讓一部分開發(fā)者看到未來

本文來自：心聲社區(qū)《華為人》

從寫代碼到運營，這個研發(fā)小仙女將華為開源社區(qū)運營火了

“破圈”的開源人

作者：胡曉曼

時間倒回到五年前，從數(shù)學(xué)系畢業(yè)的我，選擇了成為一名程序員。

一邊認真寫代碼，一邊在博客園網(wǎng)站上記錄寫代碼的點滴和對算法的理解，日子充實而快樂。從一開始的Python到Spark，再到機器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)、框架使用經(jīng)驗分享等，在做程序員的三年時間里，我陸續(xù)寫了100多篇博客，收獲了500萬余次的博客訪問量。

我沉浸在與讀者郵件來往的一問一答中，沉浸在與同行互動碰撞而不斷冒出的新想法中，沉浸在把看起來高深艱澀的技術(shù)用通俗易懂的方法分享出來的過程中，這一切讓我體會到了與人分享、為人解疑的快樂。

這份快樂也讓我感覺工作的意義不再是單一的，而是多維的。于是有一天我問自己：在代碼之外，我還能有別的圈子可以突破嗎？

跨界需要“無知者無畏”的勇氣 

2019年，一次偶然的機會，有人問我愿意做“技術(shù)布道師”嗎？

技術(shù)布道師是以布道的角色進行技術(shù)宣講，讓開發(fā)者能夠迅速對這類技術(shù)產(chǎn)生興趣，并愿意體驗學(xué)習(xí)相關(guān)的技術(shù)產(chǎn)品。這不就是我一直以來在做而且想繼續(xù)做的事情嗎？于是，經(jīng)過深思熟慮后，我決定從編碼到布道的“跨界”，成為一名“深度學(xué)習(xí)布道師”，也因此與華為結(jié)緣，并于2020年4月入職計算產(chǎn)品線的計算開源開發(fā)與運營部，負責(zé)華為全場景AI計算框架MindSpore的開源社區(qū)運營。

從互聯(lián)網(wǎng)公司到華為，從深度學(xué)習(xí)布道師到開源社區(qū)運營，從對成熟產(chǎn)品的推廣到對全新開源框架運營，我把自己的職業(yè)邊界又向外擴展了一圈。

AI計算框架相當(dāng)于是AI領(lǐng)域的入口，幾乎所有的開發(fā)者在踏入AI領(lǐng)域時都需要選擇一個框架來進行學(xué)習(xí)和工作。深度學(xué)習(xí)框架，可以說是AI領(lǐng)域中的“操作系統(tǒng)”，每個廠商都希望能把握住這一流量入口，以此達到AI領(lǐng)域的主導(dǎo)地位。

2020年3月28日，華為面向業(yè)界開源MindSpore。MindSpore的定位是端邊云全場景按需協(xié)同的華為自研AI計算框架，提供全場景統(tǒng)一API（應(yīng)用接口），為全場景AI的模型開發(fā)、模型運行、模型部署提供端到端能力。目前大家接觸過的圖像識別、目標(biāo)檢測、情感分析等各種貼近生活的AI應(yīng)用，都可以基于MindSpore框架來實現(xiàn)。我們希望它能成為國產(chǎn)深度學(xué)習(xí)框架中的頭部框架，領(lǐng)先全國，乃至全球。

我進來的時候，正是MindSpore開源剛一周，我得以有機會和團隊成員一起制定出一整套運營打法。我們把首年目標(biāo)定為，下載量突破10萬次，開發(fā)者數(shù)量突破8萬人。

然而，理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感。撇開幾乎已經(jīng)二分天下的TensorFlow和Pytorch不說，國內(nèi)的開源框架也在2020年3月扎堆似地冒出。對于后來者的我們來說，簡直是群雄環(huán)伺，競爭非常激烈。

通常來說，一個開源運營團隊包括產(chǎn)品、渠道、活動、內(nèi)容、教育、企業(yè)、用戶運營等多種角色，至少10人。業(yè)界大多數(shù)運營團隊基本是30余人的規(guī)模。而我們，只有5個人，而且預(yù)算有限。懷著大干一場的雄心來到華為的我，心里一度感覺被“忽悠”了。

因為人手不夠，我們差不多一個頂仨，忙到飛起，根本沒有時間自怨自艾。入職的頭兩個月，為了交付好手頭的工作以及制定運營年度工作規(guī)劃，幾乎每天只睡四五個小時，最夸張的是有一周，各種事情趕到一塊兒，總共只睡了五六個小時。也許正是因為這種壓力，逼出了我心底里的“倔”勁兒，自己一定要有所突破。

 一分鐘短視頻的誕生

從加入計算開源開發(fā)與運營部的MindSpore運營團隊開始，我腦海里的兩個小人兒就一直在不?！按蚣堋保?nbsp;  

“如何能用最快的方式，讓最多的用戶了解和體驗華為開源MindSpore？”

 “寫技術(shù)文章、去各種會議上做技術(shù)宣講，大家都是這么干的?！?br>

“不行，這樣效率太低了。圖文的紅利期已經(jīng)過去了，現(xiàn)在技術(shù)文章的閱讀量大不如前了?！?br>

 “那怎么辦？如果不是技術(shù)產(chǎn)品，其它產(chǎn)品現(xiàn)在都怎么做推廣 ？”

 “短視頻可以嗎？”

 “1分鐘短視頻嗎？”

 “對，用1分鐘的時間，選取用戶工作、生活中的場景，結(jié)合用戶的痛點，把每個月迭代發(fā)布的版本的新特性，設(shè)定一個關(guān)鍵主題，以故事的形式讓用戶體驗我們版本更新的最大亮點?！?br>

 “這是不是太大膽了，之前都是純技術(shù)性視頻，還沒有做這種故事性主題的?！?br>

“誰說技術(shù)圈就一定是枯燥、小眾？用戶是有情感的，用故事讓用戶和我們的產(chǎn)品產(chǎn)生共鳴，一定能以最快的方式建立MindSpore的品牌知名度?！?br>

思路有了，我和團隊小伙伴決定一試身手。我們希望借著2020年6月30日發(fā)布0.5-beta版本的機會，讓小視頻“出圈”。

然而，主題卻遲遲定不下來。我和主管黃之鵬每次吃完午飯后圍著食堂不停地討論，走了一圈又一圈，時間過去一天又一天，可一直到6月28日連個完整的劇本都還沒有。時間緊迫，領(lǐng)導(dǎo)有點妥協(xié)：“要不咱們就做一個保底的純技術(shù)性視頻吧。”我也不知道哪來的勇氣，堅定地說：“不行！“

也許正印證了那句：沒有退路才是勝利之路。當(dāng)晚，我梳理了一個故事大綱?！皠偖厴I(yè)的研發(fā)工程師，在MindSpore的助力下，完美交付了原本不可能完成的模型訓(xùn)練任務(wù)“。我們希望向大眾傳遞出MindSpore的調(diào)性，這是一個關(guān)注開發(fā)者需求，解決開發(fā)者痛點，性能有絕對優(yōu)勢的AI計算框架。

6月29日一大早，我拉著組員何蘆微和劉燁東去了天安云谷、坂田基地B區(qū)拍攝。沒有成型的故事細節(jié)，就按故事大綱取材。晚上跟大家一起梳理素材，故事的輪廓愈加清晰。剪輯到片尾時，抬頭看到6月30日初升的太陽，我抓起相機把這一刻定格，作為我的第一支短視頻作品的收尾。

當(dāng)天，我們發(fā)布了視頻，24小時內(nèi)達到10萬+的播放量，點贊數(shù)超5000，登上微博科技日榜Top23。（通常來說，微博上24小時內(nèi)視頻播放量達到2000以上才能進入熱門視頻日榜Top100）作為AI圈內(nèi)第一家使用1分鐘版本特性短視頻的技術(shù)公司，不僅較快、較低成本地吸引了用戶的關(guān)注，也讓大眾對MindSpore有了初步的認知。

雖然初戰(zhàn)告捷，但對于從零開始學(xué)習(xí)視頻剪輯的我，可謂是“摸著石頭過河”。一邊學(xué)習(xí)一邊應(yīng)用，起初比較耗時間，幾乎每次都是通宵剪輯，于是我給自己定了一個小目標(biāo)：“爭取這次能比上次早睡一個小時?！倍看我曨l發(fā)布后，才是最緊張的時刻，心情也會跟著每天播放量的起落而搖擺不定。

在一次又一次的復(fù)盤、總結(jié)、改進的微循環(huán)中，我們的播放量保持穩(wěn)中有升的趨勢。截止到2021年3月，整體視頻播放量已達50萬次，并多次登上微博科技視頻日榜Top30。

技術(shù)培訓(xùn)還可以這樣玩

一分鐘特性視頻大幅提升了MindSpore的品牌影響力，觸達了不少AI圈內(nèi)圈外的用戶，很多開發(fā)者來聯(lián)系我們。然而，想要一個技術(shù)產(chǎn)品真正火起來，還是要靠口碑。所以拓展核心用戶是我們第二步要做的關(guān)鍵事情。

發(fā)展核心用戶最常規(guī)的手段是培訓(xùn)，教會“活血”用戶如何深度使用和開發(fā)。我研究了業(yè)界能找到的所有開源框架的課程，發(fā)現(xiàn)這類課程數(shù)量多，但爆款卻很少，即使有，也經(jīng)常集中在一些“名人”身上。究其原因，很多課程都沒有在內(nèi)容和體驗上下足功夫。

“名人”效應(yīng)，我們沒有，那我們就在內(nèi)容和體驗的策劃運營上發(fā)力。如何瞄準(zhǔn)開發(fā)者真正感興趣的內(nèi)容？如何設(shè)計環(huán)環(huán)相扣的開發(fā)者轉(zhuǎn)化路徑？我與組內(nèi)僅有的3位開發(fā)人員開啟了熱烈的討論。

說到圖像識別，所有學(xué)深度學(xué)習(xí)的同學(xué)都會跑貓狗識別、手寫數(shù)字識別這兩個Demo，如果我們也是這種案例，會不會同質(zhì)化或?qū)徝榔冢课覀兊孟胄┬禄印?br>

正好那段時間，“云南一小伙誤食毒蘑菇致幻”上了熱搜，我試著對組員王輝說：“我們能不能做毒蘑菇識別？”簡單來說，就是訓(xùn)練一個深度學(xué)習(xí)模型，訓(xùn)練完成后，開發(fā)者可以上傳一張蘑菇圖片，我們的模型就可以判斷這張圖片里的蘑菇有沒有毒。

王輝頓了一下，“呃，我們沒有數(shù)據(jù)集吧？”

 “那咱趕緊找一下，現(xiàn)在就找！”

于是，“毒蘑菇識別”這個新案例就這樣誕生了。

新案例也帶來了新靈感：

“咱們的課程有沒可能放在移動端體驗？”

“對啊，我們自己能不能開發(fā)一個App可以做目標(biāo)檢測、圖像識別呢？“

 “自己開發(fā)，難度大不大？”

 “時間來得及不？”

就在大家一籌莫展的時候，何蘆微悠悠地說了一句：“App沒問題，我已經(jīng)提前根據(jù)研發(fā)寫的教程自己開發(fā)了一個MindSpore Lite的App”。

語畢，我們其余幾人對視了一眼，每個人臉上都寫著大大的驚嘆！

最后定稿的課程，包含5個案例，一個MindSpore Lite的體驗，兩個圖像領(lǐng)域的熱點案例（毒蘑菇識別和籃球檢測）、一個自然語言處理的趣味案例（智能寫詩）和一個體現(xiàn)MindSpore性能的推薦算法應(yīng)用，覆蓋了目前主流的應(yīng)用領(lǐng)域，并且采用時下流行的直播形式。我們希望把趣味和實踐結(jié)合，既能讓開發(fā)者獲得有趣的體驗，又能讓他們體驗到MindSpore的優(yōu)勢，學(xué)到真正的知識。

但如果僅僅只是直播，學(xué)習(xí)效果可能達不到預(yù)期，我之前有過類似課程的運營經(jīng)驗，一定得增加針對性的練習(xí)才能提高。所以每節(jié)課后我們又設(shè)計了體驗作業(yè)和進階作業(yè)，滿足不同層次用戶的需求，最后讓用戶針對這一階段的學(xué)習(xí)，寫一份自己的學(xué)習(xí)心得，在短視頻社交媒體上和大家分享，并在社交媒體上開展投票，讓更多的開發(fā)者認識他們，為他們加油。最終的總評分是根據(jù)這三部分內(nèi)容加權(quán)得分，評選出Top1~6。

運營思路確立后，我們給這個課程起了一個名字：“MindSpore 21天實戰(zhàn)營“，火熱上線。

課程發(fā)布后，我們最擔(dān)心的是短視頻分享學(xué)習(xí)心得的形式會讓程序員反感，但沒想到效果出乎意料的好，第一位答辯的同學(xué)，喊了他的同學(xué)、家人都來為他加油，兩天時間內(nèi)，我們的官方短視頻賬號“MindSpore梯度森林會”的點贊數(shù)從幾千到1萬、3萬、10萬，最終超過20萬+，整個團隊都沸騰了。

我們從沒想到開源還可以這樣玩。為期一個月的課程活動結(jié)束后，全網(wǎng)播放量人氣值超5萬，點贊數(shù)20萬+，培養(yǎng)核心用戶一千名以上，也讓MindSpore進一步受到了開發(fā)者的認可，并且意料之外獲得了多條企業(yè)線索，極大地發(fā)揮了我們創(chuàng)新課程的價值，提升了MindSpore的品牌影響力。

最讓我驚喜和驕傲的是，課程進行到一半的時候，收到業(yè)內(nèi)某知名搜索引擎公司CEO對課程的點贊評價，說：“這個課程很有意思，我也想學(xué)學(xué)?！鄙踔吝€加了微信。被業(yè)界大佬表揚和認可的感覺，真的很美。

運營團隊也能獨立開發(fā)技術(shù)工具

課程結(jié)束后，有開發(fā)者找到我們，認為對于純AI小白，或者轉(zhuǎn)行做AI的人來說，實踐部分有點困難。這給了我一些啟示，現(xiàn)有的深度學(xué)習(xí)技術(shù)框架，大而全，涉及的知識點和開發(fā)代碼較多，那我們能不能開發(fā)一款更簡單、更適合上手的工具給開發(fā)者入門呢？

于是，2020年12月底，我們調(diào)研分析后，我來設(shè)計這個工具的代碼架構(gòu)、規(guī)劃版本迭代路標(biāo)，并帶著原班人馬——王輝、何蘆微和劉燁東一起開發(fā)，我們給工具命名為TinyMS。

為什么叫TinyMS？T、M、S分別代表了Tiny、Modular、Simple，意思是簡單、模塊化、易用，這是我們開發(fā)這個工具的初衷。我們希望能夠讓開發(fā)者一行代碼實現(xiàn)訓(xùn)練、預(yù)測和部署，極大簡化代碼流程，降低上手難度，更快速地學(xué)習(xí)MindSpore。

2021年春節(jié)后，我們開始投入緊張的開發(fā)中。我設(shè)計了TinyMS保姆級課程，從深度學(xué)習(xí)入門到必備知識的學(xué)習(xí)（Shell腳本、Python開發(fā)和數(shù)學(xué)知識講解），再到五個模型實踐的算法和代碼講解，由簡到難，非常適合入門。

做過課程的人知道，一般都需要一個團隊，包括大綱、拍攝、剪輯、后期、運營等，但因為其他人負責(zé)開發(fā)具體代碼，這些活我只能自己搞定。由于場地限制，我自己在家收拾出一個房間，搭建了一個工作室，購買了相機鏡頭和各種攝影錄音裝備，學(xué)著對鏡頭表達，反復(fù)看自己講的內(nèi)容是否足夠簡潔易懂，再不斷修改。不瘋魔不成活，整整一個月的時間，白天和組內(nèi)的小伙伴一起對進度，review代碼，晚上錄課+剪輯，小助手吳佳聰和程旭也經(jīng)常和我一起工作到很晚，但是毫無怨言。

雖然辛苦，但也值得。3月31日，TinyMS順利發(fā)布，并在視頻媒體上發(fā)布了配套的學(xué)習(xí)視頻。上線三天破5000播放量，獲得不少好評。最令人激動的是，在發(fā)布后的24小時內(nèi)，就有一位浙大的在校學(xué)生，提交了pr（pull request）并成功合入，為TinyMS新增了一個模型。之后的一周內(nèi)，又有陸續(xù)十多個開發(fā)者新增了幾個計算機視覺的模型。

這種真正讓“小白”開發(fā)者不再是demo俠，還能自己動手復(fù)現(xiàn)模型的感覺，特別有成就感！來自開發(fā)者最直接的體驗和pr的合入，是任何贊美都比不了的！

TinyMS發(fā)布后，很多人說沒想到運營團隊也能開發(fā)技術(shù)工具，這也奠定了我們一直以來的堅持：核心開源運營團隊人員必須懂技術(shù)的原則，這樣才能將技術(shù)和運營結(jié)合，打破常規(guī)，突破原有的圈層，創(chuàng)造更大的價值。

科技讓W(xué)ǒmen變得越來越美

2020年7月，我們建立了一個線下學(xué)習(xí)組織MSG（MindSpore Study Group），希望能為開發(fā)者提供一個平等、多元、前沿的線下交流環(huán)境。運轉(zhuǎn)了半年后，MSG組織已經(jīng)拓展了全國十二個城市和海外七大城市，進入了成熟期，我們在線下實際交流中發(fā)現(xiàn)有一些女性開發(fā)者由于交流圈子小等原因希望能有專門針對女性開發(fā)者的活動，這與我心中的想法不謀而合，于是開啟了分支——Women In Tech，這也使我心中孕育了三年的想法終于在有機會成為現(xiàn)實。

我還記得第一次和主管試探性地說出這個想法，沒想到他聽完后非常贊成，于是，我開始策劃一期Women In Tech的主題活動，為MSG打響第一槍。

邀請嘉賓、確定主題、制作宣傳推文，我忙碌而快樂著。在宣傳在官方公眾號發(fā)出去兩天后，我們就收到了60多名女性的報名信息。由于場地和疫情的限制，最終我們綜合考慮從業(yè)時間、從業(yè)領(lǐng)域、研究方向、參會理由等，邀請了15名女性開發(fā)者來到活動現(xiàn)場。

2020年12月26日，第一期活動如期舉行。女性在職場中如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢？如何快速的職場晉升？面對家庭和事業(yè)如何選擇？如何把握自己的黃金職場期……我們就這些現(xiàn)實問題進行了深入而熱烈的討論。

雖然彼此都是第一次見面，但是因為同樣的訴求和困境，無論是00后還是70后，無論是學(xué)生娃還是工作15年的老兵，大家都能敞開心扉，講述自己的職場故事，尋求幫助或幫助別人。

最受鼓舞的是，有一位北航計算機專業(yè)的小妹妹專門帶了一束花送給我，說：“曉曼姐，我一直覺得自己非常孤單，身邊沒有同類，對未來的發(fā)展很迷茫，今天太感謝你能辦這個活動了，收獲很多?！?br>

科技圈的女性不多，這次線下活動突破了姐妹們原有的圈層，讓她們知道自己并不孤單，還有很多人和她們一樣正在面臨困境、解決問題、向前跨進。大家在這里釋放活力、汲取能量，作為活動發(fā)起者、組織者、參與者的我，也在這里同大家一起成長。2021年3月8日，公司推出了“女性開發(fā)者計劃”，為女性科技從業(yè)者發(fā)聲，也由衷地希望有越來越多的女性打破性別刻板印象，從事科技行業(yè)，做自己真正熱愛的事！

MSG：Women In Tech活動合照

在做開源社區(qū)運營的過程中，我認識了非常多優(yōu)秀的同行，他們充滿熱情、創(chuàng)意無限，每個人都在為開源貢獻自己的一份力量。與他們的碰撞，給了我無窮無盡的靈感idea；與他們的合作，讓這些idea變成了現(xiàn)實；與他們反復(fù)的迭代和復(fù)盤，讓我感受到成長的速度，發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面新的可能性。能夠不斷突破，給大家?guī)砀嘤袃r值的輸出，每天踏實努力，充滿成就感的奮斗著，這是我工作動力的來源。

截止到現(xiàn)在，MindSpore社區(qū)已擁有超過19萬的開發(fā)者，下載量超過24萬人次，上線2000+手機應(yīng)用，日均超過3億次調(diào)用，超過100家高校選擇MindSpore進行教學(xué)，40多家科研創(chuàng)新團隊選擇MindSpore進行科學(xué)研究，是國內(nèi)第一熱度的AI開源社區(qū)，遠遠超出了最初的目標(biāo)。

在這幾年不斷嘗試變化的工作中，最大的感悟是不要給自己設(shè)限，努力去探索工作和生活的邊界，敢想敢做，別怕！世界是流動的，只有自己不斷嘗試新內(nèi)容，人與人之間多交流合作，擁抱開源，破舊立新，讓創(chuàng)新真正能給我們的工作和生活帶來價值，才能貢獻自己，成就他人。

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