不知大家是否還記得，在2019年至2020年間，騰訊面對字節(jié)跳動在社交領域的攻勢，密集上線了包括“卡噗”、“貓呼”、“輕聊”、“有記”、“燈遇”、“輕緣”、“朋友”、“回音”、“Hood”、“去聊”10款社交類產(chǎn)品，并涵蓋了從虛擬人物社交、短視頻社交、戀愛交友社交、圖片社交、匿名社交、真實信息社交等品類。不過到了2021年夏天，這些曾經(jīng)煊赫一時的社交APP境況如何呢？答案是要么早已沉寂，要么就是已經(jīng)“關門大吉”。這不，就在6月28日，騰訊朋友在APP中發(fā)布公告稱，由于業(yè)務發(fā)展策略調(diào)整，將于6月30日正式停止運營。在官方的介紹中顯示，朋友是騰訊打造的真實社交平臺，可為用戶提供行業(yè)、公司、學校、班級、熟人等真實的社交場景，在完善資料和學校、公司等認證后，用戶就可以遇見有趣的朋友。不難發(fā)現(xiàn)，這是一款非常典型的熟人社交APP，借助互聯(lián)網(wǎng)將線下社交的模式搬到線上，跨越空間與時間的阻隔讓用戶以其為平臺來交友。盡管這一商業(yè)模式咋看之下非常清晰，但為什么即使有著騰訊的加持，“騰訊朋友”還是失敗了呢？要想解答這一問題，其實還得追溯到Facebook的出現(xiàn)。事實上，騰訊朋友并非憑空冒出來的新產(chǎn)品，而是一款源遠流長的老產(chǎn)品以新面貌“復活”，其前身是騰訊在2010年推出的朋友網(wǎng)，而朋友網(wǎng)則脫胎于2008年的QQ校友。早在2004年，F(xiàn)acebook在常春藤聯(lián)盟的校園中崛起，其所主打的實名制SNS社交網(wǎng)絡剛一問世，就席卷了整個美國大學生群體，而基于六度空間理論的“社交網(wǎng)絡”這一概念，也正式登上了互聯(lián)網(wǎng)的大舞臺。有了Facebook的珠玉在前，一年后美團創(chuàng)始人王興做了校內(nèi)網(wǎng)，不僅發(fā)展模式復制了Facebook從大學校園起家的策略，在產(chǎn)品形態(tài)上也是相當?shù)念愃?，即時通訊、日志、相冊等功能一應俱全。一年后陳一舟正式接手校內(nèi)網(wǎng)，此后為了延伸產(chǎn)品使之成為面向更大用戶范圍的社交平臺，校內(nèi)網(wǎng)也正式更名為人人網(wǎng)。到了2007年，人人網(wǎng)已擁有了2200所大學超過1800萬的在校大學生用戶、980萬活躍用戶，并正式宣布進軍白領用戶市場，而彼時Facebook的注冊用戶也不過才4500萬。面對在SNS領域狂飆突進的人人網(wǎng)，深感自家的核心業(yè)務QQ在被挑戰(zhàn)的騰訊，于2008年上線了QQ校友（也就是后來的朋友網(wǎng)）。 但在當時這個時期，騰訊其實已經(jīng)有了類似的產(chǎn)品QQ空間，所以顯而易見的是，朋友網(wǎng)的誕生是騰訊為了應對人人網(wǎng)而祭出的一款防御性產(chǎn)品。曾任QQ研發(fā)團隊項目經(jīng)理的吳宵光曾這樣評價朋友網(wǎng)的，“Facebook引發(fā)的浪潮遍及全球，我們不可能視而不見。但在社交網(wǎng)絡中，一個人需要多個面具、尤其是中國人。我們不能判定QQ空間和朋友社區(qū)誰會取代誰，因為不能預測幾億用戶到底怎么想，只能順勢而為。目前二者是并行的?！?/section>而騰訊一貫的賽馬機型，是在同一熱門類型下提供不同傾向性的數(shù)款產(chǎn)品在市場中自由PK，最后留存下來的則會成為最后的贏家，而被市場及用戶放棄的產(chǎn)品自然就會被逐步邊緣化。例如與《王者榮耀》PK失敗的《全民超神》，以及不敵《和平精英》的《絕地求生：全軍出擊》，皆是如此。作為一款完全對標Facebook的產(chǎn)品，朋友網(wǎng)的基礎理念，是希望用戶通過真實可信的形象去建立連接，強調(diào)了填寫真人頭像、教育和職業(yè)經(jīng)歷的標簽和能力，打造有別于QQ與QQ空間的一種真實社交氛圍。但遺憾的是作為一款防御型的產(chǎn)品，這一定位在騰訊內(nèi)部的賽馬機制中處于很不利的地位，其能獲得多少資源，幾乎完全看所要防御產(chǎn)品的表現(xiàn)。那么，人人網(wǎng)的表現(xiàn)如何呢？早在2009年10月，人人網(wǎng)就已宣布注冊用戶量超過1億，占據(jù)了彼時整個中國網(wǎng)民群體的四分之一以上，可以說在PC時代的尾巴人人網(wǎng)就是最閃亮的星星。然而人人網(wǎng)作為接棒博客和BBS之后的SNS產(chǎn)品，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代卻遭遇了滑鐵盧，在轉(zhuǎn)型期的踟躕不前，再加上涉足游戲、視頻、團購、互聯(lián)網(wǎng)金融等業(yè)務失敗所帶來的影響，最終也徹底地“泯然眾人矣”。“飛鳥盡，良弓藏；狡兔死，走狗烹”，既然人人網(wǎng)本身在PC時代短暫輝煌后，旋即就在移動互聯(lián)網(wǎng)時代落伍，朋友網(wǎng)也就自然缺乏了存在的必要性。再加上有了QQ空間的珠玉在前，僅能挖掘關系鏈，實現(xiàn)多年網(wǎng)友變朋友的朋友網(wǎng)，自然也就不是騰訊社交方向的主戰(zhàn)場了。并且由于模仿Facebook所帶來的結果，就是產(chǎn)品形態(tài)很“重”，與移動互聯(lián)網(wǎng)早期強調(diào)輕量化的思潮相違背，在多種因素的疊加下，朋友網(wǎng)被放棄也就是一件順理成章的事情了。而當短視頻飛速崛起，以至于其開始以短視頻為根據(jù)地向社交領域發(fā)起進攻后，開始威脅到了騰訊的護城河，也就是基于社交關系持續(xù)生產(chǎn)流量，并將流量分發(fā)到游戲、廣告、電商等領域變現(xiàn)的模式。騰訊開始密集試水社交APP，而將朋友網(wǎng)從故紙堆中翻出來打造朋友APP，其實同樣也是一種防御策略。但可惜的是時代已經(jīng)變了，當年風靡全球的Facebook模式在海外落幕，出現(xiàn)了年輕人不愿意與他們的父母一起用Facebook的情況，在國內(nèi)市場也同樣如此。更為重要的一點是，以真實信息為砝碼展開的網(wǎng)絡社交行為，實在是代價太過高昂。實名制社交的玩法最大賣點在于給用戶提供真實的場景，但實名則意味著用戶的行為不僅需要在法律層面負責，還需要對所有能夠訪問到你的用戶觀感負責，而后者翻車的結果就是所謂的“社會性死亡”。更何況在如今這個用戶追求個人隱私和透明度的時代，將個人信息公開在互聯(lián)網(wǎng)上，無異于是主動給廣告平臺的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)添磚加瓦。畢竟即使朋友APP不會泄露用戶隱私，但在大數(shù)據(jù)的交叉比對和精準用戶畫像下，所公開的信息越多在互聯(lián)網(wǎng)上就會越透明。因此無論是從產(chǎn)品設計，還是用戶需求變遷的角度出發(fā)，騰訊朋友這款APP上線一年就被關停實屬情理之中。盡管功能機如今已成為小眾市場，但其同樣也有可取之處。 Switch OLED的“能省則省”，其實背后可能也有著諸多的原因。
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