從5萬到年營收60億,從偏安一隅到邁向國際舞臺,從中國制造到為中國制造,卡姿蘭深耕彩妝領(lǐng)域20載,業(yè)已成為中國最具挑戰(zhàn)國際彩妝大牌能力的本土彩妝品牌領(lǐng)導(dǎo)者。
而卡姿蘭的掌舵者唐錫隆,用20年的篤定堅守,為中國彩妝撐起了一把責(zé)任之傘。
▲唐錫隆
覺醒·相信品牌力量
生于南粵,起勢四方。
2000年前后,正是化妝品批發(fā)生意當(dāng)紅的時候,全國各地賣的化妝品大多是從批發(fā)市場出貨。
這個生意火到什么程度?在當(dāng)時廣州最大的日化批發(fā)市場——興發(fā)廣場里,如果你有一個檔口,即便坐在門口,也有人來送錢。
時髦地說,這叫“躺贏”。
然而,唐錫隆卻看到了這門生意的弊端。
他發(fā)現(xiàn),化妝品經(jīng)銷商在品牌商與零售商之間只承擔(dān)了運(yùn)輸商的角色,誰都可以來批發(fā),價格也不統(tǒng)一,從經(jīng)銷商到零售商的利潤都沒辦法保障,市場上還經(jīng)常出現(xiàn)竄貨的情況。
為什么沒有一個既能保障經(jīng)銷商利潤,也能維護(hù)零售商利益的品牌?
唐錫隆決定自己來做一個這樣的品牌。
于是,2001年,在距離興發(fā)廣場不到半小時車程的中旅大廈里,卡姿蘭應(yīng)運(yùn)而生。
告別批發(fā)時代,伴著卡姿蘭的誕生,唐錫隆邁入了一個全新的創(chuàng)業(yè)時期。
當(dāng)時,在二三線城市的街上,出現(xiàn)了一些面積不大但裝修時尚的化妝品專賣店。這些小店自然是進(jìn)不了像美寶蓮這樣的國際彩妝大牌的“法眼”,但卻成了像卡姿蘭這樣的本土彩妝品牌的突破口。
十多年后,當(dāng)唐錫隆再回憶起這段時光,他用了兩個字概括,即“跟隨”,而在“跟隨”中,根植于唐錫隆和卡姿蘭骨髓里的品牌意識發(fā)揮了不可估量的作用。
跟隨中國加入WTO的大趨勢,跟隨色彩地帶進(jìn)入化妝品專賣店渠道,跟隨國際大牌的品牌設(shè)計,這才讓“剛落地”的卡姿蘭得以快速成長。
如果說告別批發(fā)時代創(chuàng)立卡姿蘭是其品牌意識的初步覺醒,那么跟隨國際大牌,本土頭部企業(yè)樹立品牌形象,就是唐錫隆品牌意識進(jìn)階提升的重要一環(huán)。
彼時,相較于美寶蓮等國際大牌,唐錫隆大方承認(rèn)卡姿蘭品牌影響力確實稍弱。
但,那又如何?
拒絕打價格戰(zhàn),唐錫隆身體力行向消費(fèi)者要答案。親自深入街頭、零售店調(diào)研,唐錫隆逐漸吃透了中國市場。
從注冊地選在香港,公司取名追求時尚國際范初見端倪;到第一個提出不做單品零售,率先投入統(tǒng)一的品牌形象柜,打造“中國版美寶蓮”;再到尋找一線代言人和一流專業(yè)攝影師打造高端品牌形象,一系列的探索,無不彰顯了唐錫隆在品牌意識方面的覺醒和進(jìn)階。
而品牌效應(yīng)立竿見影。
從2005年到2008年,卡姿蘭始終保持50%左右的年均增長速度。至此,當(dāng)時的本土彩妝老大色彩地帶已漸行漸遠(yuǎn)。
堅持·專注產(chǎn)品質(zhì)量
時代更迭,一代新王換舊王。
千禧年后,中國化妝品行業(yè)風(fēng)云跌宕,彩妝領(lǐng)域更是如此。從鮮有人問津,到國際大牌蜂擁而入,再到本土品牌群雄逐鹿,行業(yè)競爭之激烈可謂驚心動魄。
一陣亂戰(zhàn)之后,活下來的都成了精英。
色彩地帶“倒下”之后,卡姿蘭以本土彩妝引領(lǐng)者的姿態(tài)站了出來。
唐錫隆曾言,“對卡姿蘭來說,最重要的就是好產(chǎn)品。如果我們做的產(chǎn)品,沒有很大的優(yōu)勢,我們干脆就不做,我們在產(chǎn)品的每一個環(huán)節(jié),都做了最高要求,我們卡姿蘭集團(tuán)的使命是讓中國消費(fèi)者用上全球最好的彩妝產(chǎn)品。”
基于此,唐錫隆寧愿“做強(qiáng)”,而不是冒進(jìn)地一味“做大”。
用產(chǎn)品說話,卡姿蘭一出道,就打造了第一支專屬于中國女性的“雙芯”口紅,此后還推出了家喻戶曉的大眼睛系列爆款單品,以及氣墊CC霜、膠原美芯唇膏和“水霧雙生”底妝等眾多明星產(chǎn)品。
聚焦唇部、眼部和臉部,卡姿蘭把彩妝做到了極致。
在唐錫隆的帶領(lǐng)下,卡姿蘭突出美寶蓮、歐萊雅、迪奧、圣羅蘭等國際彩妝的重圍,擠進(jìn)國內(nèi)彩妝榜單前五。
從跟隨效仿到分庭抗禮,卡姿蘭成功的秘訣在于,自成立伊始,始終專注彩妝一件事。
然而,卡姿蘭的崛起也并非順風(fēng)順?biāo)?/span>
品牌初創(chuàng)時,卡姿蘭是以“法國品牌”為宣傳點(diǎn)的,但在2010年,有人發(fā)帖稱,卡姿蘭不是法國品牌,而是來自廣州的“土特產(chǎn)”,一時間卡姿蘭成為眾矢之的。
實際上,迎合消費(fèi)者偏好,講述外國品牌故事,是資本主導(dǎo)下的一種文化現(xiàn)象,這種營銷模式在中國以及世界其他國家均有存在。唐錫隆對此也曾親自解釋說,這種商業(yè)營銷在本土化妝品品牌中很常見。
經(jīng)歷了品牌初創(chuàng)時期因“走捷徑”而產(chǎn)生的小插曲之后,卡姿蘭不再以“法國品牌”為營銷點(diǎn),而是將更多精力放在了產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)服務(wù)上。
“關(guān)注產(chǎn)品本身、關(guān)注消費(fèi)者、關(guān)注產(chǎn)品細(xì)節(jié),才是一個品牌保持生命力的根本?!?/span>
得益于諸如格力電器此類中國本土企業(yè)崛起和騰飛的拓荒經(jīng)驗,唐錫隆堅信好產(chǎn)品永遠(yuǎn)是品牌力的基礎(chǔ),是品牌立于不敗之地的核心資產(chǎn)。
說到做到,卡姿蘭在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、售后服務(wù)等方面不斷發(fā)力。
全面建設(shè)第二生產(chǎn)基地,積極對標(biāo)國際一流先進(jìn)的管理理念,在唐錫隆的夢想世界里,要打造的是一個集現(xiàn)代化、專業(yè)化、規(guī)?;谝惑w的“世界級彩妝集團(tuán)”。
轉(zhuǎn)身·緊跟時代潮流
讓美更專業(yè)。
除了著眼產(chǎn)品質(zhì)量本身以外,卡姿蘭還將培育良性的彩妝生態(tài)圈作為己任。
工欲善其事必先利其器,人才專業(yè)度的重要性不言而喻。
所以,2017年,中國彩妝師“星計劃”橫空出世。這場為期三年,由卡姿蘭傾力主辦的彩妝專業(yè)技能培訓(xùn),讓中國彩妝界在服務(wù)和專業(yè)性上都有了質(zhì)的提高。
與此同時,如何讓培訓(xùn)落地,如何與時代接軌,如何鏈接更多消費(fèi)者,也引發(fā)了行業(yè)從業(yè)人員更多的熱議和探索。
可以說,這場意義深刻的培訓(xùn),是唐錫隆在拋磚引玉,也是卡姿蘭在為中國彩妝助力。
2018年1月,卡姿蘭為自己舉辦了“18歲成人禮”。
這也意味著跟卡姿蘭一起成長起來的最早的一批00后已成年,這些00后以及90后將成為彩妝的主流消費(fèi)者。而成長于互聯(lián)網(wǎng)時代的他們,既不缺購買渠道,也不缺產(chǎn)品,缺的是真正能打動他們的產(chǎn)品。所以,過去本土彩妝品牌那套“渠道為王”的經(jīng)營策略已經(jīng)過時了。
在“成人禮”上,唐錫隆重點(diǎn)提到了卡姿蘭未來的戰(zhàn)略是年輕化,要通過對產(chǎn)品、營銷和組織架構(gòu)的升級,來吸引更多年輕消費(fèi)者。
但對于一艘萬噸巨輪來說,想要掉轉(zhuǎn)船頭卻并非易事。
當(dāng)年,卡姿蘭從色彩地帶手里搶下了王位,如今自己也處在和當(dāng)初的色彩地帶同樣的位置。
親歷過整個過程的唐錫隆明白,如果卡姿蘭不及時改變,那同樣會被“后來者”取而代之。
幸運(yùn)的是,卡姿蘭在新一輪競賽中并未掉隊。
牽手國際權(quán)威色彩機(jī)構(gòu)——Pantone Color Institute,定制潮流唇色;邀請當(dāng)紅偶像練習(xí)生參與品牌發(fā)布;打造IP、玩轉(zhuǎn)快閃、線上直播、跨界融合等等……
面對“新零售”風(fēng)口,卡姿蘭加速線上線下聯(lián)動,系列營銷活動玩得風(fēng)生水起。
只有想不到,沒有做不到。即使面對寒意陣陣的2020年,唐錫隆仍然不拋棄,不放棄。
簽約佟麗婭、張新成代言,與頭部主播深度合作,卡姿蘭在營銷端做了很多新的嘗試。一波波逆風(fēng)操作,讓卡姿蘭實力出圈。
當(dāng)然,效果同樣好的出奇。
50場“乘風(fēng)破浪,星曜前行”主題訂貨會場場爆滿,這是經(jīng)銷商的認(rèn)可,更是市場給予的底氣。
長路漫漫,無問歸期。漫漫長途,終成歸途。
跨入2021年,卡姿蘭面臨的內(nèi)外形勢將更加嚴(yán)峻??芍^,前有標(biāo)兵,后有追兵;有人捧場,也有人質(zhì)疑。
然而,歷經(jīng)20載的風(fēng)雨路,唐錫隆一直知道自己要什么,卡姿蘭要什么。
外界評價唐錫隆很低調(diào),也很厚道。以吾觀之,唐錫隆厚道但不低調(diào)。
因為,自卡姿蘭誕生之日起,就承載了他邁向世界舞臺的宏偉愿望:
讓中國化妝品走出國門,讓卡姿蘭從made in China(中國制造)成為made for China(為中國制造)。
如今,離實現(xiàn)這個“野心”,已經(jīng)并不遙遠(yuǎn)了。