圖片來源：  記者陳益宸 攝

人們傾向于把最親密的朋友當(dāng)作最大的資產(chǎn)。

但是，杜克大學(xué)教授馬丁·呂夫等學(xué)者，在研究了企業(yè)家是如何利用強關(guān)系和弱關(guān)系，以及這對他們創(chuàng)新能力的影響之后，發(fā)現(xiàn)了一個問題：

人們獲取新信息的最大機會和最佳來源，實際上是那些“弱關(guān)系”或“休眠關(guān)系”。也就是人際關(guān)系中，那些我們不常見面，或在相當(dāng)長時間內(nèi)不曾聯(lián)絡(luò)的人。

比如，你想要了解新事物或調(diào)換工作，嘗試聯(lián)絡(luò)很久沒聯(lián)系的老朋友，會比僅聯(lián)系我們身邊最親密的人，效果要好得多。

為什么會這樣？這是因為，第一，不常見面的人，能給你提供大量新穎、與眾不同、出乎意料的見解。他一直在通過與其他社交圈子的人互動，來獲得新的知識和經(jīng)驗。

第二，為征詢意見主動聯(lián)系久違的朋友，這種聯(lián)系是很有效的。聯(lián)系他們通常會比和現(xiàn)在的同事交流快得多，因為后者可能在多個項目上，都與外界有合作。

第三，很多時候，久違的朋友可以是更強的人際關(guān)系，對方的信任和愿意提供幫助的動機，要比親密關(guān)系的人強得多。

很多人認為，人脈關(guān)系僅僅是一個他們擁有的聯(lián)系人的集合，大的或小的、好的或壞的。

通常情況下，人們會根據(jù)手頭人脈關(guān)系的情況，來判斷人脈關(guān)系的實用性，繼而給這些“關(guān)系”和人分類。

但是研究表明，這種分類，并不是搭建人脈關(guān)系網(wǎng)的好方法。

我們所有人都身處在一個大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中。那些取得成功的人，未必都有最優(yōu)質(zhì)的人脈關(guān)系，但是他們都有一個共同點：能夠洞悉，并最好地利用他們的人脈關(guān)系。

懂得如何利用新的社交圈子非常重要。這其中一個重要的方法，就是知道每個人都是一個朋友的朋友，即使我們還沒有見過那位朋友。我們所遇見的每個新朋友，都為我們解鎖了在他的社交圈中自由航行的能力，并且任何一個人都能為我們打開一扇通往一個全新世界的大門。

《朋友的朋友是朋友》

【美】戴維·布爾庫什（David Burkus）著 

中信出版社

很多人都這么想：只要待在既定的軌道里，順著職場的位階向上爬，或者成為自己所在領(lǐng)域的專家，專注于認識更多本行業(yè)或部門內(nèi)部有影響力的人，就能邁向成功。

然而出人意料的是，芝加哥大學(xué)社會學(xué)家羅納德·伯特對人際關(guān)系的研究揭示，在一個單一行業(yè)中，一個聯(lián)系緊密的工作團隊里人脈最廣的人，遠不如跨領(lǐng)域傳遞信息的人有價值。

這個發(fā)現(xiàn)，對于人們規(guī)劃職業(yè)生涯、進行組織管理具有重要意義。

每個個體，大多數(shù)時候傾向于在緊密相依的團隊或群體內(nèi)部活動。這就決定了在這些群體之間，容易形成空缺。

羅納德·伯特發(fā)現(xiàn)，在公司關(guān)系網(wǎng)中，掮客，即那些與公司內(nèi)其他群體或團體成員交流想法的人，更有可能提出更具價值的改善方案。

掮客更有可能獲得更高的薪水，得到積極的業(yè)績評價和升職機會。那些既有獲取多元信息的渠道，又具備整合信息能力的人，不僅能給所在公司，也能給自己帶來好處。

實踐證明，把兩個無關(guān)的群體聯(lián)系起來，會產(chǎn)生巨大的價值。你可能并不總是能夠馬上看出其中的價值，但當(dāng)你成為填補不同群體之間人際關(guān)系空缺的那個人，你就有更大的概率發(fā)現(xiàn)真正的機遇。

2015年，英國《金融時報》專欄作家吉蓮·邰蒂提出了“谷倉效應(yīng)”的概念。谷倉效應(yīng)，是指企業(yè)內(nèi)部缺少溝通，部門間各自為政，就像一個個谷倉，沒有水平的協(xié)同機制。

盡管許多現(xiàn)代商業(yè)書籍對谷倉效應(yīng)帶來的風(fēng)險發(fā)出了警示，但現(xiàn)實要比書本復(fù)雜得多。研究表明，太過封閉確實會對人的職業(yè)生涯造成損害，但同時，不夠聚焦也可能會對人的發(fā)展產(chǎn)生不利影響。

那些叱咤風(fēng)云的成功人士懂得：他們需要和同樣成功的、能夠幫助他們事業(yè)發(fā)展的人打成一片，但同時，他們不能把所有的時間都花在這種小圈子中。他們靈活地應(yīng)對自己的小圈子，同時又不斷接觸著圈子外更廣闊的世界。

事實證明，擁有最龐大的人脈資源和事業(yè)上最有成就的人，都懂得在不同團隊中工作、歷練的重要性，同時主動在不同團隊之間，發(fā)揮橋梁紐帶作用。

人們在觀察超級社交達人的時候，往往對他們異常龐大的社交網(wǎng)絡(luò)感到驚訝，好奇他們需要花費多少精力，來構(gòu)建和維護這樣一種規(guī)模的人際關(guān)系。

然而，科學(xué)研究揭示了人際關(guān)系中，一個出人意料的事實——一個人的社交越廣泛，就越有可能建立新的聯(lián)系，而隨著時間積累，經(jīng)營人際關(guān)系會變得越來越輕松。

這是因為，隨著人脈的拓展、人際關(guān)系數(shù)量的增長，其他人更可能會主動找上門來想要認識你，而你結(jié)識新朋友的過程也就變得越來越簡單了。

所以說，構(gòu)建起一個有價值的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，一開始可能需要做很多工作，但最終會變得毫不費力。

如果你想要在一個社交圈子里出名，是不是需要去認識這個圈子里的每一個人？或是通過宣傳媒介，一次讓這個圈子里的所有人都認識你？

事實上，這不是最好的辦法。科研者對社交網(wǎng)絡(luò)的研究表明，在一個社交圈子里，往往是交際最廣泛的人，引導(dǎo)著整個圈子對外界的看法。這意味著，只要你把注意力放在經(jīng)營一些正確的、關(guān)鍵的人際關(guān)系上，就可以快速打進這個圈子。

一般情況下，人們習(xí)慣于根據(jù)身邊社交關(guān)系圈的態(tài)度做出對他人、產(chǎn)品或趨勢的判斷。但需要注意的是，你身邊的這群人有時也會誤導(dǎo)你，使你得出與實際不符的判斷。

如果你正打算與某個目標人物建立聯(lián)系，最好不要僅僅依賴你可能認識的某個人來牽線搭橋，相反，你的重點應(yīng)該放在研究目標人物身邊的關(guān)系網(wǎng)，尋求建立其他的聯(lián)系。

比如，想想看你跟目標人物之間有多少個共同的聯(lián)絡(luò)人？他們當(dāng)中誰更適合作為引薦人？如果在目標人物的親密圈子里，同時有多個人在談?wù)撃?，并且那個交際最廣、最受信賴的人為你引薦，你就很有可能成功與目標人物建立聯(lián)系了。

現(xiàn)實當(dāng)中，你是不是也會把自己的人際關(guān)系分類？比如，哪些人是朋友，哪些人是同事，哪些人是商業(yè)合作伙伴，哪些人是曾一起參加過活動的人……

可現(xiàn)實中的人際關(guān)系網(wǎng)，比這樣簡單分類要復(fù)雜得多。研究表明，復(fù)合型的人際關(guān)系，即兩個人之間存在一種類型以上的關(guān)系，更有價值。

很多人會把私人關(guān)系與工作關(guān)系劃分得涇渭分明。事實上，私人關(guān)系可以變成長久的、有價值的商業(yè)合作關(guān)系。盡管我們努力避免帶著獲利的目的去結(jié)交朋友，但不得不承認，我們大多數(shù)人的朋友圈中，都潛藏著大量的商業(yè)機會。

研究人員調(diào)查了多家企業(yè)后發(fā)現(xiàn)，友誼能夠發(fā)展出工作上的關(guān)系，工作中的同事也能夠成為朋友。相對于純粹的工作關(guān)系或純粹的友誼，工作場合的友誼更能提升工作效率和工作表現(xiàn)。

除了提高生產(chǎn)力，復(fù)合型關(guān)系還有助于提高企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新力和知識傳播力。

有時候，復(fù)合型關(guān)系能夠創(chuàng)造人一生僅有一次的機遇，改變一個人的職業(yè)生涯。

如果你一直認為，你需要區(qū)分你與你的朋友，以及你與你的同事之間的關(guān)系，那你就需要重新審視你的這種想法了：

首先，需要拓寬你對朋友和同事概念范疇的認知，之后再著手拓展你的人際關(guān)系。

本文選編自戴維·布爾庫什著《朋友的朋友是朋友》

戴維·布爾庫什（David Burkus），自2017年以來，一直被管理界的奧斯卡——Thinkers50評為全球頂尖商業(yè)思想領(lǐng)袖。在《哈佛商業(yè)評論》、《福布斯》、《金融時報》等知名刊物上，發(fā)表了大量關(guān)于人際關(guān)系、團隊管理的文章；曾受比爾·蓋茨、馬克·扎克伯格等邀約，在微軟、臉書、谷歌等公司為管理層做演講和培訓(xùn)。

編輯|丁凝  主編|張寧

校對|谷紅欣  視覺|牛大偉

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