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探訪二手奢侈品,是什么讓她們?yōu)橹?/span>

 分析師于斌 2021-08-30

走在成都太古里、北京三里屯、上海南京路,滿地都是大牌包,不少年紀輕輕的少女也背著一個“LV小方盒”,中國年輕人的消費能力,隨著年輕化不斷上升。

由于新冠肺炎的影響,世界奢侈品市場銷售額在2020年預計下跌23%,中國內陸在全球市場的占比卻幾乎翻了一番,從2019年的11%左右躍升至2020年的20%。貝恩預計這一增長趨勢還將在未來延續(xù)下去,到2025年,全球奢侈品市場將回歸到疫情前水平,而中國境內市場則有望成為全球最大的奢侈品市場。

1

奢侈品讓我不再“廉價”

27歲的余瑤身著奢侈品,再加上出色的業(yè)務能力,總是讓人想入非非?!霸谶@些吹毛求疵的客戶面前,廉價的包就象征著自己低人一等,假貨更是貽笑大方了!”余瑤說?;氐郊液?,看見直播間里的主播還在賣力的解說他手里的香奈兒菱格包。

映入眼簾的還有主播身后各式各樣的品牌包。余瑤想起自己曾經(jīng)的經(jīng)歷,不由的苦上心來。自己從江西小山村考上了北京的某所211大學,一下成為整個村子第一個去北京上大學的大學生。畢業(yè)后余瑤成為了一名北漂,投遞了許多家公司簡歷但都沒有結果。余瑤十分沮喪,后來經(jīng)朋友介紹有一家公司終于同意面試。

余瑤很興奮,把自己打扮得很體面,她堅信她能夠拿下offer!之后她就被潑了冷水,當時去面試的只有她和另一個女生,所以面試官直接同時面試了兩人。女生身上穿的都是名牌,連包包都是Lv的,全身上下透露著自信與驕傲。在這場對弈中,余瑤輸?shù)煤軓氐住?/span>

(短視頻平臺某網(wǎng)紅帶貨現(xiàn)場)

想到這里,余瑤點開了包包的鏈接,熟練的開始搶單。不知道從什么時候開始,看直播搶購奢侈品二手包,仿佛成了一種習慣。直播間里情緒高漲、光鮮亮麗的主播,以專業(yè)的角度奮力解說著手里的包,用難以拒絕的價格吸引著余瑤的眼球。

不只是余瑤,現(xiàn)在常用二手交易平臺70%以上都是18-35歲的年輕人,二手商品比專柜便宜上千甚至低至3-4折專柜價格的實際支付成本也極大的滿足了年輕群體的消費水平,二手奢侈品販賣也逐漸形成了規(guī)模。不能“眼見為實”一直是人們購買二手奢侈品的痛點。2020年,趁上直播這趟快車,通過直播看貨的形式,消費者逐漸形成信任感,二手奢侈品市場迎來了新熱潮。

二手奢侈品從默默無聞到無處不在,從物質匱乏的時代走向物質過剩,消費者購買力下降的同時迅速催生出資產(chǎn)變現(xiàn)以及追求更高性價比的需求,這給二手奢侈品市場蓬勃發(fā)展制造了絕佳機會。

“是名牌啊,可是比專柜便宜這么多,誰不會心動呢?雖然衣柜里已經(jīng)堆了很多買回來的二手包,都是名牌、各種款式。似乎出門背著它們,才能在這座冰冷的城市里找到一絲融入感?!庇喱幮χf。搶包的日子已經(jīng)持續(xù)三年了,自從發(fā)現(xiàn)了可以購買二手奢侈品,余瑤一天都沒停止過搶包。

因為工作原因,要經(jīng)常和領導出入大型會所,每天都要與上流社會的人打交道,自然著裝就有更高要求?!懊總€月的工資根本買不了一個Lv,我手頭緊的時候只能吃泡面,向自己的好閨蜜借錢生活。大學四年的舍友情最終被我借錢這個行為消磨殆盡,原本的好朋友形同陌路,最后不了了之?!庇喱幷f。

(圖為余瑤最新購買的包)

除了余瑤,年輕人在贊嘆價格昂貴的同時,也總是幻想自己能擁有這樣的物品,為自己裝點門面,越來越多的年輕人都背起了大牌,哪怕并沒有那樣的消費能力?,F(xiàn)在的二手的包包很多都是99新、95新,背出去別人也不會懷疑什么,畢竟是正品??墒侵虚g省下來的差價,是我的生活費。

大城市確實光鮮亮麗,跟著老板應酬時出入各種高檔會所。農村出來的余瑤,雖然在北京讀了四年大學,但是菜單上動輒4位數(shù)5位數(shù)的食材,時刻提醒著自己與這座城市格格不入。我曾經(jīng)看見一個女生在會所里被老板責罵,當眾給了她一巴掌,就是因為她背了假包,讓隨行老板沒面子,自己也丟了工作。

出生在農村,在業(yè)余時間我惡補不同場合需要的禮儀規(guī)范是什么,我不能連一個服務生都不如吧,余瑤苦笑著搖頭。余瑤工作了5年,沒有存款。衣柜里堆著十幾個包,哪怕是二手的,加起來也是不菲的價格了。除開房租和日常花銷,還要維持虛假的社交關系,沒有欠款,余瑤覺得是萬幸。手機突然彈出一條信息——“您搶購失敗了?!庇喱庩P掉了手機屏幕,心里五味雜陳,雖省了一筆錢,但這筆錢只會花在下一只包身上。

2

只要有粉絲,就不愁不變現(xiàn)

“你賣的是假貨!”璐璐正在直播,直播評論上卻突兀的彈出這樣一句話。璐璐不以為意,繼續(xù)賣貨,但是評論卻開始復制黏貼,滿屏的“假貨”刷個不停。甚至有人開始po出了假貨的驗證單,指責璐璐。

(某主播直播現(xiàn)狀)

璐璐開始把奢侈品的單據(jù)一一列出,加上二手平臺上的數(shù)據(jù)與驗證單,直接狠狠的扇了那個評論的人一“巴掌?!薄拔业呢洀膩矶际钦?!”璐璐大聲呵斥道。眼瞧著直播上的評論開始各種道歉,這場戰(zhàn)火才停下?!拔胰ツ暌惶焱砩腺u出去了七個LV、六個CHANEL、九個Gucci!璐璐作為一名資深主播,這只是她其中一天晚上的銷售量。

以前的短視頻放的都是創(chuàng)意,可現(xiàn)在都是賣貨直播。門檻不僅低還來錢快,只要有粉絲、有流量,接廣告、賣貨都是不菲的收入。不要以為主播一個人在鏡頭前賣貨,后面可是有強大的團隊呢!”璐璐說。

主播和消費者之間的關系一直都“不太平?!痹谏莩奁分辈ミ^程中,消費者和商家容易產(chǎn)生糾紛的一大原因就是“貨不對板”。很多消費者認為主播在直播過程中沒有說清楚或者未對瑕疵進行充分展示,導致消費者收到貨物不合心意。“你看見的故事,也許都是人家早就寫好的劇本,背后都是有公司和團隊運營的。先用當下流行的熱點,販賣焦慮也好,以假亂真也好,他們給你看到的,都是你想看到的?!辫磋凑f。

比如前面的“假貨”就是一個早已寫好的劇本,吸引消費者的注意力。將單據(jù)和準備好的說辭托口而出,既不像做廣告,又能夠提供給消費者們一個支持正版的借口,讓他們認為買奢侈品是一個正義的事情。作為一個短視頻創(chuàng)作者,璐璐通過以往短視頻平臺的迅速發(fā)展,積攢了將近30萬粉絲,“不要小看這30萬粉絲,粉絲的購買力是你不可估量的?!辫磋囱劾锿钢湴痢?/span>

從公司的角度來看,投流還只是二手奢侈商與平臺之間的小買賣,更多的細節(jié)在于分成。一些二手奢侈品回收大概是5折甚至低至專柜的1-2折,然后以加價的方式售賣。雖然比專柜便宜很多,但實際上也是經(jīng)過買手、公司、平臺多方溢價后的結果。比如一個公價4萬的戴妃包,回收時可能只花了4000元,而這只包以2萬4的價格賣出,消費者都會覺得自己血賺,中間2萬塊的利潤,就會被公司抽取30%,平臺抽取26%,主播抽取20%,其余24%花在鑒定郵費包裝人工等。“一只包我就能賺4000塊,這錢是不是來的很容易?”璐璐笑著說。

或許,這句話不僅是商家的營銷話術。需求帶動市場,這已經(jīng)是大家普遍接受的一種消費理念——為物質背后的文化埋單。在滿足自己的需求,在厭惡山寨和高仿的氛圍下,有限的資金和無限的需求搭建起了“二奢”的浪潮。

年輕一代成為奢侈品消費的主力軍,30歲以下的消費人群首次近半,占比47%,作為“網(wǎng)生一代”,他們對二手奢侈品的直播接受度更高?!艾F(xiàn)在的短視頻平臺,早就和之前不一樣了。以前是為了創(chuàng)意、開心,而現(xiàn)在是為了賺錢。打開短視頻平臺,消磨時間的同時也充斥著各種消費陷阱,掏空著你的錢包。”剛結束直播的璐璐拖著疲憊的臉說。

3

叱詫商界的“女魔頭”也有這種煩惱

奮斗了10年,許婉家庭事業(yè)雙豐收,她和老公年薪加起來有7、80萬??墒窃S婉一家地處上海,上海最不缺的,就是有錢人吧。除了日常開銷,每個月還要還2萬左右的房貸。這樣一算,可供花銷的生活費就少了很多?!板X啊,永遠都賺不夠!”許婉總是這樣想。

小寶今年6歲,正在上幼兒園,每個月的費用就要上萬塊,更別提一家人的吃喝拉撒。6歲的孩子,已經(jīng)可以開始送去興趣班了。許婉給孩子報了跆拳道、鋼琴、畫畫,她希望自己的兒子未來可以成為一個多才多藝的人,同時可以強身健體,不要輸在起跑線。

身處公司的管理層,自身的一舉一動都帶有影響力,對于下面的員工也是起到一個榜樣和模范的作用。職場女性總要穿著得體、形象大方,而包包的品質占著重要的位置。雖然不能像《我的前半生》里的羅子君那樣,一個包十幾萬,可是上萬的價格,還是要有的。有時候發(fā)現(xiàn)自我外貌不能隨著自己的心意而來,畢竟很多雙眼睛都看著你。昂貴的包象征自己管理層的身份,此時就成了自己地位和品位的體現(xiàn)。

雖然自己的收入尚可,但每一季不停更新的款式,卻無力負擔。許婉參加兒子同學生日會,身邊的太太們都穿著名牌衣服,用著極其昂貴的化妝品,而自己素裝淡抹,雖然不失體面,但終究也低了一個層次。和朋友交談許婉才發(fā)現(xiàn),太太們發(fā)朋友圈會屏蔽她。她深刻認識到,沒有名牌加持,根本沒有資格出現(xiàn)在別人的朋友圈!某天閑暇時在刷短視頻時,平臺為許婉推薦了一個二手奢侈品直播間,許婉突然有一種打瞌睡別人遞枕頭的感覺。似乎短視頻神奇的察覺到我的困境,我不禁苦笑,網(wǎng)絡還真是越來越發(fā)達了......

(許婉第一個二手奢侈品包)

經(jīng)過幾年的發(fā)展,二手奢侈品平臺的社交屬性和內容屬性越來越突出。二手奢侈品與其他日用消費品比較,其具有小眾消費群體和私域流量的特點,因此平臺需要升級功能以滿足特定消費群體的需求,如目前市場上胖虎等平臺正在不斷優(yōu)化社交屬性提高用戶粘性。點進直播間,看見很多款式的大牌包。雖然是二手,但品相十分不錯。雖然許婉心里有些放不下驕傲,可還是沒有經(jīng)受住折價的誘惑。

奢侈品本是是少數(shù)人擁有的物品,而當越來越多普通人有這方面的需求,“二奢”注定在這過程中成為風口。據(jù)MobData研究院的數(shù)據(jù)顯示,中國二手閑置年交易額在2018年為7420億,2019年為9646億;而在2020年則飆升至12540億,而這個萬億規(guī)模還是處于飛速發(fā)展的階段。

“雖然是二手,但是比專柜便宜三分之一,甚至于一半的價格的確讓人心動,不說誰知道是二手的?”許婉說。在這樣的自我安慰下,許婉迅速加入“搶包大戰(zhàn)”。其實換個角度想,也不是不能接受,自己有孩子要養(yǎng),孩子的花銷巨大,哪個父母不想給孩子創(chuàng)造更好的條件呢?雖然還有些不習慣,但很快就接受了這樣的商品。隨著購買頻率的不斷增加,許婉也成為了二手包包的忠實消費者。

多年的歷練,許婉頭腦轉變的非常迅速。反正要經(jīng)常購買新的包,那之前舊的包是不是可以回收,賣給別人?這樣一來一回的折價,不就能更好的減輕經(jīng)濟負擔了嗎?許婉把自己淘汰的包包寄給平臺回收,比如LV老花包,購買的時候是2萬4千元左右,回收價格是1萬9。自己想買的GUCCI酒神包只要9千,她不但置換了物品,還剩了1萬塊。不僅減少花費,也省下了更多錢供家庭的日常開銷。

像許婉的人不在少數(shù),二手包的回收和轉賣也在這樣的背景下日漸成熟,有了更多的專業(yè)鑒定機構。但是根據(jù)《2020中國內陸二手奢侈品報告》來看,國內二手奢侈品的流通率遠低于那些發(fā)達國家,因此二手奢侈品回收售賣有非常大的市場和利潤空間。近日,二手奢侈品平臺值耀獲5500萬融資,平臺胖虎完成5000萬美元C輪融資,借助c2c直播形式,二手奢侈品交易逐漸擴大規(guī)模,對比5%和其他國家20%以上的流轉率,這也意味著,這個行業(yè)在未來有著巨大的發(fā)展空間。

對于許婉來說,這樣的置換能節(jié)省一大筆開銷,對商家來說,二手奢侈品的流通能使他們從中牟取巨大的利潤。光是一場直播,就能賣掉幾十甚至上百只包包,而均價一萬的包,創(chuàng)造的銷售額就能達到上百萬。隨著消費觀念的轉變,二手奢侈品回收售賣也在悄然興起,有關產(chǎn)業(yè)鏈也在逐漸成熟。

奢侈品在國內的需求是不斷攀高的,因為無論從什么角度而言,它體現(xiàn)了一種身份的認同,這也是促成二手奢侈品產(chǎn)業(yè)不斷正規(guī)化,逐漸擴大的原因之一?!跋裎疫@樣的人有很多,必須買來充當門面,又舍不得花那么多錢。其實奢侈品賣的都是品牌溢價,真的成本哪會有那么高?。【退闶嵌职?,中間的利潤也已經(jīng)暴利的可怕了。”許婉說。

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結語

現(xiàn)在很多年輕人對于二手奢侈品的追求越來越狂熱,外界的看法一直褒貶不一。你可以說年輕人愛慕虛榮、炫富,這都是一種社會現(xiàn)象,它背后的文化就是通過這種方法來讓更多年輕人走上這條道路,消費群體無非就是想用自己的方式來獲得社會更多人的一些認可,無可厚非。

現(xiàn)在的二手車、二手房不斷地出現(xiàn)在人們的面前,再加上帶有二手的詞語對于人們幾近洗腦的營銷,大眾對于二手這個詞語的印象已經(jīng)發(fā)生改變。二手已經(jīng)不再是一個難以啟齒的一種消費方式,對于一些昂貴的奢侈品來說也是如此。二零二零年疫情爆發(fā),奢侈品行業(yè)的銷售額暴跌。隨著奢侈品的市場逐漸下沉和年輕人消費觀念的改變,二奢侈品迎來新的增長機遇。奢侈品之所以被人捧上神壇,是因為大部分人無法觸及到,近些年來二手奢侈品涌入人們的視野,必定會給人們帶來全新的改觀。


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