。

對(duì)于此次事件中的龐女士而言，真的是無(wú)妄之災(zāi)，本來(lái)自己開(kāi)開(kāi)心心的喝杯奶茶，卻沒(méi)想到出了這樣的事情，破壞了一天的好心情；對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，更加無(wú)從說(shuō)理去了，我自己做出來(lái)的飲品沒(méi)有問(wèn)題，但是到顧客手里就出現(xiàn)了問(wèn)題，顧客只能找我要說(shuō)法；外賣(mài)小哥也憋屈，自己沒(méi)放，另一個(gè)平臺(tái)的外賣(mài)員放的，結(jié)果我背鍋了。

近年來(lái)，外賣(mài)得到了長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，幾乎各個(gè)地區(qū)都能看到外賣(mài)員的身影，大部分的外賣(mài)小哥都是盡職盡責(zé)，但總有一部分的外賣(mài)員破壞了這份和諧，比如”因差評(píng)砸門(mén)“、”跑腿代購(gòu)替換菜品"、“外賣(mài)小哥因?yàn)槌瑫r(shí)而痛哭”等等事件層出不求，我們有的時(shí)候譴責(zé)商家，有的時(shí)候譴責(zé)顧客，更有的時(shí)候譴責(zé)外賣(mài)小哥，但我們卻很少去譴責(zé)外賣(mài)平臺(tái)，如果沒(méi)有平臺(tái)的過(guò)度剝削，又怎么會(huì)有這么多的事件發(fā)生哪？我們?cè)谧l責(zé)這名放牙簽的外賣(mài)員的素質(zhì)堪憂(yōu)同時(shí)，我們不應(yīng)該追究一下平臺(tái)的監(jiān)管和審查責(zé)任嗎？

外賣(mài)亂象應(yīng)該得到整治，更要監(jiān)管起來(lái)！