因?yàn)橄砣珖囊咔?，原本?yīng)該迎來年后開門紅的瑜伽館，暫時(shí)還需等待。
暫停營業(yè)期間，如何控制成本是許多館主十分關(guān)心的問題。在上一期推送中，我們講解了疫情當(dāng)前瑜伽館房租能否減免（可點(diǎn)擊查看原文）。除了房租之外，另一塊較大的成本就是人工成本。
今天，我們就來聊聊瑜伽館因?yàn)橐咔椴荒荛_門期間，員工工資應(yīng)該怎么發(fā)。
首先來說底薪。暫停營業(yè)期間到底要不要發(fā)底薪？底薪發(fā)多久？
提到這個(gè)問題，我們首先要去了解相關(guān)政策。
今年的春節(jié)假期根據(jù)疫情進(jìn)行了調(diào)整，和平時(shí)比相對(duì)延長。而各地又有不同的地方政策，開工時(shí)間各不相同。比較常見的是從1月24日假期開始，到2月3日結(jié)束，或者到2月10日結(jié)束。這屬于法定假日，根據(jù)政策規(guī)定，我們是需要給員工發(fā)底薪的。
而法定假日結(jié)束依舊不能正常營業(yè)時(shí)，也有相應(yīng)的政策規(guī)定。
從圖中我們可以看到政策規(guī)定：在一個(gè)工資周期內(nèi)，應(yīng)該按標(biāo)準(zhǔn)支付工資。超過一個(gè)支付周期，而員工又沒有提供正常的工作時(shí)，應(yīng)該發(fā)放適當(dāng)?shù)纳钯M(fèi)。
也就是說，如果停工一個(gè)月之內(nèi)，我們需要發(fā)放底薪。如果停工超過一個(gè)月，我們要發(fā)放適當(dāng)?shù)纳钯M(fèi)。
對(duì)于那些現(xiàn)金流比較充裕的瑜伽館來說，按照正常的政策給員工發(fā)工資應(yīng)該沒什么壓力。但有些瑜伽館現(xiàn)金流并不樂觀，那么就還是需要想想辦法，在留住員工的前提下，盡量節(jié)約成本。
比較理想的解決方案，是我們只發(fā)放春節(jié)法定假日期間的工資，其余的停工階段不發(fā)放薪資。
這之后，對(duì)于配合工作的員工，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)金。在開業(yè)后，薪資和獎(jiǎng)金，與第一個(gè)月的工資一起發(fā)放。
在平日工作、相處中，各位館主對(duì)自己的員工應(yīng)該有一定的了解。她們的家庭情況、經(jīng)濟(jì)條件等等，我們要做到心里有數(shù)，和談客戶前要先了解客戶畫像是同樣的道理。只有了解員工的情況，才能更有針對(duì)性地和她們溝通。
溝通的方式，一定是一對(duì)一。并且你要帶動(dòng)節(jié)奏，不要給員工太多的思考和組團(tuán)時(shí)間（特別是平時(shí)跟員工關(guān)系不夠融洽的館主）。如果你平時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)力足夠，溝通也會(huì)相對(duì)順利很多。
我們來具體講講溝通的方式：
了解員工現(xiàn)階段情況。
包括她們的身體情況，生活狀態(tài)，身處何處。以輕松的聊天和適當(dāng)?shù)年P(guān)心為切入點(diǎn)。拋出瑜伽館現(xiàn)階段面臨的困境，尋求員工理解。
“哎，瑜伽館還不知道什么時(shí)候能開業(yè)呢！剛經(jīng)歷過冬天的淡季，又突發(fā)這種情況，我們瑜伽館還需要做一些調(diào)整?！?/span>講自己的難處，喚醒員工的同理心。
“瑜伽館現(xiàn)階段開不了業(yè)，我們的收入受到了不小的影響。這個(gè)階段確實(shí)大家都比較難，不過好在現(xiàn)在天天在家呆著，也沒什么開銷。我現(xiàn)在也還在跟房東談免租的事呢！”賦予員工使命感。
“親愛的，我們這個(gè)階段作為～瑜伽的一員，我們需要一起，讓我們瑜伽館順利地度過這個(gè)階段?！?/span>向員工要到承諾。
“這個(gè)階段我們要做的首先是要保護(hù)好我們自己，然后去維護(hù)好我們的會(huì)員，相信我們可以共同努力，度過這個(gè)階段，然后我們會(huì)迎來整個(gè)行業(yè)更蓬勃發(fā)展的階段。我們一定可以的！等這個(gè)階段度過了，你就是和我們瑜伽館共同經(jīng)歷風(fēng)雨的最重要的伙伴了。你愿意嗎？”最后，給出解決方案讓員工放心。
“那么大家都比較關(guān)注薪資的問題，現(xiàn)在我們的薪資是這樣的，現(xiàn)在我們也會(huì)正常發(fā)放春節(jié)假期這幾天的薪資！這個(gè)薪資我們會(huì)在開業(yè)后第一個(gè)月發(fā)工資的時(shí)候一起發(fā)。” 如果遇到一些員工確實(shí)有經(jīng)濟(jì)壓力，我們可以從人情的角度來嘗試溝通。
“我們館所有的員工的薪資都是這樣發(fā)的，但是我也理解你的情況，如果你真的有經(jīng)濟(jì)方面的問題的話，你跟我說，我個(gè)人能幫你多少我會(huì)盡力的！”最后，再次強(qiáng)調(diào)我們這個(gè)階段還是要為了維護(hù)會(huì)員去做一些線上的工作，我們一起努力。
總結(jié)來說，溝通的要點(diǎn)就是：要讓員工產(chǎn)生和場(chǎng)館共命運(yùn)的使命感，讓她了解場(chǎng)館的收益和她的薪資有直接的關(guān)系，并且注意，溝通時(shí)的態(tài)度不能過于強(qiáng)硬。
4.我們被動(dòng)，但員工也被動(dòng)在這個(gè)階段，如果我們需要遲發(fā)工資，看起來是處于十分被動(dòng)的境地。但是，其實(shí)員工也很被動(dòng)。因?yàn)樵谶@個(gè)階段，她如果離職，也不會(huì)有更好的選擇，只能待在家里等待疫情結(jié)束。所以，我們不必過于擔(dān)心。
如果溝通后，員工還是無法接受，或者情緒激動(dòng)，那么基本可以判斷，她和你的目標(biāo)可能不太一致，那么你們接下來的合作，也不會(huì)很愉快。所以，真的遇到這樣的員工，你也可以考慮做其它選擇了。
如果瑜伽館想在疫情期間做一些線上課程，需要老師錄制視頻，用不用給老師課時(shí)費(fèi)？
這里要分兩種情況。
如果課程對(duì)會(huì)員免費(fèi)，屬于公益類課程，不收取任何費(fèi)用，那么不需要給老師課時(shí)費(fèi)。你可以借此機(jī)會(huì)，以幫助她打造個(gè)人IP的名義，讓她拍一些教學(xué)視頻。
如果你的課程對(duì)會(huì)員收費(fèi)，那么還是要酌情給老師部分薪酬。
現(xiàn)階段，相信不少館主都會(huì)選擇做線上的公益課程，但如果疫情持續(xù)時(shí)間很長，后續(xù)可能會(huì)需要考慮上線收費(fèi)板塊，以維持瑜伽館的生存。
下一期，我們將為大家梳理會(huì)員維護(hù)流程。
