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柯維所說的第3選擇是相對于兩難選擇來說的。

他把職場、家庭、校園、社會、法律、政治難題作為對象，面對這些棘手的問題，大家慣用的第1選擇就是按照“我”的方式，第2選擇就是按照“你”的方式來進行。

兩難選擇的結(jié)果是要么聽你的，要么聽我的，要不然就沒辦法合作。

作者提出了一種新的思維方式，那就是超越“你”的或“我”的方式，通過協(xié)作和努力，設(shè)法找到更高明、更好的方法。

讓雙方都能從沖突中找到一條出路，對對方都更有利。

通俗點說，就是我們要追求共贏。作者把這種思維方式稱為“第3選擇”。

以家庭生活為例。

曾經(jīng)相互欣賞頗有心流感應(yīng)的情侶，在步入婚姻以后，看彼此的視角會悄然發(fā)生改變。

婚前，人們總是以欣賞的眼光看對方，婚后，傾聽被日常瑣事取代，彼此眼中便只有“你對”和“我對”這個對抗性的選擇。

當(dāng)愛情變成博弈，生活成了一場角力賽，婚姻開始荒腔走板，愛情逐漸荒蕪，婚姻里博弈的結(jié)果必然是雙輸。

如果雙方能夠轉(zhuǎn)換一下視角，重新開始接納、傾聽，站在對方的角度考慮問題，珍惜彼此的差異。

將差異看成生活的調(diào)味劑，用差異豐富彌補自己片面的生活，共同尋求一種達(dá)成“共振”的協(xié)同解決之道，愛情將成為生活中永不消逝的電波。

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那么，我們要如何才能夠掌握“第3選擇”這種解決問題的方式呢？

柯維指出，要想獲得“第3選擇”思維，必須分四步轉(zhuǎn)換思維模式，

第一步：我看到自己。

這是認(rèn)知的第一步，重新設(shè)置自己認(rèn)識的出發(fā)點，盡可能地放棄自身以外的文化帶給自己的限制。

真正地看到自己，擺正自己的位置，消除自我防御和前置的敵對態(tài)度。

舉個例子，柯維的兒子戴維像他父親一樣，一生都在尋找第3選擇。

戴維進大學(xué)時遇到了困難，想進的那個班名額已經(jīng)滿了，他就去問他父親怎么辦？

柯維讓他要看到自己，把自己看成一個獨立自主的人，先弄清楚他們不再招人的原因，再和主管商量更好的解決方法。

最后戴維通過有效的協(xié)商成功地進入了自己喜歡的班級。

戴維的這段經(jīng)歷告訴我們，只有真正地看到自己，我們就可以改變固有的文化思維來重新定義自己的身份，就可以找到、看到更多的解決問題的可能性。

第二步：我看到你。

有了正確的“我”的出發(fā)點，同樣的就是將“你”或“他”放在和我平等的位置，作為人來看待。

“你”或“他”實際上就是不同意見的“我”，也是可以懷疑、可以接受的，柯維稱這一過程為產(chǎn)生同理心的過程。

曼德拉在南非的反種族隔離運動中放棄了仇恨，他信奉“我看到你”的思維模式。

主動地去理解白人，體會他們的感受，他知道了普通白人同樣是隔離政策的受害者，他倡導(dǎo)的運動最終得到了很多南非白人的支持。

 “我找到你”的意思其實就是說，我可能不贊同你的想法，但是我一定要理解你，而不是單方面地輸出自己的價值觀和想法。

第三步：我找到你。

當(dāng)沖突發(fā)生時，我不會把你的異議視為威脅，而是渴望向你學(xué)習(xí)，盡量傾聽你的的意見和想法。

直至我真正理解你的看法，最后形成對問題更廣泛、更包容的看法，達(dá)成更完善的解決方案。

這一步的關(guān)鍵是用同理心傾聽。

我認(rèn)識一對事業(yè)有成的夫妻，他們有一個青春期的孩子，一切看起來那么和睦，直至這個孩子輟學(xué)在家，一切都爆發(fā)了。

這對夫妻調(diào)整焦慮的心態(tài)，他們傾聽孩子的訴說，引導(dǎo)孩子說出他輟學(xué)的背后原因，并在隨后半年的時間里，為孩子提供無數(shù)次的“心里空氣”。

如今，孩子復(fù)學(xué)，并考上了理想的大學(xué)，也成長為一位冷靜的，對自己、對父母的愛充滿自信的孩子。

當(dāng)你與他人關(guān)系出現(xiàn)壓力和緊張的時刻，當(dāng)壓力過高、信心過低的時候，當(dāng)下一步完全不明朗的時候，當(dāng)圍墻高高筑起的時候，做一個用同理心的傾聽者吧。

第四步：我和你協(xié)同。

最后這步思維模式是我意識到1+1可以等于10或100，甚至等于1000，我不對抗你，而是站在和對方的同一個出發(fā)點共同努力，和你真正的協(xié)同。

協(xié)同是唯一創(chuàng)造雙贏局面的辦法，也是第3選擇的最關(guān)鍵的一步。

柯維舉了這么個例子：

一位大學(xué)新生進入大學(xué)后，發(fā)現(xiàn)自己和周圍那些酗酒、打架的同學(xué)格格不入，他不愿和他們同流合污，而是用第3選擇協(xié)同思維想出了創(chuàng)造性的解決方案。

他找到幾位已經(jīng)厭倦這種生活的同學(xué)組成一個引導(dǎo)其他同學(xué)恢復(fù)正常生活的組織。

這個組織很快幫助很多迷茫的大學(xué)生找到自己的生活重心，那位新生最后也成為了知名大學(xué)的院長。

你看，這就是協(xié)同的力量，我既不對抗你，也不妥協(xié)，而是運用對方的力量來實現(xiàn)更好的效果。

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運用第3選擇這種思維的關(guān)鍵是創(chuàng)作協(xié)同，就如何實現(xiàn)“協(xié)同”，作者建議采取四步法：

首先，我問你：“你愿意尋找一種更好的解決方案嗎？”

當(dāng)然，這只是眾多表達(dá)友好方式的一種，對自己的親人、朋友、同事，我們還有很多溫情傳遞的方式。

重要的是要傳遞出自己愿意站在雙方的角度去思考問題的誠摯態(tài)度。

其次，我會接著問你：“'更好’是什么樣子的？”

很多時候人們以為彼此是在針尖對麥芒。

其實人與人之間，少有絕對的“對立”，相對于“雙輸”的局面，“雙贏”就在思維的轉(zhuǎn)角處。

再次，當(dāng)明確了成功的標(biāo)準(zhǔn)，我們便要開始試驗可能滿足標(biāo)準(zhǔn)的解決方案。

我們要建立模型、集思廣益、逆向思考，暫時不做任何判斷。

最后一步便是達(dá)成目標(biāo)。

既然制定了對彼此有有益的方案，那么大家就要協(xié)同合作，努力行動達(dá)成目標(biāo)。

簡而言之，“我和你協(xié)同”思維模式帶給我們的是超越戰(zhàn)爭、走向和平——不只是解決沖突，而是迸發(fā)無數(shù)新的可能性。

它利用分歧而不是排斥分歧。

它蘊含著富足的心態(tài)，堅信世上的一切都可以被發(fā)現(xiàn)與分享：解決方案、威望、利潤、認(rèn)同、可能性等。

小小思維方式的轉(zhuǎn)變，將開啟我們全新的生活。