他，是馬云嘴里的高人；他，是劉強(qiáng)東這輩子的偶像；他，是雷軍眼中最值得尊敬的人。

他就是華為的任正非。

如果一定要問(wèn)大家：在近30年的時(shí)間里，你最崇拜哪位中國(guó)企業(yè)家？我想很多人都會(huì)選擇任正非老爺子。

2020年的華為，正處于風(fēng)口浪尖，但屬于華為的驕傲卻永不落幕！

所以在這個(gè)舉步維艱的后疫情時(shí)代，今天我們就給大家分享一篇任正非老爺子在2009年開(kāi)年向華為員工做出的演講——《讓聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的人來(lái)做決策》。

這些觀(guān)點(diǎn)和方法在2020年，依舊值得一看。

“炮火”，指的就是一線(xiàn)戰(zhàn)場(chǎng)。

任老爺子說(shuō)出這句話(huà)的背景是2006年的時(shí)候，華為在蘇丹項(xiàng)目上輸?shù)囊凰?。曾?jīng)參與該項(xiàng)目的一位華為員工說(shuō)，我們不但輸了項(xiàng)目，還輸了“人”。

由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的解決方案充分考慮了為客戶(hù)降低運(yùn)營(yíng)成本（為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值），因此，讓華為輸?shù)脹](méi)有脾氣。

華為客戶(hù)線(xiàn)的人員本來(lái)在與客戶(hù)的交流中獲取了這點(diǎn)信息，但卻沒(méi)有把信息有效傳遞給產(chǎn)品人員，而坐失良機(jī)。痛定思痛，華為蘇丹代表處在隨后的工作中慢慢總結(jié)出了“鐵三角”運(yùn)作模式，并推廣到全公司。

因此，到2009年的開(kāi)年演講時(shí)，我們才聽(tīng)到了這一句被眾多創(chuàng)業(yè)者和HR奉為經(jīng)典談資的語(yǔ)錄：誰(shuí)來(lái)呼喚炮火，就該讓聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的人來(lái)決策。

那這個(gè)道理如果折射到我們的企業(yè)、公司發(fā)展的“戰(zhàn)爭(zhēng)”中時(shí)，這又代表著什么呢？

感受一線(xiàn)的炮火聲，其實(shí)就是去聆聽(tīng)一線(xiàn)市場(chǎng)的需求。因?yàn)橹挥心切┱嬲?tīng)到“炮火聲”的人，才能在瞬息萬(wàn)變的商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)上，把握好公司的發(fā)展脈絡(luò)，打出漂亮的勝仗。

誰(shuí)，在呼喚炮火？

——與客戶(hù)直接接觸的部門(mén)相對(duì)于內(nèi)部部門(mén)是“聽(tīng)得見(jiàn)炮火的人”；

——具體執(zhí)行業(yè)務(wù)活動(dòng)的人相對(duì)于管理層是“聽(tīng)得見(jiàn)炮火的人”；

——業(yè)務(wù)和職能部門(mén)相對(duì)于流程管理專(zhuān)業(yè)部門(mén)是“聽(tīng)得見(jiàn)炮火的人”。

但絕大多數(shù)情況下，我們的企業(yè)都是反向操作的。真正能做決策的人，往往聽(tīng)不到炮火聲；而能聽(tīng)到炮火聲的人，又往往不具備決策權(quán)。到了要決策的時(shí)候，一層層反饋上去，就變成了一個(gè)“傳話(huà)”的游戲，一個(gè)人說(shuō)一句話(huà)，十個(gè)人傳，到了最后，已經(jīng)面目全非了。

這就導(dǎo)致一個(gè)結(jié)果，做決策的人自己親眼所看到、感受到的市場(chǎng)信息，往往和別人反饋給你的不一樣。就像一個(gè)賣(mài)減肥產(chǎn)品的公司，產(chǎn)品好不好，需要怎么樣的產(chǎn)品，消費(fèi)者最有發(fā)言權(quán)。如果我們做產(chǎn)品的時(shí)候，不問(wèn)消費(fèi)者，而是自己憑空想象，那這樣的產(chǎn)品又能好到哪里去？

所以，做企業(yè)老板們一定要親自站在能感受到市場(chǎng)信息的地方，像任正非說(shuō)得那樣，做個(gè)“聽(tīng)到炮火聲”的人。

讓聽(tīng)得見(jiàn)炮火聲的人來(lái)做決策，我想在這樣的情況下做出的決策，遠(yuǎn)比那些遠(yuǎn)離一線(xiàn)的人做出來(lái)的決策更值得相信。

最后，僅以任老爺子《讓聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的人來(lái)做決策》演講中的一句話(huà)，送給各位微一案的粉絲朋友們：別人的教訓(xùn)，就是我的座右銘。但愿鮮花的后面，仍然是綠茵！