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全球化vs國際化,中國互聯(lián)網(wǎng)出海的終極博弈

 昵稱70437462 2021-08-26

出海十年,赤子城已經(jīng)走到了新的路口,從一片淺灘駛向一片藍海,它正迎來屬于自己的大航海時代。

作者 | 龍老師
出品 | 子彈財經(jīng)

在「子彈財經(jīng)」深度研究過的所有出海型企業(yè)里,赤子城科技的底色似乎格外地與眾不同。

很多第一代、第二代的出海企業(yè),或者有國內(nèi)業(yè)務的成功基礎,或者和國內(nèi)巨頭有牽絲攀藤的姻親關系,走出去的時候,多多少少都帶著一些光環(huán)或家底,如獵豹、如UC、如美圖。

而彼時的赤子城,幾乎是最默默無聞的一個。

這是一家“原生”的出海公司,它所有的業(yè)務都是從海外長起來的,它所服務的用戶都是不同膚色、不同語言的外國人。盡管已經(jīng)積累了超過10億的用戶下載,但國內(nèi)依然沒有很多人聽過這家公司的名字。

2019年的最后一天,赤子城科技登陸港交所,執(zhí)錘的是生于85年和89年的兩位聯(lián)合創(chuàng)始人,劉春河和李平。敲鑼的一刻,他們同時躍起。畫面中,年輕和恣意的力量噴薄而出,掙脫了他們并不常穿的西服。

一年多過去,越來越多的人開始認識這家公司,不僅僅是因為赤子城自身的進化和增長,也不僅僅是因為它和騰訊、字節(jié)的合作。

在新的時代節(jié)點上,“出?!北毁x予了不同的含義。它不僅代表了一個垂直的行業(yè),也描繪了一個動作??梢哉f,出海,已經(jīng)成為所有中國互聯(lián)網(wǎng)公司共同的“下一步”。

而在赤子城的身上,也折射著中國企業(yè)關于“全球化vs國際化”的出海選擇。

1

出海2.0時代

2013年,在中國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷史上,是一個非常關鍵的年份。

這一年,百度“鯨吞”91無線,阿里并購高德、UC完成了手淘的改造,微信的增長讓騰訊找下一個十年的支點,360和“反360聯(lián)盟”進行了一場場鏖戰(zhàn),滴滴和快的在資本的支持下瘋狂對抗……

看似,這是移動互聯(lián)網(wǎng)在中國落地三年后的第一個爆發(fā)期。

但是,在北郵附近租房辦公的一個叫劉春河的年輕人卻發(fā)現(xiàn)了一個問題——巨頭們的生態(tài)地圖越來越大,新生代創(chuàng)業(yè)者在國內(nèi)要抓住移動互聯(lián)網(wǎng)的大風口,機會不大。要么抱大腿,要么就要出奇招,到?jīng)]有BAT的地方去。

所以,2013年前后涌現(xiàn)出不少出海者,有獵豹的傅盛,也有“移動網(wǎng)盟”三杰——Yeahmobi的鄒曉武、Avazu的石一和Mobvista的段威。當然,還有劉春河和李平。他們帶著中國移動互聯(lián)網(wǎng)幾年積累的創(chuàng)新,很快吸引了不少海外的網(wǎng)民。

這些企業(yè)的出海基本都是主打工具軟件。工具沒有文化屬性,沒有運營需求,特別適合早期勢單力薄的出海者。

然而,這波浪潮不過匆匆三四年。國內(nèi)的創(chuàng)業(yè)者們發(fā)現(xiàn),工具軟件的天花板實在太低,而且整個發(fā)展命脈,全都掌握在谷歌和Facebook手中,它們是流量來源和金主……于是,有人折戟,有人放棄,但也有人扎根了下來,并打開了新的天花板。

赤子城就是其中最堅決的扎根者,而這份扎根在今天已經(jīng)有了豐富的回報——2019年,赤子城科技于港交所上市。如今,無論從營收規(guī)模還是用戶規(guī)??矗嘧映且呀?jīng)成為國內(nèi)最大的社交出海公司。

公司近日公布的業(yè)績顯示,今年上半年,赤子城科技總收入約10.4億元,同比增長約6倍,凈利潤約為1.4億元,同比增長近40倍。目前,赤子城的自有產(chǎn)品覆蓋全球200多個國家和地區(qū),今年上半年,公司產(chǎn)品月活超3300萬,同比增長超100%。

當然,這波增長里,有后疫情時代線上場景爆發(fā)的因素,但真正核心的原因,還是赤子城已經(jīng)在出海社交賽道建立了足夠?qū)掗煹淖o城河。

這和赤子城的遠見關系很大。2015年,公司在出海不久便提出“工具必死”的觀點,他們發(fā)現(xiàn),很多工具實際上做了手機系統(tǒng)開發(fā)商的活兒,隨著手機操作系統(tǒng)的完善,這些需求會大幅度下降;更重要的是,工具軟件具有典型的“用完即棄”的特點,很難建立用戶粘性,所以發(fā)展空間非常有限。

和很多出海巨頭轉回國內(nèi)發(fā)展不同,自始至終生長于海外的赤子城,選擇在海外市場扎下根來,進入下一個時代。

問題是,往哪走?

答案是,社交。

2

駛向深海

事實上,赤子城不是第一天轉型就摸到了陌生人社交這個金礦,而是經(jīng)歷了復雜痛苦的轉型期。

先是開始進一步“去工具化”,咬牙砍掉了一些盡管賺錢但和長期發(fā)展路徑不符的業(yè)務,比如純工具業(yè)務、廣告平臺等。

與此同時,赤子城發(fā)現(xiàn),有一類產(chǎn)品比工具更具有黏性,那就是內(nèi)容型產(chǎn)品,如游戲、資訊、視頻等。

盡管當時抖音、快手等還沒有大火,但赤子城的團隊已經(jīng)發(fā)現(xiàn),從“內(nèi)容”再跳躍到“社交”,似乎是一條比從“工具”直接跳轉到“社交”更通達的過渡路徑,也更靠近用戶、更利于他們駛向“深?!?。

有業(yè)者評論說:由于中國互聯(lián)網(wǎng)公司和互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模龐大,中國用戶可能先于海外消費者認識和遭遇到某些特定挑戰(zhàn)和難題,中國互聯(lián)網(wǎng)公司可以通過創(chuàng)新來解決這些問題。未來的行業(yè)發(fā)展,將擺脫模仿模式,產(chǎn)生更多本土化的發(fā)明和創(chuàng)新。而這些創(chuàng)新對于處在新興市場的國家絕對是降維打擊。

赤子城顯然認可這個觀點,而且現(xiàn)在,輪到他們來驗證這個觀點了。

赤子城的早期產(chǎn)品Solo Launcher,是一款極簡AI桌面,核心功能是個性化推薦,能推薦資訊、視頻等等。從當時看,這種功能是為了增加流量,但從今天的視角看,這不就是當今大熱的推薦引擎么?

世人皆知字節(jié)跳動因為推薦引擎而興盛,但赤子城在2016年已經(jīng)有了相對成熟的始于Solo Launcher的算法。這是赤子城后來不斷進化的重要能力,也驗證了中國企業(yè)“先遇到問題,先解決問題”的降維打法。

然而,擁有能力并不是在社交市場上成功的唯一要素,特別是“內(nèi)容+社交”的產(chǎn)品,運營門檻很高,赤子城需要調(diào)整的是整個打法和一個全新的平臺。

公司先是在東南亞市場試水。東南亞和中國同屬一個廣義文化圈層,所以中國軟件出海,東南亞往往是首要立足點。赤子城的社交出海起點是泰國,隨后其社交產(chǎn)品相繼在印尼等東南亞國家“生根發(fā)芽”。

2016年,赤子城還投資了當時被稱為“海外版陌陌”MICO。雖然如今MICO和陌陌的模式已大不相同,但可以看出,赤子城押注的賽道在當時就已鎖定。

如果說當時赤子城的優(yōu)勢是技術和流量,那么MICO的優(yōu)勢就是本地運營能力。MICO團隊有很強的全球化基因,核心班底來自中興、華為的海外業(yè)務部門,還有來自一批國內(nèi)一線互聯(lián)網(wǎng)公司從事出海業(yè)務的人才,二者對各自的優(yōu)勢融會貫通,逐漸在海外社交賽道崛起。

社交出海過程中,赤子城遵守一條穩(wěn)扎穩(wěn)打的路線,先切入東南亞、中東、南亞這些新興市場,最后進入市場成熟度最高的歐美、日韓。

工具起家的赤子城團隊,在開拓中學會了本地化運營。

在中東,MICO的禮物融入鉆石、跑車等中東人偏愛的財富象征元素。在美國,MICO針對用戶喜歡表達個性的特點,舉辦了Rap Battle、Pride Day等活動。在日本,產(chǎn)品中則融入了二次元、霓虹等元素,并通過參加漫展等方式和用戶互動。

不得不說,中國人先天就是聰明的、善于經(jīng)營的,愿意“放低姿態(tài)”真正尊重不同市場的需求。這一點,赤子城在進入社交賽道后,很快就學會了,并且表現(xiàn)出色。

2020年,赤子城通過收購把MICO徹底攬入懷中,這樣,無論是技術還是流量,以及核心的AI引擎和用戶場景引擎全部共享給了MICO。這使得MICO開始加速,成為海外第一梯隊的開放式社交平臺,目前累計進入99個國家的社交暢銷榜前十。

然而,赤子城已經(jīng)不滿足于再靠單一的產(chǎn)品打天下了,無論是國內(nèi)“字節(jié)系”APP工廠式的成功,還是開闊的海外市場豐富的視音頻社交需求,都使得他們意識到,這是一個需要很多細分化產(chǎn)品打天下的時代。

和主打私人社交鏈、有超強黏性的熟人社交產(chǎn)品(如微信、FaceBook等)容易形成壟斷的格局不同,不同地區(qū)的用戶對開放式社交的細分需求很豐富,包括:交友約會(TanTan)、音頻社交(Yalla、YoHo)、視頻社交(MICO、Yumy、LivU)、游戲社交(Hago、Yalla Ludo)、同性社交(Blued)等等。

赤子城科技顯然十分看好視音頻社交,目前移動互聯(lián)網(wǎng)和5G的普及,使視音頻時代撲面而來,而且視音頻交互的信息量大、娛樂性強,與社交的疊加一定能產(chǎn)生重量級產(chǎn)品。

但他們也同樣看到,視音頻社交產(chǎn)品需要的帶寬和服務器資源遠遠大于傳統(tǒng)社交,是一個屬于巨頭的市場,對于赤子城來說,投入視音頻社交是一次豪賭。

2019年,公司發(fā)生了兩件大事,一是赤子城在香港上市,開始了二級市場募資的道路。另一方面,公司開始研發(fā)和推出一系列視頻社交產(chǎn)品,由公司聯(lián)合創(chuàng)始人李平直接負責。

事實證明,由于路徑清晰正確、業(yè)務數(shù)據(jù)亮眼,歷來“苛刻”的港交所對赤子城的歡迎度很高,“社交出海第一股”的清晰概念,使之贏得了“超購王”的美譽,大舉進入視音頻社交市場的資本,有了。

今年,赤子城又一款視頻社交產(chǎn)品成為爆款,“心動社交”產(chǎn)品Yumy全球下載量快速突破1000萬,進入多個歐美國家社交應用下載榜前20。這再次證實了赤子城的研發(fā)和破圈實力,特別是在視音頻、用戶場景引擎、人工智能方面的積累。

依托Yumy、MICO、YoHo等產(chǎn)品,赤子城搭建了規(guī)?;娜蛏缃簧鷳B(tài),在中東、印巴、東南亞等市場站穩(wěn)腳跟,并成功打入歐美市場,進入第一梯隊。最新公告顯示,赤子城社交產(chǎn)品累計下載量超過2.54億,今年上半年平均月活達約1741萬,較去年下半年環(huán)比增長約38%。

3

從全球化到國際化,

從運營到經(jīng)營

在互聯(lián)網(wǎng)出海領域,一直存在兩條路線之爭,那就是“全球化”模式和“國際化”模式。

這兩個模式初聽只有字面意義的些微不同,但本質(zhì)上完全不同。

全球化出海的代表是美國模式,也就是一個引擎、一套系統(tǒng)吃遍天下,谷歌、Facebook、YouTube等,全部是這個模式的代表。全球化模式的成功,依靠的是美國的綜合實力,包括技術能力,更包含隱形的文化影響力。

全球化模式的優(yōu)點是成本低,不依賴或只需要規(guī)模很小的本地團隊,缺點則是本地化很難做到位,因此更適合工具屬性強的業(yè)務,比如谷歌的搜索,有沒有本地化團隊關系不大。但對于需要重運營的業(yè)務,全球化模式很難做到滿足細分市場需求,從雅虎到團購鼻祖Groupon再到Uber,這些企業(yè)在中國的“團滅”,除了中國本土企業(yè)的競爭力以外,沒有強運營支持是一個關鍵原因。

而所謂國際化模式,就是中國模式,這種模式的特點是先易后難,但壁壘深厚。這種模式要一個國家一個國家地慢慢開拓,根據(jù)當?shù)靥攸c、文化、習俗、用戶習慣,建立本地化運營團隊,與當?shù)氐奈幕到y(tǒng)深層次對接。

某種程度上,這也是更富于進攻性的美式文化,和更謙卑、兼容優(yōu)點并為己用的中式文化,所決定的兩種風格。

前文曾提及,2016年以后的赤子城,除了繼續(xù)在產(chǎn)品上探索,最重要的任務就是搭建海外運營團隊。這個過程很難,核心的難點是找人,要找真正熟悉當?shù)亍⒍镜?、在當?shù)卮硕嗄甑娜恕?/span>

而這個積累過程的爆發(fā)產(chǎn)生的指標級現(xiàn)象,就是赤子城于2020-2021年在成熟度最高、也最難開拓的發(fā)達國家市場開始狂飆突進。

具體來看,今年以來MICO穩(wěn)居美國社交應用暢銷榜前20,還進入加拿大、瑞士等多個發(fā)達國家和地區(qū)社交應用暢銷榜前10;新產(chǎn)品Yumy全球下載量快速突破1000萬,接連進入美國、加拿大、英國、丹麥、荷蘭等多個歐美國家和地區(qū)Google Play社交應用下載榜前20;語音社交產(chǎn)品YoHo也進入了美國、法國等歐美國家社交應用暢銷榜前10。

另外,長期積累的本地化經(jīng)驗,使赤子城具備了從“運營”向“經(jīng)營”進一步飛躍的能力。

經(jīng)營是一個比運營更重的詞。赤子城從運營走向經(jīng)營的一個標志性事件,就是開始在產(chǎn)品使用、團隊搭建、企業(yè)管理、用戶服務、社會責任等維度都滲透本地化,將“本地化”的理念滲透到企業(yè)戰(zhàn)略中。

除了前文提到的產(chǎn)品使用層面,赤子城重視當?shù)刭Y源,并與他們建立連接,達成合作。比如在日本,MICO宣傳片登上了東京、大阪等城市的地標大屏,還和當?shù)刂直砥放婆e辦聯(lián)名活動。

另外,赤子城在全球十余個城市落地了本地化運營中心,打造了金字塔式的團隊架構。赤子城的埃及分部,在許多當?shù)厝搜壑惺翘幱谇把匦袠I(yè)的高科技“外企”,公司也會給予當?shù)貑T工豐厚待遇。有媒體報道,赤子城埃及普通員工薪資與當?shù)劂y行白領基本持平。

我們還能看到公司在許多國家和地區(qū)舉辦了不同類型的公益活動,比如在中東幫扶愛心學校,在菲律賓水災期間發(fā)起了聲援菲律賓活動等。

深度本地化經(jīng)營是為了在當?shù)亻L期扎根,“不是賺一筆錢就走,而是在海外做十年、二十年的生意”,這也意味著赤子城將會繼續(xù)加大投入出海業(yè)務的力度。

公司在業(yè)績報告中表示,將持續(xù)擴大社交用戶規(guī)模與市場覆蓋,同時還將繼續(xù)發(fā)展游戲、探索跨境電商等多元業(yè)務。顯然,赤子城的藍圖不止于社交和游戲。

游戲是赤子城社交業(yè)務外的一個“垂直方向”,已形成一定規(guī)模。資料顯示,公司游戲產(chǎn)品下載量達2.09億次,目前正大力拓展中重度游戲。

隨著技術、運營再到經(jīng)營的能力閉環(huán)建設,赤子城在社交之外,除了利潤豐厚的游戲市場,還有進入更多業(yè)務的想象空間,跨境電商也許只是其中一個。

出海十年,赤子城已經(jīng)走到了新的路口,從一片淺灘駛向一片藍海,它正迎來屬于自己的大航海時代。

*文中題來自:攝圖網(wǎng),基于VRF協(xié)議。

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