五一小長期，約了小涵去她家吃飯，飯后聊到現(xiàn)在自己的工作狀況，小涵講起了她最近工作中遇到的一個小案例。

 師姐，我想找您聊聊，現(xiàn)在有空嗎？

現(xiàn)在有點忙哦，晚點行嗎。。。。

好的，我晚點再過來。。。。

過了一會，師姐，現(xiàn)在有空嗎？

還沒忙完呢，等會我忙完叫你，好不？

哦，嗚嗚嗚~~~稍微帶哭腔的聲音在頭頂上方傳來。

心想大事不妙，小師妹平時是最樂觀，最活潑的，肯定是遇到大事了。我馬上站起來，拉開椅子讓小師妹坐下，問到：怎么啦，是不是家里出什么事了，還是班組同事不聽話了，還是帶的組員被客戶投訴了，要知道，在呼叫中心，投訴是件很嚴重的事情。

她沒說話，低頭沉默了，我問了幾遍，都是保持沉默，我在想，是不是身體不舒服要請假，最近部門業(yè)績壓力比較大，一般假期都不批的，除非真的很特殊的情況。我看她不說話，我也放棄追問了，坐回位置，準備繼續(xù)我的工作。

過了2分鐘左右，小師妹抬起頭來，紅著眼說：師姐，我每天這么努力工作，這么盡心盡責，最近也沒做錯什么事，因為第二季度指標重，我?guī)У慕M員每天都在加班完成指標，團隊業(yè)績也是在部門排名第一的。

剛剛我去找領(lǐng)導匯報工作，領(lǐng)導巴拉巴拉就把我說了一頓，說我最近扯淡的事情做多了，我莫名其妙，可是看他發(fā)脾氣了，又不敢問，我就出來了。越想越委屈，不知道哪里做錯了。。。。。

我很好奇小涵是怎么處理的，

因為她處理事情比我淡定、

比我有經(jīng)驗，且聽小涵慢慢道來：

師妹，你別傷心，事出必有因，領(lǐng)導這樣說你，

肯定有他的理由，但也不排除是有人故意詆毀之類的，我們先檢討自己的工作是不是沒做好，

哪個環(huán)節(jié)出問題了，

人生需要四種人：名師指路，貴人相助，親人支持，小人刺激。你還差哪種？

或許你現(xiàn)在缺的就是小人刺激，

團隊業(yè)績好了，大家都想進步的同時，

或許總有人會走彎路，我們要用行動告訴大家，

我們拿第一是有理由的，是名正言順的。

現(xiàn)在正是比較忙的工作時間，

給你三分鐘時間冷靜一下，

把自己狀態(tài)調(diào)整好，下班帶你吃喝去，把今天的不快都掃走。

安撫好小師妹，小涵去找了領(lǐng)導，

小涵說她是這樣跟她領(lǐng)導講的：領(lǐng)導，您是部門的頭，我們的帶隊人，我們尊敬您、

愛戴您，是因為您的做事風格我們都喜歡，

都愿意跟著您一起努力，但工作中，

我們或許會有犯錯的時候，會有做的不好的地方，

如果有做的不好的地方，

請領(lǐng)導直接批評指正，或者懲罰都可以，

但要讓我們心服口服。

如果您相信了扯淡的謠言，

又用扯淡的方式告訴我們做的不夠好，

我想我們是接受不了的，我們理解領(lǐng)導的辛苦、

理解領(lǐng)導的壓力，但請領(lǐng)導也體諒我們的不易，

、有情緒直接跟我說，

不要直接跟下面的主管班長發(fā)脾氣，

這樣很掉粉，也會讓下面的同事覺得你是一個昏君，

不分青紅皂白罵人。說完就走了。。。。。