5月13日，四川萬源，有媒體報(bào)道，一位大爺拿著自己的存折，去銀行取錢，結(jié)果被工作人員拒絕，這究竟是怎么回事呢？

據(jù)了解，張大爺今年86歲了，老伴患病后長期臥床，生活比較困難，他們家是村上的五保戶。前段時(shí)間，他在家整理雜物的時(shí)候，無意間找到一本存折，打開一看，竟然是自己十年前丟的那本存折，里面還有錢。這讓張大爺有些喜出望外，明明是自己的錢，卻有點(diǎn)像白得的一樣。

原來，這本存折是張大爺在2008年開戶的，之后也用這本存折存取過錢，但因?yàn)槟昙o(jì)越來越大，記憶力也沒有以前好了。有一次，張大爺因?yàn)榕率艹?，便將存折放在一本萬年歷里面。結(jié)果，等到他要用的時(shí)候，卻給忘記了，一直找不到存折，張大爺還以為是自己不小心弄丟了。

這本10年前的存折被翻出來后，張大爺十分開心，雖然已經(jīng)是一本舊存折了，但是保存得十分好，只是外面的封皮有些破損，存折里面并沒有損壞。存折內(nèi)頁的第一頁上面記錄著流水賬單，最后一筆業(yè)務(wù)的辦理日期還是2008年7月2日。

張大爺仔細(xì)看了看，發(fā)現(xiàn)最后一次從存折取了7500元，里面還剩117.02元。腦海中一點(diǎn)零星的記憶閃現(xiàn)出來，張大爺模糊地想起來，好像的確有這么一回事。但是最后一筆業(yè)務(wù)是用藍(lán)色筆寫上去的，并不是用機(jī)器打上去的，由于時(shí)間已經(jīng)過去10多年了，張大爺也實(shí)在是想不起來為什么會(huì)是手寫的流水記錄。

雖然說117.02元對(duì)一部分人來說是一筆“小錢”，但對(duì)于五保戶的張大爺來說，他還沒有富裕到一百多塊錢可以不去計(jì)較的程度。于是，他帶著身份證和存折坐車前往銀行，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，張大爺將存折拿給柜臺(tái)工作人員，并告訴對(duì)方，他要將里面的錢取出來。

柜臺(tái)的工作人員接過后，經(jīng)過一番查詢，發(fā)現(xiàn)這本存折已經(jīng)作廢了，注銷的時(shí)間為2020年6月18日，里面剩多少錢并不知道，所以沒有辦法取錢。張大爺?shù)弥闆r后，一頭霧水，這本存折是最近才找到的，怎么在2020年就被注銷了？另外，注銷存折本人應(yīng)該知道啊，如果自己沒有找到存折來取錢，想必這會(huì)他還被瞞在鼓里呢。

對(duì)此，為張大爺辦理業(yè)務(wù)的工作人員表示，她也剛在銀行上班沒多久，如果要注銷存折應(yīng)該本人到場，才能辦理業(yè)務(wù)，像張大爺這樣的情況，她也是第一次遇到，情況特殊。銀行負(fù)責(zé)人則稱，此事還需要進(jìn)一步的核查，由于情況特殊，他們沒有處理權(quán)限，需要向上級(jí)銀行反映，之后再進(jìn)行處理，他們會(huì)盡快妥善處理此事。

像張大爺這樣上了年紀(jì)的老年人，因?yàn)橛洃浟λネ?，很容易將存折、銀行卡丟失，從而給生活帶來不便，希望其家人能夠幫忙妥善保管。另外，一旦發(fā)現(xiàn)銀行卡或存折丟失，應(yīng)該及時(shí)到銀行掛失，以免造成不必要的損失。