(溫馨提示:今天這篇文章不是教溝通,相信我,看到最后,你會得到更深層次的感悟。) 思考一下 自從寫文章以來,我有一個(gè)很大感受,想分享給大家:很多想法,想的時(shí)候很容易,但是要精準(zhǔn)表達(dá)出來,卻很不容易。 我的每篇文章靈感,幾乎都來源于,突然出現(xiàn)的一個(gè)念頭,吃飯的時(shí)候,洗澡的時(shí)候。這些瞬間產(chǎn)生的念頭,最后變成了大家所看到的文章。 產(chǎn)生一個(gè)念頭非常容易,我一天會產(chǎn)生十幾個(gè)念頭。但是當(dāng)我真正開始寫作,想要將念頭梳理成觀點(diǎn),表達(dá)出來時(shí),我卡殼了。突然發(fā)現(xiàn)里面的邏輯關(guān)系不是理得特別清楚,然后我又重新思考,重新去捋順這個(gè)念頭的內(nèi)在關(guān)系。 當(dāng)我深度思考完了之后,我會發(fā)現(xiàn)思考出來的結(jié)果,與最開始的那個(gè)念頭,有點(diǎn)背道而馳。通過這個(gè)體驗(yàn),我發(fā)現(xiàn),其實(shí)在親密關(guān)系中,大家也是一樣,往往說出來的話,都是起源于那個(gè)突然出現(xiàn)的念頭,而不是經(jīng)過深度思考的結(jié)果。 突然出現(xiàn)的念頭,并不是你真正想要的東西,只是你情緒上頭的想法。如果直接表達(dá)出來的話,誤解就產(chǎn)生了。 今天,我就跟大家來聊聊關(guān)于「詞不達(dá)意」的誤解。 誤解是怎么產(chǎn)生 首先,我們先來學(xué)習(xí)一下,誤解是什么?誤解其實(shí)是「你的心聲」和「對方的理解」不一致了,出現(xiàn)了理解偏差,對方理解的意思并不是你心中所想傳達(dá)的內(nèi)容。 這個(gè)誤解是怎么產(chǎn)生的呢?首先溝通的過程,是由表達(dá)者和接受者共同完成。在溝通的過程中,表達(dá)者負(fù)責(zé):形成想法→解構(gòu)想法→表達(dá)信息;而接受者負(fù)責(zé):接收信息→解構(gòu)信息→理解信息。 而關(guān)鍵則在于,解構(gòu)這一步。表達(dá)者可能會錯(cuò)誤地解構(gòu)了自己的想法,導(dǎo)致了表達(dá)錯(cuò)誤的信息,從這一步起,后面全部都出現(xiàn)問題。 我舉個(gè)例子,你發(fā)現(xiàn)最近男朋友總是不回你微信消息,你感覺到了被冷落。于是你覺得他變得不關(guān)心你了(形成想法),你開始思考,除了不回信息以外,主動找我聊天的時(shí)間也少了,你開始認(rèn)為,他一定是不愛我了(解構(gòu)想法)。接下來,你開始質(zhì)問他:“你是不是不愛我了?”(表達(dá)信息)。 當(dāng)你男朋友聽到這個(gè)問題后,很頭疼(接收信息),開始思考她是不是太閑了,總是想一些亂七八糟的東西,我都這么忙了,還問我這種問題(解構(gòu)信息),她一定都不關(guān)心我,體諒我(理解信息)。 到此,誤解已經(jīng)產(chǎn)生??深A(yù)見的爭吵也即將發(fā)生了。學(xué)過我關(guān)于溝通表達(dá)技巧的老粉絲都懂,如果用「事實(shí)-感受-需求」的溝通辦法去表達(dá):我發(fā)現(xiàn)你最近總是不回我信息(事實(shí)),我感覺到被你冷落,我有點(diǎn)害怕(感受),我想知道你最近怎么了(需求)。根本不會產(chǎn)生任何誤解。 你說不出來,是因?yàn)闆]想明白 很多小伙伴可能會覺得,一定是自己表達(dá)能力有問題。其實(shí)我想說的是,很多時(shí)候,你表達(dá)不出來,是因?yàn)槟銢]有想清楚,你想清楚了,弄清楚里面的邏輯關(guān)系了,你自然就會表達(dá)。 就像我開頭所說,寫文章的念頭很多,但是真的開始寫了,發(fā)現(xiàn)內(nèi)在邏輯都梳理不好。我根本寫不出我想要表達(dá)的東西。 剛剛舉的例子一樣,很多人從感覺被冷落,到說出“你是不是不愛我了?”,整個(gè)過程可能就花了幾秒鐘而已。 對于“你是不是不愛我了?”這個(gè)問題,你沒有經(jīng)過深度思考,最常見的情況就是,對方隨便舉一個(gè)生活中的例子,就能反駁你這個(gè)觀點(diǎn),比如:“寶寶你怎么了,我昨天不是才給你打了3千塊零花錢嗎?怎么會不愛你呢”。 這個(gè)時(shí)候,你的大腦開始混亂了,事實(shí)上,他的確還是愛我,但是我的感覺又很真實(shí),的確有被冷落的感覺,內(nèi)外矛盾了。 這里的問題就在于,你沒有去深度思考,是什么導(dǎo)致了你產(chǎn)生這種被冷落的感覺。你可以在內(nèi)心問自己:
相信我,如果你經(jīng)過這種深度的思考,然后再告訴你的男朋友:“你不回我信息的時(shí)候,讓我想起了小時(shí)候媽媽也不理我的樣子,我感覺到被冷落,十分害怕。” 一個(gè)正常的男朋友,一定會及時(shí)地安慰你,告訴你:“我不會像你媽媽一樣冷落你,我是一直愛你的,我以后會注意?!?/span> 通過這種深度的思考,你不僅直面了童年的恐懼,還告訴了對象,讓對方有機(jī)會來治愈你的童年。 溝通表達(dá)的技巧固然重要,但是,我更希望大家可以學(xué)會這種內(nèi)視的技巧。從根本上去處理掉你們的問題。通過這種技巧,你也許不需要,用一生來治愈你的童年。 |
|