職場中,領(lǐng)導(dǎo)的管理手段是否高明,能夠從很多方面看得出來。高明的領(lǐng)導(dǎo)能夠抓住人心,使下屬心服口服,令行禁止,主動工作,快樂的工作,而大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)則是靠手中掌握的權(quán)力強壓下屬做事,兩者產(chǎn)生的效果截然相反。 高明的領(lǐng)導(dǎo)表面上看根本不需要管理,那是下屬的優(yōu)秀,可是換一位領(lǐng)導(dǎo)情況就會發(fā)生很大的改變。原因就在于高明的領(lǐng)導(dǎo)善于利用手中的權(quán)力營造出一種環(huán)境。 高明的管理就是抓人性有人說,管理就是要管人,管錢,管事。這種說法確實沒錯,但事也好,錢也好,離開了主體的人,都失去了意義。 管人很簡單,其實就是人性,只要順應(yīng)人性事情就容易解決,每個人都是有自私自利的一面,在職場中更是如此,趨利避害已經(jīng)成為了職場的行為準(zhǔn)則,所謂的對錯,黑白并不重要,以結(jié)果論英雄,以利益論得失。 管理就是要利用人性中的弱點,調(diào)動人性中的善面,提升整體的凝聚,將下屬的目標(biāo)調(diào)整到一個方向,形成合力,并且在其中起到調(diào)節(jié)的作用,在出現(xiàn)不和諧的時候,能夠?qū)⑵浠庥跓o形,才是一個高明的管理行為。 連人性中的基本面都沒搞清楚,就想管好人,那簡直就是天方夜譚,根本不可能實現(xiàn),哪怕就是按照自己的方向前行,也只是依靠手中的權(quán)力強壓,而沒有達到使下屬積極主動做事的程度。 高明的管理懂得分利益別高估了自己管理手段,低估利益功效。政治經(jīng)濟學(xué)中講得很清楚:物質(zhì)決定意識。在沒有充足物質(zhì)保障前,其他所有都像鏡花水月,看得見卻摸不到。 利益是所有職場人都在奮力追逐的東西,手段再高明,不給發(fā)薪水,也照樣沒人愿意做事,別談什么理想,理想填不飽肚子,只有填飽了肚子,那理想才能逐漸實現(xiàn)。 利益可以是物質(zhì),也可以精神,有些人需要更多物質(zhì)條件來滿足心理上的安全感,就像人們常說的一句話:錢是人的膽,有錢才有膽。而有些人則是需要認(rèn)可,比如,富二代,他們并不需要太多的物質(zhì),更需要的是認(rèn)可。 還有一類人心中有更高的志向,那他們需要不是眼前利益,更不需要別人的認(rèn)可,需要的則是更多鍛煉自己的機會,這類人最難管,因為他們最懂得隱忍,知道“延遲滿足”才是最大收益。 懂得分利益的關(guān)鍵就在于,根據(jù)不同的人需求差異,進行利益的分配,基礎(chǔ)是物質(zhì)分配,提升是精神獎勵,升華則是營造機會使下屬爭取。 比如,獲得薪水的同時,需要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,在有機會提升價值、提升職位時則需要爭取,這些看似簡單,也是常態(tài)的東西,適時的利用就會起到不一樣的效果。 高明的管理在于能兌現(xiàn)不會“畫餅”的領(lǐng)導(dǎo)不是好領(lǐng)導(dǎo),所謂的“畫餅”是未來的一種期待,如果看不到未來,也就是失去了前行動力。所謂“畫餅”對于管理者來講是一件很重要的事情。 “畫餅”關(guān)鍵在于兩個方面,①畫什么樣的餅;②是否能夠兌現(xiàn)。之所以是被人說成是“畫餅”是因為無法兌現(xiàn),如果能兌現(xiàn)的那叫作承諾,而不叫做“畫餅”。 “畫餅”不是拍腦袋的行為,而是進行一個合理的規(guī)劃,跳起來更夠到,如果只是踮踮腳卻根本無法達到的程度。這是選拔人才一種重要手段,至于最終是“畫餅”還是承諾,在于管理者將其設(shè)置在一個合適的點,不是所有人能都夠得著,但必然有人能做到。 做到的人獲利,實現(xiàn)承諾,做不到人只能看到別人獲利,這樣積極性就會被調(diào)動起來,領(lǐng)導(dǎo)的“畫餅”兌現(xiàn)之后,就變成了一種承諾,營造出了兌現(xiàn)承諾標(biāo)準(zhǔn)。 在大多數(shù)人都能達到的時候,兌現(xiàn)承諾的標(biāo)準(zhǔn),這樣就會促使團隊整體在進步,畢竟有了某些出類拔萃人的經(jīng)驗之后,其他人能力自然也會相應(yīng)提升。 高明的管理不斷的進步高明的領(lǐng)導(dǎo)在于指導(dǎo)下屬,傳授經(jīng)驗,傾囊相授,職場是成年人的世界,誰都不傻,管理是否有保留下屬嘴上不說,心里卻十分清楚。 這時有人會說:教會徒弟餓死師傅。這其實是一種消極狀態(tài),從來不認(rèn)為這是正途。你以為自己不教,別人就學(xué)不會,還是自己的經(jīng)驗就獨一無二。在這個信息如此發(fā)達的社會,根本不存在學(xué)不會的事情,只要去學(xué)方法太多了。 既然阻止不了別人學(xué)會,那就不如傾囊相授,這時確實可以能出現(xiàn)威脅到自己地位的情況,那只是因為自己停留在原地,只有管理者不斷的進步才能夠穩(wěn)固自己的位置,才能夠讓下屬覺得領(lǐng)導(dǎo)是深不可測的高人。 更何況管理者與下屬之間最大差異不在技能上,而是在信息差以及管理能力,甚至是思維方式上的差異。始終相信一句話:屁股決定腦袋。什么位置的人,會想什么樣的事情,所以能讓指導(dǎo)下屬,并且傾囊相授得到最終只能是團隊的整體進步。 至于因為自己指導(dǎo)了下屬就出現(xiàn)了威脅,這種情況不會存在,只要自己不斷的在進步,下屬就會一直在追隨自己的腳步,能得到更簡單,何必再耗神費力地去尋找一些也許用不到經(jīng)驗,產(chǎn)生依賴就是管理者控權(quán)的最好手段。 高明的管理善于擔(dān)責(zé)任高明的管理者懂得權(quán)力與責(zé)任的關(guān)系,能承擔(dān)更多的責(zé)任,就能獲得更大的權(quán)力,不僅是對上級,更是對下級。 責(zé)任與權(quán)力是相輔相成的關(guān)系,相同的職位,為什么有些管理者就能讓下屬信服,有些管理者只能依靠權(quán)力來強壓,兩者之間差異管理者能體會得到,更上層的人能看得到。 舉一個比較容易理解的例子,封建社會時,土匪與官府同樣都有武力,為什么官府更容易得到信任,而土匪卻不行,因為官府哪怕為了應(yīng)付朝廷都會對百姓負責(zé),而土匪則是快意恩仇,不會對大多數(shù)百姓負責(zé),哪怕是偶爾的劫富濟貧,但首先是為了自身。 同理,在職場中,如果管理者承擔(dān)不起責(zé)任,下屬自然也不會信服,那種貪功避過,不承擔(dān)責(zé)任的管理者,永遠不會成為被擁戴的對象,只能依靠僅有的權(quán)力進行強壓。 下屬并不在意上級是否貪功,最在意的上級是否避過,享有了權(quán)力卻不承擔(dān)責(zé)任,所以高明的領(lǐng)導(dǎo)從不避過,哪怕他會貪功,當(dāng)然混跡職場的人,誰不希望自己功勞更大呢。 寫在最后管理者的高明主要在于對人性的把握,每個人都有自私的一面,不僅會爭取更多的利益,更在于很大程度的上自我保護,以及更方便快捷的提升自己,來達到管理的需要,與此同時管理是否能承擔(dān)起應(yīng)擔(dān)負的責(zé)任,這些都是重要十分重要的因素。 |
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